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7 Food Defense-Usda PDF
7 Food Defense-Usda PDF
El objetivo de este entrenamiento de defensa de The purpose of this food defense training is to
los alimentos es asegurar que comprenda sus res- ensure you understand your responsibilities in
ponsabilidades en la protecci—n del suministro de protecting the food supply.
alimentos.
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Protegiendo el suministro Protecting the
de alimentos food supply
Seguridad de los
alimentos vs. Defensa de
Food safety vs.
los alimentos Food defense
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Peligros qu’micos / Physical hazards
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Protección de los alimentos
Protect food
Estas personas pueden entrar a las instalacio- They can gain access to our facilities in a num-
nes de nuestro trabajo de distintas maneras: ber of different ways - getting hired as a new or
ser contratadas como empleados nuevos o temporary employee; posing as a contractor or
temporales; haciŽndose pasar por un provee- supplier; or sneaking into our facility when no
dor o contratista o entrar a la planta cuando one is around.
no hay nadie.
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¿Quién podría adulterar Who might adulterate
un alimento? a food product?
Historias sobre
Stories of intentional
contaminaci—n intencional
de los alimentos contamination of food
En otro incidente, un trabajador de un centro hos- In another incident, a worker at a large medi-
pitalario grande, contamin— las donas y pastelillos cal center contaminated doughnuts and muf-
con el microorganismo Shigella que el empleado fins with the microorganism Shigella, that the
obtuvo del laboratorio, posiblemente debido a las
employee had obtained from the lab (possible
pobres medidas de seguridad. Este empleado en-
due to lax security measures). The employee
vi— un correo electr—nico desde la computadora de
un supervisor a 45 empleados del laboratorio invi- then invited 45 laboratory workers to enjoy
t‡ndolos a comer donas y pastelillos en el come- the doughnuts and muffins in the break room
dor. Doce empleados comieron donas y pastelillos using the e-mail on a supervisorÕs computer.
y se enfermaron. Cuatro de los empleados tuvieron Twelve workers ate some amount of the muffins
que ser hospitalizados. El trabajador del laborato- or doughnuts and became ill. Four of the em-
rio se declar— culpable. ployees had to be hospitalized. The laboratory
worker pleaded guilty in the case.
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Salmonella / Salmonella
Shigella / Shigella
Historias sobre
contaminación intencional
Stories of intentional
de los alimentos contamination of food
Programa de
The food defense
defensa de los
plan
alimentos
Notas del instructor /
Su planta puede estar en el proceso de desa- InstructorÕs notes: Your facility may be in the process of develop-
rrollo o haber ya desarollado e implementado ing a food defense plan or may have already
un plan de defensa de los alimentos. implemented it.
El plan de defensa de los alimentos de la The companyÕs food defense plan will normally
compa–’a normalmente cubrir‡ las siguientes address the following areas:
‡reas:
Outside security.
Seguridad exterior. General inside security.
Seguridad general en el interior de la Slaughter and processing security.
planta. Storage security.
Seguridad en el ‡rea de matanza y Shipping and receiving security.
proceso. Water and ice security.
Seguridad en los almacenes. Mail handling security.
Seguridad en el ‡rea de recepci—n y Personnel security.
embarque.
Seguridad del agua y el hielo. What are some of the preventive actions in
Seguridad en el manejo del correo. place at this company?
Seguridad del personal.
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Programa de defensa
The food defense plan
de los alimentos
Control de las
People controls
personas
Algunos controles como los gafetes de identifica- Some controls such as ID badges are similar for both
ci—n son similares para ambos grupos. Para los groups. For employees, these may include a picture
and a bar code or magnetic strip that allows them to
empleados, Žstos pueden incluir una foto y pueden
access all or part of the facility. For visitors, ID badges
tener un c—digo de barras o una cinta magnŽtica
should clearly identify the person was approved to
que les permita el acceso a toda o algunas partes
enter the facility.
de la planta. Para los visitantes, el gafete de iden-
tificación debe identificar claramente que la per- Supervisors and employees should be trained to no-
sona fue autorizada para entrar a la planta. tice unusual behavior and report such behavior when
appropriate. We will discuss some behaviors you can
Los supervisores y los empleados deben estar look for later in the session.
entrenados para notar algœn comportamiento
inusual y reportar tal conducta cuando sea apro- The facility should have some systems for check-
piado. M‡s adelante discutiremos algunos com- ing visitors in & out. This will ensure that visitors are
portamientos sospechosos que se pueden buscar. accounted for and identification badges are main-
tained under the facilityÕs control. During check-in,
La planta debe tener algunos sistemas para revi- the purpose or the visit can be determined and, if
sar la entrada y salida de los visitantes. ƒsto ase- necessary accomodations for a company employee
gurar‡ que los visitantes son tomados en cuenta to accompany the visitor trough the facility should be
y que los gafetes de identificación se mantienen made.
bajo el control de la planta. Durante el registro
se debe determinar el objetivo de la visita y si es
necesario, hacer arreglos para que un empleado
acompa–e al visitante durante toda la visita.
