Experimento de ciudadanía positiva

DISE 3431 - Diseño Inspirado en las emociones

Mayo 16, 2019

#Haciendodelasuyas

Comportamientos de los dueños de perros frente a la

recolección del excremento de sus mascotas en el
parque El Virrey.

Alejandra Arenas
a.arenasd@uniandes.edu.co
Mariana Cepeda Pulido
m.cepeda@uniandes.edu.co
María Paula Ramírez
mp.ramirez1@uniandes.edu.co

PALABRAS CLAVE​: ​Convergencia, convivencia, El Virrey, espacio público, excremento,

perros, reconocimiento.

INTRODUCCIÓN.

El Parque Urbano El Virrey, en la ciudad de Bogotá, es un espacio público en el que

convergen distintas actividades. Está ubicado sobre la calle ochenta y ocho, entre la carrera
séptima y la autopista, razón por la cual, cuenta con un alto flujo de personas que a lo largo
del día asisten a este lugar para disfrutar de sus zonas verdes, infantiles, senderos
peatonales, ciclorutas, entre otros. Teniendo en cuenta que el espacio fomenta la
interacción, es importante promover la educación en los visitantes del parque respecto a
prácticas tales como el manejo de las basura, más específicamente, el no recoger el popo
de los perros. Lo anterior, para lograr una conducta responsable y consciente de los
visitantes, y de esta forma evitar incomodar a los demás usuarios.

Así pues, impulsadas por la iniciativa de ​Corpovisionarios​, un centro de pensamiento y

acción que busca la transformación social fomentando el cambio desde la cultura
ciudadana, nos basamos tanto en la creación y cumplimiento de acuerdos como en la
auto-regulación y mutua-regulación, para entender la conducta de los dueños de los perros
que acuden al parque. Nuestro objetivo es evitar que el excremento de las mascotas
interfiera en las actividades de los demás usuarios, y así, fomentar el respeto y la
convivencia.
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Partiendo de lo mencionado anteriormente, y con base en los proyectos que se han llevado
a cabo en relación con esta problemática, tales como ​Orange dog poop (​ Imagen 1), y Po-fi
​ l siguiente cuestionamiento constituye el hilo conductor de la propuesta a
(Imagen 2)​, e
continuación: ​¿Qué motiva la conducta de cada sujeto con respecto a recoger o no el
popo de sus mascotas?. ​De acuerdo a esto, estructuramos nuestro experimento alrededor
de dos pilares fundamentales: concientizar a las personas de la problemática y como
segunda medida, ofrecer un reconocimiento a los individuos que actúan de manera correcta
y a favor de la convivencia.

Imagen 1:​ campaña “orange dog poop”, donde se pinta el excremento de las mascotas que
no se recoge en el parque de color naranja para facilitar su visibilidad y generar conciencia.

Imagen 2: ​campaña “po-fi” donde se intercambia bolsas con el excremento de los perros
por wi-fi gratis.
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#Haciendodelasuyas es una iniciativa que busca fusionar estas dos intenciones para
deducir qué es lo que realmente impulsa a las personas a realizar acciones pequeñas que
promuevan la limpieza del parque El Virrey. Se trata de un experimento a través del cual se
busca validar una serie de propuestas realizadas anteriormente alrededor del mundo en
relación con esta problemática para entenderla más a fondo. En primera instancia consiste
en hacer visible la problemática por medio de una intervención directa con el excremento
con la idea de alertar a los individuos presentes de que alguien no actuó correctamente. De
esta manera, se procede a premiar a los dueños de perros, cuya conducta asociada a las
necesidades que demanda su mascota, aporta de manera positiva la integridad del parque.
Así pues, es posible concluir qué intervenciones pueden impactar más las motivaciones de
las personas al recoger el excremento de sus mascotas, respondiendo a nuestra pregunta
inicial. Todo esto, para proceder a sentar las bases de un plan de acción a futuro que
permita entender qué es lo que funciona para nuestro contexto.

METODOLOGÍA.

Con el fin de responder nuestra pregunta de investigación, planteamos dos experimentos

basados en los referentes mencionados anteriormente. Cada uno, busca comprobar uno de
nuestros pilares fundamentales para así entender las motivaciones detrás de las personas
que no recogen el excremento de sus mascotas cuando visitan el parque El Virrey.

Ambos experimentos los hicimos el mismo día de manera simultánea con el fin de controlar
variables que pudieran generar diferentes resultados como lo son el flujo de personas y
perros debido al cambio de hora o dia, el clima y las condiciones existentes, es decir, la
cantidad de excremento que ya se encontraba en el parque.

Lo primero que hicimos al llegar al lugar fue identificar una zona donde hubiera un alto flujo
de personas y perros para establecernos con el fin de que los experimentos fueran visibles
ante ellos. De esta forma, nos situamos entre la carrera quince y la carrera dieciocho, un
lugar donde habían muchas personas ejerciendo diferentes actividades. Instalamos nuestro
puesto en la mitad de todas ellas y sacamos los elementos que iban a ser participes de
nuestro experimento.

