2 ÉTICA PROFESIONAL

Objetivo
Describir
los principios
de la ética
relacionados
con el
ejercicio de la
profesión.

Manual de Tema 2 de:

clases
ÉTICA Y VALORES
Última modificación:
13 de enero de 2018
Edison Coimbra G.
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1. ÉTICA Y DEONTOLOGÍA PROFESIONAL
¿Cómo se relacionan entre ellas? (Zeledón, 2008)

De la ética a la ética profesional

La ética hace referencia al La ética profesional se La deontología profesional
saber teórico de lo que debe refiere a lo mismo, pero en es una rama de la ética
ser considerado como el terreno de la práctica profesional.
bueno o como malo. profesional.

Ética profesional Deontología profesional

Significado Proviene de la voz griega ethos; Proviene de la voz griega deov;

etimológico que significa costumbre, acción, que significa debido y ontolog
hábito, modo de ser, carácter. tratado.

Definición Rama de la filosofía que estudia Rama de la ética profesional

académica los fundamentos de lo que se cuyo objeto de estudio son los
considera bueno o moralmente fundamentos del deber y las
correcto en el terreno de la normas morales.
práctica profesional.

¿A qué Al conjunto de norma éticas y Al conjunto ordenado de

hacen morales que rigen el actuar deberes y obligaciones morales
referencia? profesional de una persona en que regulan y guían una actividad
favor del servicio a su cliente. profesional. Es conocida bajo el
nombre de “Teoría del deber”.

La deontología es conocida como la teoría del deber.

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Comparación entre ética y deontología
¿En que se diferencian? (Mejía, 2013)

Ética profesional Deontología profesional

Orientada al bien, a lo Orientada al deber.
bueno.

Relacionada con lo que Contenida en Normas y

piensa el propio Códigos deontológicos,
individuo. conocidos como Códigos de
Ética Profesional.

Exigible a los Aprobada por profesionales

profesionales de un de un determinado colectivo
determinado colectivo profesional.
profesional.

Parte de la ética Se ubica entre la moral y el

aplicada. derecho.

Ética es parte de la ética aplicada, y la deontología

www.coimbraweb.com se ubica entre la moral y el derecho. 3
2. LA PROFESIÓN
La actividad profesional requiere conocimiento especializado (Zeledón, 2008)

¿Qué es la profesión?
Es la actividad especializada y permanente de una persona, puesta de una manera
honrada y estable al servicio de los demás, con impulsos de la propia vocación, en
beneficio propio y con la dignidad correspondiente al ser humano.

En sentido estricto, esta palabra

designa a las carreras universitarias.

En sentido amplio, abarca también

oficios y trabajos permanentes
remunerados aunque no requieran titulo
universitario.

En virtud de su profesión el individuo

ocupa una situación que le confiere
deberes y derechos especiales.

La profesión se ejerce a cambio de una retribución.

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Conceptos relacionados con la profesión
La actividad profesional requiere conocimiento especializado (Zeledón, 2008)

¿Qué es la vocación?
Es la disposición que hace al sujeto apto para una
determinada actividad profesional. La selección de la
profesión debe ser completamente libre.

¿Cuál es la finalidad de la profesión?

Es el bien común. La capacitación que se requiere para ejercer este trabajo está
siempre orientada a un mejor rendimiento dentro de las actividades especializadas
para el beneficio de la sociedad.

Sin este horizonte y finalidad, una profesión se convierte en un medio de lucro, de

honor, o simplemente en el instrumento de la degradación moral del propio sujeto.

¿A qué se refiere el propio beneficio para un profesional?

A la satisfacción personal, al agrado, al poder utilizar la profesión en beneficio de

los otros, además del sacrificio que de por si tienen todas las profesiones.

Ejemplo. El médico, levantándose a media noche para asistir a un paciente grave.

Esto hace que, al final de cuentas, el profesional viva una de las satisfacciones más
intensas del deber cumplido.

La profesión se ejerce a cambio de una retribución.

