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Comunidad de Aprendizaje Puente FOSIS - FLACSO
Comunidad de Aprendizaje Puente

Fosis- Flacso
Curso Demostrativo de Auto Cuidado y Manejo

del estrés Propio y Ajeno.
Rodrigo Vera Godoy

Cristina Larraín Heiremans
Sistematización Docente.
Marzo 2006
INDICE
Presentación………………………………………………………………………………………………………..….……4
Introducción. Esa es la Razón……………………………………………………………………………...………6
Primer Capítulo. Conciencia Corporal y Auto Cuidado…………………………………….………….9
I. El Apoyo familiar y la Importancia del Auto Cuidado para el trabajo con las
Familias…………………………………………………………………………………………………………….….…….10
II. El Auto Cuidado dentro de la Lógica de la
Comunidad………………………………………………………………………………………………..…………………11
III. La efectividad del Auto Cuidado para el programa Puente…………………………….……12
IV. Una metodología que fomente el aprendizaje y la reflexión……………………….……..14
V. Conceptos relevantes para el Auto Cuidado (el estrés y el burnout) ………..…….….15
VI. El contesto de trabajo de los Apoyos y el estrés laboral………………………………..……18
VII. Las fuentes del malestar en los Apoyos Familiares y su
reconocimiento…………………………………………………………………………………………….….…………20
VIII. El reconocimiento de los malestares en el cuerpo. La Conciencia
Corporal………………………………………………………………………………………………………………….……23
IX. El Auto cuidado a través de la Conciencia Corporal…………………..…………….………..26
X. El Auto cuidado. La adquisición de Herramientas para cuidarme y cuidar a
otros……………………………………………………………………………………………………………………….……31
XI. La importancia de la transferencia a las Familias……………………….……………………...33
Segundo Capítulo. El curso demostrativo de Auto Cuidado…….………………………….…….34
I Introducción. Historia y objetivo de los talleres…………………………………….….……………35
II. Los Talleres…………………………………………………………………………………………………………….37
1. Primer Módulo………………………………………………………………………….…………………………….37
1.1. La Vivencia. Contacto con el cuerpo e integración grupal………….…………………….37
1.2. La Conversación sobre la Vivencia. El cuerpo, sus registros y sus límites……..…40
1.3. La Devolución. La relación con el cuerpo y el cambio de estado de ánimo……..42
1.4. Marco Teórico. Los malestares en el cuerpo………………………………………………..……42
1.5. La Cristalización………………………………………………………………………….…………….……….43
2. Segundo Módulo………………………………………………………………………………………………….….44
2.1. La Vivencia. la relajación y el trabajo con los malestares……………………………….44
2.2. La Conversación sobre la Vivencia. Los malestares y el tránsito al
bienestar…………………………………………………………………………………………………………………….46
1
2.3. La Devolución. Identificación corporal de los malestares…………….……….……….46

2.1. La Vivencia 2. Encuentro con el bienestar……………………………………………….……..47
2.2. Conversación 2. Goce y Placer………………………………………………………………………….47
2.4 Marco Teórico. Los malestares, las fuentes y el círculo del estrés…………….……47
2.5 La Cristalización…………………………………….………………………………………………..…………48
3. Tercer Módulo……………………………….…………………………………………………………..…………51
3.1. La Vivencia. Práctica de herramientas de auto cuidado………………………….………51
3.2. La Conversación sobre la Vivencia. La importancia del Auto Cuidado……..…….53
3.3. La Devolución. Una rutina de auto cuidado…......…………………………………….…...54
3.4. Marco Teórico. Auto cuidado y Conciencia Corporal…………………………………….…55
3.5. La Cristalización……………………………………………………………………….……………………..55
Tercer Capítulo. Análisis de las Encuestas de Satisfacción…………………………….……..59
I. Introducción…………………………………………………………………………………………………….……59
II. Resultados…………………………………………………………………………………………………………...60
I. Aspectos Físicos………………………………………………………………………………………….………..60
1. Facilidad de acceso al recinto………………………………………………………………….……....60
2. Infraestructura……………………………………………………………………….……………….…..61
3. Alojamiento……………………………………………………………………………………………………63
4. Alimentación………………………………………………………………………………………………….65
II. ASPECTOS DE PERCEPCIÓN……………………………………………………………..…………….67
1. Cambios en el Estado Anímico……………………………………………………………………….67
2. Suficiencia de las conversaciones sobre Vivencias……………………………………….69
3 Cambio en la Mirada sobre posibilidad de Autocuidado……………………………….72
4 Clima generado en el Taller v/s Aprendizaje……………………………………………….75
5 Utilización de Lo Aprendido………………………………………………………………………….78
6. Cumplimiento de Expectativas……………………………….………………………………….81
III. ASPECTO METODOLÓGICO…………………………………………………………………………….85

1. Efectividad del Proceso de Aprendizaje………………………………………………………85
2. Disposición y Claridad para Responder Preguntas……………………………………….87
3. Adecuación de los Marcos Conceptuales……………………………………………………..89
4. Pertinencia de los Materiales Ofrecidos……………………………………………………..91
5. Claridad de los Materiales…………………………………………………………………………….92
2
Anexos
1. Curso demostrativo
2. Mapa conceptual
3. Herramientas para el Auto Cuidado.
4. Propuestas de talleres.
5. Sistematización de Talleres.
6. Registro Fotográfico
3
PRESENTACIÓN.
El Documento del “Curso Demostrativo de Auto Cuidado y Manejo del estrés

Propio y Ajeno” tiene por objetivo entregar un material de trabajo para que los
Apoyos familiares puedan conocer la sistematización de la experiencia que ellos
vivieron, reflexionar sobre ella, diseñar propuestas para el logro de ciertos
objetivos en su trabajo y entregar nuevos elementos que permitan ir
enriqueciendo esta experiencia.
También, es un material para dar a conocer lo que significó esta experiencia,

tanto para los docentes que realizaron los talleres, como para los Apoyos que la
vivieron; el aprendizaje, la valoración y las perspectivas de proyección que
vivenciaron, expresaron y comprometieron.
También, a través de la sistematización y evaluación realizada se intenta dar a

conocer el alcance que puede tener este tema a nivel masivo, ya que si los
Apoyos Familiares que fueron 1480 en todo el país y si, cada uno de ellos trabaja
con alrededor de 100 familias como promedio, tenemos un gran número de
personas que pasará por la experiencia de aprender a trabajar herramientas
básicas de auto cuidado que le darán una nueva visión de su relación con el
cuerpo y con sus emociones. Si bien lo vivenciamos en el cuerpo tiene una
relación más amplia; El comenzar a responsabilizarme de mis dolencias o
sensaciones y el poder ver el por qué me pasan significa un grado de auto
conocimiento y por lo tanto de autonomía. Es entender que yo puedo adquirir
mis propias herramientas y no esperar que siempre intervengan otros. Y si,
además, los resultados son positivos, la auto valoración y la auto confianza
pueden ser elementos que ayuden considerablemente en el programa, donde el
objetivo es que las familias puedan salir de su situación de exclusión.
4
Este informe, contiene 5 partes.

Una introducción donde se habla del por qué el tema del Auto Cuidado y el
sentido de verlo como algo cotidiano, que ayuda a mejorar la calidad de vida.
Un capítulo con el Marco Conceptual donde se definen diferentes conceptos del
tema del Auto Cuidado y la Conciencia Corporal relacionándolos con la realidad
de los Apoyos familiares y el objetivo de transferencia a las Familias.
Una sistematización de lo que fueron los talleres demostrativos para realizar una
instancia de reflexión por parte de los profesionales del Fosis, de la Comunidad y
de los Apoyos para reflexionar y enriquecer este material cuyo objetivo es que
se pueda utilizar para diferentes objetivos en relación al tema del Auto Cuidado.
Un análisis de las encuestas de satisfacción para ver el alcance y el impacto que
tuvo en los participantes y las proyecciones del este tema y de la metodología
aplicada.
Finalmente, un capítulo de anexos donde se encuentran materiales
complementarios que fueron utilizados en el Curso demostrativo.
5
INTRODUCCIÓN:”Esa es la Razón”.
La palabra cuidado viene del latín cura, curare, curación y los griegos se
referían al auto cuidado como “el cultivo de sí”, que se basaba en el principio de
que “hay que cuidarse y respetarse a sí mismo, constituyéndose en un sujeto
responsable de sus propios actos”.
Cuidarse debiera ser algo tan natural al ser humano que no debería ser un
tema.
Es algo que nuestro cuerpo conoce a la perfección, por ende, cuando no le
prestamos atención a las necesidades que éste tiene, se manifiesta haciendo
síntomas para ser escuchado. De alguna manera, el cuerpo posee una
autorregulación, que se manifiesta en todo momento, aún cuando intentamos
separar nuestra mente de él.
En algún momento, perdemos contacto o nos olvidamos de nuestro cuidado y

de nuestro cuerpo. Solamente nos relacionamos con él como una máquina que
tiene que funcionar para todas nuestras tareas y éste, empieza a reclamar de las
miles de formas que conoce. No quiere más, se cansa, sus órganos empiezan a
tratar de comunicarse con nuestra mente y a enviarle mensajes con la esperanza
de ser escuchado y, si no le resulta, lo hace más fuerte hasta que se le preste
atención. Puede ir desde un dolor de cabeza hasta una dolencia que no nos deja
tranquilos o hacer otros síntomas como angustia, desgano, etc.
Entonces ahí decimos. Algo me pasa, algo anda mal. Nada me está
resultando. Mi cuerpo antes se cansaba pero al día siguiente amanecía
descansado. Hoy se cansa y no alcanza a descansar. Pero repito mi rutina sin
detenerme, no le presto atención y sigo, diciéndome, ya llegará el momento de
descansar.
6
“Un día desperté con la espalda totalmente contracturada, me levanté con

mucho esfuerzo, me tomé un anti inflamatorio, me duché, me vestí y a la
hora ya estaba en marcha con el dolor dominado. Por suerte existen estas
pastillitas me dije y me olvidé. Ese día pude cumplir con todas mis
obligaciones y cuando llegué en la noche me sentí contenta y me dije. Por
hoy día: misión cumplida.
A la mañana siguiente, lo mismo, pero como ya sabía la receta tomé la
pastillita antes de tener que pasar por las molestias del día anterior. Por
suerte existen esas pastillitas me dije, mientras tragaba un pedazo de pan
con un té porque estaba atrasada. Esa noche no pude decir “misión
cumplida” porque tuve un problema en el trabajo y preferí guardármelo,
total si lo decía iba a ser peor me iban a tildar de conflictiva y mucho no se
iba a sacar. Es normal me dije que uno tenga problemas en el trabajo. Al
llegar a la casa también tuve un problema con mi esposo, preferí pasarlo por
alto porque estaba tan cansada que lo único que quería era olvidarme de
todo y echarme en mi cama sin que nadie me molestara. Para dormir mejor,
decidí probar una pastillita mágica que me había regalado una amiga. Al día
siguiente, el dolor seguía pero además me dolía el estómago. Me levanté
como pude; en el trabajo traté de no hablar con nadie porque no quería que
se dieran cuenta. El día se me hizo eterno, las cosas no me resultaron como
pensaba. Llegué con un nudo en la guata y en la garganta, bueno dije, todo
esto es parte de la vida, ya se me va a pasar. Todos tenemos días malos. A
la mañana siguiente no fui capaz de levantarme, parecía que me hubieran
apaleado en la noche. Traté, pero no pude. No tenía fuerzas y sí muchos
dolores. Me asusté porque nunca me había pasado tan fuerte y decidí ir al
doctor. Me diagnosticó la enfermedad de moda. Un estrés. Que raro pensé.
No hay nada tan malo en mi vida como para tener un estrés. El doctor debe
ser un poco exagerado. Aparte del dolor de espalda, del agotamiento, del
dolor de guata, de la angustia que siento a veces y de las pocas ganas de
conversar con alguien y de lo aburrida y sin sentido que me parece el
7
trabajo, no me pasa nada más”. Esa es la historia de Cristina y Francisca y

Pedro y muchos y muchas otras”.
Podríamos decir que: el ir perdiendo las capacidades perceptivas, el escaso

respeto por las necesidades vitales, personales e íntimas y el deterioro del
contacto con el otro, van constituyendo una imagen cada más
despersonalizada. (Matoso Elina. El cuerpo, territorio escénico. Ed. Letra
Viva- Instituto de la máscara, Buenos Aires, 2004).
También, podríamos decir y ése ha sido el enfoque, que no es un tema de

algunos/as y, tampoco, es una experiencia que se vive alguna vez y luego se
olvida. Lo que se persigue es entregar herramientas que se integren a una
rutina como caminar, dormir, comer, etc., como parte de nuestro quehacer
cotidiano. Es una forma de vida que debiera ser practicada por todos/as.
“Para la mayoría es más fácil sentir y expresar el malestar que el bienestar y
esto se debe a la poca conciencia corporal con que vivimos, por lo que
lamentablemente nos acordamos del cuerpo cuando duele, lo que
generalmente ya es demasiado tarde”.
Esa es la razón de tomar el tema del Auto cuidado, esa es la razón de poder
establecer un diálogo permanente con mi cuerpo y hacerle caso a lo que me
dice, esa es la razón de abrir el tema entre los Apoyos familiares, esa es la
razón de comenzar a instalar el auto cuidado cotidianamente, esa es la razón
de entregar herramientas para que las familias las incorporen a su rutina, esa
es la razón de que comprendamos que todos tenemos que cuidarnos, esa es la
razón de que vayamos adquiriendo una mayor autonomía. ESA ES LA RAZÓN.
8
PRIMER CAPÍTULO
El Auto Cuidado a través de la Conciencia Corporal
Mapa conceptual.
Una guía conceptual sobre el Auto Cuidado a través de la Conciencia Corporal
para prevenir el estrés propio y ajeno (elaborada para los(as) Apoyos
Familiares).
9
I. El Apoyo Familiar y la Importancia del Auto Cuidado para el trabajo con las
Familias.
Este capítulo pretende ser una herramienta orientadora para los Apoyos
Familiares que pertenecen al Programa Puente y trabajan con familias de
extrema pobreza.
Es importante comprender que el trabajo que realizan los Apoyos Familiares

implica una alta demanda emocional, ya que no sólo se relacionan diariamente
con una realidad compleja representada por las familias de extrema pobreza,
sino que también deben mediar entre éstas y la Unidad de Intervención Familiar.
De este modo, es importante que este grupo humano tenga la posibilidad de

participar de instancias que permitan la generación de un espacio de contención
y reflexión sobre lo que les ocurre a nivel emocional, físico e intelectual,
producto del quehacer profesional y de las tensiones que enfrentan
cotidianamente en su trabajo.
La Conciencia Corporal y el Auto cuidado, son conceptos que permitirán al Apoyo

familiar entender qué le ocurre a nivel corporal, porqué le ocurre y cómo puede
trabajarlo. De este modo, se podrá ir transitando a la adquisición de
herramientas que en definitiva cooperarán en la instauración de mecanismos de
auto cuidado para este grupo de trabajadores(as).
La Conciencia corporal y el Auto cuidado, por tanto, se constituyen como

caminos fundamentales para el desarrollo de habilidades y fortalecimiento de
capacidades para el manejo del estrés propio y el de otras personas, en especial
el de las familias.
10
En el presente documento, se intenta graficar y exponer los conceptos y nociones

fundamentales que constituyen algunas de las bases del trabajo de Auto cuidado
y Conciencia corporal, destacando junto a ello, la relevancia del desarrollo de
esos conceptos en el trabajo con los Apoyos Familiares del Programa Puente.
(Ver anexo Marco Teórico).
II.- El Auto Cuidado dentro de la lógica de la Comunidad de Aprendizaje.
La Comunidad de Aprendizaje favorece los sentimientos de pertenencia al

