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EJERCICIO PRÁCTICO DE DIAGRAMA DE PARETO

Está usted interesado en analizar los principales problemas a los que se


enfrentan los empleados del Hospital La Alegría de la Huerta. Para ello ha
decidido realizar, en primer lugar, un diagrama causa-efecto para
posteriormente aplicar un diagrama de Pareto. Como primer ha realizado un
conjunto de entrevistas con empleados y mandos del hospital.

En la presente tabla se muestran los resultados obtenidos:

Problemas principales Frecuencia


Las políticas de la empresa requieren demasiada información 3
Las políticas exigen procedimientos complicados 3
Demasiada burocracia 7
Presupuestos muy limitados 8
Cuadrantes inadecuados 42
Políticas inadecuadas 6
El personal sanitario tiene demasiadas tareas en casa 7
El personal sanitario tiene otros trabajos 15
El personal sanitario carece de puntualidad 21
Los empleados del hospital no tienen suficiente formación 6
Los empleados no están suficientemente motivados 12
El personal sanitario se muestra despreocupado 4
El personal sanitario no sigue el plan de trabajo 59
No hay suficiente colaboración entre los empleados del hospital 8
Los métodos utilizados están ya obsoletos 28
Habría que mejorar tecnológicamente el hospital 10
Los procedimientos requieren mucho tiempo 30

Se le pide, a partir de la información proporcionada, que elabore, en primer


lugar, un diagrama de causa-efecto y, posteriormente, un gráfico de Pareto.
¿Como se interpretaría?

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