Responsabilidad social y ética empresarial

Unidad 1. Preámbulo de la responsabilidad social y ética empresarial

Evidencia de aprendizaje. Escenarios de responsabilidad social y ética empresarial

Casos de Estados Unido y México en materia de responsabilidad social y ética

empresarial.

Lee con atención y resuelve lo que te solicita.

I. Caso Estados Unidos

En Estados Unidos hay una compañía llamada la Gringa corporation, que se dedica a la
producción de cebolla. Produce 10 mil toneladas al mes en las miles de hectáreas que
posee en el continente americano. En su mayoría, sus trabajadores son migrantes que
reciben salarios modestos y unos cuartos de madera en la parte trasera de una villa para
empleados. Las condiciones laborales son desiguales, ya que los trabajadores no poseen
seguridad social, prestaciones mínimas de ley, sueldo con los topes establecidos; es
decir, perciben un menor sueldo, no generan derechos con la compañía y, además, no
tienen contrato ni están reconocidos por la misma como trabajadores. Pero los
trabajadores norteamericanos sí tienen prestaciones superiores a las de ley, tienen
seguridad social, convenios con especialistas médicos, seguro de vida, seguro de
desempleo, ganan por día o por destajo, según le convenga al trabajador, tienen
automóvil como prestación, así como una casa de 250 metros cuadrados con todos los
servicios pagados. Pero los trabajadores de nacionalidad estadounidense representan el
20% de la mano de obra total de la compañía.

La empresa tiene pactos sociales a nivel global, en donde supervisa programas

ambientales en pro de la conservación de los bosques y los arboles de aquel país.
Anualmente aporta la suma de 2 millones de dólares para la preservación de dichos
árboles. El nivel de ingresos de Gringa Corporation esta ranqueada entre las primeras 30
empresas cebolleras de América, pues tiene reconocimientos internacionales por la
calidad de las cebollas. Ganaron el concurso a la cebolla más grande del planeta y se
considera que los trabajadores de esta compañía gozan de prestaciones superiores a las
mandadas por la ley, así como vivienda, salud y condiciones laborales excelentes. A nivel
competitivo reúnen todos los requisitos a nivel global, pues pagan puntualmente sus
impuestos, pagan lo justo, tienen una tasa de rotación de personal de cero por ciento, sus
proveedores tienen condiciones justas y su competencia en el mercado laboral es leal. En
términos generales, la opinión es que es una compañía con valores, éticos es
responsable socialmente, es apegada a las normas fiscales, y, por tanto, la consideran un
ejemplo a seguir.
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II. Caso México:

Una PyME llamada Computer el mexicano, S.A. de C.V. se dedica a la compra, venta y
reparación de equipos de cómputo. Es una compañía con presencia nacional y
actualmente, en América Latina, a nivel nacional tiene un posicionamiento importante. Las
marcas de computadoras extranjeras han hecho acuerdos con dicha empresa porque se
posicionó rápidamente en el mercado. Sus niveles de ingresos son cotizados en la bolsa,
tiene relaciones y establecimientos permanentes en países como Brasil, Argentina, Chile,
Uruguay, Colombia y Perú, entro otros.

Es una empresa mediana que, en cada sucursal, tiene un promedio de 100 técnicos y 10
personas en la administración de cada establecimiento permanente. Aunque son del
mismo nombre, poseen personalidad jurídica propia, lo cual se generó por la franquicia de
la marca, generando ganancias millonarias.

Actualmente Computer maneja las prestaciones mínimas de ley en materia laboral, otorga
15 días de aguinaldo, las vacaciones mínimas de la ley, atienden un horario de 9:00 a
18:00 hrs., de lunes a sábado, las computadoras tienen rebajas de 20% para sus
empleados, los trabajadores de la administración están dados de alta en el seguro, y los
técnicos se encuentran por el modelo outsourcing o por honorarios, aunque cumplen las
cargas horarias de un asalariado.

Esta compañía entró a un programa gubernamental para equipar aulas completas con
equipo de cómputo en zonas rurales, otorgando en promedio anual 1000 computadoras
para niños de zonas rurales. Hace diferentes donativos a las fundaciones y publicita
mucho su imagen. Sin embargo, esto permitió que entrara a una licitación para vender
computadoras a todo el gobierno, licitación en la cual ya tenía acuerdos con influencia
política para poder tener los lineamientos de la misma antes que los demás competidores,
de tal manera que siempre cumplió con los requisitos a tiempo y ganó la venta de
computadoras.

Hizo donativos a diversas fundaciones, hasta por el 7% de su utilidad fiscal, con lo que fue
reconocido con el distintivo de ESR (Empresa Socialmente Responsable). Los desechos
tóxicos de las computadoras que se estropeaban en el proceso de ensamblaje se tiraron
en diferentes basureros de manera clandestina, y lo más importante es que no siguió los
lineamientos de protección ambiental respecto a estos desechos.

Las oportunidades de trabajo en cuanto a desarrollo profesional están totalmente

limitadas, pues la mayoría de los puestos de importancia o mejor remunerados se
encuentran apalabrados para los amigos de los gerentes de la misma.

En la época de la determinación de utilidades, el grupo de fiscalistas hace que la empresa

meta gastos de manera excesiva para disminuir la entrega de PTU a los trabajadores en
el mes de mayo, que son exclusivamente los administrativos.
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a) De acuerdo a las características de la empresa, indica con un SI o NO las siguientes

afirmaciones:

Pregunta Empresa A Empresa B

Es una empresa que practica la
responsabilidad social al 100%
Respeta los lineamientos éticos
Cuida los aspectos ambientales

Cuida a sus trabajadores

mediante condiciones
adecuadas

b) Identifica los problemas de cada empresa y expón soluciones.

Problemas en la Problemas Propuesta de

Empresa A Empresa B solución
Responsabilidad
social
Ética empresarial

c) De los dos casos anteriores, responde a las siguientes preguntas:

 ¿Qué diferencias y/o similitudes existen en los dos casos?

 ¿Qué papel juega la imagen en ambos casos?