Programa. Es decir la emoción de formar parte de una causa como es la
formación de familias protagonistas de la superación de la situación de pobreza
extrema.
La Comunidad de Aprendizaje favorece el aprendizaje entre colegas, entre pare,

entre personas que cumplen similar función, compartiendo instancias de
reflexión conjunta y de intercambio de experiencias.
La Comunidad de Aprendizaje es un espacio de contención afectiva de auto

cuidado y de mutuo cuidado entre los participantes que forman parte de ella.
La Comunidad de Aprendizaje es un sistema de formación continua e integral

sobre la base de potenciar académicamente la reflexión a partir de la práctica, y
producir nuevos aprendizajes y conocimientos.
Por lo tanto, el desarrollar un Programa de Auto cuidado a través del cuerpo

apunta y potencia los principios que fomenta la Comunidad.
11
III. La Efectividad del Auto Cuidado para el Programa Puente.
Entre las competencias profesionales que requiere cumplir el Apoyo para que las
familias se conviertan en protagonistas de un proceso de inclusión social están:
El mejoramiento de la calidad de vida observable mediante el logro de

indicadores relacionados con el cumplimiento de 53 condiciones mínimas.
El lograr un protagonismo por parte de las familias para lo cuál necesitan
adquirir ciertas competencias.
Esto constituye el campo de acción del Apoyo. Se requiere de un profesional

reflexivo, capaz de tomar la singularidad de cada familia y de sus procesos, y de
aprender a partir del análisis de su propia práctica, para ser cada vez efectivo en
su apoyo. La reflexividad es su gran herramienta y su misión es transferirla a las
familias.
Esta capacidad es la que ha desarrollado la Comunidad de Aprendizaje a través

de sus diferentes actividades y una de ellas son los talleres de Auto cuidado. La
posibilidad de explorar el estado actual de nuestro propio cuerpo, poder conocer
sus diferentes manifestaciones y trabajarlas produce un estado de confianza y
seguridad.
Esto sólo es posible a través de un trabajo de Conciencia Corporal donde

[podemos adquirir herramientas de Auto cuidado que incluye un proceso de
reflexión y, por lo tanto, ayudan a conseguir un mejor desempeño en la vida
personal y en la labor profesional.
El poder transmitir estas herramientas a las familias es una contribución a la

reflexión sobre diversos aspectos: poder detenerme y pensar en mí, entender y
reflexionar sobre diferentes manifestaciones que siento y que no tienen nombre,
poder ponerle palabras, visualizar formas de poder salir de diferentes estados,
12
potenciar otros que me ayudan en el logro de mis objetivos. Todo este camino,
que implica una conversación constante con el Apoyo familiar, debiera contribuir
a un mejoramiento de la auto estima, lo que significa un mayor grado de
seguridad y de confianza para el mejoramiento de la calidad de vida, uno de los
objetivos centrales del Programa.
13
IV. Una metodología que fomenta el aprendizaje y la reflexión.
La posibilidad de vivir una experiencia de Auto Cuidado adquiere sentido cuando

se trabaja a través de una metodología que contempla un proceso individual y
grupal, en el cuál a partir de vivencias de lo corporal, los participantes se
perciben y se relacionan desde la Conciencia Corporal para entrar en conexión
con otros que serán tanto reflejos como espejos de aspectos latentes través de la
auto observación, de la observación del otro y de la integración de un marco
teórico básico en los temas de conciencia corporal, auto cuidado y manejo del
estrés. Los participantes aumentarán el conocimiento sobre sus patrones
habituales corporales y mentales, abriéndose a la posibilidad de cambios que
mejoren su ser y su estar en su entorno psicosocial.
Esta metodología es la que propone la Comunidad de Aprendizaje donde se

contemplan diferentes pasos: La Vivencia, donde se trabajan experiencias a
través del cuerpo: La Conversación donde se crea un espacio para que cada uno
en forma libre pueda expresar lo que significó para él o para ella la vivencia: La
Devolución donde el coordinador o monitor devuelve lo que se ha dicho,
entregando algunos conceptos: El Marco Teórico donde se trabajan algunas
ideas, conceptos y elementos que se han vivenciado para finalizar en la
Cristalización que es el aprendizaje que cada uno ha realizado en este recorrido.
La importancia de que sea un proceso colectivo es que a través de las reflexiones
individuales y conjuntas se enriquece el conocimiento y la práctica, se integran
nuevos conceptos y cada uno hace suyo los aprendizajes.
Una vez vivido este proceso, el segundo paso, es que los Apoyos Familiares
transfieran este conocimiento a las familias, utilizando la misma metodología
para que adquieran herramientas concretas para su Auto Cuidado que les
signifique una mejor relación con su cuerpo, una capacidad para poder trabajar
los malestares y una mayor autonomía para buscar alternativas de inclusión y
solución a los problemas que enfrentan cotidianamente.
14
V. Conceptos relevantes para el Auto Cuidado. (El estrés y el burnout).
Una de las preocupaciones en el trabajo con los Apoyos Familiares, por lo

compleja de su labor de apoyo, es que puedan entrar en lo que se ha llamado el
círculo del estrés.
El concepto de estrés ha sido definido desde muchas perspectivas que hablan del
bienestar físico, psicológico y social del individuo. En todas ellas, se lo plantea
como una tensión que puede ser producida por eventos externos (físicos o del
ambiente) o internos (fisiológicos o psicológicos) que introducen una alteración
en la homeostasis o en el estado de adaptación.
Desde algunos enfoques teóricos, el estrés no es visto como un problema, sino

que más bien como una suerte de estímulo que prepara al cuerpo para cambiar
de estado y prepararse hacia una acción determinada.
Desde esta perspectiva, el estrés se transformaría en un estado de alerta

necesario para protegernos; por ejemplo, ante una situación inesperada de
peligro, los cambios físicos producidos por el estrés en nuestro cuerpo (aumento
de la presión sanguínea, entre otros) harían que éste reaccionara rápidamente
frente al hecho, lo que podría resultar fundamental para, incluso, salvar nuestra
vida. Posteriormente, una vez que el problema se ha resuelto, el organismo
volvería a su funcionamiento normal.
Otras definiciones del concepto de estrés, lo consideran como una respuesta

del cuerpo a condiciones externas que perturban el equilibrio emocional de la
persona. El resultado fisiológico de este proceso es un deseo de huir de la
situación que lo provoca o confrontarla violentamente. En esta reacción
participan casi todos lo órganos y funciones del cuerpo, incluidos cerebro, los
nervios, el corazón, el flujo de sangre, el nivel hormonal, la digestión y la
función muscular.
El Estrés se convierte en un verdadero problema cuando ciertas circunstancias,

tales como la sobrecarga de trabajo, las presiones económicas, el ambiente
competitivo y los factores emocionales entre muchas otras, se perciben
15
inconscientemente como amenazas (Velásquez, s/f) que provocan reacciones

defensivas en la persona, tornándola irritable y sufriendo consecuencias nocivas
en su organismo, por períodos prolongados.
Es importante destacar que el estrés se manifiesta de manera distinta en cada

persona, lo cual va a depender en gran medida de la situación a la que se ve
expuesta la persona o de las herramientas individuales que ésta tenga para
afrontar la situación. Varios factores explican esto: su estado psicológico y físico;
el significado que otorga al evento perturbador; una gran variedad de
condiciones ambientales (positivas y negativas).
El burnout
Así como el estrés es asociado a numerosas razones o causas, muchas de las

cuales pueden pertenecer al ámbito de la vida cotidiana, las definiciones de
burnout están más vinculadas al mundo laboral.
El concepto de burnout de las investigadoras estadounidenses Cristina Maslach y

Susan Jackson apareció en 1981, luego de varios años de estudios empíricos y lo
describieron como un síndrome de estrés crónico que se manifiesta en
aquellas profesiones de servicios caracterizadas por una atención intensa y
prolongada a personas que están en una situación de necesidad o de
dependencia. Para ellas, este síndrome se puede dar exclusivamente en las
profesiones de ayuda (personal de salud y profesorado).
El burnout, desde esta perspectiva, tendría un carácter tridimensional:

agotamiento emocional, despersonalización y reducida realización personal:
o Agotamiento emocional: disminución y pérdida de recursos emocionales.
o Despersonalización: desarrollo de actitudes negativas, de insensibilidad y

cinismo hacia las personas que se debe atender o con las cueles se trabaja.
o Reducida realización personal: tendencia a evaluar el propio trabajo en forma

negativa, sentimientos de baja auto-estima.
16
En este contexto es que se hace importante comprender el estrés como un

fenómeno que puede ser “trabajable” desde la Conciencia Corporal y el Auto
Cuidado1, ya que esto permitirá, por un lado, la toma de conciencia del malestar
y su fuente, y por otro, la adquisición de herramientas para afrontar situaciones
conflictivas y cuidarse a sí mismo.
1
Los conceptos de Conciencia Corporal y Auto cuidado serán desarrollado en capítulos posteriores del
presente documento.
17
VI. El contexto de trabajo de los Apoyos Familiares y el estrés laboral.
Es importante entender el contexto en el que se encuentran los Apoyos

Familiares, para así acceder a la comprensión de los estresores que aparecen en
su quehacer profesional, y que pueden tener consecuencias negativas en su
integridad corporal y emocional.
El apoyo familiar (AF) de alguna manera se encuentra entre dos Instancias de

trabajo a las cuales debe responder; las unidades de Intervención familiar (UIF) y
las familias de extrema pobreza. De este modo, el AF, no sólo realiza un trabajo
en cada una de las dos instancias, sino que también debe mediar entre éstas,
manteniendo una interrelación permanente entre la UIF y las familias.
Tomando en consideración las distintas definiciones que existen del concepto

estrés, y que han sido expuestas al inicio de este documento, entenderemos que
el estrés laboral, se constituye, en el contexto de trabajo de los(as) Apoyos
Familiares, como el desgaste del cuerpo producto de la lucha adaptativa
diaria del organismo para mantener la calma al enfrentarse a presiones
físicas y sicológicas.
En este caso, el estrés se puede manifestar como un agotamiento progresivo a

nivel físico y psicológico por el contacto sostenido con situaciones laborales de
alta demanda emocional.
Estas situaciones, al no ser procesadas correctamente, interfieren no sólo en los

recursos personales del Apoyo Familiar para enfrentar las tareas propias de su
trabajo, sino que también en el trabajo de equipo que éstos realizan.
Este agotamiento progresivo que muchos(as) Apoyos Familiares experimentan,

influye en su práctica laboral y en los resultados de ésta. Lo anterior, tienen
consecuencias como la pérdida de oportunidades en la construcción del vínculo
de apoyo, la percepción de que no existen oportunidades de crecimiento en el
trabajo y en definitiva, la despersonalización en el contacto con otros.
18
Al influir esta vivencia en los resultados laborales, el Apoyo Familiar “confirma”

la tesis de “que no sirve o no puede”, y de este modo vuelve a experimentar un
estado de estrés, conformándose un círculo vicioso difícil de romper.
Esta situación podría llevar al Apoyo Familiar, como hemos mencionado en

párrafos anteriores, a algunas manifestaciones físicas que se presentan en un
contexto de estrés, como lo son el agotamiento, la despersonalización y las
reacciones psicosomáticas entre otras.
De este modo, el Apoyo familiar para realizar su tarea, corre el riesgo de

reemplazar el carisma y el compromiso social, por el agotamiento, la fatiga y los
malestares psicosomáticos.
He ahí la importancia y la necesidad de trabajar el proceso subjetivo y

desarrollar un trabajo de Conciencia Corporal con los(as) Apoyos Familiares.
19
VII. Las fuentes del malestar en los Apoyos familiares y su reconocimiento.
o Fuentes del malestar laboral
Las fuentes del malestar corresponden a mensajes que reciben los Apoyos
Familiares, los cuales pueden venir desde el contexto externo (familias, UIF)
o interno (la propia subjetividad de cada Apoyo familiar). Éstos, se
constituyen como “territorios” desde donde emergen los malestares y, por
ende, las manifestaciones de éste. Si no se realiza un trabajo con este
malestar, reconociendo su fuente (de donde viene) y trabajando en torno a
ésta lo más posible es que se llegue al estrés laboral al que hacíamos
referencia en los párrafos anteriores.
Cada Apoyo Familiar, a partir de los discursos sociales que recibe, genera
operaciones psíquicas o maneras particulares y/o subjetivas de vivenciar y
significar su contexto. Esto es lo que llamamos el procesamiento subjetivo, en
donde se encuentran íntimamente relacionados emoción y razón.
Es posible precisar las tres instancias que se constituyen como los escenarios
desde donde surgen las fuentes del malestar para los Apoyos Familiares:
a) La Unidad de Intervención Familiar
En este contexto, una de las fuentes del malestar puede constituirla el hecho
de que muchos de los Apoyos Familiares viven una incertidumbre respecto de
la estabilidad y permanencia en el tiempo de su trabajo, lo cual les genera un
permanente estado de inseguridad que afecta su quehacer profesional.
Otra de las razones por las cuales la UIF es uno de los escenarios donde
emergen las fuentes del malestar, tiene que ver con la sobrecarga de trabajo
y con la exigencia de que las metas deben cumplirse en un tiempo
determinado.
En relación a lo anterior, otra de las fuentes del malestar la constituye la

imposibilidad de comunicar estas dificultades en el trabajo, ya que existen
20
pocas instancias adecuadas para exponer las necesidades, los miedos y las
ansiedades que viven los Apoyos familiares en su quehacer profesional.
b) Las familias de extrema pobreza con las cuales se trabaja
Las familias de extrema pobreza, sujetos de intervención de los Apoyos

familiares, presentan una serie de dificultades y dinámicas con las que deben
lidiar diariamente.
Una de las fuentes del malestar laboral en este contexto, puede tener
relación con la frustración experimentada por los Apoyos Familiares ante la
dificultad de las familias para vivir los procesos de inclusión social (Objetivo
que persigue el Programa Puente.), y por lo tanto, adquirir una sensación de
“vacío” o impotencia ante situaciones que escapan a su intervención.
Otra de las fuentes del malestar, tiene relación con la sensación de carecer
de la formación profesional adecuada para prestar un acompañamiento
psicosocial idóneo a familias de tal complejidad, percibiéndose a sí
mismos(as) como “restringidos”(as) para intervenir con todas las herramientas
necesarias.
Por último, también, se constituye como fuente del malestar, la inseguridad

que viven los Apoyos Familiares en barrios percibidos como peligrosos, en los
cuales muchas veces se sienten expuestos a situaciones de violencia, robo,
etc.
c) La subjetividad de cada apoyo familiar, o “el contexto interno”.
Cada Apoyo Familiar tiene una percepción individual ante la calidad y el

aporte de su trabajo tanto para sí mismo(a) como para las familias
beneficiarias del programa.
Esta subjetividad, otorga una manera particular de vivenciar el trabajo, en donde

pueden surgir preguntas e inquietudes que constituyen otras fuentes del malestar
laboral, las cuales se pueden traducir en “ruidos internos” como: “Tal vez no es
21
lo que quiero realmente”, “Quizá no podré cumplir las metas que se me

exigen”, “Este trabajo es muy cansador y desgastante”, “Será realmente esta mi
vocación”, etc.
Una posibilidad es que mi cuerpo y mi mente escuchen estos mensajes a diario y

que los dejen pasar o que los integren como algo de su cotidiano. De cualquier
forma comenzarán a aparecer manifestaciones como dolor de cabeza, dificultad
para levantarse, agotamiento permanente, incapacidad para socializar, etc.
22
VIII. EL reconocimiento de los malestares en el cuerpo. La Conciencia

