Asignatura Datos del alumno Fecha

Integración de los
Apellidos:
Sistemas de Gestión
ISO 9001, ISO 14001,
Nombre:
ISO 45001 y SGE 21

Caso práctico

Trabajo: Electro S.A.: integración de Sistemas de Gestión

Electro S.A. es una empresa que se dedica a la venta y distribución de

electrodomésticos. Conscientes de la importancia de la mejora continua en un entorno
cada vez más competitivo, llevan años trabajando con los Sistema de Gestión de
Calidad, en base a la norma ISO 9001, y Ambiental, en base a la norma ISO 14001, y
más recientemente con el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud de los
trabajadores, en base a la norma ISO 45001.

En su búsqueda de mejora continua, se están planteando la integración de los tres

sistemas de gestión. Para tomar una decisión solicitan tu ayuda, comentándote la
situación actual y realizándote unas preguntas:

«Para cada sistema de gestión existe una persona, nombrada por la alta dirección, que
se responsabiliza de que el sistema de gestión de su área se mantenga de manera
adecuada en la organización.

La documentación es independiente para cada sistema, por lo que muchos procesos y

procedimientos, como por ejemplo el de Control de la Información Documentada están
triplicados, lo que ha generado una gran cantidad de papeleo.

En los últimos tiempos los procesos se han ralentizado, debido a la cantidad de

burocracia que lleva asociado cada uno de los sistemas y que además está triplicada.

Las auditorías, tanto internas, como externas también se realizan de manera

independiente para cada uno de los sistemas».

Preguntas del profesor

TEMA 2 – Caso práctico © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Integración de los
Apellidos:
Sistemas de Gestión
ISO 9001, ISO 14001,
Nombre:
ISO 45001 y SGE 21

Con los datos facilitados en el caso práctico, los que necesites extraer de la unidad, así
como de cualquier otra fuente de información, da respuesta a las siguientes cuestiones:
» ¿Qué beneficios crees que podría acarrear para Electro, S.A. la integración de
sistemas? ¿Les recomendarías realizarla?
» Determina qué aspectos serían fácilmente integrables de los tres Sistemas de
Gestión ISO que Electro, S.A. tiene implantados.
» ¿Qué acciones recomendarías a la hora de desarrollar el sistema de gestión
integrado?
» Si en un futuro la empresa quiere añadir el Sistema de Gestión Ético y Socialmente
Responsable en base a la norma SGE 21 ¿qué cuestiones específicas tendrá que
desarrollar?

Objetivos

Reconocer los aspectos fácilmente integrables de los Sistemas de Gestión ISO 9001,
ISO 14001 e ISO 45001, así como las especificidades de la norma SGE 21.

Criterios de evaluación

» Criterios de contenido (80 %):

o Explicar los beneficios que podría acarrear para Electro S.A. la integración de
Sistemas. Justificar si le recomendarías realizarla o no. (20 %).
o Determinar qué aspectos serían fácilmente integrables de los tres Sistemas de
Gestión ISO que Electro, S.A. tiene implantados. (20 %).
o Especificar las acciones a la hora de desarrollar el Sistema de gestión integrado.
(20 %).
o Determinar las cuestiones específicas del Sistema de Gestión Ético. (20 %).

» Criterios formales y de estilo (20 %):

o Bibliografía de consulta de acuerdo a criterios APA sexta edición. (10 %)
o Ajuste de la extensión máxima y respeto al tamaño de la letra, la fuente y los
márgenes del documento. (5 %)
o Estilo de redacción y ortografía correcta. (5 %).

TEMA 2 – Caso práctico © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Integración de los
Apellidos:
Sistemas de Gestión
ISO 9001, ISO 14001,
Nombre:
ISO 45001 y SGE 21

» Nota importante: se considerará directamente suspensa la actividad en

caso de que se incluya en su desarrollo de bibliografía legislación derogada o
normas de referencia anuladas.

Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5 (incluida la

bibliografía). Márgenes superior, inferior, izquierdo y derecho a 2,5 cm.

TEMA 2 – Caso práctico © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)