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Control de
People controls
las personas
Controles f’sicos Physical controls
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Controles físicos Physical controls
Controles de
Receiving &
recepci—n y
embarque shipping controls
Para determinar si hay algœn signo de mani- Inspection of trucks and other means of deliv-
pulaci—n debe hacerse una inspecci—n de los ery should be done to determine if there are
camiones y otros medios de entrega. Cuando any signs of tampering. When present, tamper-
existan evidencias de manipulaci—n, se de- evident seals on both in-coming and out-going
ben revisar los sellos de seguridad en los car- shipments must be verified that they are intact.
gamentos que llegan y los que se embarcan. Inspections of partial loads for signs of tamper-
TambiŽn se deben realizar inspecciones de ing should also be conducted.
los camiones con la carga no llena para de-
tectar signos de alteraci—n. The verification and/or notification of deliver-
ies should be a required practice. This step
La verificación y/o notificación de entregas will ensure that no unauthorized deliveries are
debe ser una pr‡ctica obligatoria. Esta pr‡c- made to the facility. Do not allow unauthorized
tica asegurar‡ que las entregas no autoriza- vehicles to unload.
das sean hechas a la planta. No permita la
descarga de veh’culos no autorizados. Records are an excellent way to make sure
shipments have not been compromised.
Los registros son una excelente forma de ase- Matching seal numbers, ensuring chain-of-
gurar que los cargamentos no han sido pues- custody, and checking the bill of lading are all
tos en peligro. Comparar la clave de los sellos, ways that records should be used.
revisar la cadena de seguridad y la orden de
carga son formas de c—mo deben ser usados
los registros.
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Controles de recepción Receiving &
y embarque shipping controls
Controles de
Product controls
producto
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Controles de
Product controls
producto
ÀCu‡l es mi trabajo? What is my job?
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¿Cuál es mi trabajo? What is my job?
Comportamientos Suspicious
sospechosos behaviors
Notas del instructor /
Al estar alerta de los comportamientos sospe- InstructorÕs notes: When keeping an eye out for suspicious be-
chosos, es importante recordar los motivos y haviors, it is important to remember the motives
los instrumentos que un agresor tiene cuando and tools an aggressor has when attacking
ataca a los alimentos. La siguiente lista inclu- food. Here are some specifics to watch for:
ye algunos detalles específicos a observar:
Know who should be in the facility. Em-
Conozca quienes deben estar en la plan- ployees should be identifiable - through
ta. Los empleados deben ser identifica- uniform, ID badge, etc. Visitors, such as
bles Ð por medio del uniforme, gafete de vendors or contractors should have a
identificación, etc. Los visitantes como badge issued upon entering the facility.
los vendedores o contratistas deben tener If you do not recognize someone or they
un gafete que fue emitido a la entrada do not have the proper ID, notify your su-
de la planta. Si no reconoce a alguien o pervisor.
la persona no tiene la identificación ade- Identify unusual behavior. Is someone in
cuada, av’sele a su supervisor. an area where they do not belong? Are
Identifique comportamientos inusuales. they hiding something under their uni
ÀEst‡ alguien en alguna ‡rea que no le form.
corresponde? ÀAlguien est‡ escondiendo Employees should not bring personal
algo debajo de su uniforme?. items into production areas.
Los empleados no deben traer objetos
personales a las ‡reas de producci—n. Your good judgment is probably the best mea-
sure of whether a behavior is suspicious or not.
Su buen juicio es probablemente la mejor me- It is best to report to your supervisor when you
dida para distinguir si un comportamiento es suspect something isnÕt right.
sospechoso o no. Cuando sospeche que algo
no est‡ bien lo mejor es reportarlo a su super-
visor.
