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  • Req. 4.3 Iso 9001:2015

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    de 5

    4.

    1 CONTEXTO
    DE LA ORGANIZACIÓN
    Proceso: Edición: Fecha:

    Elaboró: Revisó y aprobó:

    Firma: Firma:
    Nombre Puesto

    EL CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

    La empresa ------------------------------------inició operaciones en el año

    MISIÓN
    (Razón de ser de nuestra empresa)

    VISIÓN
    (Nuestra empresa a largo plazo)

    .
    4.1 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

    Factores Externos e Internos que pudieran impactar favorablemente o negativamente en lograr la Misión y Visión de la empresa y los
    respectivos objetivos.

    FACTORES EXTERNOS
    AMENAZAS (Riesgos)
    ESTRATEGIA(S) PARA
    TIPO DE FACTOR FACTOR RIESGOS Y/O AMENAZAS RESPONSABLE PLAZO
    AFRONTAR LAS AMENAZAS

    POLÍTICO /
    ECONÓMICO

    MERCADO
    (Clientes,
    Competencia)

    LEYES/
    REGLAMENTOS
    (Nuevos requisitos,
    modificaciones)

    PROVEEDORES

    SOCIALES Y
    ENTORNO
    (Medioambiente,
    vecinos, etc.)
    4.1 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

    FACTORES EXTERNOS
    OPORTUNIDADES
    ESTRATEGIA(S) PARA ABORDAR LA
    TIPO DE FACTOR FACTOR OPORTUNIDADES RESPONSABLE PLAZO
    OPORTUNIDAD

    POLÍTICO / ECONÓMICO

    MERCADO
    (Clientes, Competencia)

    LEYES/ REGLAMENTOS
    (Nuevos requisitos,
    modificaciones)

    TECNOLÓGICOS
    (nuevas tecnologías,
    cambios)

    SOCIALES Y ENTORNO
    (Medioambiente, vecinos,
    etc.)
    4.1 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

    FACTORES INTERNOS
    FORTALEZAS
    ESTRATEGIA(S) PARA REFORZAR O
    TIPO DE FACTOR FACTOR FORTALEZAS RESPONSABLE PLAZO
    APROVECHAR LAS FORTALEZAS

    INFRAESTRUCTURA
    (Maquinaria,
    Equipos, Nave,
    vehículos)

    PERSONAL
    (Actitud, cultura,
    competencia,
    lealtad, etc.)

    LIDERAZGO
    (Estilo de liderazgo,
    Disciplina, Justicia,
    Enfoque al cliente,
    etc)

    PROCESOS
    (Controles,
    documentación,
    sistematización,
    etc.)

    Tecnología
    4.1 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

    FACTORES INTERNOS
    DEBILIDADES
    ESTRATEGIA(S) PARA FORTALECER,
    TIPO DE FACTOR FACTOR DEBILIDADES DISMINUIR, ELIMINAR O GESTIONAR RESPONSABLE PLAZO
    LAS DEBILIDADES
    INFRAESTRUCTURA
    (Maquinaria,
    Equipos, Nave,
    vehículos)

    PERSONAL
    (Actitud, cultura,
    competencia,
    lealtad, etc.)

    LIDERAZGO
    (Estilo de liderazgo,
    Disciplina, Justicia,
    Enfoque al cliente,
    etc.)

    PROCESOS
    (Controles,
    documentación,
    sistematización,
    etc.)

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