“IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA DE LOS

VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES”

CARLOS MARIO RODRIGUEZ RAMIREZ

FICHA: 1667957

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE INDUSTRIA Y CONSTRUCCION
2018
“IMPORTANCIA Y TRANSCENDENCIA DE LOS VALORES ÉTICOS
EMPRESARIALES”

Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos

presentados en el material de formación. Escoja los que considere que
están más directamente relacionados con el quehacer del sector de la
gestión logística.

1. Conducir la empresa con respeto por los valores morales, sociales

y familiares.
2. No al trabajo forzado, abusos y medidas disciplinarias en
contra de la dignidad del trabajador.
3. Remuneración justa al trabajador, de acuerdo a lo consagrado en
la normatividad laboral, que incluye entre otros aspectos: salario,
prestaciones sociales y seguridad social.
4. Promover las relaciones de amistad y compañerismo solidario
entre todos los miembros dela empresa.
5. Respeto al cliente, Ser sinceros y leales con los clientes, Mantener
las promesas con los clientes, Responder a las necesidades de
los clientes.
6. Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual,
Cumplir las disposiciones sobre promoción de la competencia
y eliminar prácticas comerciales restrictivas en los mercados
nacionales, Respetar la libre competencia, Cumplir leyes y
regulaciones.
7. Respetar el derecho que tiene el consumidor a ser informado
correctamente de los productos, en sus contenidos y sus
cantidades, Los contenidos de los productos deben
verificables, Los productos deben detallar sus ingredientes
básicos, la calidad nutricional de los alimentos, fecha abierta, sus
verdaderos beneficios y los daños que pueden causar a la salud.
 Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de
los valores escogidos.

01.- conducir la empresa:

La empresa debe ser conducida, con respeto hacia los valores éticos
de moral, sociabilidad y familiaridad. Nuestros productos y servicio
deben ser elaborados con calidad, pero la calidad solo se logra
cuando los trabajadores comprendan que no se requiere de cantidad
sino de una buena calidad de los elementos que estamos realizando.
Por tanto laboralmente se debe tener certeza de un sentido de
pertenencia por nuestra empresa.

02.- dignidad del trabajo:

Nuestro trabajo por ser una labor es realizado por una persona, que está
llamada a realizarse en él. Ya que además de ser el medio legítimo de
su manutención y la de su familia, debe ser el medio de desarrollo
integral de la persona. No se llega al recto concepto del trabajo si no se
tiene un recto concepto del hombre. Las personas no son cosas que se
pueden simplemente utilizar y tirar.
03.- remuneración justa:
Cuando se realiza una labor con respeto y consideración se acepta
entonces que este trabajo debe ser remunerado objetivamente, y esta
labor se deben agregar pagos de parafiscales, cesantías, pensión,
etc. Acorde con la calidad humana y lo que busca toda persona,
estabilidad un trabajo duradero.
El trabajo es fuente de derechos y obligaciones. Los derechos
deben ser respetados y promovidos. Las obligaciones deben ser
cumplidas con espíritu de responsabilidad y auto exigencia. Trabajar
responsablemente no es un castigo, es la oportunidad de mejorar, de
contribuir a la comunidad a la que pertenecemos y de cumplir con
nuestra vocación.

04.- amistad:
La amistad es el vínculo que debe fomentarse en las empresas, además
de emoción y diversión, ofrecen valores como el afán superación de
cada empleado, o el espíritu de equipo, algo muy valorado en las
empresas en estos momentos. El deporte y la competición pueden
ser los vínculos de unión para que tu empresa logre mejores resultados,
Ir contentos al trabajo pues se van a encontrar amigos y hace que la
labor sea más inteligente y creativa.
05.- respeto por el cliente:
Lo que se le ofreció al cliente es lo que se le debe dar, un
cliente satisfecho generara más clientes para la empresa, no se le
debe crear desconfianza por plazos de entrega mal realizados,
elementos en mal estado o con imperfecciones denotara falta de ética,
pues demuestra falta de interés por lo que se hace.

06.- propiedad intelectual:

Independientemente de los productos que fabrique o de los servicios
que suministre, es probable que su empresa utilice y cree
habitualmente una gran cantidad de activos de propiedad intelectual.
Por lo tanto, usted debería considerar sistemáticamente las medidas
necesarias para la protección, gestión y observación de sus derechos,
con el fin de obtener los mejores resultados comerciales posibles
gracias a su titularidad. En caso de que utilice activos de propiedad
intelectual que pertenecen a otros, usted debería considerar la
posibilidad de comprar o adquirir los derechos para su uso por medio
de una licencia, con el fin de evitar controversias y los
correspondientes litigios onerosos, los muebles y modulares que
fabrican nuestra empresa (frente de trabajo sobre el que desarrollamos
nuestra temática) son origen intelectual de nuestros empleados y son
propiedad intelectual.
07.- derecho de los consumidores:
El derecho del consumidor a recibir un buen trabajo elaborado con
calidad y finos terminados debe ser una premisa de nuestra empresa,
toda queja dada por ellos debe ser un bastión frente al servicio al
cliente, se debe tener un compromiso permanente por la
laboriosidad y el esquema del proceso y revisión de calidad debe ser
riguroso.

Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una

empresa.
Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos
valores en la sociedad y en su entorno.
La aplicación de cada uno de los valores en la sociedad, es propender
por un mejoramiento en el desarrollo empresarial, personal, familiar,
servicio al cliente y respeto por los consumidores.
La empresa crece y debe ser más grande, logrando propósitos de
ventas más amplios, al crecerlas ventas se requerirá de más
empleados, o sea más personas son más familias que salen
adelante con salarios buenos y acordes con la tarea a desempeñar.
Pero todo depende del buen servicio, de la garantía de unos buenos
productos, del buen desempeño empresarial y de la excelente
calificación de nuestros clientes.
Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no
aplicación o desconocimiento.
La no aplicación de los valores éticos corporativos, tendrán como
resultado, clientes insatisfechos, por tanto las ventas se reducirán y si
se terminan las ventas, por mal servicio al cliente por faltas contra los
consumidores, la no entrega a tiempo, la mala elaboración de los
productos, genera clientes insatisfechos, devolución de productos, y
terminación de la mano obra.
Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o
su entorno la no aplicación o desconocimiento de estos valores
por parte de una empresa.
El impacto negativo se determina por la ausencia de empleados en una
empresa, más personas sin un salario justo, que lógicamente se
determinara por la ausencia de trabajo en las regiones, lo que generara
en la sociedad, desempleo o empleo no formal, no pago de impuestos
a los municipios, por tanto se disminuirá las obras sociales, vías de
impacto social, etc.