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Comportamientos Suspicious
sospechosos behaviors
Eventos Suspicious
sospechosos events
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Eventos Suspicious
sospechosos events
Desempe–o adecuado Perform controls
de los controles properly
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Desempeño adecuado Perform controls
de los controles properly
Actividad - Activity -
estudios de caso case studies
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Actividad Activity
estudios de caso case studies
Actividad - Activity -
estudios de caso case studies
Este es el final de nuestra discusión sobre sobre de- This is the end of our discussion about food
fensa de los alimentos. ÀTienen alguna pregunta? defense. Are there any questions? Thank you
Gracias por su participaci—n y por favor no olviden for coming. Please make sure that you have
firmar la lista de asistencia.
signed the attendance sheet.
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Actividad Activity
estudios de caso case studies
Introducci—n No capacite a m‡s de diez o doce empleados a la vez. Todos Elaborado por:
los participantes deben poder observar el rotafolio y las ilustra-
El ÒPrograma de Entrenamiento de Mesa en Seguridad de los ciones. Catherine N. Cutter, Ph.D.
AlimentosÓ para empleados que pertenecen a establecimientos Profesora Asociada y Especialista en Seguridad
de las industrias del huevo, carne y aves inspeccionadas por la No apresure la sesi—n de entrenamiento. Hable claramente y de los Alimentos
USDA fue desarrollado por el Departamento de Ciencia de los despacio, mientras dirige su mirada a la audiencia. Capte y Departamento de Ciencia de los Alimentos
Alimentos de la Universidad Estatal de Pensilvania (Penn State atraiga la atenci—n de la audiencia pidiŽndoles ejemplos de The Pennsylvania State University
University) con el objetivo de proporcionar una herramienta situaciones relacionadas con el tema que han sucedido en la University Park, PA. 16802.
educativa para capacitar a los empleados de producci—n his- compa–’a. email: cnc3@psu.edu
panos en periodos de tiempo cortos. Este programa de entre-
namiento contiene estrategias que toman en cuenta los atribu- Familiar’cese con las reglas de seguridad de los alimentos de Sergio Nieto-Montenegro, Ph.D.
tos culturales específicos de este grupo de poblacional. su compa–’a y transmita de manera consistente este mensaje. Hispanic Workforce Management, LLC.
2300 George Dieter Dr. El Paso TX. 79936
El programa puede presentarse a los empleados por algœn su- Durante el entrenamiento, pregunte a los participantes si email: sergio@hispanicworkforcemanagement.com
pervisor de producci—n, personal de control de calidad, educa- tienen alguna duda o comentario. Explique nuevamente cu-
dores de extensi—n y/o consultores de la industria que deseen alquier punto que no haya quedado claro y si es necesario, Agradecemos por su contribuci—n en la edici—n, traducci—n,
llevar a cabo un entrenamiento o capacitaci—n de seguridad vuelva a exponer todo el entrenamiento. fotos y diseño gráfico a Salvador Aguilar, Martin Bucknavage,
de los alimentos en la industria del huevo, carnes o aves. Christopher Raines, Jorge Castillo y America Ch‡vez-Mart’nez.
Los supervisores deber‡n encargarse de que se apliquen las
Este programa de entrenamiento incluye varias lecciones que reglas de seguridad de los alimentos que se abordaron duran- Un agradecimiento especial a Devault Packing Company,
fueron dise–adas para proporcionar a los trabajadores de la te el entrenamiento. Se recomienda que los supervisores se en- Inc., Dietz & Watson, Inc. y EG Emil & Sons, Inc.
industria alimenticia el conocimiento, habilidades y una expli- foquen en varias conductas relacionadas con la seguridad de
caci—n completa de las reglas de seguridad de los alimentos los alimentos durante una semana inmediatamente despuŽs Copyright© 2010 por The Pennsylvania State University y
que tienen que seguirse en el trabajo. Cada m—dulo es inde- de la sesi—n de entrenamiento. Hispanic Workforce Management, LLC. Todos los derechos
pendiente, pero todos son parte de un programa de entre- reservados. Prohibida la reproducci—n total o parcial de este
namiento completo. Documentaci—n del entrenamiento en seguridad de los manual sin autorizaci—n.
alimentos
ÀC—mo utilizar el ÒPrograma de Entrenamiento de Mesa en Se- Esta publicaci—n fue elaborada con la colaboraci—n de la
guridad de los AlimentosÓ? Si el entrenamiento no se document—, nunca sucedi—. Sus au- USDA Food Safety Inspection Service y Hispanic Workforce
ditores y clientes esperan observar alguna evidencia de que Management, LLC.