Corporal
o Manifestaciones del malestar laboral
Las manifestaciones del malestar laboral, se constituyen como el conjunto de

síntomas físicos, emocionales, espirituales y/o intelectuales, que
generalmente surgen cuando no hay una identificación de la relación entre lo
que se vive en el contexto laboral y la manera en que esa vivencia afecta o
influye a nivel físico y emocional. Estas manifestaciones o síntomas es lo que
denominamos malestares.
o Tipos de malestares
Resulta difícil diferenciar los tipos de malestares, ya que comúnmente unos

aparecen en interrelación con los otros y se manifiestan como un círculo
vicioso. Son además, imprecisos, y en un comienzo van y vienen para
convertirse posteriormente en dolores o molestias constantes: “me duele el
cuello y eso me produce rabia y cada vez que tengo rabia me comienza a
doler el cuello”.
Pese a la dificultad de separar un malestar de otro ya que se desarrollan de

manera sistémica, es posible referirse a tipos de malestares que se
manifiestan en distintos ámbitos:
Malestares físicos
Con frecuencia, son los primeros en aparecer e incluyen alteraciones

cardiovasculares (hipertensión, enfermedad coronaria), fatiga crónica,
cefaleas y migraña, alteraciones gastrointestinales (dolor abdominal, colon
irritable, úlcera duodenal), dolores musculares, alteraciones respiratorias
(asma), alteraciones del sueño, alteraciones dermatológicas (urticaria),
alteraciones menstruales, disfunciones sexuales, entre otros.
23
Malestares Emocionales:
Entre las alteraciones emocionales se encuentran la ansiedad, depresión,

irritabilidad, baja autoestima, falta de motivación, dificultades de
concentración, distanciamiento emocional, sentimientos de frustración
profesional y deseos de abandonar el trabajo, entre otras. (Menéndez, s/f).
Malestares espirituales:
Al referirnos a malestares espirituales, es posible aludir al concepto de “dolor

espiritual”, que comúnmente corresponde a una sensación de vacío, falta de
fe y “sin sentido”. Esta sensación tiene como consecuencia la realización del
trabajo de manera desmotivada y desconectada con la realidad de los otros
(en este caso las Familias).
Estos malestares muchas veces conducen a cierto tipo de alteraciones: salir

del trabajo y no saber por qué la persona quiere comer y comer o pasar días
con inapetencia: abuso de fármacos como tener que tomarse un paracetamol
cada vez que se va a ir a visitar a una familia: tabaquismo, prender un
cigarrillo cada vez que uno se siente nerviosa: ausentismo laboral, un día a la
semana tener que faltar por alguna dolencia. En ocasiones surgen conductas
paradójicas defensivas como el desarrollo excesivo de hobbies (que llenan la
mente de la persona, incluso en horas de trabajo), dedicación creciente al
estudio para liberarse de la rutina (con disminución de la atención a los casos
"poco interesantes"), etc.
Si estos síntomas continúan durante un tiempo prolongado sin que yo pueda

ponerles palabras, sin tener la posibilidad de ver por qué y ante qué
situaciones se producen, podemos llegar al estrés, donde las posibilidades de
salir son más dificultosas y donde la persona diariamente va sintiendo ese
desgaste en todos los niveles y, lo que es muy importante es que “Lo está
pasando muy mal”, “La vida le está costando mucho”.
24
La posibilidad de tomar conciencia de lo que está ocurriendo es tomar un

primer contacto con el cuerpo y escucharlo, dejarlo que se
manifieste“Nuestro cuerpo es nosotros mismos. Él es nuestra única realidad
aprehensible. No se opone a la inteligencia, a los sentimientos al alma. Los
incluye y los alberga. Por ello tomar conciencia del propio cuerpo significa
abrirse el acceso a la totalidad del ser, porque el cuerpo y el espíritu, lo
psíquico y lo físico, incluso la fuerza y la debilidad representan no la
dualidad del ser sino su unidad.”
(Thérése Berthèrat.” El Cuerpo tiene sus razones”).
25
IX. El Auto cuidado a través de la Conciencia Corporal
La Conciencia Corporal es el proceso que conlleva a una toma de

conciencia acerca de la propia experiencia corporal.
La conciencia corporal implica una atención a la experiencia corporal (James

Kepner. Psicoterapia Gestalt) y al vínculo entre el sentido de sí mismo/a y
las sensaciones que hay en el cuerpo. De este modo, desde la conciencia
corporal, o el proceso de “darse cuenta” de lo que está ocurriendo en el
cuerpo, es posible entender los factores que se constituyen como malestares
y también aquellas fuentes desde donde surgen esos malestares.
La conciencia corporal no implica una separación entre lo que ocurre a nivel

físico, mental y/o emocional, si no que por el contrario, es la manera de
acceder a todas las vivencias a través del cuerpo, quien es el mayor
catalizador y radar para “avisarnos” que está ocurriendo con nosotros.
Si no se desarrolla una Conciencia Corporal acerca de lo que ocurre con el

propio cuerpo que interactúa diariamente con factores externos e internos,
es difícil que se alcance el Auto Cuidado, ya que para adquirir herramientas
que permitan cuidarse a si mismo y prevenir situaciones de estrés y malestar,
es importante primero poder mirar y entender qué ocurre con la experiencia
del cuerpo; Cómo reacciona mi cuerpo ante los estímulos externos, qué
necesita mi cuerpo para sentirse bien, cuáles son las cosas que afectan a mi
cuerpo negativamente, cuales son las cosas que le hacen bien, etc.2
Para lograr esto es importante:
2
Estos aspectos serán desarrollados a continuación cuando se haga referencia sobre cuales son las
dimensiones de la Conciencia Corporal.
26
Desarrollar una manera de escucharse a sí mismo y a los otros. Esta

manera tiene que ver con el reconocimiento de aspectos y dimensiones
propios que determinan una postura ante sí mismo y el entorno
circundante.
Tomar conciencia de lo que está ocurriendo en mi cuerpo para lo cuál es

fundamental “escucharse y estar atento a recibir lo que mi propio cuerpo
me diga”.
Es importante que Los Apoyos Familiares a través de un trabajo de Conciencia

Corporal puedan entrar en contacto con el cuerpo, reconocer los malestares,
identificar las fuentes para luego relacionar ambos, simbolizarlos y ponerles
palabras.
Es necesario, por tanto, tener una actitud de apertura en la exploración de

patrones corporales para trabajar sobre éstos e ir integrando herramientas
sencillas que ayuden a minimizarlos o eliminarlos.
Algunos de los objetivos que persigue el trabajo de Conciencia Corporal tienen

que ver con:
1. Afirmar la individualidad
2. Recuperar la iniciativa y la confianza en sí mismo.
3. Aumentar las capacidades intelectuales, mejorando las conexiones
nerviosas entre el cerebro y los músculos.
4. Desembarazarse de las coacciones que han sembrado de trampas la vida
interior y el comportamiento corporal
5. Revelarse a sí mismo: como un ser hermoso, bien constituido y auténtico.
27
Para entender el proceso en que se puede llevar a cabo el trabajo de Conciencia

Corporal, es necesario comprender las dimensiones o momentos que deben
desarrollarse como necesarios para transitar hacia una toma de conciencia de lo
que está ocurriendo en nuestro cuerpo. Estos momentos no necesariamente se
desarrollan en forma lineal, sino que más bien se van superponiendo y puede que
haya vivencias que aparezcan en forma constante o simultánea.
A modo de ordenar los distintos pasos por los que se transita en el proceso de
trabajo con la Conciencia Corporal, es que se exponen 4 dimensiones o espacios
en los que es posible acceder a elementos particulares acerca de la propia
vivencia con nuestro cuerpo:
Toma de contacto y detección de necesidades.
Una vez que podemos conectarnos con los que nos ocurre, por qué nos ocurre
y cómo se manifiesta en nuestro cuerpo, es decir, que logramos un contacto
más profundo con él, podemos convertirlo en soporte, contenedor de la
experiencia vital y vehículo para efectuar cambios que nos ayudan a una
mejor calidad de vida.
(Programa de Auto Cuidado, Josefina Hurtado, Graciela Pino).
Este primer momento de la Conciencia Corporal, consiste en “detenerse” para

escuchar al propio cuerpo y sentir cuales son las cosas que le afectan o las
necesidades que surgen a partir de la toma de contacto realizada.
La pregunta que guía este momento es ¿Cómo está tu cuerpo?
Auto observación
28
Una vez que se toma contacto con el propio cuerpo, es posible auto observar
con más detención qué es lo que está ocurriendo y poder observar la vivencia
corporal.
Comprendiendo que desde la Conciencia Corporal, se considera que hay un
cuerpo que hace una tensión y un cuerpo que es capaz de deshacerla (Elina
Matoso), la auto observación es la base para el cambio. Esto también implica
suspender la acción un instante, y observar el modo en que se está
percibiendo y actuando.
Durante la auto observación, es posible acceder a elementos como:
• La resistencia expresada en el cuerpo para poder reconocer un espacio

de cosas buenas, pero también de los dolores físicos y del alma.
• La dicotomía entre el cuerpo y la mente, entendiendo la dificultad de
integrarlos y la tendencia a verlos como aspectos separados.
• La memoria corporal, para poder “revisar” los registros que van quedando.
• Los malestares que se albergan en el cuerpo y la posibilidad de reflexionar
sobre ellos.
• Los recursos propios que permiten pasar de un estado a otro respecto de
una vivencia corporal.
“Auto diagnóstico”
Pese a que la auto observación ya implica un auto diagnóstico acerca de la

vivencia corporal, este momento permite acceder a elementos más
específicos, como la detección de los malestares y la identificación de las
fuentes que generan ese malestar. Al mismo tiempo, también es posible
entender la relación que existe entre fuente y malestar y poder diferenciar
las fuentes del malestar que vienen desde fuera (externas) y aquellas que
vienen desde dentro (externas).
29
Para poder relacionar el malestar y la fuente, en primer lugar es necesario

detectar cual es el malestar que se produce a nivel físico, emocional y/o
espiritual y hacerse preguntas como ¿Cuando te aparece el malestar?, o ¿Qué
te produce malestar? ¿Frente a qué contextos aparece o aumenta tu
malestar?
Adquisición de herramientas: camino hacia el Auto Cuidado.
El trabajo de Conciencia Corporal, se realiza con el objetivo de adquirir

herramientas que permitan detectar las fuentes del malestar, trabajarlas y
poder cuidarse a sí mismo(a) para desempeñarse mejor laboralmente y
experimentar las vivencias de manera grata, conectada e integrada.
“Auto ayudarnos para poder vivir más contentos y sentir que nuestro trabajo
puede dar mejores resultados”.
(Kesselman, Susana. El Pensamiento Corporal. Paidós, 1989).
30
X.- El auto cuidado. La adquisición de herramientas para cuidarme y cuidar a

otros.
El auto cuidado es la adquisición de un conjunto de herramientas y

conversaciones que permiten enfrentar y prevenir el estrés y/o malestares
que pueden provocarse en el contexto laboral.
El desempeño laboral de los Apoyos Familiares, puede describirse como una

profesión de alta demanda, con altos niveles de desgaste y agotamiento. Esta
situación exige la necesidad de tomar precauciones y reconocerse, por tanto,
como equipos en riesgo. Desde esta perspectiva, es muy relevante que haya
un espacio dedicado al desarrollo de estrategias que permitan amortiguar el
efecto nocivo y contaminante que tiene el trabajo en estos temas. A su vez,
es importante que el grupo de Apoyo Familiares aprenda a cuidarse a si
mismo(a) para traspasar esta experiencia a las familias de extrema pobreza
con las cuales están trabajando. De este modo, se creará un círculo virtuoso
en que ambas partes podrán hacerse partícipes de su proceso corporal y
aprenderán a auto contenerse, obteniendo una mejor calidad de vida y
desarrollando mejor las potencialidades.
El auto cuidado, básicamente significa:

Registro oportuno y visibilización de los malestares.
Comunicación con la sabiduría del cuerpo para obtener información sobre
las posibilidades del propio bienestar físico (que no siempre está
disponible a la mente consciente.)
Aseguración de espacios de vaciamiento y descompresión en relación con
los casos y temáticas recibidos.
Adquisición de estado de alerta a los malestares.
Adquisición de herramientas para poder buscar estados de armonía.
31
Conectarse con los propios recursos para llegar a un estado de armonía

entre el cuerpo, la mente y las emociones.
Cuidarse a sí mismo para cuidar a otros.
Algunas de las técnicas que se utilizan para trabajar desde la conciencia

corporal y adquirir herramientas de Auto Cuidado son:
• Observar y sentir la postura corporal.

• Adquirir una postura al caminar; influye en el estado de ánimo.
• Respirar consciente, inhalar y exhalar.
• Sentir los pies en la tierra.
• Estirar; expandir todo el cuerpo para desalojar tensiones.
• Girar el cuello suavemente, libera tensiones.
• Abrir el pecho, girar hombros hacia atrás respirando profundo,
masajear suavemente;
• Realizar un Auto masaje; Alivia, conecta, armoniza y facilita la auto
aceptación.
• Realizar movimientos suaves de fluidez; Armoniza.
• Danzar libremente con músicas alegres; Vitaliza y libera tensiones.
• Realizar movimientos nuevos, no habituales con el cuerpo; Ayuda a la
creatividad y abre a soluciones nuevas.
32
XI. La importancia de la transferencia a las Familias.
La transferencia adquiere importancia ya que es la manera en que el auto

cuidado puede trascender de la experiencia vivida por los Apoyos Familiares.
Hablamos de familias que tienen un nivel de Conciencia Corporal muy bajo, ya

que la mayoría del tiempo han estado centrados en el tema de la sobre vivencia:
inclusión social.
El tema del Auto Cuidado puede generar un espacio de contención y reflexión

sobre lo que les ocurre a nivel emocional, físico e intelectual producto de las
tensiones que enfrentan cotidianamente por los problemas que se les presentan.
Demás está decir que si una persona entra en una mejor relación con su cuerpo y
sus emociones es más fácil que tenga mejor ánimo, que sienta una mayor
seguridad, que obtenga un camino de mayor independencia y, por lo tanto, más
auto confianza y creatividad para ir buscando alternativas de solución a sus
problemas.
El trabajo con el Auto Cuidado tiene que vivirse como algo que yo integro
cotidianamente a mi rutina y que voy sintiendo un mejoramiento en mi calidad
de vida. No es algo especial, ni que escapa a lo conocido. Es algo inherente al ser
humano y así debe vivenciarse, de lo contrario no se logrará que se transforme
en algo permanente.
33
SEGUNDO CAPÍTULO
EL CURSO DEMOSTRATIVO DE AUTO CUIDADO
Sistematización de los talleres de Auto Cuidado realizados a los Apoyos

familiares en todo el país.
“El cuerpo territorio es responsable en el mapa: puede dibujarse,

completarse en una silueta, modelarse en arcilla, armarse con objetos o
conformarse como un collage, pero además, adquiere dimensión escénica
cuando empieza a poblarse de personajes: seres pequeños o gigantescos que
nos habitan, que se instalan plácida o penosamente en cualquier rincón del
cuerpo y que, a medida que se desarrolla el trabajo corporal, van haciendo
escuchar sus voces, sus sonidos. Esta posibilidad de corporizar los
personajes que nos habitan permite por la magia de la representación
desalojarlos de sus escondites en el cuerpo y verlos en escena, solos o
interactuando, sufriendo o riéndose, adquiriendo identidad propia. Este
desalojo pone de manifiesto las relaciones con el propio cuerpo, las
características vinculares de ciertas zonas y los matices y energías que
adquieren. Pobladores ancestrales y futuros se hacen presente en el cuerpo
escenario”. (Elina Matoso. El cuerpo, territorio escénico. Buenos Aires
2004).
34
I.- INTRODUCCIÓN. Historia y objetivos de los talleres de Auto Cuidado.
Invierno de 2005:
La preparación del curso de Auto cuidado y Manejo del Estrés Propio y Ajeno,
luego de discutir los objetivos, la metodología, elaborar un Marco Conceptual y
optar por una de las disciplinas llamada Bío Danza, termina con un curso
demostrativo donde participan profesionales de distintas disciplinas (docentes
con experiencias en trabajo corporal, funcionarios y profesionales del Fosis,
profesionales de la Comunidad de Aprendizaje de FLACSO, Apoyos Familiares), en
el Museo Vicuña Mackenna.
La invitación es vivir una experiencia de Auto Cuidado desde la Conciencia

Corporal a través de la Bío Danza, utilizando la metodología propuesta por la
Comunidad de Aprendizaje donde se trabajan 5 pasos: Vivencia, Conversación,
Devolución, Marco Teórico y Cristalización. (Ver publicación “Curso demostrativo
de Auto cuidado y Manejo del Estrés Propio y Ajeno, Comunidad de Aprendizaje
Puente”).
La premisa es que las personas ( Apoyos familiares) que trabajan en relación con
otros, donde el eje del trabajo es el apoyo y la ayuda ante los diversos
problemas, generalmente en riesgo social o en extrema pobreza, es posible que
comiencen a tener síntomas tales como agotamiento personal,
despersonalización, sensación de reducido logro personal, etc.) que de no
tratarse pueden caer en lo que se denomina el estrés. Una de las formas de
protegerse, además de preparar a las personas con una formación adecuada, y
darle especial atención al equipo como tal, es crear un espacio donde cada una
de ellas puedan mirarse a sí mismas frente al impacto que reciben y puedan
trabajar sus propias ansiedades, temores, impotencias y confusiones.
El objetivo de este curso era vivir una experiencia de Auto Cuidado desde la
Conciencia Corporal y ver la posibilidad de replicarlo a los Apoyos Familiares a
lo largo de todo el país con dos objetivos:
Que puedan tomar contacto con su cuerpo y adquirir herramientas para
cuidarse y,
Transmitir este bienestar a las familias con las cuáles trabajan de manera de
generar conductas más autónomas y, por lo tanto, generar la posibilidad de
que “la familia tenga herramientas y esté en condiciones de cumplir con su
función de protección”. (Programa Puente).
La respuesta unánime, luego de haber vivido esta experiencia, fue que resultó
muy enriquecedora para cada uno de los participantes a nivel individual y como
conformación de grupo y segundo, todos vivenciaron y estuvieron de acuerdo que
era un excelente camino para trabajar el Auto Cuidado. Entre las razones, el
hecho de que las personas logren relacionarse con el cuerpo e ubicar las
molestias y que, a partir de ese reconocimiento, se puedan trabajar los
35
malestares, eliminar las tensiones para favorecer una auto estima basada en un
cuerpo armonioso y saludable, sano y amistoso.
Esto significó que se conformó un grupo de docentes que, por un lado tenían
experiencias en temas de trabajo corporal pero, también eran docentes que
podían trabajar y aprobaban la propuesta metodológica de la Comunidad de
Aprendizaje.
Por lo tanto se tomaron algunas decisiones:

Se propondría la realización de un curso de Auto Cuidado para los Apoyos
Familiares a nivel de todo el país.
Este curso sería de 12 horas dividido en tres módulos de 4 horas cada uno
donde se aplicaría la metodología propuesta.
Se trabajaría un Marco Teórico con algunos lineamientos sobre los cuáles
trabajar.
Se entregarían herramientas para que los Apoyos pudieran transformarlos en
una rutina individual y grupal y
Debiera transferir el tema a las Familias.
Los docentes presentaron diversas propuestas con diferentes modalidades de

trabajo con el cuerpo (Bío danza, Propuesta teatrales, propuestas integradas con
trabajo corporal, teatro imagen, etc. (ver anexo de diferentes propuestas).
Este documento da cuenta de algunas de las propuestas que se aplicaron en

diferentes ciudades del país de manera que las personas que trabajan en el tema
de Auto Cuidado desde la Conciencia Corporal puedan utilizarlo como guía,
adecuarlo, adaptarlo a las diferentes circunstancias de acuerdo a los diferentes
públicos objetivos y, un aspecto importante: es un documento para modificarlo,
perfeccionarlo y enriquecerlo.
36
II.- LOS TALLERES.
1. PRIMER MÓDULO
Este primer módulo tiene por objetivo que los participantes establezcan un
primer contacto con su cuerpo. Un modo de escucharnos y reconocernos. Es
así como, utilizando diversas técnicas y ejercicios los docentes trabajaron este
primer objetivo.
1.1- La Vivencia: Primer contacto con el cuerpo e Integración Grupal.
La Llegada: ( 30 minutos)
La cita, era a las 9,00, pero eso en casi ninguno de los talleres se cumplió. La
llegada tenía muchas veces un margen de diferencia, entre los primeros y los
últimos, de una hora. La realidad era que algunos participantes llegaban a la
hora, otros más tarde y con mucho esfuerzo y, otros un poco molestos porque no
tenían claro a lo que venían o porque les habían avisado en esa mañana.
Por lo tanto, no podemos pensar en un número de personas que está a una hora
listos para partir.
Frente a esta realidad se tomaron diferentes opciones:
En un principio, tratamos de forzar y dejar en claro que el curso tenía una hora
de entrada y que había que respetarlo. Esto no hacía más que ahondar el mal
ánimo de todos: los que llegaban a la hora sentían que no eran respetados y por
otro lado, los que llegaban tarde, que ya venían molestos por problemas
personales o laborales, aumentaban aún más su desánimo y mala disposición.
La otra alternativa fue ir acogiendo a los que iban llegando e iniciar una
conversación acerca de las expectativas que traían, lo que sabían del curso,
experiencias anteriores que hubieran tenido. Incluso, en algunos casos se pudo
partir con un café. Esto permitía un clima de mayor distensión lo que influía en
la buena disposición para el taller. “Antes de comenzar y por la actitud que se
observa, preguntamos si saben a lo que vienen. La respuesta general es que no
tienen idea y, muchas, aprovechan de decir que tampoco tenían muchas ganas
y, otras, que no les interesa este tipo de actividad”. (Stgo Norte).
Otra de las alternativas, que también fue exitosa, fue el comenzar con algunos
ejercicios de estiramiento que contribuían a ir preparando los cuerpos y entrar
en otro clima. “La conciencia corporal no sólo se tiene que dar en reposo. Es
preciso tenerla en movimiento”. Este es también un método para aumentar la
Conciencia Corporal (Feldenkrais, 1980). Se tomaba la precaución de repetirlos
en algún otro momento del taller, de preferencia al final de este primer módulo
para que todos tuvieran las mismas vivencias.
37
Esto significa que todo espacio puede aprovecharse como una instancia de
aprendizaje, donde en vez de rigidizarse, se vuelve una instancia pedagógica.
Una vez que han llegado las personas convocadas o al menos un porcentaje
importante, se comienza o se da por iniciado oficialmente el taller. Esto significa
que se hace un encuadre, explicando cómo se trabajará en estos días y, en
forma muy general, la opción que se ha escogido de trabajar el tema del auto
cuidado a través de la conciencia corporal. “Entender cómo los factores internos
y externos que atraviesan mi vida se retratan en mi cuerpo”.
El Inicio: Tomar contacto con el cuerpo. (30 minutos).

Esto permite un primer aquietamiento, darle la bienvenida a todo lo que
venga, hacer un espacio para todos los sentimientos y sensaciones, dándonos
el tiempo necesario, dejando que nuestra atención vaya a nuestro cuerpo
para darnos cuenta de nuestras sensaciones sin tratar de explicar, ni
comprender. Lo primero es explorar nuestra conciencia del estado actual del
cuerpo con sus tensiones musculares y sus dolores, con sus ritmos cardíacos y
respiratorios. Intentamos aceptar el estado natural del cuerpo. Nos dedicamos
al cuerpo. Sentimos el cuerpo. Nuestro cuerpo está atendido por los 5
sentidos. A través de este contacto hay un primer acercamiento a las
tensiones y molestias que comienzan a identificarse en zonas del cuerpo.
“Me levanté con una molestia sin saber cuál era y luego de todo esto me di
cuenta que era la rodilla y la sien. NO me había dado cuenta y me duele el
cuello. Estaba tensa, estoy mejor. Sentí como mi columna se movía desde la
colita a la cabeza. La parte que tengo más tiesa es el cuello y a lo mejor por eso
son mis dolores de cabeza”.
- Revisión de nuestro recorrido:

Cada uno sentado donde está o donde quiera, se le pide que cierre los ojos
y realizamos un primer contacto con el cuerpo, haciendo un recorrido desde
que se levantaron hasta que llegaron a esta sala, identificando sensaciones,
emociones y donde se fueron alojando en el cuerpo centrando o
identificando dolores y molestias. Una vez terminado el recorrido y estando
en la sala se les pide que sientan cuál es la sensación o sensaciones que
tienen y en qué partes del cuerpo se ubica. (Sgto. Norte).
- Inventario acostados/as de espalda: Los participantes observan zonas del

cuerpo que están en contacto con el piso y las sensaciones asociadas a éstas.
Luego, las colorean en una lámina con silueta humana.
Nuevamente en posición horizontal hacen un recorrido propioceptivo en
hemisferio derecho e izquierdo, arriba y abajo, atrás y adelante del cuerpo.
Cambian los ejes en forma imaginaria: lo que es arriba es abajo, lo que es
adelante es atrás (manos, piernas, cara, cabeza). Observan los apoyos de
todos los lados del cuerpo, sintiendo peso volumen y equilibrio desde cada
uno de los puntos. Colorean una nueva figura humana con los cambios
percibidos durante la experiencia. Mapa corporal grupal: en 3 grupos de 5 ó
38
6 personas comparten experiencias y plasman en un papelógrafo aspectos de

la experiencia que identifican al grupo. Ponen título o poema. Mapa se
llevará a plenario. (Pichilemu).
Café: ( 20 minutos)
Soltamiento e Integración Grupal: ( 60 minutos)

- Luego comienza el movimiento. Este cuerpo, habiendo identificado sus
molestias y tensiones comienza el trabajo de soltar, de desanudar. Una
vez habiéndolo puesto en movimiento empieza a relacionarse con otros.
Integrarse es un paso más. Los cuerpos colaboran unos con otros. Se
transita desde un contacto en movimiento con uno, hasta los primeros
contactos con el cuerpo de los otros hasta llegar a constituir un grupo
donde lo importante es soltarse, entrar en contacto, adquirir un ritmo y,
por lo tanto, aquí la música cumple un rol fundamental.” La música me
conectó, fue tremendamente emocionante”. La Bío Danza te permite
conectarte con la naturaleza y contigo mismo”. (San Felipe).
- Trabajo de columna y eje escapular: En forma individual se hace el

“muñeco”: de pie, se va llevando la cabeza hacia el suelo, siguiendo la fuerza
de gravedad, hasta quedar con la cabeza y brazos colgando. Las piernas y
pelvis sostienen ejercicio. En pareja uno le muestra al otro con su mano
movimiento de la columna, los omoplatos y las clavículas.
Masaje de espaldas: en pareja y luego dos parejas, tres parejas, todo el
grupo. Siempre contactándose desde la espalda. (Pichilemu).
- Las caminatas: Caminatas con auto observación para ver como nos sentimos.
Juego con tres instrucciones. Momia, trencito de tres, con masaje de
espaldas, gritar, hacer ruidos de animales. Caminar nuevamente solos
sintiendo las articulaciones. Danzar sintiendo, soltando, flexibilizando,
liberando las articulaciones.
Caminar y sentir el malestar y el bienestar corporal. (Metropolitana Maipú y
Sgto. Sur).
- El suelo: Imaginan que pisan distintos suelos (fríos, cálidos, ásperos, suaves,
etc. y van involucrando a todo el cuerpo con esa sensación).
Saludos no verbales. Las personas van caminando y cuando se encuentran con
otros-as se van saludando de diferentes maneras (subiendo una ceja, sacando
la lengua, tocándose con un hombro, dándose una sonrisa, etc.).
- Ejercicio del imán. En pareja uno se pone frente al otro y uno pone la mano
entre la pera y la frente del otro. Ese conducirá a la otra persona para que
adopte diferentes movimientos. La idea es que no se pierda nunca esa
proporción de la mano con el cuerpo del otro. Esto significa que la obligo a
adoptar posiciones y a soltar el cuerpo. Luego se cambian los roles.
39
Los ciegos. Es el ejercicio del Lazarillo donde uno pasea al otro con los ojos
cerrados tratando de que confíe y de establecer un vínculo y luego se
cambian los roles. (Cardenal Caro)
- Trabajo de Integración y Movimiento:

Diferentes caminares, para soltar e integrar.
-Juegos para integrar y elevar el estado de ánimo.
-Ejercicios de relajación y expansión.
- “de fluidez
- “ Conexión consigo mismo
- “ Conexión afectiva con el grupo en pares y con todo el grupo.
- “ Dar y recibir.
-Rondas de integración y cierre. (San Felipe, Bío Danza).
1.2- Conversación sobre la Vivencia: (20 Minutos) El cuerpo, sus registros y

sus límites.
Se les pide que hablen de todas las sensaciones que han tenido, sin
someterlas a un proceso de elaboración. No juzgo ni evalúo: lo que hago es
describir. La idea es que sin forzar a nadie, todos vayan sintiendo la libertad
de expresarse. No hay un solo lenguaje. Cada uno tiene el suyo. De esta
forma se puede comprender como un mismo ejercicio puede dar lugar a
experiencias diferentes.
A modo de ejemplo se han seleccionado una representación de todos los
reportes de los talleres sistematizados.
Reconocer que el cuerpo tiene un registro.

“Siento el dolor de la pierna, los malos ratos están en mi pierna derecha y
que también es normal que exista una resistencia hacia lo nuevo, lo
desconocido y lo que no se sabe en qué puede terminar Viví dos etapas: no
pensaba participar pero me di cuenta que necesito hacer esto. Dejé todo de
lado y me conecté y lo viví todo”.
“Las emociones quedan en nuestro cuerpo y cobran un alto precio, bloqueos,
dolores, etc.”
“Sentir como el cuerpo es capaz de ir acumulando las tensiones que pueden
ubicarse en distintos lugares y que cada uno busca diferentes maneras de
expulsarlas o sacarlas. Yo hace dos semanas he estado acumulando y dejé la
escoba y exploté y boté la mierda”.
“Darnos cuenta de la relación entre mente cuerpo y emoción. Como la
emoción determina la percepción y lo que nos decimos y pensamos”.
“Aquí había una comunicación en otro idioma”.
“Venían tensos y de mala gana, se les avisó a última hora, incluso en el
mismo día, eso los hizo llegar en muy mala disposición, pero fue bueno
porque luego de entregarse a la vivencia pudieron darse cuenta del cambio
que se les produjo a nivel corporal y del estado de ánimo”.
Se comienzan a identificar algunas fuentes que provocan estas sensaciones
corporales y que ahora se han hecho explícitas.
40
“A las fuentes externas conocidas (demandas de las familias y presión de las

UIF) el grupo agrega las redes y las instituciones (Fosis). Remarcan la falta de
reconocimiento, alta cobertura y baja remuneración”.
-“Nos sentimos tan solos en lo que estamos.”
-“En el Círculo hablamos de lo mismo, sólo recibo comentarios, cargos. Uno
además trabaja con su familia, los hijos, andamos con cara larga, cansancio.”
-“Cuando visito familias dos días continuados me viene desesperación y no
quiero escuchar nada y me salgo porque no puedo hablar.”
-“Es una carga demasiado fuerte en una casa y en otra, se acumulan en una
semana.”
Toma de conciencia de límites:
“Trabajar el tema de los límites, cómo no dejarnos desbordar y establecer
límites antes de salir al patio.”
-“Es importante saber hasta donde yo tengo capacidades, recursos, aguante.
Las familias tienen estrategias de sobre vivencia. Somos nosotros los que nos
horrorizamos ante esa realidad. Es parte de su cotidiano. Buscar una manera
de realizar el vaciamiento, para que no te lleves el tema para la casa.”
“El cansancio es un tema presente en el cuerpo de cada una de las personas,
sin embargo, la mayoría lo ignora”.
“Me sentí cansada, pero riéndose es diferente”
“En qué minuto paro un poco, me sentí cansada pero no me daba cuenta”.
“Reconocer que no somos súper héroes”.
El trabajo con el cuerpo tiene su ritmo:

“Hay una sensación de hacer el ridículo en un comienzo, pero esa sensación
se va pasando a medida que se logra entrar en un contacto lúdico y amistoso.
“Me sentí ridícula y luego me gustó”.
“Me doy cuenta de lo mucho que le exigimos al cuerpo. No le dedicamos
tiempo al cuerpo. Al cuerpo le cuesta relajarse”.
El pudor está presente en nuestros cuerpos:

“No hay mucha costumbre de conectarse con el cuerpo, por lo tanto, se
produce un poco de pudor frente a los demás”.
“Cuesta dejarse llevar por el momento y sentirse mirada por el grupo”.
La integración a través del cuerpo.

“Hubo una rápida integración de los dos grupos. Incluso dos recién llegados y
no identificaron de dónde venía cada uno/a”.
“Pude conectarme con los demás”; “nos logramos olvidar de los problemas”;
“nos entregamos a los ejercicios“.
“Me dio miedo, sentí que era el camino de la vida”; “A mi me tranquilizó
“cuando nos tomamos las manos lo sentí muy íntimo, sensual, algo invasivo.”
La energía a través del trabajo con el cuerpo.

“Trabajando corporalmente a diferencia de lo que se piensa hay más
energía”.
41
1.3- La Devolución: (15 minutos) La integración a través del cuerpo.

Una vez expresadas estas sensaciones cada uno de los docentes devuelve
lo que se ha expresado, intentando ser un espejo y hacer una síntesis de
manera de ir conceptualizando y enriqueciendo lo vivido.
El tema aquí son los registros del cuerpo y cómo estos se van manifestando
querámoslo o no. Están ahí y mientras no entremos en una conversación con
ellos, se van instalando en diferentes zonas como un ser silencioso, pero
corrosivo. Por lo tanto, una vez que lo identificamos y le ponemos palabras
comienza el trabajo de Conciencia Corporal.
La posibilidad que tiene nuestro cuerpo para cambiar su estado de ánimo.
Nos damos cuenta que somos seres orgánicos y que no somos una disociación
sino más bien una unidad que está profundamente conectada.
El trabajar el cuerpo más que producir un cansancio nos puede volver más
energéticos. Si nosotros somos capaces de ir botando y trabajando nuestras
tensiones, cambiando nuestra postura al caminar, detenernos en nuestra
respiración de manera que ésta sea larga y profunda lo más posible es que
nos sintamos con más energía.
La relación a través del cuerpo y el movimiento produce integración.
Podemos estar sesiones completas hablando de la necesidad de integración,
pero un ejercicio puede servir para que vivamos y logremos esa sensación.
1.4- Marco Teórico: (30 minutos) Los malestares en el cuerpo.

A través de un power o de un pizarrón o cartulinas previamente
elaboradas comenzamos a ponerle palabras y conceptos a lo que hemos
vivido. La palabra. (Ver anexo Marco Teórico, lámina 1 y 2).
¿Que es la conciencia corporal?
¿Qué entendemos por auto cuidado?
¿Qué son los malestares y cómo se manifiestan?
El cuerpo como soporte y sostén de la experiencia.

