CENTROAGRO SOLUCIONES AGROPECUARIAS

VERSIÓN: 01
PROCEDIMIENTO DE REPORTE E EMISIÓN: MAYO 2017
INVESTIGACION DE ACCIDENTES
DE TRABAJO
APROBO:

1. OBJETIVO

Establecer y mantener un procedimiento para el reporte, investigación y análisis de accidentes con

ocasión del trabajo, que se presenten en las actividades, que afectan la salud y seguridad de las
personas y/o el ambiente, con el propósito de identificar y corregir sus causas para prevenir su
recurrencia.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica a todos los accidentes con ocasión del trabajo que se presenten en las
actividades.

3. RESPONSABILIDADES

-La persona o personas afectadas, deben reportar de inmediato cualquier evento ocurrido que haya
tenido afectación sobre ellas o algún compañero.

-Es responsabilidad de todo el personal notificar la ocurrencia del suceso ocurrido al LIDER SST de la
organización CENTROAGRO SOLUCIONES AGROPECUARIAS.

-LIDER SST debe reportar y hacer toda la investigación necesaria.

4. DEFINICIONES

ACCIDENTE DE TRABAJO: “Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa
o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación
funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce
durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la ejecución de una labor bajo su
autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo. Igualmente se considera accidente de trabajo el que
se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de
trabajo o viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador. También se considerará como
accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función sindical aunque el trabajador se
encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de dicha función.
De igual forma se considera accidente de trabajo el que se produzca por la ejecución de actividades
recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe por cuenta o en representación del empleador o
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de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que se

encuentren en misión”.

ACCIDENTE GRAVE: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal;
fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico;
quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o
quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones
oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad
auditiva.

INCIDENTE DE TRABAJO: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con este, que tuvo el
potencial de ser un accidente, en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se
presentaran daños a la propiedad y/o pérdida en los procesos.

ACCIONES CORRECTIVAS: es toda aquella medida o acción tomada para eliminar la causa de una No
conformidad (incumplimiento a un requisito) detectada u otra situación indeseable, con el objeto de
prevenir que vuelva a ocurrir.

ACCIÓN PREVENTIVA: es toda aquella medida o acción tomada para eliminar la causa de una No
conformidad (Incumplimiento a un requisito) potencial u otra situación potencial indeseable, con el objeto
de prevenir su ocurrencia.

CAUSAS BÁSICAS: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales
ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten
un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos
subestándares o inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras.

CAUSAS INMEDIATAS: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general
son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros
(comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones
subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un
accidente o incidente).
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5. GENERALIDADES

La investigación de los accidentes de trabajo tiene como objetivo principal, prevenir la ocurrencia de
nuevos eventos, lo cual conlleva a mejorar la calidad de vida de los trabajadores y mejorar la
productividad de la organización, por lo tanto las consideraciones mencionadas a continuación, deben
ser tomadas en el caso que corresponda, de acuerdo al procedimiento descrito en el numeral 5.

5.1 Otras consideraciones

1. Si el incidente y/o accidente de trabajo es deportivo se debe informar al LIDER SST, que el
trabajador pertenece a la Selección de la Organización o equipo autorizado por esta
dependencia. Adicionalmente, se debe anexar la fotocopia de la planilla de juego.
2. La investigación del incidente y/o accidente de trabajo debe ser realizada por el equipo
investigador el cual se encuentra conformado teniendo en cuenta la severidad del accidente y/o
incidente. Cuando el AT es grave además de la investigación se debe remitir el informe de
investigación de accidente /o incidentes de trabajo al Ministerio de Trabajo y además dentro del
equipo investigador debe participar un profesional especialista en salud ocupacional interno o
externo a la Organización.
3. La Organización, tiene 2 días hábiles después de ocurrido el accidente para reportarlo ante la
ARL, distribuido así: el personal accidentado tiene 8 horas hábiles después de ocurrido el
accidente para informar el incidente y/o accidentes de trabajo., está a su vez tiene 16 horas
hábiles para realizar el reporte ante la ARL.
4. Las estadísticas de accidentalidad se deben mantener actualizadas. Los informes de análisis de
accidentalidad laboral se deben elaborar anualmente a más tardar en el primer bimestre de cada
año.

5.2 Pautas a considerar durante la recolección de evidencias y análisis de los hechos

inmediatos

Las personas responsables del reporte inicial deben ser conscientes de preservar la evidencia tanto
como sea posible. Una de las formas para garantizar la correcta y suficiente evidencia para la
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investigación, se basa en la metodología de las 4P, que hace referencia a la toma de información de la
siguiente manera:

1).Posición: La posición de las personas, de los equipos, de los materiales y del entorno. Esta debe ser
recopilada lo antes posible después de la ocurrencia del accidente, conduce a examinar el área y los
alrededores de la locación. Diagramas, bosquejos, mapas y fotografías apoyan a determinar donde las
personas y los equipos estaban ubicados. Si es una fatalidad, tome fotografías discretas solo para
determinar la posición del cuerpo.

