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Las empresas se empezaron a tomar muy en serio la responsabilidad social a partir del caso de
Shell y la Brent Spar.
Shell, dedicada a los hidrocarburos, es una de las mayores empresas del mundo.
En 1995 decidió jubilar a Brent Spar, una vieja plataforma petrolífera del Mar del Norte.
El boicot ocasiona graves pérdidas para Shell, además de un gran daño en su imagen pública.
Greenpeace continúa ganando la batalla mediática al convocar a todos los medios de prensa
para que retransmitan en directo la siguiente ocupación de la Brent Spar:
Shell intenta evitar esta segunda ocupación rodeando la plataforma con barcos que emiten
fuertes chorros de agua. En este vídeo se pueden ver las imágenes de la operación.
Las imágenes de los barcos de Shell a punto de matar a los activistas de Greenpeace agudizó el
boicot y la presión mediática.
La presión social es tan fuerte en Alemania, que el canciller Helmut Kohl le pide, durante
una cumbre del G-7, al primer ministro británico John Major que detenga el
hundimiento.
Finalmente Shell da el brazo a torcer y acepta el ofrecimiento del gobierno Noruego para
desmontarla en su costa.
A partir de ese momento las grandes empresas empiezan a darse cuenta de la importancia de la
responsabilidad social en sus decisiones empresariales y la necesidad de tener en cuenta a
los distintos grupos de interés (stakeholders).