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Capacidad del profesional
El profesional debe ofrecer una preparación en triple sentido
Capacidad intelectual
Consiste en el bagaje de
conocimientos que, dentro
de su profesión, lo hacen
apto para desarrollar
trabajos especializados.
El profesional debe poseer capacidad intelectual, moral y física.
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(Varias fuentes)
Capacidad moral Capacidad física
Se refiere
Es el valor del profesional como
principalmente a la
persona, lo cual le da dignidad, salud y a las
seriedad y nobleza a su trabajo. cualidades corpóreas,
que siempre es
Abarca la honestidad en necesario cultivar,
como buenos
el trato, en los negocios,
instrumentos de la
en el sentido de actividad humana.
responsabilidad, en el
cumplimiento de lo
pactado, en su aptitud
para abarcar y traspasar su
propia esfera profesional
en un horizonte mucho
más amplio, que lo hace
valer no sólo como
profesional, sino como
persona, fuera de su
ambiente de trabajo, digno
del aprecio de todo el que
lo encuentra.
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Los deberes profesionales
El profesional asume deberes en el ejercicio de su actividad (Varias fuentes)

¿Qué son los deberes profesionales?

Son deudas morales que se acatan por la fuerza de la razón sana del profesional. El
cumplimiento del deber es un rasgo enaltecedor, relevante de la conducta humana. Por ende
cada profesional tiene la indeclinable obligación de convertirse en medio ejecutor de sus
deberes.

Al profesional se le exige especialmente actuar de

acuerdo con la moral establecida. Por tanto, debe evitar
defender causas injustas, usar la ciencia como
instrumento del crimen y del vicio, producir artículos de
mala calidad, hacer presupuestos para su exclusivo
beneficio, proporcionar falsos informes, divulgar los
secretos profesionales o propiciar la asociación ilícita de
los miembros de su especialidad, entre otros.

Su conducta debe ser honesta, dentro y fuera del

ejercicio de su profesión, ello le atraerá confianza y
prestigio, lo cual no deja de ser un estímulo que lo
impulsará con más presteza en el correcto ejercicio de su
carrera.

El cumplimiento del deber es un rasgo que enaltece al profesional.

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3.- PRINCIPIOS Y VALORES
Los principios y valores son la esencia de la persona (Yarce, 2015)

Los principios
Significado Proviene del latín principium, que significa aquello de lo cual algo
etimológico proviene de una determinada manera, como, por ejemplo, el punto es
principio de la línea o la causa es principio del efecto.

Definición Son leyes universales, inmutables, válidas para todos, que inspiran la
académica buena conducta personal y social.

¿A qué A que, así como en la naturaleza hay principios o leyes universales, el
hacen comportamiento humano en sociedad se rige también por algunos
referencia? principios éticos fundamentales.

Ejemplo
La dignidad esencial del ser humano. Este principio es universal, vale para todos en todos los tiempos,
no cambia, es independiente de lo que uno piense o sienta sobre ella, guste o no. Además, no es un
invento personal, ni de un grupo ni del Estado. Este principio esta ahí, fuera de las personas, no puede
discutirse: o se respeta o se quebranta y, al quebrantarlo, se hace daño al otro y a si mismo. Siempre que
alguien actúa desconociendo lo que ordena el principio, se va en contra de si mismo.

Una forma de reconocer o vivir un principio es, por ejemplo, cuando se ve que va a caer un
ladrillo sobre la cabeza de alguien y reacciona, apartándose enseguida. No se necesita saber qué
es la ley de la gravedad o cómo se formula científicamente. Lo cierto es que si la persona se pone
a pensar en la ley, el ladrillo le puede romper la cabeza.

No se puede obrar en contra del principio.

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Principios éticos
Los principios éticos tienen que ser descubiertos (Yarce, 2015)

¿Qué son los principios éticos?

Hablar de principios éticos es tocar uno de los temas más sensibles al común de los seres
humanos. Como cuando se dice de alguien que es una “persona de principios”; que la educación
que se imparte en un centro educativo “está fundamentada en principios”; que una empresa se
“guía por una serie de principios” o que “la crisis de la política o la corrupción se deben a la falta
de principios”, todo eso indica que se está hablando de algo muy importante, que actúa como
punto de referencia fundamental o ejerce una labor orientadora.