El entrenamiento fue desarrollado para que usted se apoye en todos y cada uno de los empleados en la planta han recibido
ilustraciones y ayudas visuales que contienen mensajes muy entrenamiento de seguridad de los alimentos. Elabore una
sencillos. Para usar el programa o kit de entrenamiento, colo- lista de asistencia con el tema que se expondr‡ y la fecha,
que el bastidor o rotafolio con las cartulinas sobre una mesa y pida a todos los participantes que la firmen y consérvela en
rote cada p‡gina segœn vaya avanzando en el tema. un lugar seguro. Antes de terminar con la sesi—n, pregunte si
alguien falt— de apuntarse en la lista y de ser as’, p’dales que
Cada p‡gina contiene una ilustraci—n que corresponde al se anoten.
texto de la p‡gina siguiente, este texto es un resumen que el in-
structor puede leer a los participantes para explicar el material Puntos b‡sicos sobre defensa de los alimentos
que se encuentran viendo en ese momento. DespuŽs de leer el
texto, dŽ vuelta a la p‡gina y continœe con la siguiente. En esta lecci—n el instructor describir‡ los componentes b‡si-
cos de un plan de defensa de los alimentos, las medidas
No es necesario que el instructor memorice todo el texto, sin necesarias para prevenir que ocurran actos deliberados de Esta publicaci—n est‡ disponible en formatos alternativos a solicitud. La
embargo, para que la sesi—n sea m‡s efectiva, se recomienda contaminaci—n, y las medidas que deben establecerse en
Universidad Estatal de Pennsylvania (The Pennsylvania State University)
que Žste se familiarice con el m—dulo que est‡ ense–ando y lo caso de que algo as’ suceda.
est‡ comprometida con la pol’tica de que todas las personas deben tener
entienda completamente.
Al finalizar esta lección, los participantes serán el mismo acceso a los programas, instalaciones, admisi—n y empleo, sin
En el texto tambiŽn encontrar‡ informaci—n [dentro de cor- capaces de: importar sus caracter’sticas personales no relacionadas a la habilidad,
chetes] cuya finalidad es mejorar la experiencia de aprendiza- rendimiento o calificaciones según las determinadas por las políticas de
je y Žste no debe ser le’do a los participantes. Este texto esta Diferenciar entre seguridad de los alimentos y defensa de la universidad, o por las autoridades estatales o federales. Es pol’tica de la
dirigido œnicamente al instructor con el objetivo de brindarle los alimentos. universidad mantener un ambiente acadŽmico y de trabajo libre de dis-
una perspectiva m‡s amplia sobre el tema que esta explican- Entender sus responsabilidades en la protecci—n del criminaci—n y acoso. La Universidad Estatal de Pennsylvania proh’be la dis-
do, reafirmar algún punto y/o sugerir algún ejemplo que haga suministro de los alimentos. criminaci—n y acoso de cualquier persona debido a su edad, ascendencia,
m‡s clara la exposici—n. Cada p‡gina de texto contiene un Saber cu‡l es su papel en el plan de defensa de los
color, discapacidad o minusval’a, nacionalidad, raza, creencias religio-
recuadro peque–o con apoyo visual que muestra la imagen al alimentos de la compa–’a.
reverso de la hoja. Reconocer eventos sospechosos, conductas y medidas sas, sexo, orientaci—n sexual o condici—n de veterano. La discriminaci—n o
necesarias para proteger el suministro de los alimentos. acoso en contra del profesorado, empleados o estudiantes no ser‡ tolerada
Consejos para mejorar su sesi—n de entrenamiento en en la Universidad Estatal de Pennsylvania. Env’e todas sus preguntas sobre
seguridad de los alimentos la política de no discriminación al Affirmative Action Director, The Pennsyl-
vania State University, 328 Boucke Building, University Park, PA 16802-5901,
La sesi—n de entrenamiento fue dise–ada para no durar m‡s Tel 814-865-4700/V, 814-863-1150/TTY.
de veinticinco minutos.
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Introduction Tips for improving your food safety training session Prepared by:
ÒThe Countertop Food Safety Training ProgramÓ for Em- The training session has been designed to not last more Catherine N. Cutter, Ph.D.
ployees of USDA-Inspected Egg, Meat & Poultry Establish- than 20 minutes. Associate Professor and Food Safety Extension Specialist
ments was developed by The Pennsylvania State Univer- Department of Food Science
sity Department of Food Science to provide an educational Do not train more than 10-12 employees at a time. Every- The Pennsylvania State University
tool for the egg, meat and poultry industries to train their one in the session needs to be able to see the flipchart. University Park, PA. 16802.
