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LCDO.OTTO MUÑOZ
globalización de la economía mundial y los cambiantes entornos legales porque las nuevas
En el comienzo del siglo XXI el gran compromiso del administrador de recursos humanos
formamos parte, haciéndolas más eficientes y eficaces con el uso de todos sus recursos. La
productividad es la relación que existe entre los productos que genera la organización (bienes y
servicios) y los que requiere para su funcionamiento (personal, capital, materia prima y energía).
Contar con un sistema central de información y una base de datos es importante para todo
Los departamentos de Recursos Humanos con una filosofía preactiva contribuyen a los
gracias a una buena relación con la empresa. La calidad de la vida laboral deriva de prácticas
adecuadas que cumplen tanto los objetivos de la organización como de los empleados. El
objetivo de los departamentos de los recursos humanos es ayudar a las personas y a las empresas
a lograr sus metas. En el curso de su labor los departamentos de recursos humanos enfrentan
la sociedad.
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Según Chiavenato (2000), “El diseño del cargo es la especificación del contenido, de los
métodos de trabajo y de las relaciones con los demás cargos para cumplir requisitos
tecnológicos, empresariales, sociales y personales del ocupante del cargo” (pag.294). Toda
empresa debe contar con métodos para el reclutamiento y selección de personal capacitado para
UNIVERSA C.A, recién creada, y fui seleccionada para el cargo de Gerente de Recursos
Humanos puesto significativo que tiene enlace con todos los departamentos de una organización.
del puesto, el organigrama para la gerencia del departamento de Recursos Humanos, y luego el
reclutamiento y selección del personal que ocupara el resto de los puestos y los basamentos
legales que se deben tomar en cuenta relacionados con higiene, seguridad, protección,
UNIVERSA C.A
Un gerente de Recursos Humanos es la clave para cualquier empresa pues en el recae la gran
responsabilidad de elegir al personal que formara parte de la organización, y sobre todo que
cumpla con los lineamientos y objetivos operativos y comerciales necesarios. Recordemos que el
capacitarlos, por todas estas razones es necesario que para este cargo la persona seleccionada
Capacidad Analítica
Liderazgo
Dinámico
Asesorar al directorio. Gerencia general y otras áreas del organismo que corresponda en
organizativas
competencia
implementación
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Dirigir, controlar y gestionar la formulación de políticas, proyectos, planes y
implementación.
tiene como objetivo presentar de forma clara, objetiva y directa la estructura jerárquica de la
la visualización de los cargos ocupados por cada uno, permitiendo que sepa a quien está
C.A se eligió un modelo de organigrama de tipo mixto, tiene un órgano de apoyo y es una
prolongación del organigrama general, ya que esta la gerencia general como órgano principal.
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ORGANIGRAMA DISEÑADO PARA LA EMPRESA PROTECTOR UNIVERSA C.A
GERENTE DE
RECURSOS
HUMANOS
DEPARTAMENTO DE
DEPARTAMENTO DE ENTRENAMIENTO Y DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
HIGIENE Y SEGURIDAD DESARROLLO DEL DE RELACIONES DE DESARROLLO
PERSONAL LABORALES ORGANIZACIONAL
Análisis y detección de necesidades. Toda organización debe tener claro cuáles son sus
departamento de recursos humanos realice una o dos veces al año un análisis y detección
Reclutamiento. Una vez que se han detectado las necesidades del personal a incorporar,
el siguiente paso no es otro que comenzar con el reclutamiento en sí, si seguimos los
métodos tradicionales ponderemos una oferta de empleo y esperaremos que nos lleguen
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los curriculums , y si seguimos los nuevos métodos de reclutamiento buscaremos en redes
sociales candidatos para cubrir esa posición, el reclutamiento por internet no puede ser
considerado como una herramienta de recurso humano independiente sino como una
solicitantes.
necesario que hayamos hecho una descripción de los puestos de trabajo a cubrir, así como
Pruebas. Los candidatos preseleccionados habrán de pasar por pruebas que hayamos
queremos cubrir, estas pruebas pueden ser: test, psicotécnicas, rol playings, o utilizando
Entrevista. La entrevista cara a cara con el candidato siempre será uno de los puntos más
importante del proceso de selección, sin olvidar ninguno de los otros, en la entrevista
habilidades y experiencia
Valoración y Decisión. No todos los candidatos son iguales y por lo tanto las entrevistas
tampoco, es necesario que una vez realizadas dediquemos los siguientes días a analizar
los pro y los contra de cada uno de los candidatos entrevistados e ir comparándolos con el
del mentor como aquel trabajador con más experiencia que durante un tiempo ayuda,
corto, medio y largo plazo, este seguimiento se hace mediante encuestas de satisfacción y
valoraciones de desempeño.