Son los principios sobre los que se fundamentan

el desarrollo de la persona, la convivencia y el
orden social. Su validez no depende de otras
ciencias o de que la gente los acepte por elección
mayoritaria.

La ética como ciencia práctica o arte regulador de

la conducta humana contiene principios
universales o normas propias del obrar moral de
las personas, independientemente de su cultura,
raza, ideología o religión. Hay coincidencia de
siglos en señalar principios éticos mantenidos a lo
largo de la historia en muchas culturas.

Los principios éticos son inherentes a la condición humana.

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Principios éticos - Ejemplos
Los principios éticos tienen que ser descubiertos (Yarce, 2015)

Principios éticos coincidentes en muchas culturas

La persona tiende por naturaleza a hacer el bien y evitar el mal.
El ser humano está dotado de una dignidad esencial.
La vida humana debe ser respetada como un bien inalienable.
Hay que decir la verdad y evitar la mentira.
El fin no justifica los medios.
La persona tiene derecho a su pleno desarrollo.
La libertad es esencial para el desarrollo de la persona.
El ser humano es capaz de comprometerse y cumplir lo prometido.
El trabajo es ley de vida y derecho básico para la subsistencia personal.
El bien común es superior al bien particular en el mismo orden de cosas.
La persona tiene derecho a participar en los destinos de la sociedad.
La familia es un ámbito indispensable para el crecimiento de la persona.
La naturaleza es un ámbito esencial para la vida y como tal debe respetarse.

Los 10 mandamientos pueden ser considerados como principios naturales de

orden ético.
Los derechos humanos aceptados en conocidas declaraciones universales (derecho a la
vida, al buen nombre, a la libertad de expresión, al trabajo, a la movilización personal, a un
juicio justo, etc.), son considerados principios naturales de orden ético.

Si una persona, una comunidad o un grupo social deciden desconocer lo que ordena el
principio, éste no cambia, porque no depende de la interpretación que le da la sociedad.
Si la sociedad decide alejarse del principio, sufre un proceso de transformación que la
lleva al deterioro y la destrucción.

www.coimbraweb.com La ética está basada en principios y no en valores sociales. 10

Valores
Los principios y valores son la esencia de la persona (Yarce, 2015)

Los valores
Significado Proviene del latín valére, que significa estar en forma, ser fuerte, ser
etimológico capaz de algo, valerse por sí mismo, lo que tiene precio, lo que es digno
de estimación.

Son lo deseable y además digno de ser deseado porque tienen un

Definición efecto positivo para el desarrollo de las personas. Los valores son las
académica finalidades que la persona se propone alcanzar con su acción por ser
deseables o beneficiosas.

¿A qué A que el valor puede ser considerado como un concepto o ideal
hacen deseable, sin referirlo a nadie en concreto, pero también como algo
referencia? realizado, incorporado a la vida, que no se queda en la aspiración, en el
deseo, en el concepto, en el ideal general.

Los valores presentan siempre dos caras:

La afirmativa, la propia de los valores, a secas
La negativa, que se puede llamar antivalor o contravalor.
Por ejemplo: generosidad versus egoísmo, amor versus odio, lealtad versus traición.

Se puede decir que cuando muchas personas viven los mismos valores, esos valores
compartidos se practican corporativa o socialmente. Pero su raíz más íntima sigue siendo la
práctica individual.

Los valores provienen de los principios.

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Relación valores- principios
Los principios y valores son la esencia de la persona (Yarce, 2015)

¿De dónde provienen los valores?

De los principios y son subjetivos, más concretos, particulares y específicos que ellos. Son
muy diversos (materiales, económicos, cívicos, culturales, estéticos, éticos, sociales, religiosos,
políticos, etc.) y cualitativamente diferentes.

Ejemplo. Del principio “El ser humano está dotado de una dignidad esencial” pueden deducirse
valores como el “respeto a sus ideas y opiniones”, la “tolerancia en la relación entre personas”, la
“equidad” y otros. Cuando se necesita comprobar, por razones de duda, si un valor está siendo
interpretado o aplicado de una manera correcta, se invoca el principio del cual se desprende, para
verificar si está de acuerdo con él.

