2.1.

Cadena de valor

INFRAESTRUCTURA: Alquilaremos un lugar para garantizar la seguridad y salud en el trabajo.

RR. HH.: Reclutamiento y capacitación del personal en todo lo relacionado a los procesos de la elaboración
y producción del portafolio de laptop.
TECNOLOGÍA: Implementación de software especializados para la aplicación de las diferentes técnicas
• Capacitación al personal de ventas sobre toda la información y ventajas del producto.
estadísticas para la comercialización del producto.
LOGÍSTICA OPERACIONES LOGÍSTICA VENTAS SERVICIOS
INTERNA EXTERNA
*Auditoria de los *Delívery *Verificar si el
*Recepción de procesos. *Distribución del producto se
materia prima. producto. *Implementación entregó en
*Producción del de técnicas de buenas
*Registro de la producto. *Control de tecnología para condiciones.
materia prima. pedidos. una eficiente
*Seguridad en los comercialización *Resolución de
*Control de ambientes de *Seguimiento a través de las quejas del
calidad de la trabajo. hasta entregar el redes sociales. cliente.
materia prima. producto.

2.2. Rol de la innovación en el desarrollo del producto

a) Cambio cultural

Nuestra empresa busca innovar en el mercado de accesorios para laptop con

nuevos diseños que marquen diferencia en comparación con otras empresas. La
tecnología será muy importante para nuestra empresa, ya que lograremos una
gran difusión sobre el producto sobre sus ventajas y diseños personalizados para
el cliente. También, aprovecharemos los distintos software para poner en
práctica la técnica de inteligencia de negocios como lo es el SQL server el cual
nos puede ayudar a encontrar perfiles de consumidores potenciales para nuestro
negocio.
 b) Portafolio estratégico integrado

Análisis FODA de la empresa con respecto a la Tecnología

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

-Abastecimiento con -Realizar un estudio de -Gastos en el uso de redes -Fallas en el análisis

computadoras de última mercado a través de las sociales para poder tener estadístico por parte de la
tecnología. distintas técnicas una mayor llegada a los tecnología.
estadísticas que nos consumidores(Facebook)
-Mayor eficacia en procesos ofrece la tecnología. -Menor impacto al
estandarizados mediante -Rechazo por parte del esperado con el uso de
programas de -Incrementar nuestras personal a la capacitación redes sociales.
planeamiento. ganancias a través de la continua para el uso de
mayor cantidad de clientes herramientas tecnológicas
-Implementación de bases con el uso eficiente de las avanzadas.
de datos para la empresa y redes sociales aplicado a
la realización de distintos la empresa.
análisis comerciales.

c) Proceso de innovación para productos comercializables

Al realizar un análisis del mercado de porta laptops hemos apreciado que nadie
utiliza diseños personalizados en telas para la producción de la misma. Esto nos
da una gran ventaja para ingresar al mercado ya que esto sería innovador.

d) Administración integral de recursos

La administración integral de recursos se da por el lado de mantener un proceso

único que sea monitoreado a través de los diferentes ámbitos ya sea recursos
financieros, físicos, administrativos, tecnológicos o recursos humanos y que
todos estén integrados y orientados hacia un mismo objetivo acorde con la
misión y visión de la empresa.
e) Estructura organizacional de redes

La empresa realizará reuniones semanales en la cual los encargados de área

puedan exponer las diferentes problemáticas que se están presentando en el
proceso productivo o en cualquier punto de la cadena de valor para que así
mediante la reunión de expertos se pueda llegar a una solución integral para el
problema. Así también cada área de la empresa tendrá reuniones permanentes
de manera mensual en la cual los trabajadores puedan plantear sus diferentes
puntos de vista o plantear mejoras para la organización. También,
aprovecharemos la tecnología para que cualquier trabajador pueda realizar
sugerencias anónimas al Facebook de la empresa lo cual apoyará a tener
mejoras continuas en el proyecto.

f) Métricas de desempeño

Las métricas son necesarias para evaluar el desempeño integral de la empresa

así como el desempeño de las áreas involucradas. Estas nos dirán si el negocio
va por el camino correcto o si es necesario implementar mejoras en diversos
aspectos de la empresa.
 De resultados: Una vez que el producto sea entregado al cliente,
identificaremos las cosas buenas y malas para que este tenga un buen
ingreso al mercado.
 De tiempo real: Controlamos el tiempo programado y averiguamos el costo
pronosticado de nuestros productos.
 De avanzada: Capacitamos a nuestros trabajadores en un ambiente
confortable y los motivamos a trabajar con ganancias dependiendo de su
esfuerzo laboral.
 De aprendizaje: Se analiza la productividad de los trabajadores y gracias a
los estudios de tiempo podemos recolectar datos para mejorar su
productividad. Se evalúa la utilidad de nuestro producto para ver si se tienen
que mejorar o no.