Para evaluar el desempeño del personal debemos establecer una serie de indicadores que nos
van a servir para analizar y medir factores como el rendimiento, la productividad o cualquier
habilidad que definamos como importante en nuestra organización. Hoy en día existen nuevas
tendencias en evaluación del desempeño, estas nuevas tendencias fue las que utilice para
forma directa, sin depender de informes, esto se hizo de forma global, toda la empresa, grupal e
individual. Estas evaluaciones de carácter más informal, han de ser como una especie de
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conversación entre los jefes y los empleados. El coaching adquiere un sentido diferente y de
mayor valor, ya que sustituye la evaluación por un diálogo enfocado al desarrollo individual y se
replantean los objetivos y el progreso, basándose en las fortalezas, más que corrigiendo las
debilidades.
Desaparecen las calificaciones permitiendo a los líderes tomar decisiones y mayor libertad para
por pares o comités. Al buscar un feedback permanente se pretende una mejor alineación con las
habilidades de cada empleado y el rol hacia las metas. La transparencia se convierte en un valor
digitales. El proceso evaluativo del personal es de tres meses (3), tiempo factible para saber del
la gratificación que los empleados reciben a cambio de su labor, es el elemento que permite a la
empresa atraer y retener los recursos humanos que necesita, y al empleado satisfacer sus
siguientes aspectos:
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Cargo Ocupado: Es importante tener en cuenta su complejidad, que hace, como lo hace,
porque se hace.
A continuación las leyes, artículos y reglamentos que todo departamento de recursos humanos
Leyes Orgánicas
(LOPCYMAT)
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Ley Orgánica de Educación
Reglamentos
Tiene como objetivo principal preservar y mantener el buen estado físico, mental y social de
los trabajadores que componen el recurso humano de una empresa para facilitar su labor y
Tesorería de Seguridad Social en la forma que dispone la Ley Orgánica del Sistema de Seguridad
Social y su Reglamento. Los empleadores o empleadoras que contraten uno o más trabajadores o
trabajo, están obligados a afiliarlos, dentro de los primeros tres (3) días hábiles siguientes al
Orgánica del Sistema de Seguridad Social y en esta Ley. Igualmente, los empleadores o
empleadoras deben informar la suspensión y terminación de la relación laboral dentro de los tres
establecido en la Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social, en esta Ley y su Reglamento.
reinserción laboral, así como la promoción de programas para la utilización del tiempo libre,
protección de la infraestructura de las áreas destinadas a tales efectos. Dicho Ministerio, a tales
trabajo, horas laborales, tiempo libre, ingresos, estructura familiar, ofertas recreativas y
aprovechamiento del tiempo libre, que permitan establecer prioridades para la acción de los entes
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De la Política de Recursos Humanos del Instituto. El Instituto Nacional de Prevención, Salud
Seguridad Social, dispondrá de una sólida estructura técnica y administrativa calificada en cada
una de las materias de su competencia, para la cual tendrá una política moderna de captación,
Ubicación de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo Artículo 25. Los Servicios de
efecto. En ambos casos éstos deberán garantizar el cumplimiento efectivo de sus funciones. El
patrono o patrona informará a los trabajadores y las trabajadoras, la ubicación del Servicio de
Seguridad y Salud en el Trabajo propio o mancomunado, dentro de los tres (3) días hábiles
trabajo toda la información sobre su salud que se encuentre a disposición del patrono o patrona y
especialmente a los exámenes de salud que les sean realizado cuyo resultado debe comunicársele
dentro de las 24 horas siguientes a su obtención , así mismo los trabajadores y trabajadoras
tienen derecho a la confidencialidad de los resultados frente a terceros, los cuales solo podrán
comunicarse a estos previa autorización de la trabajadora (o), salvo aquella que sea requerida por
los delegados o delegadas de prevención , las autoridades judiciales y de salud y por los
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instituto nacional de prevención, salud y seguridad laborales, en cuyos casos la información
entre otros, el examen pre empleo, pre vacacional, postvacacional, de egreso y aquellos
estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o exposición al medio
manifiesten por una lesión orgánica, trastornos enzimáticos y bioquímicos, trastornos funcionales
dentro de las 24 horas siguiente a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad.
El deber de informar o declarar los accidentes de trabajo o las enfermedades ocupacionales será
asistencia social y salud, son muchos los beneficios que ha aportado esta institución a las
presentaban muchas irregularidades el área se salud ocupacional y seguridad, esta ley contiene
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numerales para la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales. La creación del
INPSAPSEL (instituto nacional de prevención social, salud y seguridad laboral) que regula el
riesgo laboral y las actividades relacionadas con la seguridad. En la ley derogada el organismo
estaba creado pero no tenía relevancia ni importancia en lo que concernía a seguridad laboral, la
ley actual permitió darle inclusión a la ley del seguro social, inspectoría del ministerio del trabajo
A nivel de sanciones y multas, la actual LOPCYMAT abarca más artículos y numerales que
hacen referencia a las multas que deben cancelar las empresa en UT, según el tipo de incidente
.Se incluye el principio de responsabilidad solidaria, el cual señala que la organización debe
responder por todos los que realicen actividades dentro de su jurisdicción o de sus empresas
contratistas. La elección de los delegados del comité de seguridad industrial o salud ocupacional
en la ley derogada eran realizadas al azar, actualmente son elegidos por votación popular entre
ley, es obligatorio que toda empresa debe realizar y programar actividades recreativas a sus
empleados.