Se trabajó el concepto de auto cuidado como herramienta de prevención
de enfermedades psicosomáticas provocadas por estrés o sobrecarga
emocional.
Se destacó que el estado natural del cuerpo es que no duela y que lo que
tomamos por normal no es lo normal ya que el estado normal de darse
cuenta del cuerpo no es en una situación en la cual el cuerpo sufre mucho
dolor ni tampoco estar siempre enfermos consumiendo medicamentos
diariamente para poder sobrevivir. (Metropolitana)
Sentido del Auto Cuidado: prevenir, hacer visible lo invisible. Elaborar y
ponerle nombre a los malestares sin nombre.
La metodología de trabajo es individual y grupal. Cuando alguien habla,
habla el grupo completo. (Colchagua)
42
Fuentes del malestar y estrés. Fuentes internas y externas.

Círculo del estrés, un fenómeno sistémico. Intentamos romper el círculo a
través de la conciencia corporal. Invertir el proceso y entrar en el círculo
del bienestar. (Cachapoal)
Se trabajan las láminas de Conciencia Corporal y del Círculo del estrés y
la importancia de poder atacar las fases previas para no entrar en este
círculo donde se pierde la capacidad de identificación y verbalización de
los malestares. (Temuco)
1.5- Cristalización: ( 20 Minutos)

Una vez que hemos terminado el primer día se les pide a los
participantes que, en forma libre puedan ir diciendo lo que
aprendieron en relación a lo vivido y a los conceptos trabajados: la
conciencia corporal, el auto cuidado y los malestares. En muchas
ocasiones esta experiencia se hizo en un círculo como una forma de
finalizar con una integración y sentir la sensación de ser parte de un
grupo.
Algunos aprendizajes de los diferentes talleres
“Límite.” “Tranquilidad.” “Detenerme en mí.” “Validarme.” “Preocuparse

por el cuerpo.” “Conciencia.” “Relajarse.”
“La verdad la mayoría nos acordamos del cuerpo cuando nos duele y en
realidad no tendría que ser así”
Oportunidad, abrirse a todo, a los otros, a no evitarlos.
No pensar en la acreditación, un montón de emociones adentro, uno se
relaja, debería ser dos o tres veces en el año.
Me hacia mucha falta relajarme, me cuesta expresar mis sentimientos.
Hoy día recibí energía, cariño, sonrisas.
Agradezco esta instancia, me sirve para trabajar el desapego.
Primera vez que me siento parte del grupo, sentí integración y que esto siga
en el tiempo.
HA sido un día pleno, nunca había tenido una tan buena experiencia, habían
sido fomes, fue espectacular, he descansado y tenido tiempo para mi.
Me sirvió para darme tiempo para mi, tener conciencia de que me estrujan
mucho, me he regalado, estoy súper feliz, pena por la división de los nuevos
y antiguos.
Me gusto mucho la expresión corporal.
43
2.- Segundo Módulo.
El objetivo en este módulo es entrar en un contacto más profundo con nuestro

cuerpo, poder empezar a tener un diálogo con éste de manera de ubicar
nuestros malestares y poder ponerles palabras.
2.1- La Vivencia. La relajación y el trabajo con los malestares.
La relajación. Acrecentando la Conciencia Corporal: ( 30 minutos)

En este segundo módulo, entramos en un contacto de una mayor profundidad.
Poder lograr un silencio interior, tratar de que las voces internas callen, que
no haya palabras ni pensamientos. Acrecentar la conciencia corporal
sintiendo el cuerpo relajado, tranquilo y sereno.
Escucharme en mi silencio es un camino de descubrimiento personal donde se
puede reconocer aspectos y dimensiones insospechadas de mi mismo con una
sensación de liberación y paz interior. Entramos a una relajación y de paso
estamos ya entregando una herramienta para que ellos los puedan realizar
después.
- Ésta es practicada de acuerdo a las distintas disciplinas de los docentes.

Algunos comienzan con la respiración abdominal donde en cada inspiración se
infla el abdomen y en cada expiración se contrae. Una vez que las personas
han tomado el ritmo de esta respiración se recorre todo el cuerpo donde se va
soltando cada una de las partes de éste en un movimiento de tensión y
relajación. Algunos docentes en esta situación incorporan una imaginería
donde invitan a recorrer un lugar placentero donde sólo se permite el
descanso. Para esto es fundamental escoger una música que aquiete la mente
y tratar de que el lugar cuente con algunas condiciones que permitan que la
persona se entregue. (No haga frío, el suelo no sea muy helado, el lugar
demasiado pequeño). También hay que estar preparado a flexibilizar el
ejercicio y adecuarlo si no se dan esas condiciones. Si el lugar es chico y
helado, es mejor relajarse en el mismo asiento. Una vez vivida la relajación,
cada persona comienza a incorporarse, permitiendo que cada uno se
incorpore a su ritmo para comenzar a hacer estiramientos con el cuerpo
(estiramientos de brazos hacia arriba y a los lados, pequeños círculos con el
cuello, algunos masajes con la palma de las manos en el cuello) y sonidos de
desperezamiento, es decir permitirle las máximas condiciones de bienestar.
- Otra forma de trabajar la secuencia es realizar una siesta meditativa durante

unos quince minutos para luego comenzar con la elongación y el desbloqueo
articular individual. Elongación, Respiración y Desbloqueo articular individual
con un Auto Masaje Chi y Reflexología. (Curicó).
- O bien un trabajo con globos: cada uno toma dos o más globos con los que
recorre todo su cuerpo. Cambian de posición las veces que sean necesarias
44
para que no quede ninguna zona del cuerpo sin tocar. Se acuestan sobre los
globos y permanecen un momento sobre ellos relajando las zonas de tensión.
En parejas hacen el muñeco, luego trabajan con los omoplatos (conciencia y
movimientos). En tríos, se recorre con globos el cuerpo del que está al
centro. En parejas, sostienen uno o dos globos que simboliza un proyecto en
común que ambos son responsables de mantener en pie. Utilizan todas las
partes del cuerpo que sean necesarias para cumplir el objetivo. Con la música
adecuada se les pide que imaginen que están hechos de aire y cómo tales se
mueven por la sala. Luego se transforman en tierra, en agua y en fuego. Cada
cual explora la posibilidad de vivirse y relacionarse “en” y “con” los
elementos que quiera. (Pichilemu, Arauco).
Transitando desde los Malestares a los Bienestares. ( 60 minutos)

También entramos a una mínima aceptación pasiva de las sensaciones
corporales sobre todo aquellas que son desagradables. Conciencia de las
sensaciones de tensión a través del estiramiento espontáneo. Esto con el fin
de poder ir aumentando la Conciencia Corporal. Una vez que identificamos y
le podemos poner nombre podemos transitar hacia otro estado.
Aquí de diferentes maneras se trabaja el tema de los malestares.
- Una de las formas es a través del teatro imagen: Realizar imágenes corporales
donde se ve donde se alojan los malestares y, luego también, permitir el
tránsito del malestar al bienestar siguiendo el concepto de Elina Matoso
cuanto dice que hay un cuerpo que hace tensión y el mismo es capaz de
deshacerlo. Es decir permitir al cuerpo que haga el trabajo.
- Preparación del cuerpo.

Una de las formas de ir preparando el cuerpo para este trabajo es a través de
caminatas con intenciones (Caminar como si fuéramos viejos, chicos, niños
etc.) y emociones (como si fuera apurado, molesto, alegre, relajado, etc.).
Trabajo de a 2: Trabajando una imagen con el cuerpo del otro. Yo moldeo una
imagen del cuerpo del otro como si fuera greda. Una vez que lo hago todos los
escultores nos retiramos y dejamos a las esculturas. Se hace un trabajo de
que vayan viendo que les evocan cada una de las esculturas y se pueden ir
uniendo las que uno encuentra similar o complementaria. De esta forma, se
explica que partiendo de una simple imagen podemos construir sensaciones,
ideas y trabajar temas.
- Luego se les pide que se junten en grupos y cada uno haga una imagen de
malestar. Una vez que todas las personas del grupo han hecho su propia
imagen de cómo viven el malestar en el cuerpo se prepara una imagen
conjunta y se muestra a los otros del grupo. Cada grupo hace lo mismo.
“En la estatua de los malestares uno de los grupos arma una imagen
45
tendiéndose en el suelo donde cada una aparece con la mano en algún lugar
del cuerpo: muchas en la cabeza, otras en el estómago, otra tiene la mano
como parando diciendo basta y están muy juntas pero más que una sensación
de grupo hay una sensación de opresión” (Stgo Norte).
“La otra imagen de malestar están de pie todos juntos pero muy
comprimidos, con la sensación de no tener espacio y también está presente lo
de los dolores” (Temuco).
- Aquí el trabajo es que cada uno va viendo donde se ubican los malestares y se
les puede pedir a cada grupo que en 6 movimientos vayan transitando desde
el malestar al bienestar
- En las estatuas de los bienestares. Una de ellas tiene relación con estar
haciendo algo que les entretenga, cantando tocando música, etc., igual están
en grupo, pero esta vez, el grupo cumple una función de contención y de
agrado y no de opresión. (Stgo Norte).
Café: (20 minutos)
2.2- Conversación. (20 minutos) Los malestares y el tránsito al bienestar.
Resaltan sus dolores físicos que se retratan en el cuerpo como los hombros,
el estómago, la cabeza y que no son muy conscientes de tenerlos y los
cargan durante largo tiempo.
Destacan, también, que a pesar de estar muy unidas no entran muchas
veces en un contacto más personal.
El bienestar, lo identifican con distracciones como música, comida,
almuerzos, etc.
El grupo identifica cómo fuentes externas del malestar: “La presión de la
UIF, el Fosis y Mideplan: metas, egresos, listados, memos con copias,
exigencia, mala comunicación, presión. ”Las familias son dependientes,
demandantes. Se quejan, se lamentan y exigen”.
El grupo identifica cómo fuentes subjetivas de malestar: “Inseguridad,
temor, ansiedad, intolerancia, angustia, autoexigencia”.
Malestares físicos, síquicos y espirituales.
2.3- Devolución: (15 minutos) Identificación corporal de los malestares.
Resaltar la diferencia en las estatuas donde en ambas (la del malestar y

bienestar) están en relación o contacto físico, pero en una hay opresión y
en la otra hay compañía.
Identificación de los dolores (mucho dolor de cabeza, estómago, hombros) y
cómo en alguno de los ejercicios que ya hemos hecho, podemos trabajar esas
molestias.
46
La necesidad de vivir un bienestar en conjunto, pero sintiendo una

contención por parte del otro y la importancia de conformar verdaderos
equipos de trabajo.
2.1 Vivencia 2: Encuentro con el bienestar: (30 minutos).

En esta parte del taller, los docentes utilizaron diferentes técnicas. Todas
ellas conducentes a que la persona aprenda a soltar los malestares y a
entrar en un contacto con lo placentero.
- Ejercicios para soltarse y botar rabia: trabajo percusión del suelo con los
pies, con música africana, expresión de sonidos “que el cuerpo necesita
hacer”
(Temuco)
- Conexión con el ritmo. La desconexión con el ritmo de la naturaleza y con el
propio ritmo, produce stress.
-Juegos.
-Ejercicios de conexión con la tierra y soltar tensiones.
-Autocontención, auto cuidado.
-Abrazos para contener a otros y ser contenidos.
-Ejercicios de creatividad.
-Ejercicios de integración con el grupo (Valparaíso)
- Ejercicio de activación. Masajes a través del cuerpo en grupos (ver anexo

instrucción para masajes en grupo).( Valparaíso Viña)
2.2 Conversación 2: Goce y Placer. A propósito de esta segunda fase donde se

transita por el bienestar los participantes expresan:
- Hoy hemos concretado el compartir en grupo.
- Goce y placer: “Sensación extraña, como rico, pero con doble RR”. “Suma
de sensaciones: la de goce exacerbado, risas, entretenido” “Relajación,
sentimos calor, alto placer”.
- Libertad: “Libertad absoluta al bailar” “Con el baile fue entretenido,
liberación”. “Integración que va más allá del cuerpo. Éxtasis!!”
2.4- Marco Teórico: (30 minutos) Los malestares, las fuentes y el círculo del
estrés.
Aquí se trabajaron, Los malestares, las fuentes y manifestaciones de éstos
y la importancia de no caer en el círculo vicioso del estrés.( ver anexo
marco teórico, láminas2,3,4,5,6 y 7).
Fuentes de malestares:
Conciencia corporal para detectar fuentes del malestar.
Entre la UIF y la familia, las fuentes pueden ser diversas. Desde el cuerpo se
expresa en tensiones.
47
Adquirir herramientas para detectar fuentes del malestar para vivir más
contentos, más contentas. Observar, sentir, detectar y deshacer tensiones en
el propio cuerpo.
Malestares, como se expresan en nuestro cuerpo. El cuerpo tiene memoria.
La acumulación lenta de dolores o malestares hasta que enfermarnos, no
escuchamos los avisos a tiempo. Estrategias de auto cuidado. Importancia del
mutuo cuidado. (Bío Danza)
Los malestares entran en circuito que hay que tomar distancia y hacer algo
para que no te coma el circuito.”
La Historia en el cuerpo, la memoria corporal latente, a veces aplacada por
otras cosas. Cómo en un momento de conexión pueden aflorar incluso
memorias lejanas.
Es la oportunidad de compartir lo que a uno le pasa corporalmente.
Simbolizar y nombrar ponerle nombre al malestar para poder elaborarlo.
Cómo evitar entrar en el círculo del estrés:

Conciencia de energía y sensación de relajo.
Conciencia de la totalidad del movimiento.
Conciencia corporal como espejo interno que mira como me siento
interiormente. Imagen corporal
Conciencia de límites y contención con los otros y con el espacio.
Revestir la espiral a través de la solidaridad. Por ejemplo, bailar es sacar el
estrés
Entrar y salir de espacios más protegidos. Protegerse corporalmente para salir
de ellos y reciclarse, dejando dolores y penas.”
Se aclaró que finalmente las bases o pilares del auto cuidado son el cariño a
uno mismo y a los demás, y la invitación de este taller es que ese cariño sea
expresado a través del cuerpo en forma de ejercicios corporales de
respiración, auto masajes, expresión emocional etc. En este sentido se
enfatizo la importancia de darse el tiempo para preocuparse por el propio
cuerpo como por el de los demás, por lo que es vital que ellos como unidad se
den los espacios para compartir y solidificar un vínculo afectivo entre los
colegas.( Arauco)
Se trabajó el concepto de respiración parcial versus respiración total. Se
profundizó en como la respiración entre cortada y parcial no energiza ni
oxigena y tensa el cuerpo y como la total energiza, oxigena y revitaliza y
relaja el cuerpo.
Se trabajó el concepto de centramiento (eje corporal, hombros relajados y
alineados y concentración en el vientre) cómo postura básica a la acción, la
relajación y a la eficiencia en el trabajo. (Linares).
2.5- Cristalización: (20 minutos)
Mejorar la relación con mi cuerpo :
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-“Me llevo la preocupación por el cuerpo, hacerle caso a las somatizaciones

que hago.”
“Pude encontrarme con mis sentidos”
“Aprendí a quererme más a mi misma.
“Más armonía, mirar y mirarme.” “Relajarme con cosas sencillas”.
“Conocí herramientas para prevenir el estrés, sólo me falta incorporarlas a
mi vida diaria”.
“Recordé que soy un ser humano”.
“Para mí fue importante hacer consciente los malestares”.
“Tomé contacto con mi cuerpo”.
“Este tipo de talleres permiten ver en qué momento a uno le van sucediendo
ciertas cosas y cómo el tener tanto trabajo va afectando”.
“Aprendí a que hay que prestar atención al cuerpo y al estrés”.
“Me encontré conmigo misma, sentí un momento de respiro y pude decir.
Esta soy yo”.
“Hace tiempo que no nos dábamos un momento para nosotros mismos, es muy
necesario y no hay que dejar pasar tanto tiempo sin hacerlo”
Lenguaje corporal:
“Expresar emociones sin hablar, siempre hablamos con la voz, con la vista y
pensamientos”
Reencantamiento:
"Yo aprendí que aún existe la esperanza. En la mañana yo dije que era muy
mayor, que no tenía nada que aprender, que lo había vivido todo. Lo que no
sabía es que eso que aprendí antes, sigue viviendo en mí, y eso me ha llenado
de esperanzas y alegría" Me di cuenta que volví a reencantarme con el
trabajo, ser parte de un equipo”.
Incorporar el tema del auto cuidado a la rutina diaria:

“Necesito incorporar esto en mi práctica diaria y dos días no van a ser
suficiente”.
“Me cambió la visión, me encantó aprender a cuidarme. No tenía ganas de
venir”.
“Sentí la importancia de los masajes en la tarde”.
“Aprendí que uno puede incorporar estas herramientas a lo cotidiano”.
“Siento que he vivido un auto cuidado muy bueno”.
“Darse la oportunidad de experimentar y aplicar las técnicas según las
necesidades o situaciones personales”.
Apertura con el aprendizaje:

“Cambié mi actitud. Yo creía que esto era una pérdida de tiempo”.
“Mis expectativas eran no trabajar y lo sentí espectacular. Los disfruté”.
“A pesar de que estaba tensa porque no sabía a lo que venía, estoy súper
contenta y agradecida. Aprendí a compartir más y a conocer”.
49
“A pesar de que no me gustan estas instancias, me divertí, lo pasé bien y

pude reírme”.
Posibilidad de cambiar de estados:

“Aprendí que uno puede pasar del cansancio a estar más serena. Aprendí que
no hay que ser tan grave”.
“Se me pasó el dolor de cabeza que traía”.
“A pesar que no me gusta este tipo de actividades, me reí mucho”.
“Aprendí que aunque esté muy acelerada, puedo relajarme”.
“En la tarde me sentí muy cómoda”
Feliz, me hizo súper, súper bien, me voy muy contenta de mi, y de estar con
mis compañeros, reír, llorar.
Es el principio de algo lindo y nuevo.
Tantas cosas, dentro del grupo hay gente muy buena.
Mucha alegría, cariño, felicidad de poder compartir, recarga de pilas, súper
necesario.
Reforcé de qué manera el abrir el corazón nos trae puras cosas nuevas.
Recibí energías positivas, ustedes son mi sueño.
Finalizar con algún ejercicio que favorezca la posibilidad de bienestar. En

algunos talleres terminaron este módulo con algún ejercicio simple que
ellas pudieran practicar o bien con un ejercicio conjunto como el masaje
de a dos. ( 10 minutos)
Ejercicio para el bruxismo: con los ojos cerrados, la lengua por detrás de los
dientes, empezando desde el paladar superior, va dando una vuelta siguiendo
las manillas del reloj. Varias veces. Luego para el lado contrario. El que
quiera puede hacer muecas, gesticulaciones. Respiramos profundo y volvemos
a la sala. Se puede hacer cada noche antes de dormir.
Es un ejercicio de Feldenkrais que trabaja con el sistema nervioso. Hacia un
lado puede ser más fácil que para el otro. Al hacerlo para distintos lados y
tomar conciencia de ello se amplían los patrones. Si se le muestra al cerebro
otras posibilidades tendrá una gama más amplia de reacción que las
habituales.
En el caso de los masajes, se ponen dos personas una detrás de la otra. Una
se sienta y la que está de pie comienza a hacerle masajes en los hombros y
hacer un recorrido por toda la columna, luego sigue con los brazos, muñecas,
cuello cara cabeza. (Ver anexo, secuencia de masajes).
50
3.- TERCER MÓDULO.

El objetivo de este módulo es practicar algunos ejercicios y técnicas que
puedan realizar o incorporar en su cotidiano y ver la posibilidad de transferir
este aprendizaje con las familias. De esta forma el cambiar el comportamiento
con el propio cuerpo, supone, cambios en el comportamiento ante situaciones
adversas y se previene el estrés. Por lo tanto, se refuerzan los conceptos de
conciencia corporal y auto cuidado.
3.1- La Vivencia: (20 minutos) Práctica de herramientas de Auto Cuidado.
Ejercicios corporales de estiramiento.

- Para esperar a las personas que van llegando, se comienza con una serie de
ejercicios de estiramientos. Trabajar el cuello, los brazos, los hombros, la
espalda, y el saludo al sol que junto con movilizar las diferentes partes del
cuerpo es un ejercicio energetizador.
Ronda de Comentarios: ( 15 minutos)

Una vez que la mayoría ha llegado, se sientan en círculo para comentar
libremente como amanecieron, si sintieron algo diferentes después del día
anterior, etc. Es una forma de compartir lo que ha significado el trabajo
realizado y los diferentes efectos en cada uno de ellos/as.
-“Hoy me levanté y se me olvidó la Municipalidad, cómo que no tenía que ir a
trabajar. Para mi eso significa que el estrés no me lo produce la familia sino
que el CLIMA LABORAL. Las exigencias son las que me estresan.”
-“Ayer llegué muy enojada a la casa. Estuve bien pero no dejé que nadie me
molestara. Estaba enojada conmigo misma hoy llegué vestida de negro y
jamás me visto con este color. Tomé decisiones importantes que tendría que
haber tomado hace tiempo y ahora lo voy a hacer.”
La Transferencia: ( 90 minutos)
El conocimiento es lo constitutivo del ser viviente, y el conocimiento de si
mismo, su semilla mas profunda. Ahí esta todo, si somos capaces, de
percibir nuestra propia naturaleza, nuestro propio centro, de observarnos,
de escuchar nuestra respiración, surgirá desde nosotros mismos una
respuesta adecuada a esa situación, para esto es necesario un trabajo,
poner una determinada energía, en el trabajo especifico de la conciencia
corporal. (Rolando Durán).
Se les invita a realizar un conjunto de ejercicios para que los puedan realizar
e incorporar a su rutina cotidiana y transferirlo a las familias.
Los docentes trabajaron diferentes opciones.
Los Centros de Energía:

El docente hace una breve explicación de los centros de energía (los chacras),
señalando su ubicación y su relación con los malestares. Se les pide a los
participantes que se junten en 7 grupos. Cada uno toma un centro y se le
entrega un apunte con información donde aparece el significado, la
51
ubicación, los males que corresponden a ese centro y un par de ejercicios

para trabajarlo. Una vez que todos los grupos han leído la información y
practicado los ejercicios, se lo presentan a los otros/as y los invitan a
practicar los ejercicios, haciendo de monitoras y revisando y corrigiendo las
posturas. Una vez que se han presentado los 7 grupos se hace un recorrido por
cada uno de los centros con música, baile y canto donde se termina con el
túnel del amor. (Ver anexo de los 7 centros de energía o chacras). (Stgo
Norte).
Ejercicios con los pies:

Caminatas con distintas posiciones de los pies: en puntas, sobre los talones los
cantos internos y externos del pie.
Masajes de los pies parándose sobre palos de escoba.
Caminatas después de ejercitar cada pie para poder notar la diferencia.
Masaje profundo en cada pie, señalando algunas zonas que podrían servir para
quitar el dolor de cabeza.
Caminata estableciendo la comparación con la forma de caminar que traían al
principio. (Concepción)
Ejercicios con bolsas de arroz:

En el piso, toman conciencia de los apoyos de los omoplatos, espalda y sacro.
Usan un saco de arroz para percibir y relajar estas zonas.
Toman contacto con las articulaciones de todo el cuerpo, tensan y relajan
varias veces una por una.
Acostados/as, hacen ejercicios de hombros, cuello y cabeza, lo que permite
realizarlos sin esfuerzo y en forma muy efectiva.
Observan atentamente después de los ejercicios como están los apoyos antes
mencionados.
De pie observan como cambió la postura y el caminar.
Ejercicio con globos:

En el piso toman conciencia de algunos puntos que aún permanecen con
tensión o dolor. La consigna es acostarse sobre el globo en la zona de tensión.
Algunos tuvieron mucha dificultad para hacerlo por temor a reventarlos. Otros
usaron todos los globos que tenían disponibles (3 ó 4).
Recorren el propio cuerpo con uno o más globos. Se solicita que se levanten
con la conciencia puesta en el globo, conociendo a través de éste el espacio y
a los otros (globo como objeto transicional).
En tríos: uno al centro es recorrido por los globos de los otros dos.
En parejas: ambos sostienen un globo con distintas zonas de su cuerpo. El
globo debe permanecer entre los sin que se les caiga.
En círculo: todos con un globo en las manos, dejándose llevar por el ritmo de
la música se contactan por el lado izquierdo y el lado derecho con el grupo,
52
sintiendo la energía y la conexión que hay entre todos y a la vez pudiendo

llevar al globo sus sueños, promesas y proyectos.
(Resultó un momento de mucha emotividad, algunos lloran emocionados. Se
lanzan los globos al centro y el grupo comienza a danzar alrededor de ellos.
Termina la vivencia en una alegre celebración. (Cardenal Caro).
Ejercicios de Bío danza:

Conexión con otros a través de la mirada.
-Ejercicios de confianza.
-Ejercicios de conexión con la iniciativa personal, la determinación para
alcanzar logros ser coherente con lo que se quiere.
-Conexión con la fuerza interior y la fuerza del grupo.
-Autorregulación.
-Ejercicios para abrir el espacio afectivo.
-Ejercicios para la capacidad de cambio y adaptación a lo nuevo.
-Reconocimiento del propio valor y del valor del otro.
Intercambios afectivos. (Valparaíso, San Felipe)
Menú de Ejercicios:
Se les entrega un menú que contiene tres ejercicios de plato de entrada, tres
de plato de fondo y tres de postre. Cada uno puede elegir entre esas tres
opciones. Una vez que han elegido el plato de entrada se juntan todos los que
hicieron la misma elección y lo practican. Luego se repite lo mismo con el
plato de fondo y el postre. Esto significa que aprenden tres tipos de ejercicios
como rutina diaria. (Ver anexo. Menú de ejercicios) (Quillota, Petorca,
Metropolitana).
El túnel del Amor: Muchos de los docentes terminaron esta primera parte con
el túnel del amor que consiste en que las personas se ponen en dos hileras y
cada personas va pasando por este túnel donde le van diciendo palabras de
afecto y se lo van demostrando a través de abrazos, caricias, etc. Este
ejercicio fue muy impactante para todos/as los que lo vivieron. Significó un
cambio en la forma de mirar y mirarse, aceptar y aceptarse, querer y
quererse. (Valparaíso, San Felipe, Colchagua, Valparaíso Viña, Temuco,
Nuble).
Café: (20 minutos)
3.2- Conversación sobre la Vivencia. (20 Minutos) La importancia de la

entrega de herramientas cotidianas.
Necesidad de continuidad:
“¿Cuándo nos juntamos de nuevo?”
“Lo ideal sería que se mantenga en el tiempo”
Herramientas:
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“Esta es la idea de auto cuidado, que me sirva para la casa”

Poder llevar un conjunto de herramientas, la posibilidad de entregar
técnicas a otros”
Sensaciones:
“Liberación de algo contenido, mucha fuerza en los pies, mucha energía”.
“Sensación de flexibilidad.”
“.....Ahora, lo más importante en la vida es sonreírle al mundo con
optimismo y fe.”
Con respecto a la experiencia del túnel del amor

- Estoy súper agradecida, lo encontré maravilloso, agradece a cada uno, me
hace feliz ser como soy, valore cada uno de los mensajes de mis compañeros.
- Fueron 150 emociones las que sentí, el túnel fue precioso, escuchar muchos
mensajes divinos.
- Es un ambiente increíble, hay una parte de todos en mi corazón, guardo el
Amor y cariño de este grupo.(extranjera que se incorporo al equipo UIF)
- Cual es el limite entre mi y el otro? No es fácil
- Me costo mucho conectarme primero por el problema que teníamos, y con el
túnel agradecer a todos.
- Me gusto mucho esta experiencia, tenia mucho miedo y hoy me entregué,
aprendí a elaborar un poco mis miedos.
- Quiero dar las gracias en el túnel del amor escuche cosas que no esperaba, y
me hizo mucho bien, lo necesitaba.
- Reforcé de que manera abrir el corazón, nos trae puras cosas buenas.(
Valparaíso)
3.3.- Devolución: (20 minutos) Una Rutina de Auto Cuidado.

La importancia de dar un espacio real a este trabajo. Recuerden que estamos
hablando de ejercicios básicos, que no nos debían tomar mas de 15 minutos, y
que incluso 5 minutos en la mañana y 5 minutos en la noche, son mas válidos
que 3 horas un día a la semana, por eso el grupo es importante, ahí es donde
van a encontrar el impulso necesario, y el grupo encontrará el impulso en el
trabajo personal de cada uno de ustedes.( Valdivia)
El sentido de este trabajo es entregarles herramientas básicas con las cuales
ustedes puedan, observarse, a si como hace un científico, como cualquier ser
inteligente ante una situación dada, aquí la situación somos nosotros mismos,
cada uno de nosotros es un centro, y el lugar que ocupemos en este espacio,
exterior e interior, va estar definido por nuestra capacidad de ocupar el
“lugar correcto”, de no perdernos ni afuera, ni adentro, y eso solo lo
podremos lograr situándonos en un lugar definido, estar concientes, Esto
significa que debemos saber pararnos, sobre nuestros dos pies y aunque
parezca extraño muchas veces no lo estamos, es ahí donde la tensión se nos
va a la cabeza, al cuello, los hombros, al pecho, al abdomen, a la zona
lumbar, sufrimos de desordenes emocionales y orgánicos. Es ahí donde nos
perdemos. Nos olvidamos de nuestro propio cuerpo y comienza el
desequilibrio. (Valdivia).
54
La intención es que ustedes conviertan estos ejercicios en herramientas, eso

significa utilizarlos, practicarlos, solos, en grupo, con la familia, de forma que
les sean útiles tanto para poder detectar los problemas, como para poder
trabajarlos. En algunos grupos se trabajó, en específico, cómo y dónde los
iban a aplicar. (Valdivia y Metropolitana).
3.4.- Marco Teórico: Auto Cuidado y Conciencia Corporal (ver anexo Marco
teórico, láminas 8, 9,10 y 11).
Los/as docentes reafirman los conceptos que han emergido desde los/as
participantes respecto al Auto cuidado, Conciencia corporal y Manejo del
estrés, relacionándolos con los conceptos que aparecen en los apuntes
entregados.
La importancia del uso del sonido y la música cómo medio de expresión, auto
cuidado, relajación, energetización y autoconocimiento.
Como el uso de las vibraciones del sonido y de la música puede ser una
excelente forma de prevenir el estrés, relajarse, y desintoxicar los órganos
del toxinas producto de la sobre carga emocional.
La importancia de la postura corporal, al cambiar mi postura cambia algo en
nuestro interior.
Darse un minuto para si mismo.
Identificar la emoción y permitirse reflexionar.
Flexibilizar nuestro cuerpo.
Soltar las tensiones del cuello con movimientos suaves, las tensiones de la
espalda y hombros, abrir el pecho.
Procurar generar conversaciones reflexivas con los compañeros de trabajo y
cuidar el clima de confianza que da un soporte importante para sentirse
parte de un equipo.
El significado de la Conciencia corporal: Nuestro cuerpo es nosotros
mismos. Él es nuestra única realidad aprehensible. No se opone a la
inteligencia, a los sentimientos al alma. Los incluye y los alberga. Por ello
tomar conciencia del propio cuerpo significa abrirse el acceso a la totalidad
del ser…..porque el cuerpo y el espíritu, lo psíquico y lo físico, incluso la
fuerza y la debilidad representan no la dualidad del ser sino su unidad. (El
cuerpo según Terése Bérthèrat).
3.5.- Cristalización: (20 minutos)
La conciencia corporal y el preocuparse por el cuerpo

“Conciencia de los cinco órganos principales: corazón, pulmones, riñones,
páncreas e hígado”.
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“Ahora me voy a preocupar más de mis órganos la verdad no sabía ni donde

estaban”
“yo tengo problemas en los pulmones, voy a practicar estas respiraciones y
sonidos para ayudarme a mi misma”.
Toma de conciencia de la importancia del apoyo entre compañeros como

pilar básico del auto cuidado y de darse el tiempo para compartir las
experiencias, desahogarse, reírse etc.
“Llevo cuatro meses en este programa, y hoy cambió mi mirada de lo que
estoy haciendo”.
“Doy gracias a Dios porque tenemos este grupo, que se mostró como es, sin
máscaras y vuelvo a confiar en que podemos cambiar el mundo, aquí había
puro corazón”.
“En realidad si no nos damos espacios para compartir y comunicarnos entre
nosotros a uno se le hace todo más difícil”
“Uno no se la puede solo, desahogarse entre nosotros nos hace bien”
“De hecho yo no hablaba con mis compañeros hace meses”.
“Poner mas atención en los mensajes que me da la vida, a veces he cerrado
los ojos, a descubrir la bondad de mis compañeros, reencantarme y no
sentirme sola”.
“Hartas cosas, no puedo con palabras, reconocer que cambié, me estaba
sintiendo muy solo, perdí un grupo, pero descubrí en estos días personas
maravillosas y ya no me siento solo. Se esta produciendo una unión con un
espíritu de grupo”.
“Que porfiados somos, se nos olvida conectarnos, no hacemos caso al cuerpo
y nos perdemos. Entendí que lo único importante es el amor, y si somos
nosotros mismos los demás nos aceptan”.
Toma de conciencia de la importancia de este taller y el aporte que este

significó:
“Agradezco a la FLACSO por haberte enviado, esto es un regalo para nosotros
y ojalá se repitieran este tipo de talleres más seguido” (Metropolitana).
La idea de poder dejar algo que a uno le pesa y llevarse algo que la ayude
y la enriquezca.
Me llevo energía y dejo dolores.
Me llevo ganas y dejo temor.
Me llevo tranquilidad y dejo angustia.
Me llevo conciencia y dejo cansancio
Me llevo ritmo y dejo pesares.
Me llevo bienestar y dejo dolores.
Me llevo paz y dejo amor.
Me llevo esperanza y dejo angustia.
Me llevo tranquilidad y dejo problemas.
Me llevo alegría y dejo desmotivación.
Me llevo alegría y dejo cansancio.
56
Me llevo personas y dejo ansiedad.