Spanish-speaking, line employees in short periods of time. email: cnc3@psu.edu
This training program contains strategies that take into ac- Do not rush the training session. Speak clearly and slowly
count specific cultural attributes of Hispanic workers in the while looking at the audience. Obtain the audience reac- Sergio Nieto-Montenegro, Ph.D.
industry. tions and engage them by asking them for examples of Hispanic Workforce Management, LLC.
things that happen at your company. 2300 George Dieter Dr. El Paso TX. 79936
ÒThe Countertop Food Safety Training ProgramÓ can be pre- email: sergio@hispanicworkforcemanagement.com
sented to employees by any production supervisor, qual- Become familiar with your company’s food safety rules and
ity control personnel, Extension educators, and/or industry convey this consistent message during training. Salvador Aguilar, Martin Bucknavage. Christopher
consultants who wish to conduct food safety training at an Raines, Jorge Castillo, and America Ch‡vez-Mart’nez
egg, meat or poultry establishment. During training, ask participants if they have any ques- are acknowledged for assistance with graphic design,
tions or comments. Go back to anything that is not clear to photos, editing, translating and/or formatting.
The training program includes several lessons or modules them. If necessary, retrain.
designed to provide workers in the food industry with the Special thanks to Devault Packing Company, Inc.,
knowledge, skills and a comprehensive explanation of Food safety training must be followed by supervisory en- Dietz & Watson, Inc. and EG Emil & Sons, Inc.
the food safety rules that they need to follow at work. Each forcement of food safety rules. It is recommended that su-
module is independent from each other, but they are all pervisors focus on several food safety behaviors for one Copyright© 2010 by The Pennsylvania State University
part of a comprehensive training program. week following the training session. and Hispanic Workforce Management, LLC. All Rights
Reserved. No part may be reproduced or distributed
Documenting Food Safety Training without permission.
How to use the ÒCountertop Food Safety Training ProgramÓ
If your training is not documented, it never happened. This publication was produced in cooperation with the
The training has been developed to rely on illustrations Your auditors and customers want to see evidence that ev- USDA Food Safety Inspection Service and Hispanic Work-
and visual aids containing simple messages. ery employee in the plant has received food safety train- force Management, LLC.
ing. Create an attendance sheet with the topic and date,
To use the kit, set the flipchart on a table top and flip through have every participant sign it, then keep it in a safe place.
the pages. Before adjourning, ask everyone if they have signed the
attendance list.
Each page contains an illustration that corresponds to the
text on the following page. This text is a script that the in- The Basics of Food Defense Module
structor can read to participants to explain the material
that participants are looking at on the illustration. After During this lesson the instructor will describe the basic
reading, flip the page and go to the next one. components of a food defense plan, the controls neces-
sary to prevent such deliberate acts of contamination
It is not necessary for the instructor to memorize all of the from occurring, and measures that need to be in place in
text. However, to make the training session more effective, case such an event were to happen. This publication is available in alternative media on request.
it is advisable for him/her to become familiar with it and The Pennsylvania State University is committed to the policy that all persons
thoroughly understand it. After the end of this lesson, participants will be able to: shall have equal access to programs, facilities, admission, and employment
without regard to personal characteristics not related to ability, perfor-
There also is information for the instructor [within brackets] Differentiate between food safety and food defense. mance, or qualifications as determined by University policy or by state or
that is intended to improve the learning experience and it Understand their responsibilities in protecting the food federal authorities. It is the povlicy of the University to maintain an aca-
should not be read to participants. supply. demic and work environment free of discrimination, including harassment.
Learn what is their role in the company’s food defense The Pennsylvania State University prohibits discrimination and harassment
Each text page contains a small box with a visual aid show- plan. against any person because of age, ancestry, color, disability or handicap,
ing the picture that is on the other side of the page. Recognize suspicious events, behaviors and controls national origin, race, religious creed, sex, sexual orientation, or veteran
needed protecting the food supply. status. Discrimination or harassment against faculty, staff, or students will
not be tolerated at The Pennsylvania State University. Direct all inquiries
regarding the nondiscrimination policy to the Affirmative Action Director,
The Pennsylvania State University, 328 Boucke Building, University Park, PA
16802-5901, Tel 814-865-4700/V, 814-863-1150/TTY.