La fuerza y validez de los valores

Al inspirarse en un principio general, los valores éticos tienen la fuerza y validez como
concepto o ideal de valor y, por consecuencia, como tal valor vivido por un sujeto concreto.

Ejemplo, la persona respetuosa (valor vivido) encarna el valor “respeto” (ideal deseable, concepto de
valor), que está conectado al principio que afirma “El ser humano está dotado de una dignidad
esencial”.

Hay valores que antes no eran reconocidos como tales, por ejemplo el “respeto al medio
ambiente”, pero su principio básico, el “respeto a la naturaleza como ámbito esencial
del ser humano”, ha existido siempre. Lo que necesita es ser reconocido como tal.

Una persona digna se comporta con decoro y se hace respetar.

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Valores - Ejemplos
Valores deseables en la práctica profesional (Zeledón, 2008)

Honestidad. Aprender a conocer sus debilidades y limitaciones y dedicarse a tratar de superarlas, solicitando el
consejo de sus compañeros de mayor experiencia.

Integridad. Defender sus creencias y valores, rechazando la hipocresía y la no escrupulosidad y no adoptar ni

defender la filosofía de que el fin justifica los medios, echando a un lado sus principios.
Compromiso. Mantener sus promesas y cumplir con sus obligaciones y no justificar un incumplimiento o
rehuir una responsabilidad.

Lealtad. Actuar honesta y sinceramente al ofrecer su apoyo, especialmente en la adversidad y rechazar las
influencias indebidas y conflictos de interés.

Ecuanimidad. Ser imparcial, justo y ofrecer trato igual a los demás. Mantener su mente abierta, aceptar
cambios y admitir sus errores cuando entiende que se ha equivocado.

Dedicación. Estar dispuesto a entregarse sin condición al cumplimiento del deber para con los demás con
atención, cortesía y servicio.

Respeto. Demostrar respeto a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a la libre determinación.

Responsabilidad ciudadana. Respetar, obedecer las leyes y tener conciencia social.

Excelencia. Ser diligente, emprendedor y estar bien preparado para ejercer su labor con responsabilidad y
eficacia,

Ejemplo. Ser modelo de honestidad y moral ética al asumir responsabilidades y al defender la verdad ante todo.

Conducta intachable. Actuar con rectitud y honestidad, lo que de paso ayudará a ganar la confianza de otros.

Los valores provienen de los principios.

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Actividades relación valores – principios
Valores deseables en la práctica profesional
Actividad.- Principios y Valores Éticos
De la declaración de principios de alguna empresa, seleccione tres principios éticos y, de cada
uno de ellos, deduzca y defina tres valores éticos. La presentación se hará en PowerPoint.
Seleccione uno de los nueve valores éticos que ha deducido y prepare un video con el
siguiente contenido:
Definición y origen de los valores éticos en general.
Etimología y definición del valor ético seleccionado.
Ejemplos de su puesta en práctica.
Consecuencias de no ponerlo en práctica.
El video se subirá a YouTube y su link se incluirá en el PowerPoint.

Los valores provienen de los principios.

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4. PROBLEMAS ÉTICOS
Problemas éticos en el ejercicio profesional (Zeledón, 2008)

¿Cuándo surgen los problemas de índole ético?

Cuando en el ejercicio de la profesión no

se ponen en práctica principios éticos que
establecen los parámetros y reglas que
describen el comportamiento que una
persona puede o no exhibir en determinado
momento.

No es difícil poner estos principios en

práctica, pero el omitirlos redunda en
perjuicio propio y en el de las personas con
quienes se interviene o se interactúa.

Una decisión en la que está envuelto el

comportamiento ético de una persona,
siempre va a estar enmarcada en uno de los
principios y valores aquí señalados.

Siempre se deben poner en práctica los principios éticos.