Me llevo alegría y dejo problemas. Me llevo tranquilidad y dejo tensión.
Me llevo alegría y dejo pesadez.
Me llevo motivación y dejo temores.
Despedida y Cierre: (20 minutos)
En dos filas y como símbolo del programa puente se entregan una flor y se
despiden con abrazos, otros bailando un vals con los globos que han quedado por
la sala.
El docente se despide de cada uno de ellos/as y agradece su participación y les

recuerda que practiquen los ejercicios.
“Experimentemos la sensación de seguridad en nuestro cuerpo al resultar

este armonioso y eficaz. Un cuerpo que gasta energías y se cansa. Pero
descansa y se recupera. Un cuerpo que es capaz de recuperar los ritmos
cardíacos y respiratorios naturales eliminando las tensiones, el malestar y
los dolores del mismo. De esta forma favorecen una auto estima
fundamental basada en la conciencia de un cuerpo armonioso y saludable,
sano y amistoso”. (David de Prado).
Este capítulo fue realizado sobre la base de la sistematización de los

siguientes talleres: (Ver anexo Propuesta y Sistematización talleres).
Quillota-Petorca (18 y 19 de agosto). (Crispi y Pino)
RM. Maipo (24 y 25 de agosto). (Zamorano)
RM. Santiago 1 (21 y 22 de septiembre). (Larraín y Crispi)
RM Santiago 2 (7 y 8 de septiembre) (Hurtado y Crispi)
San Antonio (11y 12 de agosto) (Durán Solange)
San Felipe (26 y 27 de agosto) (Vázquez)
Santiago Norte (30 y 31 de agosto) (Larraín)
Temuco 1 (22 y 23 de septiembre) (Ilabaca)
Temuco 2 (Larraín)
Valdivia (8 y 9 de septiembre) (Durán Rolando)
Valparaíso 1 (1y 2 de septiembre) (Vázquez y Berger)
Valparaíso y Viña) (Ilabaca)
Arauco (8 y 9 de septiembre) (Pino)
Bío Bío (12 y 13 de septiembre) (Zamorano)
Cachapoal (27 y 28 de julio) (Crispi y Pino)
Cardenal caro (3y 4 de agosto) Hurtado)
Colchagua (21 y 22 de julio) (Vázquez y Berger)
Concepción 1 (21 y 22 de septiembre) (Pino)
Concepción 2 (22 y 23 de septiembre). (Pino)
57
Curicó (7 y 8 de septiembre) (Zamorano)

Linares (6 y 7 de septiembre). (Zamorano)
Nuble 1 (28 y 29 de septiembre) (Ilabaca)
Nuble 2 (29 y 30 de septiembre) (Ilabaca)
Participaron los siguientes docentes:
Luz Vázquez
Verónica Berger
Soledad Ilabaca
Patricia Crispi
Graciela Pino
Josefina Hurtado
Cristina Larraín
Rolando Durán
Solange Durán
José Zamorano
58
TERCER CAPÍTULO
ANÁLISIS DE ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN

Curso de Auto Cuidado y Manejo del
Estrés Propio y Ajeno
I. Introducción
De un Total de 1255 personas capacitadas en 46 Actividades Realizadas a lo largo

de todo el Territorio Nacional, se han obtenido los siguientes resultados luego de
la aplicación del Instrumento de medición (Encuesta);
El porcentaje de validación de la encuesta fue:
• Se tomaron en cuenta solamente las personas que habían participado en

los tres módulos de capacitación.
• Hubieron dos evaluaciones diferentes. De ahí los porcentajes diferentes en

las respuestas. La pregunta 5 a la 10 fue respondida por todos/as los/as
asistentes.
• Para las preguntas 1, 2, 4 y desde la pregunta 11 a la 15, respondieron el
49,8% correspondiente a 626 encuestas.
• Para la pregunta 3 fue de 185 encuestas que corresponden al total de
personas que recibieron alojamiento en el período de realización de las
actividades.
• Desde la pregunta 5 a la 10 el total de encuestas validadas fue de 893
equivalentes a un 71,16% del total capacitado.
59
II. RESULTADOS
I. ASPECTOS FÍSICOS.
1. Facilidad de Acceso al Recinto.
1.1 Análisis Cuantitativo.
El siguiente Gráfico nos evidencia una gran satisfacción respecto acceso al

recinto donde se realizaron las actividades.
El 88% de los encuestados declaran estar Muy o Bastante conformes con la

facilidad en el acceso al recinto.
Sólo un 5% de los encuestados demuestran insatisfacción frente a este

aspecto evaluado.
FACILIDAD DE ACCESO AL RECINTO
1% 3% 2%
7%
11%
76%
MUY POCO POCO MEDIANO BASTANTE MUCHO BLANCOS
60
2. Infraestructura (Salas, Equipamiento y Servicios)
Respecto de este ámbito evaluado los Encuestados declaran en general

estar mucho o bastante satisfechos (79%) sin embargo, existe un 28% que
evidencia un menor grado de satisfacción y un 2% que demuestra estar
muy poco satisfecho con la infraestructura.
INFRAESTRUCTURA (SALAS, EQUIPAMIENTO, SERVICIOS)
1% 2% 4%
14%
51%
28%
61
2.2 Análisis Cualitativo.
Comentarios Expresados:.
Entre los que se declaran insatisfechos, las razones que dan tienen relación
con salas inadecuadas, con falta de ventilación, poca privacidad, etc.
“El lugar utilizado fue muy inapropiado, ya que al salón continuamente entraba
personal del hotel”.
“Sólo el espacio fue deficiente por los ruidos molestos”.
“Fue todo como muy repetitivo y además solicitar que estos cursos sean
realizados en otra ciudad ya que aquí mismo en nuestra ciudad de trabajo no es
muy beneficioso ya que aunque queramos no nos podemos desconectar del
trabajo de las familias”.
“Muy buen curso pero lugar pésimo”.
62
3. Alojamiento.
Del total de los participantes en las actividades y que recibieron

alojamiento los resultados de la encuesta fueron los siguientes:
El 55% declara que el alojamiento fue Mucho o Bastante, lo que significa

que hay conformidad. El 11% se demostró medianamente conforme y un
34% consideró la más baja evaluación, lo que significa que hay
disconformidad.
ALOJAMIENTO
0% 34%
44%
0%
11% 11%
63

Comentarios Expresados:
Entre las críticas, más que la calidad de los alojamientos, surgen inquietudes
respecto a personas que debieron haber tenido alojamiento y no tuvieron.
“Con respecto al alojamiento deberían haber hablado con anterioridad”.
“Posibilidad de considerar alojamiento para los apoyos de Copiapó”.
64
4. Alimentación.
El Gráfico nos muestra que el 72% de los encuestados consideran que la

alimentación entregada en las actividades fue mucha o bastante, mientras
que un 15% se muestra medianamente conforme.
Un 10% calificó este aspecto con las más bajas calificaciones.
ALIMENTACIÓN
3% 3% 7%
15%
45%
27%
65
Con respecto a la alimentación surgieron críticas en el sentido que la

encontraron, mucha o poca y, también, se quejaron de demoras y mala
atención.
“La comida muy mala y la atención peor, y nos vuelven a tirar en la cara que
la FLACSO no paga mas para entregar un atención mejor”. (Me llamó la
atención este comentario).
66
II. ASPECTOS DE PERCEPCIÓN

1. Cambios en el Estado Anímico.
Ante la pregunta ¿Logró un cambio en su estado de ánimo?, las respuestas

de los encuestados son las siguientes:
Un 74% consideró que su estado de ánimo cambio mucho con la actividad

realizada.
El 22% evidencia que la actividad aportó bastante y un 4% medianamente.
Cabe destacar que ninguno de los encuestados consideró que esta

actividad no hubiese influido en el cambio en su estado anímico.
¿LOGRÓ UN CAMBIO EN SU ESTADO DE ÁNIMO?
0%
0%
0% 4%
22%
74%
67
1.2. Evaluación Cualitativa
• Hubo un real cambio del estado de ánimo donde se rescata la importancia

de haber tomado contacto con el cuerpo (el tema de la conciencia
corporal) como una forma de trabajar el tema del auto cuidado.
“En realidad se sintió un cambio, dolencias y malestares se pueden revertir a

favor por medio de relajamiento”.
“De sentirme cansada, sin ganas de nada, cambió mi expresión o la forma en

que siento mi cara, mis ojos están mas livianos”.
“Me ayudó considerablemente para relajarme y entender que hay cosas

sencillas en uno mismo que pueden potenciar: mi estado de ánimo”.
• Algunos manifiestan haber vivido un proceso de transformación que va

más allá de un cambio corporal y que tiene relación con conciencia
corporal y lo que implica el auto cuidado.
“Me siento realmente cambiado, siento que hay un antes y un después del
taller”.
“Un excelente regalo que hacía mucha falta en el trabajo”.
“Desde el momento de salir del recinto lo sentí, e incluso me atreví a hacer

cosas que a lo mejor en otra oportunidad no me hubiera atrevido”.
“Actividades potentes de cuidado personal y emocional”.
• Rescatan que cambiaron el estado de ánimo, pero no quieren dejar pasar

la posibilidad de insistir en replicar nuevamente este tipo de actividades.
“Sin desmerecer la calidad del encuentro, no es suficiente tener un cambio

radical en 2 jornadas”.
“Era necesario que estos cursos fuesen desde un principio, cuando uno mas lo
necesitaba, pero nunca es tarde”.
68
2. Suficiencia de las conversaciones sobre Vivencias.
Ante la pregunta ¿Le resultaron suficientes las conversaciones sobre las

vivencias?, las respuestas de los encuestados son las siguientes:
El 85% se consideró que las conversaciones fueron mucho o bastante

suficiente, mientras que un 8% medianamente y un 5% poco o muy poco
suficiente.
El porcentaje de personas que no responde fue de un 2% del total de las

encuestas validadas.
¿LE RESUTARON SUFICIENTE LAS CONVERSACIONES SOBRE LAS

VIVENCIAS?
4% 1%
2%
8%
18%
67%
69
2.2 Evaluación Cualitativa.
• Las conversaciones, luego de las vivencias son espacios muy bien

valorados, ya que permiten un mejor conocimiento de los participantes,
un espacio donde todos-as pueden expresar su opinión y la posibilidad de
reflexionar sobre la práctica, lo que produce un crecimiento a nivel
personal y grupal.
“Se logran generar espacios de conversación que tienen mucha pertinencia

con el auto cuidado de los Apoyos familiares”.
“Las vivencias muy asertivas, permitieron un ambiente de afectividad y

crecimiento en nosotras las participantes”.
“Por los comentarios de mis compañeras percibí que era de beneficio

colectivo”.
“Me sirvieron para conocer el trabajo que realizan los apoyos, y ver la gran
responsabilidad que tienen ellos dentro del programa”.
“Me parecieron interesantes, y cuando alguien relataba su sentir, en parte

nos representaba a todos”.
• La importancia de escuchar y ser escuchado en un trabajo donde el

funcionamiento como equipo y la contención son imprescindibles en un
trabajo como el que realizan los Apoyos familiares.
“El hecho de escuchar y ser escuchado, es algo que siempre debiera existir.
• Rescatan y valoran el aporte que significa la utilización de una

metodología que reflexiona sobre la vivencia.
“Todas las vivencias recorrieron el ser y el interactuar con el otro, fue un

trabajo completo”.
“Las conversaciones fueron cercanas y muy de adentro”.
“Es necesario siempre analizar la práctica”.
70
“Aprendí bastante de las vivencias conversadas en el equipo, aportan

bastante al trabajo que yo realizo con personas”.
• El factor número de personas y tiempo en algunos, los menos, jugó en

contra, ya que impidió que todos aran.
“Sinceramente creo que faltó un poco mas de tiempo, ya que somos bastantes
en esta provincia y no todos tienen la confianza de expresar lo que siente de
un principio”.
71
3 Cambio en la Mirada sobre posibilidad de Auto cuidado.
Ante la pregunta ¿a través del taller, le cambio la mirada sobre las

posibilidades de auto cuidado?, las respuestas de los encuestados son las
siguientes:
El 76% se consideró que su mirada sobre las posibilidades de auto cuidado

cambiaron mucho, un 18% bastante y sólo un 4% medianamente.
El porcentaje de personas que consideró que no había cambiado mucho su

mirada suma solo el 2% del total encuestado
¿ A TRAVÉS DEL TALLER, LE CAMBIO LA MIRADA SOBRE LAS

POSIBILIDADES DE AUTOCUIDADO?
1%
1%
0% 4%
18%
76%
72
• Valoración e importancia de trabajar el tema del auto cuidado como una

posibilidad de auto conocimiento y de conciencia corporal.
“Bastante, creo conocer mejor mi cuerpo y tener mucho mas conexión con mi
interior”.
“Sí, ya que uno tiene que darse un tiempo para así poder cambiar nuestro
estado de ánimo.”
“En lo referente a poner atención a los síntomas que presenta mi cuerpo y

dedicarle tiempo”.
“El taller me sirvió para tomar conciencia, respecto del cuidado de nuestro
cuerpo.”
“No sabia que al mirarme, podía aliviar mi cuerpo”.
• Rescate de la metodología que se implementó para trabajar el tema donde

lo vivencial tiene un rol relevante.
“Hasta este momento el auto cuidado se centraban en conversaciones, ahora

se descubre una nueva alternativa muy valiosa”.
“Existen formas innovadoras de realizar auto cuidado, incorporando cuerpo

mas mente, complementariamente”.
• Relación entre adquirir una conciencia de auto cuidado y una mejor

relación con el trabajo.
“Sí, por supuesto desde el momento que nosotros mismos estemos bien
podremos realizar un mejor trabajo”.
“Conozco las posibilidades, en reiteradas ocasiones lo habíamos solicitado

para el equipo”.
73
“Es fundamental preocuparnos de nosotros para ser más eficientes en nuestro

trabajo”.
• Importante el manejo que el docente pueda tener para realizar la

metodología propuesta. Se necesita un manejo en el aspecto corporal y
metodológico.
“Los y las docentes muy accesibles, claros y elocuentes y con manejo de los
temas tratados. ¿ Felicitaciones! Y gracias”.
“Estuvo tan entretenido que lo que se haya hecho igual es insuficiente

porque quisiéramos detener el tiempo y quedarnos aquí”.
74
4 Clima generado en el Taller v/s Aprendizaje.
Ante la pregunta ¿El clima que se generó en el taller le pareció

adecuado para el aprendizaje?, las respuestas de los encuestados son las
siguientes:
El 76% se consideró que el clima que se generó fue muy bueno, un 17%
bastante y sólo un 5% medianamente.
¿EL CLIMA QUE SE GENERÓ EN EL TALLER LE PARECIÓ ADECUADO PARA

EL APRENDIZAJE?
1%
0%
1%
5%
17%
76%
75
• Este taller fue una verdadera oportunidad para los Apoyos familiares,
quiénes la vivieron como una experiencia inolvidable.
“Es el mejor taller desde el año 2002 que he asistido”.
“Demasiado bueno, creo que marcó un alto en nuestras vidas y permitió

visualizarme en el yo interno”.
“Sí. Me sirvió para desconectarme de mi trabajo y comenzar un nuevo cambio

en mí, con otra actitud y no tan negativa de víctima, me siento más alegre y
estoy viendo la vida con mayor optimismo”.
• Existe una alta valoración del rol de los/as docentes. Se percibe que
gracias al manejo que tuvieron lograron generar un clima excelente.
“Es el mejor taller desde el año 2002”.

“Las tutoras daban el espacio para sentirse cómoda”.
“Hubo un clima grato que lo generó la profesora con su gran capacidad”.
“Muy ordenado la forma de llevar el método, ya que después de cada
dinámica se producía confianza y relajamiento”.
“Mis compañeros y yo sentimos que este taller resultó gracias a la persona
que lo condujo quién lo hizo de corazón y dedicación o si no, no resulta”.
• Valoran el significado que tiene el poder tomar contacto entre ellos/as, se

ve como una gran posibilidad para conformar equipos y ayudarse como
compañeros/as de trabajo.
76
“Muy buena instancia para conocernos y por sobre todo conocerme”.

