Asignatura:

Sistema de Gestión Logística

Catedrático:
Ph D. Nelson Lizardo

Alumno:
Owen Figueroa
21541028

San Pedro Sula, Cortes, Honduras

21 de julio de 2019
1. ¿Qué es la dirección de la cadena de suministros? Compárela con la dirección de la logística
de los negocios.

Dirección de la cadena de suministros es la integración de actividades funcionales que aprovisionan

(materiales, transporte, control de inventarios, flujos, servicios, etc) transformándolos en bienes
intermedios y productos finales para el consumidor último. Estas actividades incluyen actividades de
compra y outsorcing, más muchas otras funciones que son importantes para la relación con
proveedores y distribuidores. En la práctica es difícil separar la dirección de la logística de los
negocios de la dirección de la cadena de suministros.

5. Comente el papel que los sistemas de logística efectiva y eficiente juegan para fomentar
un alto nivel de comercio extranjero.

Para la venta y comercialización de varios productos y servicios en el extranjero es necesario que

haya una logística, para que todo esto funcione y se llegue a la eficiencia, utilizamos el transporte de
mercancías que se debe adecuar a cada situación, que cantidad debe ser adecuada. Otra cosa que
debemos tomar en cuenta para que todo esto funcione es el papel de la aduana el cual debe
conocer las normas administrativas y leyes que afecta a la exportación, también se utilizan contratos
y clausulas para definir las responsabilidades del exportador como importador donde se definen
todos los aspectos que abarca la actividad por si puede pasar algún percance, de tal manera que
todo esto ayuda a que las entregas al extranjero y la calidad del producto sea efectiva y posible.

7. ¿Cuáles son las actividades clave de la función de la logística de los negocios?

Dependen de la estructura organizacional de cada una de ellas y la cadena de suministros para su
negocio

Comente su existencia e importancia para la administración de:

a. un fabricante de aparatos de televisión (Sony)
Los estándares de servicio al cliente que cooperan con marketing: una cuestión importante de marketing
seria por medio de la televisión, ya que se pueden presentar dentro de ese spot, las características de un
televisor ideal para cualquier persona.
b. un grupo musical de gira (Berliner Philharmonik)
Los estándares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Aquí no es muy cierta la cantidad de
discos a vender ya que pudiese darse el caso de no resultar popular y por consecuencia tendrá pocos
volúmenes de venta, una herramienta para poder promocionarlo es que el grupo lo presente
personalmente en alguna radio difusora o inclusive hacer pequeños spots en televisión.
c. un hospital (Massachusetts General)
Los estándares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Los estándares deben de ser muy altos
ya que al ser un hospital el paciente no espera obtener ningún error si no al contrario sentir mejorías lo
más pronto posible
d. el gobierno de una ciudad (ciudad de Nueva York)
Los estándares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Deben satisfacer las necesidades de
los ciudadanos sin infringir en leyes y procurando una estabilidad económica fuerte.
e. una cadena de comida rápida (McDonald's)
Los estándares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Principalmente la estandarización de la
hamburguesa, así como de todos los ingredientes que la componen

11. Las barreras políticas y económicas siguen cayendo entre algunos países de la Unión Europea.
Si usted fuera el director de distribución física para una compañía multinacional que vende en su
propio país bienes terminados al consumidor (por ejemplo, Procter & Gamble de Italia), ¿a qué
decisiones de distribución se enfrentará en el futuro?

Evaluar costos de logística y compararlos con los aranceles que implica exportar a otros países.