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Señores:
SUMOTO S.A.
(Cartera)
Cordial saludo,
HECHOS
Me encuentro protegido por la Ley 1480 del 201, por medio de la cual se
expidió el Estatuto del Consumidor, la cual en su artículo 3° indica los
derechos a los que me encuentro cobijado, dejando en claro que me están
siendo vulnerados, puesto que he recibido diversa información, en cada
asistencia a las instalaciones de la empresa en Popayán, donde también
deja en claro que debo ser protegido por cualquier clase de publicidad
engañosa, por lo tanto está claro que la no devolución del dinero incurriría
en dicha publicidad, ya que la vendedora fue muy clara al indicar que
dicho dinero no sería retenido en caso de no realizarse la compra.
De igual forma indica que tengo derecho a reclamar, sobre las situaciones
o daños que se me estén ocasionando por la retención de dicho dinero.
SOLICITUD
Solicito a que dentro de los términos legales, la empresa SUMOTO S.A., me
dé una respuesta concreta y específica, sobre el reintegro del dinero que
entregue a la misma y la fecha cierta y exacta en la que será consignado,
pese a que no existe ninguna forma legal en la que el dinero depositado de
buena fe en mi nombre, no deba reintegrarse en su totalidad.
Atentamente,
xxxxx
C.C.123456