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Problemas éticos - Ejemplos
Problemas éticos en el ejercicio profesional (Zeledón, 2008)

Abuso de poder. Utilizar el puesto para “pisotear” a unos o para favorecer a otros.

 Conflicto de intereses. Emitir normas en su ámbito de trabajo que redundarán en su propio beneficio, como
participar en el proceso de reclutamiento cuando uno de los candidatos es miembro de su propia familia.

Nepotismo. Reclutar muchos miembros de una misma familia en una institución.

Soborno. Aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de dar un trato especial o favor a alguien como
retribución por actos inherentes a sus funciones.

Lealtad excesiva. Mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo lo que éste le diga,
aun en contra de sus principios morales.

Falta de dedicación y compromiso. Perder el tiempo, hacerse “de la vista larga” y no dar el máximo de su
esfuerzo en el trabajo.

Abuso de confianza. Tomar materiales de la institución para su uso personal o hacer uso indebido de los
recursos disponibles en la misma.

Encubrimiento. Callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad o por temor.

Egoísmo. Buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los demás.

Incompetencia. Realizar una determinada labor sin tener la capacidad requerida para ello. El Principio de Peter
estipula que en “toda jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia”,
además, “para todo puesto de trabajo, hay alguien, en algún lugar, que no puede desempeñarlo. Dado un período
de tiempo suficiente y suficientes ascensos, llegará finalmente a ese puesto de trabajo y permanecerá en él,
desempeñándolo chapuceramente, frustrando a sus compañeros y erosionando la eficiencia de la organización”.

Siempre se deben poner en práctica los principios éticos.

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Decisiones éticas o antiéticas
Problemas éticos en el ejercicio profesional (Zeledón, 2008) (Laso, 2017)

¿Por qué se producen los problemas éticos?

Por las decisiones antiéticas que puede tomar una persona. Las características de la ética, hace
que ésta varíe de persona a persona, lo que es bueno para una puede ser malo para otra, en
función de la formación de las personas y del contexto social o cultural en donde ocurren. Se
identifican tres factores que influyen en una persona para tomar decisiones éticas o antiéticas,
evitando o no problemas de índole ético.

1.Valores individuales 2.Comportamiento y 3.Código de ética

La actitud, experiencias y
conocimientos del
profesional y de la cultura
en que se encuentra le
ayudará a determinar qué
es lo correcto o incorrecto
de una acción.
valores de otros profesional
Las influencias buenas o
Este código dirige el
malas de personas comportamiento ético del
importantes en la vida del profesional, mientras que
profesional, tales como los sin él podría tomar
padres, amigos, decisiones antiéticas.
compañeros, maestros,
supervisores, líderes
políticos y religiosos le
dirigirán su
comportamiento al tomar
una decisión.

Siempre se deben poner en práctica los principios éticos.

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5.- CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL
Cada Colegio Profesional tiene su Código de Ética Profesional (Varias fuentes)

Ética Código Profesión

¿A qué Al saber teórico Al conjunto de A la actividad
hacen acerca de lo que normas que especializada y
referencia? debe ser regulan y guían permanente de una
considerado como una actividad persona, puesta al
bueno o como malo, determinada. servicio de los demás, en
permitido o deseado beneficio propio y con la
respecto a una dignidad correspondiente
acción o decisión. al ser humano.

Definición
Es el conjunto ordenado de normas que regulan y guían el
de código de
comportamiento de los profesionales en el ejercicio de su profesión.
ética
profesional
Aunque la ética no es coactiva (no impone castigos legales), el código de
ética profesional supone una normativa interna de cumplimiento obligatorio.

Qué Algunos de los postulados que suelen estar incluidos en los códigos de
contienen? ética profesional son: no divulgar información confidencial, no discriminar
a los clientes o a los compañeros de trabajo por motivos de raza,
nacionalidad o religión, no aceptar sobornos, etc.

Siempre se deben poner en práctica los principios éticos.

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Reflexión final
Los principios y valores son la esencia de la persona

¿Qué debe caracterizar a un profesional moderno?

Que desarrolle al máximo el juicio práctico y profesional para activar el pensamiento
ético, para reconocer qué es lo correcto de lo incorrecto y para contar con el compromiso
personal para mantener el honor y el deber.

