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CONCLUSIONES:
Para competir a nivel mundial: políticas, sistemas y prácticas que eliminen el
desperdicio, crear un valor agregado (donde el valor es percibido como una
combinación de costo, calidad, disponibilidad servicio y tiempo de entrega).
Los gerentes como líderes, facilitadores y maestros. Ser de clase mundial
significa poder competir con éxito y lograr utilidades en un ambiente global,
hoy y mañana. Si se desea tener empresas con categoría de clase mundial, es
necesario seguir el camino marcado por la reducción de desperdicio o sea sin
defectos, sin inventarios y fallas.
El lograr una ventaja competitiva implica la creación de un sistema que tiene
una ventaja única sobre sus competidores. El personal de una empresa
puede considerarse como una ventaja competitiva, ya que cuando este se
encuentra bien identificado con su empresa contribuye en gran medida al
crecimiento de ésta.