facilidades para el cumplimiento de sus funciones, y que los comités de salud y seguridad laboral
cuenten con la participación de todos y todas sus integrantes, y sus recomendaciones sean
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Artículo 156 de la LOTTT: Condiciones en las cuales debe prestarse el trabajo. “El trabajo se
llevara a cabo en condiciones dignas y seguras, que permitan a los trabajadores y trabajadoras el
desarrollo de sus potencialidades, capacidad creativa y pleno respeto a sus derechos humanos,
garantizando:
equidad de mujeres y hombres en el ejercicio del derecho al trabajo. Los patronos y 48 patronas,
social de trabajo.
los principios de esta Ley las prácticas de discriminación. Se prohíbe toda distinción, exclusión,
sexo, edad, estado civil, sindicalización, religión, opiniones políticas, nacionalidad, orientación
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sexual, personas con discapacidad u origen social, que menoscaben el derecho al trabajo por
resultar contrarias a los postulados constitucionales. Los actos emanados de los infractores y de
las infractoras serán írritos y penados de conformidad con las leyes que regulan la materia. No se
personas adultas mayores y personas con discapacidad. En las solicitudes de trabajo y en los
este artículo. Ninguna persona podrá ser objeto de discriminación en su derecho al trabajo por
Las personas con discapacidad han enfrentado históricamente estigmas y estereotipos y esto se
discapacitados son valiosos, porque al estar obligados a aprender formas nuevas o diferentes de
hacer las cosas, pueden aplicar estas habilidades a su trabajo, su presencia en un grupo de trabajo
Políticas laborales Artículo 26. El ministerio con competencia en materia de trabajo, con la
participación del ministerio con competencia en materia de desarrollo social, formulará políticas
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sobre formación para el trabajo, empleo, inserción y reinserción laboral, readaptación profesional
Formación para el trabajo Artículo 27. El Estado, a través de los ministerios con competencia
en materia del trabajo, educación y deportes, economía popular y cultura, además de otras
con discapacidad, previa adecuación de sus métodos de enseñanza al tipo de discapacidad que
corresponda.
Empleo para personas con discapacidad Artículo 28. Los órganos y entes de la
Administración Pública Nacional, Estadal y Municipal, así como las empresas públicas, privadas
o mixtas, deberán incorporar a sus planteles de trabajo no menos de un cinco por ciento (5 %) de
personas con discapacidad permanente, de su nómina total, sean ellos ejecutivos, ejecutivas,
discrimine, condicione o pretenda impedir el empleo de personas con discapacidad. Los cargos
Los trabajadores o las trabajadoras con discapacidad no están obligados u obligados a ejecutar
Empleo con apoyo integral: Artículo 29. Las personas con discapacidad intelectual deben ser
integradas laboralmente, de acuerdo con sus habilidades, en tareas que puedan ser desempeñadas
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por ellas, de conformidad con sus posibilidades, bajo supervisión y vigilancia. A tal efecto, el
ministerio con competencia en materia del trabajo formulará y desarrollará políticas, planes y
laboral de personas con discapacidad, corresponde a los ministerios con competencia en materia
del trabajo, educación y deportes y economía popular, con la participación del Consejo Nacional
derecho al trabajo y el deber de trabajar de acuerdo a sus capacidades y aptitudes, y obtener una
decorosa. Las personas con discapacidad tienen igual derecho y deber, de conformidad con lo
establecido en la ley que rige la materia. El Estado fomentará el trabajo liberador, digno,
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CONCLUSIONES
Hoy en día para que cualquier empresa logre su permanencia y crecimiento dentro del sector
productivo debe estar alerta a los cambios que van presentando y por consiguiente preparar a su
recurso humano para que vaya acorde a las exigencias del mercado. Para lograr esto, en la
estandarizar sus prácticas, ya con ello se busca no solo mejorar la oferta del servicio sino
del área de recurso humano y se aplican con pasos específicos como son: recepción de
seguimiento y por último la evaluación del desempeño. Una empresa se centra en el número de
Toda organización debe comprender dentro del esquema de cargos: requisitos, condiciones,
responsabilidades, e incentivos de los trabajadores para lograr que la ejecución de los mismos
especificación de cada puesto y concederá la base para unificar los subsistemas que integran la
empresa.
compromiso de todos los integrantes de la empresa, pero es este departamento que tiene la
profesional.
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MARCO LEGAL DESEGURIDAD Y SALUD LABORAL
CRBV
LEYES
ORGANICAS
LEYES ORDINARIAS
LEYES ESPECIALES
REGLAMENTOS
DECRETOS
Resoluciones, Ordenes.
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