CAUSALES DE APROBACION, DECLINACION Y RECHAZO

PROCESO PAGOS PREAUTORIZADOS

1. 000 = Aprobada: Es el único código que utiliza Redeban

Multicolor para aprobar las transacciones Crédito.

2. 001 - 091 = Remítase al Emisor de la Tarjeta o

Conmutador Emisor Inoperativo: Este Rechazo se refleja
cuando la comunicación entre Redeban Multicolor y las
Entidades Financieras presentan retrazo en el tiempo de
respuesta.

3. 004 = Tarjeta Robada: Declinación de la Transacción por

haber sido reportada por el Tarjetahabiente como
robada.

4. 005 = Cvc Inválido y/o No reciba Tarjeta: Respuesta de

los Emisores Internacionales informando la No
aprobación de las transacciones en razón a que el campo
Fecha de Vencimiento y Cvc2 estan incorrectos.

5. 012 = Transacción No Valida: Corresponde a una

declinación realizada por parte de la Entidad
Financiera Bancolombiaa sus tarjetahabientes.

6. 013 = Monto No Valido: Declinación presentada cuando:

 El valor de la transacción es igual a cero o es no

númerico.
 El valor del campo de IVA superior al 45% del campo
valor de transacción.
 El valor del campo VALOR BASE DE DEVOLUCION DE 2 PUNTOS
DE IVA es igual o superior al campo valor de
transacción.
 El valor del campo VALOR BASE DE DEVOLUCION DE 2 PUNTOS
DE IVA es capturado pero el campo VALOR DE IVA esta
ceros.
 La fecha de vencimiento no corresponde a una fecha
valida ó no cumple con los seis digitos para este valor,
la fecha de vencimiento es superior a cinco años a la
fecha del proceso

7. 014 = Tarjeta Invalida: Declinación presentada a

números de Tarjetas que No se encuentran en nuestro
Sistema (Base de Datos) y para la Entidad BANCOLOMBIA
condensa varios conceptos de estados de Tarjeta que ya
no estan activos o presentan bloqueo temporal.
8. 015 = Emisor No Valido: Tarjeta que pertenece a
Credencial Mastercard y no existe convenio mediante
este servicio.

9. 016 = Dígito de Chequeo Tarjeta Inválida: Declinación

de números de Tarjeta en razón a que en cualquier
número anterior al de chequeo esta errado y por tal
motivo el cálculo de chequeo es errado.

10. 022 = Registro Duplicado: Rechazo de una transacción

cuando en el mismo archivo se envía por parte del
comercio 2 o más transacciones iguales, las cuales no
se diferencia en el campo número de control del
registros de detalle.

11. 030 = Error de Formato: Inconsistencia presentada

exclusivamente para los Bancos Emisores Internacional
que no aprueban transacción mediante este método de
cobro.

12. 040 = Retener Tarjeta: Se debe abstenerse de realizar

transacciones con esta Tarjeta.

13. 041 = Tarjeta Extravida: Tarjeta reportada como

perdida por el Tarjetahabiente.

14. 043 = Tarjeta Bloqueada por Robo o Extravío: Tarjeta

reportada como robada por el Tarjetahabiente.

15. 044 = Tarjeta Bloqueada No Robada: Bloqueo ordenado

por la Entidad Emisora ( NACIONALES ):
 Bloqueo al Despacho
 Devolución Voluntaria
 Bloqueo Provisional Oficina
 Cláusula Aceleratoria
 Mal manejo
 Cobro Prejudicial
 Mora

16. 051 = Fondos Insuficientes: Falta de cupo para la

Transacción.

17. 054 = Tarjeta Vencida: Fecha de Vencimiento cumplida

para la Tarjeta y aun no ha sido renovada por el
Emisor.

18. 056 = Tarjeta No Existe: Declinación presentada a

números de Tarjetas que No se encuentran en la Base de
Datos de la Entidad COLPATRIA.
19. 057 = No Permite Transacción/Identificación Invalida:
Transacción No autorizada por el Banco Emisor
Internacional mediante algun parámetro definido.

20. 061 = Excede Monto Limite Retiro: Parametro

definido por el Banco Autorizador.

21. 062 = Tarjeta Restringida: Bloqueo Ordenado por la

Entidad Emisora y para las Entidades COLPATRIA,
AVVILLAS y BANCO SANTANDER condensa varios conceptos de
estados de Tarjeta que ya no estan activos o presentan
bloqueo temporal.

22. 071 = Excede Monto Limite Retiro: Declinación

presentada por algunos Bancos Autorizadores en razon a
la existencia de un tope en valor de cobro para su
Tarjetahaniente.

23. 078 = Cuenta no Valida/No existe en Base de Datos:

Declinación presentada exclusivamente por los Bancos
Emisores Internacionales a los números de tarjeta que
al momento de la Transaccion no existe en la base de
datos por diferentes motivos.

24. 083 = Tarjeta no autorizada: Respuesta directa del

banco emisor, en razón a la existencia de alguna
restricción a la tarjeta para este tipo de
transacciones.

25. 091 = Entidad no responde: el banco autorizador

presenta problemas de comunicación

26. 094 = Se detecto transaccion duplicada: Respuesta

directa del Banco Emisor