ARTÍCULO “CANALES Y REDES DE DISTRIBUCIÓN”

CARLOS MARIO RODRIGUEZ RAMIREZ

FICHA.1667957

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE INDUSTRIA Y CONSTRUCCION
2018
 CANAL DE DISTRIBUCIÓN
Canal de distribución es el circuito a través del cual los fabricantes
(productores) ponen a disposición de los consumidores (usuarios
finales) los productos para que los adquieran. La separación geográfica
entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la fábrica
frente al consumidor hacen necesaria la distribución (transporte y
comercialización) de bienes y servicios desde su lugar de producción
hasta su lugar de utilización o consumo. La importancia de éste es
cuando cada producto ya está en su punto de equilibrio y está listo para
ser comercializado. El punto de partida del canal de distribución es el
productor.
Estado de la red de distribución en las empresas Colombianas.
En 2014 según el índice de desempeño logístico del Banco Mundial (1)
Colombia ocupa el lugar 116 entre los 192 países sobre los cuales
presenta datos; filtrando los países de América latina y el Caribe ocupa
el lugar 17 de 22 países calificados.
Problemática
Durante el 2015 el departamento de planeación nacional (DPN) de
Colombia realizó la Encuesta Nacional Logística 2015(2). Evidenció que
en promedio el costo Logístico equivale al 15% de las ventas y que los
3 rubros más importantes corresponden a: 37% en transporte, 20% en
almacenamiento 17% en compras y manejo de proveedores
Adicionalmente, las principales barreras que impactan la logística según
la frecuencia relativa en la encuesta son: Altos costos de transporte
32%, Insuficientes carreteras, puertos y aeropuertos 21%, Falta de
sistemas de información en logística 20%, Complejidad en trámites
aduaneros 12%.
Canales que conforman la red de distribución en Colombia y el
nivel de eficiencia y eficacia para la satisfacción del cliente.
La competencia es entre canales y entre formatos. Las estrategias más
utilizadas son las de fidelizar con servicio al consumidor, precios,
innovaciones y promociones. La promoción es la que menos sirve ya
que el ‘caza ofertas’ no es fiel. Por otro lado, está la estrategia
omnicanal, para que con diferentes formatos el cliente siga en la misma
cadena. La pelea será cada vez más dura y el consumidor gana”,
explica el funcionario de la Andi.
Otro actor que ha ganado espacio no requiere de infraestructuras
millonarias en metros cuadrados, pero su impacto es notable y es usado
por la mayoría de los canales existentes para conquistar más
consumidores. Se trata del E-commerce o venta por internet, modelo
que gana adeptos en el mundo y que en Colombia no pasa inadvertido.
Según el estudio de comercio electrónico en América Latina, producido
por América Economía Intelligence, asegura que Colombia participa del
2,3% del gasto total del B2C regional de un total de US$69.994,5
millones en 2013. Con un crecimiento demográfico como uno de sus
principales activos, Colombia se ha convertido en una plaza en la que
confluyen diferentes canales de distribución.
De una manera sencilla, la trazabilidad puede definirse como el rastro
que deja un producto en sus sucesivos procesos de producción,
transformación y distribución hacia su destino final.
Normatividad que regula los diferentes canales que conforman la
red de distribución.
La normativa que regula los diferentes canales de distribución también
depende del tipo de producto, pero las más generales son BPA buenas
prácticas de almacenamiento esta propende por mantener al 100% las
condiciones y conservación del producto, la TRAZABILIDAD esta
permite identificar, rastrear el producto (hoja de vida) y por último se
podría mencionar la certificación BASC utilizada en el comercio
internacional seguro o anti contrabando.
Ventajas y desventajas de la red de distribución en Colombia.
Las ventajas de la red de distribución en Colombia es la ubicación
estratégica y geográfica dentro del continente que permite utilizar
diferentes medios y modos de transporte haciendo fácil el acceso a
productos y generar mayor rentabilidad. Las desventajas actuales son
una malla vial en mal estado dado a que el modo más utilizado es el
terrestre, esto causa mayores proyecciones de accidentalidad y hace
del parque automotor se desgaste en menor tiempo. Aunque se observa
que el estado busca reactivar o aumentar el modo fluvial ejemplo es la
construcción del nuevo puente Pumarejo que permitirá la navegación
de embarcaciones más grande y constante.
¿Cómo podrían organizarse los canales de la red de distribución
en Colombia de manera que los procesos cumplan con las
exigencias de los clientes?
La cadena de suministro hace parte de la gestión logística de las
empresas y está conformada por diversos actores que, en conjunto,
buscan satisfacer una necesidad específica del mercado. Estos actores
son los encargados de coordinar la fabricación y distribución de un
producto destinado al intercambio comercial y cuyo fin es la satisfacción
del consumidor. Para que la cadena de suministro sea exitosa debe
existir sinergia en todo el proceso, desde la creación del producto hasta
su llegada al cliente final, lo que exige, a su vez, un flujo de información
constante e integrada entre los involucrados en la cadena, además de
involucrar una excelente red de transporte, decidiendo de una forma
coherente el mejor canal de distribución con su medio y modo de
transporte adecuado, para realizar la distribución de una manera más
eficaz.