17-05-2018

FONASA NIVEL CENTRAL

DIVISIÓN COMERCIALIZACIÓN

CARTA N° 1847/2018
SANTIAGO, 26/04/2018

ESTIMADOS/AS PRESTADORES/AS DE LIBRE ELECCIÓN

PRESENTE

De mi Consideración,

Como fuera informado en cartas anteriores, con fecha 14 de febrero 2018, el Fondo Nacional de Salud inició la marcha blanca de un Sistema
Informático Integral, denominado “Sistema de Información Integrado del Seguro (SIIS)”, que contempla un nuevo proceso financiero de las
Cuentas Médicas de nuestros asegurados. Uno de sus objetivos más importantes es optimizarles el acceso en una lógica de modernización y
simplificación de trámites, para asegurados y prestadores.

En este contexto, se busca entregar a ustedes agilidad en el proceso administrativo pre atención y en el pago por prestaciones realizadas.
Adicionalmente, se espera que el prestador obtenga directamente los copagos de parte del asegurado, lo que le permitirá un flujo financiero más
oportuno.

Para el asegurado, se busca simplificar su trámite en la atención en la consulta o centro médico, de manera tal que, preferentemente, obtenga sus
Cuentas Médicas (Bonos y Programas de Atención de Salud) en forma directa, sin necesidad de concurrir previamente a otro lugar para realizar
este trámite.

No obstante, como todo proceso de cambio tecnológico, su puesta en funcionamiento debe concebirse en forma paulatina y progresiva,
manteniendo la operatividad y continuidad de los procesos que aseguren responsablemente la atención oportuna a los asegurados y el pago
correcto a prestadores.

En este sentido, ponemos a disposición de asegurados y prestadores, cuatro opciones para la obtención y cobro de la “Cuenta Médica”, cuyo
modo de operación, se describe en detalle en documento adjunto. Estas opciones son las siguientes:

1. Obtención de Bonos de Atención (Consultas) por parte de los asegurados, vía Call Center, aplicación móvil para teléfonos celulares o portal
web de FONASA, para posterior pago directamente en CajaVecina y Sencillito.
2. Venta de Bonos y tramitación de Programas en Sucursales de FONASA habilitadas para ello.
3. Obtención de Bonos en el propio prestador vía bono Electrónico I-med.
4. Portal web FONASA (Front FONASA), disponible en forma gratuita (implementación y transacción) para la emisión de Bonos y tramitación
de Programas, en un ambiente de implementación progresiva, permitiendo la recepción inmediata de copagos en prestador, liquidación vía
web, y disminución en los plazos de pago.

El Portal web además, cuenta con reportería (Listado de emisión de bonos por día o periodo, consultar liquidaciones realizadas, listado de bonos
activados). Se recuerda que los Prestadores que están inscritos en bono web ingresan con la misma clave. En el caso de los Prestadores que no
estén inscritos, pueden hacerlo en la página web de FONASA, en el siguiente link https://bonowebptd.fonasa.cl/login.php?v=02-10-2015_1.34

En caso de requerir mayor orientación, no duden en comunicarse con nosotros al correo canalprestador@fonasa.cl, tenemos un equipo de
trabajo que le acompaña en este proceso.

MARCELO MOSSO GOMEZ

DIRECTOR NACIONAL
FONDO NACIONAL DE SALUD
MMG / smn
DISTRIBUCIÓN:
PRESTADORES MLE

Firmado Electrónicamente en Conformidad con el Artículo 2 y 3 de la Ley 19.799. Validar número de documento en www.fonasa.cl

nrMtPVyc
Código de Verificación

http://ceropapel.fonasa.cl/exedoc/pages/verExpediente.seam 1/1