PROCESOS DE SEPARACIÓN Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS “SISTEMA DE
SEPARACIÓN Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS” A.
Separación de Pedidos La separación de pedidos o picking Consiste en
seleccionar la mercancía de las estanterías para posteriormente conformar los envíos a los clientes. Entonces, el picking es el conjunto de operaciones destinadas a extraer productos solicitados por lo clientes y que se manifiestan a través de los pedidos. El Picking es un proceso básico en la preparación de pedidos en los almacenes que afecta en gran medida a la productividad de toda la cadena logística ya que en muchos casos es el cuello de botella de la misma, esto debido a la alta participación de la mano de obra, recurso que es el más propenso a los errores. Para minimizar tales errores es necesario eliminar las partes menos productivas del proceso. La parte más improductiva suele estar relacionada con el desplazamiento de los auxiliares de despacho entre las distintas ubicaciones donde se va a efectuar el proceso de picking de los diferentes productos. Para eliminar o reducir dichos desplazamientos, se puede optar por dos estrategias: 1. Modificar los procedimientos para disminuir los desplazamientos (agrupar por zonas la separación de los pedidos), esta estrategia es denominada Picking por Oleadas 2. Automatizar con maquinaria el transporte de los productos a través de las zonas de almacenamiento de donde se extraerán los productos, el cual se conoce como Consolidación del Picking. La primera de las opciones, picking por oleadas, basa su eficacia en el concepto estadístico de ruta óptima; esta ruta recorre de forma óptima (bajo el concepto definido en el problema del cartero chino, nunca pasar dos veces por el mismo sitio) las distintas posiciones de recogida de producto y que empieza a tener relevancia a partir de un cierto número de posiciones diferentes a recorrer. Esta agrupación tiene como límite los condicionantes físicos de llenado de los contenedores, estibas o cajas empleados de forma temporal para la extracción del producto, por lo que aparecen varias soluciones para aumentar el número de pedidos agrupados, a aplicar en función de las características de rotación de los productos.