Que recurra a la ética para tener sensibilidad a los interrogantes morales, conocer cómo
definir conflictos de valores, analizar disyuntivas y tomar decisiones en la solución de
problemas. Para ello, cuenta con el Código de Ética referente a su profesión.

Actividad.- Código de Ética Profesional

Adjunte el Código de Ética Profesional de su Colegio Profesional y comente:
Lugar y fecha de aprobación y el cuerpo colegiado que lo aprobó.
Cantidad de Títulos que contiene y cantidad de Capítulos que contiene cada
Título.
Seleccione un Capítulo (el que más le llamó la atención) y realice un análisis
crítico sobre su contenido.
El documento se presentará en PowerPoint.

Siempre se deben poner en práctica los principios éticos.

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Actividad Dilemas éticos
Casos comunes en la práctica de la Ingeniería (Laso, 2017)

Actividad.- Dilemas éticos en la práctica profesional

Los casos que se presentan a continuación son comunes en la práctica de la ingeniería, y en
investigación. Están basados en situaciones de la vida real estudiadas por diversas instituciones
profesionales, basándose en códigos de ética profesional. El objetivo de su lectura es que no
solamente se lance un juicio acerca de las acciones de los individuos del caso, sino que también se
estimule la discusión acerca de lo que cada uno haría de verse involucrado en una situación similar.
Lea los casos y responda las preguntas que se formulan al final de cada caso.
Caso1. Natalia es una estudiante de ingeniería contratada temporalmente por una firma de
consultores en ingeniería ambiental. Fernando, el ingeniero supervisor, le pide a Natalia que tome
muestras de unas canecas ubicadas en la propiedad de uno de sus clientes. Natalia concluye que, a
juzgar por el aspecto y olor de las canecas, el análisis del contenido de éstas mostraría que se trata de
materiales peligrosos. Natalia sabe que hay leyes que regulan el transporte y almacenamiento de ese
tipo de desechos y, si ella estuviera en lo cierto acerca del contenido de las canecas, las autoridades
deberían ser notificadas.
Natalia informa a Fernando lo que piensa acerca del contenido de las canecas y pide instrucciones
acerca de los pasos a seguir. Fernando le indica que solamente reporte haber tomado las muestras y
que no realice el análisis. Debido a que el cliente tiene otros negocios con su compañía, Fernando
también propone que éste sea informado acerca de la ubicación de las canecas, de la posibilidad de que
ellas contengan desechos de alto riesgo y que además se le sugiera retirarlas de ese lugar.
1.- ¿Cree que Fernando cumplió con su responsabilidad profesional al darle al cliente información
acerca de la ubicación de las canecas y no revelar detalles acerca de su contenido?
2.- ¿Cree que Natalia hubiera podido hacer algo más desde su posición de estudiante y empleada
temporal?
3.- ¿Qué problema ético identifica? ¿Qué principios y valores éticos deben ponerse en práctica para
evitar este problema?

Siempre se deben poner en práctica los principios éticos.

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Referencias bibliográficas

Referencias bibliográficas
Grover, S. (2015). eHow - 10 dilemas éticos. Obtenido de http://www.ehowenespanol.com/10-dilemas-
dilemas-eticos-info_103858/
Kallman & Grillo (2007). Ethical Decision Making and Information Technology. An Introduction with cases.

Laso, B. R. (2017). Dilemas éticos en la práctica profesional. Washington DC: Online Ethics Center

Mejía, G. (2013). Ética y Deontología. Ética de Gastón. Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. UPSA.
Yarce, J. (2015). Los principios, los valores y las virtudes. Bogotá: Instituto Latinoamericano de Liderazgo.

Zeledon, D. (2008). Ética Profesional. Procuraduría General de la República. México. PGR.

Documentos de la colección
1. Ética y moral
2. Ética profesional
3. Derecho y contrato de empresas
4. Ciencia, tecnología e innovación
FIN
Tema 2 de:
5. Responsabilidad social empresarial
ÉTICA Y VALORES
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