2).Personas: incluye declaración de testigos y de personas involucradas. Como la habilidad de las

personas para recordar detalles de alguna situación puede disminuir, es necesario que el testigo sea
entrevistado lo más rápido posible (Ver pasos para desarrollar una buena entrevista, Anexo 1).

La información relevante no se restringe en el accidente en sí, pero incluye estándares y prácticas de

grupo, condiciones de operación normal y algún incidente ocurrido de forma similar. Cuando se
conduzca una entrevista, considere el ambiente en el cual se va a llevar a cabo la entrevista, es preferible
que sea un lugar alejado del ruido. No alce la voz, ni utilice acusaciones, evite concluir, escuche y esté
atento por que las respuestas pueden ser diferentes a lo que usted espera. Trate de no hacer preguntas
cerradas, a menos que necesite aclarar o confirmar algún hecho, de lo contrario, utilice preguntas
abiertas que comiencen por: Qué, Donde, Como, Quién, Cuando, Porque, Explique y Describa.

3).Partes: considerar la maquinaria, herramientas y otros elementos mecánicos. Examinar los

elementos físicos involucrados, debe llevarse a cabo para determinar qué papel jugaron en el accidente
y/o incidentes de trabajo o ambientales e identificar las posibles causas del mismo. Debe realizarse las
siguientes preguntas cuando se examina una pieza de un equipo o máquina: ¿Dónde es el daño?, ¿Que
causó la falla de la pieza?, ¿Fue la pieza usada adecuada para su fin?, ¿La pieza está conforme a las
especificaciones de diseño?, ¿Cuál fue el desgaste de la pieza?, ¿Hay alguna evidencia de
manipulación?

4).Papeles: considerar controles administrativos como entrenamiento / capacitación, procedimientos y

registros. La evidencia documental es la menos frágil de todas las evidencias y está disponible para su
análisis días y semanas después de la ocurrencia del accidente y/o incidente de trabajo o ambientales.
Revise documentos y registros que sean relevantes, por ejemplo, registros de mantenimiento,
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procedimientos, análisis de riesgos, permisos de trabajo, certificados de bloqueo, probado y etiquetado,

aislamientos, entregas de turno, registros, certificados de entrenamiento, certificado de competencias y
calificaciones. Tales documentos ayudarán a confirmar y verificar hechos y condiciones que podrán
establecer las causas potenciales.

5.3 Conformación del equipo investigador

Considerando los requisitos definidos para la conformación del equipo investigador establecidos en la
Resolución 1401 de 2007, de acuerdo a la magnitud de lo ocurrido y las directrices corporativas, se
tendrá en cuenta la severidad de las consecuencias de los accidentes

En los eventos que se involucre lesión a las personas se debe involucrar dentro del equipo investigador
como fuente de información la(s) persona(s) lesionada(s) en la medida que las condiciones físicas y de
salud lo permitan.

 Cuando la empresa lo considere, se buscara la asesoría de un experto en el área, quien hará

parte del equipo investigador.

6. DESARROLLO

REPORTE DE ACCIDENTES Y/O INCIDENTES DE TRABAJO

NO. ACTIVIDAD DESCRIPCION RESPONSABLES

Una vez generado el accidente de Trabajo,
Trabajador
1 deberá comunicársele verbalmente y
Reporte al líder accidentado,
de sst o telefónicamente al jefe de talento humano dentro testigo que
recursos presencio el
de las 8 horas hábiles para solicitar los recursos
humanos suceso o líder de
necesarios. Si la urgencia es vital se remite a la sst
IPS más cercana; cercana de su respectiva
EPS.
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Reporte oportuno: Al líder de sst o al jefe Trabajador

Reporte a la accidentado,
2 inmediato o al área de talento humano, ingresar
ARL líder de sst,
a la página web de la ARL (SURA), a diligenciar Talento humano
Jefe inmediato del
el reporte de accidente dentro de las 16 horas
accidentado
siguientes después de recibir el reporte de 24
horas.

Reporte extemporáneo: Cuando el AT se reporta

extemporáneamente se debe diligenciar el
formato de accidente y/o incidente de trabajo en
original que es entregado por el LIDER SST al
trabajador o persona que delegue y se debe
anexar una carta con el visto bueno del jefe
inmediato indicando el motivo por el cual se
reportó fuera de los dos días hábiles
establecidos por ley. Para realizar el reporte
ante la ARL se envía a través de la
correspondencia de la organización, para
posteriormente recibir el reporte con el sello de
radicado de la extemporaneidad del incidente
y/o accidente

3 Almacenamiento Se imprimirá el informe con el radicado asignado Líder sst

de la Talento humano
por la ARL y se guarda en la carpeta de
información del
reporte. accidente correspondiente.

