Está usted interesado en analizar los principales problemas a los que se
enfrentan los empleados del Hospital La Alegría de la Huerta. Para ello ha decidido realizar, en primer lugar, un diagrama causa-efecto para posteriormente aplicar un diagrama de Pareto. Como primer ha realizado un conjunto de entrevistas con empleados y mandos del hospital.
En la presente tabla se muestran los resultados obtenidos:
Problemas principales Frecuencia
Las políticas de la empresa requieren demasiada información 3 Las políticas exigen procedimientos complicados 3 Demasiada burocracia 7 Presupuestos muy limitados 8 Cuadrantes inadecuados 42 Políticas inadecuadas 6 El personal sanitario tiene demasiadas tareas en casa 7 El personal sanitario tiene otros trabajos 15 El personal sanitario carece de puntualidad 21 Los empleados del hospital no tienen suficiente formación 6 Los empleados no están suficientemente motivados 12 El personal sanitario se muestra despreocupado 4 El personal sanitario no sigue el plan de trabajo 59 No hay suficiente colaboración entre los empleados del hospital 8 Los métodos utilizados están ya obsoletos 28 Habría que mejorar tecnológicamente el hospital 10 Los procedimientos requieren mucho tiempo 30
Se le pide, a partir de la información proporcionada, que elabore, en primer
lugar, un diagrama de causa-efecto y, posteriormente, un gráfico de Pareto. ¿Como se interpretaría?