El segundo paso fue analizar el contexto donde nos ubicamos. Durante el tiempo que
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estuvimos ahí, encontramos visitantes del parque haciendo: ejercicio, yoga, trotando,
paseando perros, paseando bebés o trabajando (vendedor de helados). Cada uno estaba
inmerso en su función pero todos compartían una cosa, el espacio. De cierta forma estaba
implícita la delimitación del lugar para cada actividad, pues los que trotaban lo hacían por el
camino, los que hacían ejercicio estaban en los juegos, los de yoga en el pasto y asi con
cada uno de los actantes. Sin embargo, encontramos que en esa zona específica del
parque había una gran cantidad de popo de perro sin recoger en el pasto.

De aquí seguimos a llevar a cabo cada uno de los experimentos. En el primero recreamos el
referente de ​Orange dog poop, ​donde pintamos cada popo que encontramos en la zona de
color rojo y pusimos un cartel al lado que explicaba lo que hicimos (Imagen 3 y 4). Lo
dejamos por una hora y observamos las reacciones de las personas que pasaban
alrededor.

Imagen 3: c​ arteles del primer experimento, donde explica que el popo rojo que ven significa
que un usuario del parque no lo recogió.
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​ xcremento pintado de rojo para crear conciencia de la problemática presente en

Imagen 4: e
el parque.

El segundo experimento consistió en intercambiar las bolsas con el excremento de las

mascotas por bolsas nuevas o galletas para perros como reconocimiento a las personas por
actuar de forma correcta. Para esto, esperamos en el puesto donde nos establecimos para
ver si las personas se interesaban en ir por el intercambio (Imagen 5). Sin embargo, tuvimos
diferentes inconvenientes con este experimento como se mostrará más adelante en la
sección de resultados. Este experimento fue basado del referente de po-fi, con algunas
variaciones, pues en vez de dar wifi gratis intercambiamos bolsas y galletas.
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Imagen 5: ​puesto donde nos establecimos para llevar a cabo el segundo experimento.

Ambos experimentos fueron diseñados principalmente para las personas que sacan a
pasear sus perros al parque, puesto que son ellos quienes deben empezar a generar
conciencia. Sin embargo, al situarlo en contexto contamos con una audiencia aún más
grande, ya que las demás personas que pasaban por el sector (listados anteriormente)
también mostraron interés en la investigación.

RESULTADOS.

Inicialmente teníamos planeado recoger datos de manera cuantitativa, contando el número

de excrementos que había en el parque antes de iniciar la actividad, y la cantidad que
encontrábamos después de hacerlas, para así comparar los valores y llegar a conclusiones
pertinentes. No obstante, al enfrentarnos con el contexto nos dimos cuenta que esto no era
un método viable pues los resultados cualitativos eran mucho más valiosos que los
numéricos. Además, para que hubiera una diferencia significativa en estos números que nos
dijera algo valioso, debíamos hacer los experimentos por un periodo de tiempo muy largo.
Con base en lo anterior, decidimos que la mejor manera para obtener los resultados de los
experimentos era mediante la observación y las entrevistas.

En ninguno de los dos experimentos que hicimos obtuvimos los resultados que
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esperábamos, pues la participación y el interés por parte de los usuarios del parque fue
poca. Así mismo, algo importante para tener en cuenta, es que las condiciones en las que
realizamos los experimentos no fueron las mejores, pues en la mitad de ellos comenzó a
llover. Esto hizo que las personas se fueran del lugar o pasarán de afán y no estuvieran
dispuestas a interactuar con nosotras porque se estaban mojando.

En el primer experimento no obtuvimos ningún tipo de participación por parte de las

personas, pues estas se limitaron únicamente a leer los letreros. Nos dimos cuenta que
estos generaban interés, pues al encontrarse cerca entre sí y estar acompañados por el
popo rojo, llamaban la atención. De cualquier forma, nadie hizo nada al respecto, el número
de excremento en el pasto no se vio alterado y tampoco tuvimos la oportunidad de escuchar
las opiniones de las personas pues estas pasaban de “afán” por la lluvia.

En el segundo experimento tampoco hubo mayor participación. Las personas estaban

ocupadas en sus actividades y el puesto que montamos se camuflaba con el de las demás
personas que simplemente estaban en el lugar. Además de la lluvia, otro factor que afectó
el desarrollo del experimento fue la presencia de Fernando, quien vende y regala (en ciertas
ocasiones) bolsas en su carrito de helados (Imagen 6). Al estar cumpliendo la misma
función que nosotras, se le restaba novedad a la actividad y los usuarios la pasaban por
alto.

Imagen 6: ​Fernando, vendedor de helados en el parque que regala bolsas a quienes no

llevan para recoger el excremento de sus mascotas.
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A pesar de esto, tuvimos la oportunidad de hablar con Fernando, quien lleva más de 10
años en el lugar. En base a su experiencia, nos contó que la mayoría de las personas que
frecuentan el parque no muestran ningún interés en cuidar del espacio. Cuando sacan sus
perros, pretenden estar distraídos en el celular para no recoger el excremento. En
ocasiones el les pide el favor a los usuarios que lo recojan, pero no siempre es efectivo. Ha
llegado hasta el punto de regalar las bolsas que él mismo vende, pero es una solución
momentánea puesto que no genera ninguna reflexión a largo plazo en las personas.