Se ingresa la información del informe para

accidente y/o incidente de trabajo en el formato
(Indicadores de análisis de accidentalidad y/o
incidentes) donde se establecerán Anualmente
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los indicadores de gravedad, frecuencia, e

incidencia.

4 Evaluar el De acuerdo a los resultados obtenidos en la Equipo

potencial de investigador
evaluación del potencial de daño de los sucesos
daño y Copasst
conformar el ocurridos, se deben seleccionar los integrantes Líder sst
equipo
del equipo investigador (Ver en numeral 5.3
investigador
conformación del equipo investigador de
incidentes).
5 Investigación Identificar y analizar las causas una vez Equipo
del accidente investigador
recolectada la información (evidencias), qué y
y/o incidente Copasst
cómo ocurrió el incidente y/o accidente. Líder sst

EQUIPO INVESTIGADOR

Formular las acciones correctivas y preventivas:

El plan de acción derivado del incidente y/o
accidente debe ser producto de un análisis de
las causas que originaron el evento, orientado
inicialmente a la eliminación de las causas
raíces, de no ser posible su eliminación, se debe
contar con medidas de control alternas a
implementar en el siguiente orden: en la fuente,
en el medio y por último en el trabajador.

Las investigaciones de los incidentes con

valoración muy alto, alto y medio, conforme a
los requisitos definidos en la matriz de riesgo
deben ser revisadas y aprobadas por el asesor
SST. En los otros casos deben ser revisados y
aprobados por la gerencia / Asesor sst según
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aplique. Los contratistas deberán tener su

propio mecanismo de seguimiento y presentar el
plan de acción al responsable de SST de la
empresa.

El registro de esta investigación se llevara a

cabo en el formato establecido por
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6 Entrega de Entregar el informe de la investigación y las Equipo
informe investigador
acciones de control y prevención del incidente
y/o accidente en el formato (informe de
investigación de accidentalidad y/o
incidentalidad) en un plazo máximo de 15 días
calendario a partir de la fecha del evento al área
de SST.
7 Ejecutar y/o Generar y comunicar la lección aprendida en un Líder de sst
realizar
plazo máximo de 10 días. Después de
seguimiento de
acciones entregado el informe del accidente la lecciones
correctivas,
aprendidas serán dirigidas por los trabajadores
preventivas y de
mejoramiento accidentados, en el caso de los administrativos
se divulgara en la última semana de cada mes,
con los trabajadores en campo se les divulgara
por medio de un plegable o video si se amerita
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ANEXO 1. PASOS PARA DESARROLLAR BUENAS ENTREVISTAS

1. PLANEACIÓN DE LA ENTREVISTA
 A quién se va a entrevistar?
 Quién conducirá o guiará la entrevista?
 Cuál es el mejor lugar para llevar a cabo la entrevista?
 Que otra cosas tendrá en cuenta para la entrevista?
 Tomará notas?
2. QUIÉN DEBE SER ENTREVISTADO?
 Cualquier persona involucrada en el incidente
 Cualquier persona que fue testigo del incidente
 Cualquier persona involucrada en el periodo previo al incidente
 Cualquier persona que pueda dar algún consejo experto o puntual
3. PREPARACIÓN PARA LA ENTREVISTA
Ponga en contexto de tiempo y espacio al entrevistado
Entreviste personas individualmente – no en grupos
Máximo dos personas del equipo en el lugar de la entrevista (Sala de reunión, habitación,
etc), una tomando nota y otra guiando o conduciendo la investigación.
Decidir quién va hacer la entrevista.
4. CÓMO Y CUALES PREGUNTAS VA A REALIZAR:
Planee su primera tanda de preguntas y escríbalas
 A qué hora ocurrió?
 Donde estaba?
 Que vio?
 Que escuchó?
 Que hizo?
 Quién más estaba allí?
 Que estaban haciendo?
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APROBO:

 Que hicieron cuando ocurrió?

Use principalmente preguntas abiertas

Use preguntas cerradas, solo para establecer hechos
Evite preguntas hipotéticas, por ejemplo: Que cree usted que ocurrió?
Evite hacer preguntas capciosas, por ejemplo: En su opinión, cree usted que él lo hizo?
Evite hacer preguntas múltiples y de al entrevistado el tiempo suficiente para terminar de
responder.

5. TOMA DE NOTAS DURANTE LA ENTREVISTA

Facilitará obtener la información correcta
No tome las notas secretamente, permita al entrevistado verlas y estar de acuerdo.
Utilice otra persona para que tome notas.
Si no es autorizado para tomar notas, no lo haga.
6. CONDUCIENDO LA ENTREVISTA
El comienzo: Preséntese y tranquilice al entrevistado
El cuerpo: Pregunte, ESCUCHE y observe
El fin: mantenga la línea y agradezca por la entrevista; pregunte que si es necesario, puede
llamarlos nuevamente. El seguimiento: restablezca el contacto y continúe en contacto.