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SENA
Actividad de aprendizaje 8
Evidencia 2: Taller “Lead Time aplicado”
03/06/2019
Actividad de aprendizaje 8
Evidencia 2: Taller “Lead Time aplicado”
(aérea)
Transito local
Embarcador
Comprador
Terminal de
Terminal de
Vendedor
Agente de
Agente de
Agente de
aduana
aduana
carga
carga
carga
1 1 1 1 1 1 1 1
Una vez tenga la información anterior, diligencie la siguiente lista de chequeo,
para tener en cuenta toda la información involucrada en el proceso y que pueda
servir de apoyo para identificar el Lead Time aplicado al producto, desde el lugar
de origen hasta el lugar de destino.
Lista de chequeo
Trasporte local-
Planear o conocer anticipadamente el itinerario
2 Ruta Trasporte marítimo-
de la carga, puerta a puerta.
trasporte local
Rompiendo la cinta y
Considerar las revisiones aduaneras que
7 Aduana colocando la cinta de revisión
implica abrir y cerrar los empaques.
por la aduana
Tiempo de
Inconvenientes espera
Tipo de ítem Solicitud
registrados Para resolver
inconvenientes
(Empacar la
mercancía
Falta de producto para
cuidadosamente, (20 min)
(Empaque) empacar
buscando el más
(3)
apropiado)
Empaque final
(cargue / (carga y descarga Problemas de ubicación (15 min)
descargue) de forma adecuada) para cargar y descargar (4)
(definir el medio de
Condiciones climáticas y (10 min)
(trasporte) trasporte adecuado
estado de las vías (2)
para la mercancía)
Una vez cuente con la información necesaria halle el Lead Time acumulado,
utilizando cada uno de los Lead Time que están involucrados en el proceso (tabla
anterior). Para esto utilice la siguiente fórmula:
1. Implementar capacitaciones constantes para los operarios, con el fin de que se les
pueda replicar el funcionamiento y organización de cada proceso.
2. Utilizar herramientas tecnológicas como computadora, teléfono y mensajería interna
para que exista una comunicación rápida para resolver las problemáticas de forma
eficaz.
3. Utilizar estándares de tiempos para que cuando este tarde más, se establezca una
alerta y se pueda actuar resolviendo en menos tiempo.
4. Tener un control con el jefe de talento humano de cada proceso, con el fin de que si
existe falencia se pueda actuar de manera inmediata.
5. Buscar todas las herramientas tecnológicas e implementar estrategias para mejorar
el servicio al cliente con el fin de que los clientes estén satisfechos y a gusto con el
servicio que se le presta.
6. Contar con un inventario suficiente de empaques para no tener faltantes-
Nota: para el desarrollo de esta evidencia se deben tener en cuenta, el material
complementario “Logística y distribución física Internacional: Clave en las
operaciones de comercio exterior” perteneciente a esta actividad de aprendizaje.
Criterios de evaluación
Identifica los puntos de origen y destino de los bienes e información
considerando las rutas críticas en el diseño de la red de transporte, la exactitud
de los tiempos, costos y distancias de los diferentes clientes y centros o
unidades de negocio apoyado por tecnologías de información teniendo en
cuenta los acuerdos internacionales y normas relacionadas con las actividades
propias del transporte.