DISCUSIÓN

A pesar de que los experimentos tomaron un rumbo diferente al esperado, el tiempo que
estuvimos allá nos ayudó a entender mejor la problemática y el contexto específico que
escogimos. Bogotá es una ciudad con unas características particulares, lo cual hace que
sus ciudadanos adopten hábitos y costumbres muy diferentes a las que tienen los
ciudadanos de otros países donde se han hecho experimentos similares. Por esto se puede
entender la discrepancia en los resultados que obtuvimos y los que se consiguieron con los
referentes estudiados.

Aunque hubieron otras condiciones (mencionadas anteriormente) que alteraron los

resultados de la investigación, lo que más marcó el rumbo de los experimentos fue el
comportamiento de las personas. Como ya fue nombrado, los usuarios que pasaban por los
experimentos no tenían mayor interacción con estos, sin embargo, en muchos de sus
gestos se notaba un acercamiento e interés inicial que al poco tiempo se desvanecía.

Nuestra observación nos ayudó a cuestionarnos si más que desinterés, es la pena el motivo
principal por la cual no se generó la interacción esperada, pues, aunque se notaba la
curiosidad de muchos, estos seguían derecho o revisaban de “reojo” lo que sucedía. Esto
se puede explicar ya que en nuestra sociedad, el excremento sigue siendo en algunos
casos un tema del cual avergonzarse.

Estas observaciones nos llevan a generar una discusión alrededor de cómo cambia el
comportamiento de las personas del parque cuando hay alguien más cerca. Para futuros
experimentos sería importante considerar ¿cómo las relaciones entre individuos afectan la
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conducta de las personas que tienen perros? y ¿es realmente la pena un motor para
generar o no acciones responsables en el parque El Virrey?

CONCLUSIONES.
Finalmente, teniendo en cuenta los resultados obtenidos con el experimento realizado, es
posible llegar a una serie de conclusiones que responden a nuestro interrogante inicial con
respecto a las motivaciones detrás del comportamiento de los dueños de los perros en El
Virrey, identificando también las actitudes que sabotean estas motivaciones.

● Existe la necesidad de tener ​un parque limpio, donde los niños, ni las mascotas ni
los individuos se ensucien, esto motiva a las personas a actuar de manera correcta.
Sin embargo, hay un alto nivel de indiferencia, la misma que se evidencia cuando los
sujetos pasan por encima de los letreros llamativos sin detenerse a mirar qué está
escrito, y esto resulta en un tema de doble moral.

● El sentido de pertenencia que tienen los sujetos frente al parque es un factor

fundamental para que actúen bien, se trata de una motivación importante. Sin
embargo, el parque no es exclusivamente visitado por personas de la zona. Hay
quienes van esporádicamente y no tienen conciencia de la necesidad te tener el
parque limpio

● La constante recordación ​de las pautas bajo las cuales se debe actuar motiva a los
usuarios del parque a recoger el popó de los perros, como la venta de bolsas en el
parque por ejemplo, ​surgió como resultado de la percepción acogedora de un
espacio en el que lamentablemente se evidencia la falta de responsabilidad por
parte de los dueños de los perros. Esto fue un incentivo para buscar una oportunidad
de negocio, ayudar a quienes no tienen a la mano, y así y poder mantener el parque
limpio. Se trata de un recordatorio para acostumbrar a los ciudadanos a recoger el
excremento que abunda en el parque.

Es una situación difícil de cuantificar. Realizar un análisis cuantitativo sería inexacto ya que
se presentan una gran cantidad de variables. En cuanto al análisis cualitativos, es viable
entender el contexto de cada persona, la hora del día, entre otras.
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AGRADECIMIENTOS.
Durante la estadía en el parque, fue posible tener un acercamiento con Fernando y
vendedor de helados en el parque desde hace 12 años y actualmente vendedor de
accesorios para perros y bolsas que él mismo fabrica. Fernando creó un modelo de negocio
a partir de la realidad del parque, él inclusive regala bolsas si es necesario. Nos suministró
información relevante acerca de las dinámicas que se dan en el parque a lo largo del día.

BIBLIOGRAFÍA.

● Fincher, J. (3 mayo 2012). Mexican internet company exchanges public Wi-Fi for dog poo.
Recuperado el 22 de abril 2019, de: ​https://newatlas.com/wifi-dog-poo-terra-mexico/22390/
● For beautiful city. Clean after your dog. Recuperado el 22 de abril 2019, de:
https://campaignsoftheworld.com/print/for-beautiful-city-clean-after-your-dog/
● Bruttell, N. (11 octubre 2015). Orange dog poop on area trails fraws attention to public health
concern. Recuperado el 22 de abril 2019, de:
https://www.gazettetimes.com/news/local/orange-dog-poop-on-area-trails-draws-attention
-to-public/article_bd08758f-b12a-5fce-b573-a02e459c2064.html