“Nos ayuda a unirnos como compañeros de trabajo”.
“Todas las personas participaron en los ejercicios, hubo sentimientos de
grupo, de unión”.
“Maravillosos el cariño que se genera cuando estamos juntos, excelente
clima, actividades entretenidas y lúdicas”.
“Nos reconocimos mucho más como colegas”.
• La música la señalan como un elemento muy importante para generar

climas de confianza, cambiar estados de ánimo, etc.
“La música, los aromas y el lugar fue un excelente aliado”.

“La música, la concentración y el profesor dio una confianza para poder
relajarme y sentirse bien”.
• Entre los aspectos negativos que pueden influir en el clima señalan las
llegadas tardes y la falta de continuidad para trabajar el tema del auto
cuidado.
“Me pareció muy descortés y falta de respeto que se llegara tan tarde”.
“Un curso de éstos debiera ser cada 2 meses”.
77
5. Transferencia de lo aprendido.
Ante la pregunta ¿Cree que podría utilizar lo aprendido en su práctica

laboral?, las respuestas de los encuestados son las siguientes:
Del total de los encuestados un 64% cree que podría utiliza mucho lo
aprendido, un 25% considera que podría utilizar bastante, mientras que un
8% medianamente y un 2% declara que poco o muy poco.
¿CREE QUE PODRÍA UTILIZAR LO APRENDIDO EN SU PRÁCTICA LABORAL?
1% 1%
1%
8%
25%
64%
78
Comentarios expresados:
• Muchos manifiestan que sí, lo aplicarán en su quehacer personal y

profesional ya que existe una claridad de que a menor nivel de estrés el
rendimiento y la creatividad mejoran considerablemente.
“Sí porque al nutrirnos y descargar nuestras emociones estamos en mejores

condiciones síquicas y físicas”.
“Nuestro trabajo hace que acumulemos tensiones que podría llegar al estrés
sino las atendemos”.
“Sí, antes de salir a terreno para tener una mejor disposición para mejorar el
clima laboral y para detectar el estado de ánimo de cada uno”.
“De todas maneras es para eso, poder lograr no tan solo un equilibrio personal
sino también profesional”.
“Alo mejor es difícil, pero creo que si uno lo utiliza podrá desarrollar su
trabajo con una actitud diferente y más agradable”.
“Me sirve para controlar mis emociones ante cada problemática que pueda
fluir en las familias”.
“Integrar lo más sencillo de este taller nos puede hacer entender mas a la
familia, que no todo está tan mal, cambiar un poco las perspectivas de las
cosas”.
• Manifiestan voluntad de poder replicarlo en diferentes niveles, tanto a

nivel de los Apoyos como de las Familias ya que les parece una gran
oportunidad integrar estas nuevas metodologías para el trabajo.
“Ojalá que así sea, nos pondremos de acuerdo con la Jiuf para realizarlo una
vez a la semana”
79
“Estamos con nuestro jefe con muchos deseos de implementar este taller con
todas las personas que lo necesiten”.
“Si lo que estaba pensando es que me gustaría hacerlo con mis familias, de
hecho acordamos con la unidad buscar el espacio para dedicar un tiempo y
practicarla”.
“Esto requiere de mucha voluntad y constancia, creo que sí lo utilizaré ojalá
sea así, ya que nos pondremos de acuerdo con la Juif para realizarlo una vez a
la semana”.
• El haber trabajado con un Marco Teórico posibilita la transferencia a las

familias.
“Sí, ya que hay un marco teórico y una experiencia vivenciada”.

“Sí debido a que es muy útil lo aprendido, y que, efectivamente, produce
cambio”
• Algunos, los menos les parece imposible que se abran espacios de este tipo
dentro del programa y sienten que sólo lo pueden hacer a nivel personal.
“No creo que existan posibilidades o espacios dentro del programa y los entes
administrativas. Sí en el espacio personal se puede, con esta actividad abrir
un espacio novedoso de relajación y manejo del estrés diario”.
80
6. Cumplimiento de Expectativa.
Ante la pregunta si el taller Cumplió con sus expectativas, las respuestas

de los encuestados son las siguientes:
Del total de los encuestados un 96% siente que cumplió más allá de lo
pensado. Un 3% medianamente y solamente un 1% se declara
insatisfecho/a.
¿EL CURSO CUMPIÓ CON SUS EXPECTATIVAS?
0%
0% 3%
1%
11%
85%
81
6.2. Evaluación Cualitativa.
• Superó las expectativas que tenían los participantes y, además, muchos

expresan un agradecimiento por haber podido vivir una experiencia como
ésta.
“Cumplió mucho mas con mis expectativas”.
“Pensé que iba a ser igual a los talleres de auto cuidado que tuvimos antes y
no tenía mucho ánimo, pero éste es lejos lo mejor que hemos tenido”.
“Cumplió bastante porque en realidad esto le faltaba a cada apoyo familiar

una experiencia única y muy enriquecedora”.
“Sí, personalmente necesitaba urgente el curso de auto cuidado. Mi cuerpo se

ha manifestado de distintas maneras; expresando que lo tenía al mas
completo abandono”.
“Ha sido el mejor taller de auto cuidado en relación a los anteriores que nos
han hecho a través del programa Puente”.
“Excelente. Fue como un descubrimiento acerca de un tema que no valoraba

en absoluto”.
“Las superó notablemente, un excelentísimo curso, debieran existir otros

como éste.
“La verdad es que vine sin saber a lo que venía y me voy satisfecha, feliz y
plena de energía”.
“Sí porque ha sido un regalo maravilloso que me entregó emociones

olvidadas”.
“Creo que es la mejor capacitación que hemos tenido, ojalá que continúen
realizando mas auto cuidado”.
“Me voy fortalecida, renovada y con ganas de seguir en el Programa”.
“Infinitamente fue mas de lo que esperaba. Siento que es la primera reunión

en la que me voy tan feliz”.
“Me pareció excelente, incluso mas allá de las expectativas”.
82
“Por que pensé que va hacer aburrido y no lo fue, al contrario super

interesante”.
“Sí, superó mis expectativas logrando un cambio en la forma de cuidarnos y

querernos”.
• Valoran la metodología utilizada donde se trabaja en base a las vivencias.
“Me impresiona gratamente la posibilidad de conocer otras prácticas, un poco

menos teóricas y mas corporales”.
“El manejo de técnicas de auto cuidado fue aplicado y aprendido, debido a la

supervisión”.
“Pensé que iba a ser solo leer y charlas, y reconozco que me equivoqué y este
método es excelente”.
“Tengo nuevos conocimientos y elementos para la práctica”.
• Solicitan que es una experiencia que debe repetirse de manera que se

vaya convirtiendo en algo sistemático para los Apoyos y, de manera que
sea más fácil la transferencia. Es importante que los Apoyos tengan un
mecanismo de descarga para evitar el estrés.
“Al 100% deberían realizarse este tipo de talleres mas seguido”.
“Seria necesario mas seguido otros talleres por la alta cobertura que se nos ha
ido entregando”.
“Me encantó, ojalá se siga repitiendo porque se necesita descargar todo lo

que uno vive con las familias”.
“Otra visión de auto cuidado que no conocía”.
“Por primera vez encontré que la jornada de auto cuidado fue satisfactoria”.
“No me esperaba esto, ya que venía un tanto mal, ya que en otras

oportunidades, los talleres eran diferentes y agotadores en cuanto a que no
se tocaba nada relacionado al auto cuidado”.
“Por su puesto cumplió todas las expectativas y los felicito, esto debería ser
como mas seguido, ya que te ayuda bastante”.
83
“El taller es muy bueno, pero se necesita que se repita y muy satisfactorio.
Creo que fue lo mejor de lo mejor. Gracias por darme la oportunidad de
sentir que estoy viva. Sinceramente, gracia”.
“Fue muy bueno, ojalá haya una instancia que permita que esto se repita por
lo menos cada 3 meses, una tarde.
“Por lo que se logró observar en el ambiente la mayoría de los participantes

incluyéndome a pesar de que cuesta crear las capacidades que tenemos como
seres humanos de auto cuidarnos Se fueron con la ilusión de replicarlo en sus
vidas cotidianas”.
• Sienten que la forma de conducir el taller facilitó el que se pudieran vivir

estas experiencias tan enriquecedoras en todos los planos.
“Me encantó, le pondría un siete, y todo debido a las profes, porque pese al
espacio, la gran cantidad de gente y diversidad, supieron llevarnos al
objetivo”.
84
III. ASPECTO METODOLÓGICO

1. Efectividad del Proceso de Aprendizaje.
A fin de evaluar el proceso de aprendizaje promovido los encuestados

respondieron lo siguiente:
El 86% declaró que el proceso promovido fue muy efectivo, un 13%

consideró que fue bastante efectivo y sólo un 1% medianamente efectivo.
.
EFECTIVIDAD DEL PROCESO DE APRENDIZAJE PROMOVIDO
0%
0%
1%
0%
13%
86%
85

• Una gran responsabilidad del éxito del proceso de aprendizaje se lo
otorgan a la metodología y a la experticia por parte de los y las docentes
para llevarla a cabo donde se observó motivación, respeto, ritmo en el
proceso, confianza, relajo y claridad respecto a las dudas.
“La buena disposición, la paciencia y a la vez la capacidad de mantener el

foco de la actividad y la concentración en un grupo numeroso me llamo la
atención”.
“El profesor fue muy delicado en hacer los ejercicios”.
“Me encantó debido a que nunca nos obligó a hacer algo, creó un clima
espectacular de integración y participación, lo que no si había logrado en
otras capacitaciones”.
“Felicitaciones, es lejos el mejor auto cuidado que he usado en el programa

Puente. Buen manejo del grupo, de conocimiento.
“Son lindas las dos, sus caras, sus expresiones nos motivaban y nos daban
confianza...fuimos libres”.
“Espectacular, las monitoras tienen un carisma muy especial y ser claras y

acogedoras para entrar a relajarnos, saben como llegar a las persona”.
“Extraordinaria la docente, muy clara y muy preocupada de cada uno de los

integrantes”.
“Debo darle las gracias a la encargada del taller por su paciencia y por su
disposición y acogida….gracias”.
“El desempeño docente estuvo genial, ya que si bien hubo teoría, no fue un
asunto tedioso, sino mas bien entretenido”.
“Excelencia en este proceso, linda facilitadora, buen modelo para continuar

en otra jornadas similares o para compartir con otros la experiencia”.
“Creo que la profesora transmite tranquilidad, paz, realmente ayuda y

entrega todo su conocimiento, o mejor es ante todo la música”.
“En general, la facilitadora con su forma de realizar el taller, logró que

interiorizáramos lo aprendido”.
86
2. Disposición y Claridad para Responder Preguntas.
El 99% de los encuestados consideró que la Disposición y Claridad para

responder las respuestas planteadas fue mucho o bastante. Sólo un 1%
considero medianamente aceptable.
Cabe destacar que no se obtuvieron evaluaciones que consideraran poco o

muy poca disposición
DISPOSICIÓN Y CLARIDAD PARA RESPONDER PREGUNTAS
0%
0% 1%
0% 8%
91%
87
• En general se muestran conformes y sienten que cuando tuvieron dudas las

docentes se las respondieron.
“La efectividad del proceso de aprendizaje, la disposición, claridad para

responder consulta, porque fue abierto en la cual nos llevo a un cambio
positivo”.
“La persona encargada del taller genera un ambiente de confianza y empatía,

y hace una introducción bastante amigable del auto cuidado”.
“Bastante claro con la metodología participativo y comprometido con su

labor de enseñanza”.
“Las temáticas fueron muy claras y los ejercicios de autor relajación, son muy
útiles, no sólo en el ámbito laboral, sino también personal”.
• Algunos/as, los menos señalan que les hubiera gustado tener mayor
espacio para consultas y respuesta a dudas que iban surgiendo.
“Realmente muy efectivo este curso, en todo aspecto enriquecedor para

nosotros y nuestro medio, el maestro no tuvo el tiempo necesario para
responder todas nuestras dudas que eran muchas y el tiempo escaso”.
88
3. Adecuación de los Marcos Conceptuales.
El 97% de los encuestados consideró que el Marcos Conceptual ofrecido es

mucho o bastante adecuado. Sólo un 1% considero medianamente
aceptable y un 1% poco.
ADECUACIÓN DE LOS MARCOS CONCEPTUALES OFRECIDOS
0%
1%
1% 1%
14%
83%
89
No hay referencias específicas, más bien señalan que la metodología fue

facilitadota de poder vivir un proceso donde también existía un marco teórico
que se entregó.
90
4. Pertinencia de los Materiales Ofrecidos.
Del total de los encuestados el 70 % considera que los materiales ofrecidos

fueron muy pertinentes, mientras que un 23% consideró que fueron
bastante.
Sólo el 4% se mostró medianamente conforme, un 1% poco satisfecho.
El 2% de los encuestados no respondió.
PERTINENCIA DE LOS MATERIALES OFRECIDOS
1%
0% 4%
2%
23%
70%
91
5. Claridad de los Materiales.
El 76 % de los encuestados consideró que los materiales entregados eran

muy claros, mientras que el 19% los consideró bastante claros.
Sólo el 2% se mostró medianamente conforme, un 1% poco satisfecho.
El 2% de los encuestados no respondió.
CLARIDAD DE LOS MATERIALES
1%
0% 2%
2%
19%
76%
92
• Con respecto a los materiales al parecer lo ven desde dos puntos de vista:
infraestructura y material que complementaba o reforzaba lo trabajado en
el taller. Éste último lo clasifican de utilidad.
“Las frazadas no eran las adecuadas, La idea es que todos sean de la misma
calidad”.
“Respecto a la música maravillosa, me encantaría saber donde obtenerla”.
“Los materiales usados muy sencillos, pero muy eficientes, con otros no me lo
hubiera imaginados”.
“Los materiales adecuados al momento, informativos e interesantes”.
“Los materiales fueron claves para el éxito de la actividad. Espero que se

repitan estos talleres, son una gran contribución a nuestras vidas y por
consiguiente, mejoran nuestro desempeño labora”.
“Los materiales son muy didácticos y con instrucciones para la réplica”.
• En algunos talleres no se entregaron materiales que reforzaran algunas de

las actividades prácticas que se realizaron o dinámicas para su
incorporación en sus rutina diaria ya sea personalmente, en el grupo de
trabajo o con los apoyos.
“Sería conveniente tener material de todos los ejercicios para evitar el
olvido”.
“Me hubiera gustado que el material impreso que se usó, nos lo hubieran
entregado”.
“No llegaron los materiales”.

“Son necesarios para una guía posterior, sobre todo para consulta”.
93

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Comunidad de Aprendizaje Puente FOSIS - FLACSO

Comunidad de Aprendizaje Puente

Curso Demostrativo de Auto Cuidado y Manejo

Rodrigo Vera Godoy

2.3. La Devolución. Identificación corporal de los malestares…………….……….……….46

III. ASPECTO METODOLÓGICO…………………………………………………………………………….85

El Documento del “Curso Demostrativo de Auto Cuidado y Manejo del estrés

También, es un material para dar a conocer lo que significó esta experiencia,

También, a través de la sistematización y evaluación realizada se intenta dar a

Este informe, contiene 5 partes.

En algún momento, perdemos contacto o nos olvidamos de nuestro cuidado y

“Un día desperté con la espalda totalmente contracturada, me levanté con

trabajo, no me pasa nada más”. Esa es la historia de Cristina y Francisca y

Podríamos decir que: el ir perdiendo las capacidades perceptivas, el escaso

También, podríamos decir y ése ha sido el enfoque, que no es un tema de

Es importante comprender que el trabajo que realizan los Apoyos Familiares

De este modo, es importante que este grupo humano tenga la posibilidad de

La Conciencia Corporal y el Auto cuidado, son conceptos que permitirán al Apoyo

La Conciencia corporal y el Auto cuidado, por tanto, se constituyen como

En el presente documento, se intenta graficar y exponer los conceptos y nociones

II.- El Auto Cuidado dentro de la lógica de la Comunidad de Aprendizaje.

La Comunidad de Aprendizaje favorece los sentimientos de pertenencia al

La Comunidad de Aprendizaje favorece el aprendizaje entre colegas, entre pare,

La Comunidad de Aprendizaje es un espacio de contención afectiva de auto

La Comunidad de Aprendizaje es un sistema de formación continua e integral

Por lo tanto, el desarrollar un Programa de Auto cuidado a través del cuerpo

III. La Efectividad del Auto Cuidado para el Programa Puente.

 El mejoramiento de la calidad de vida observable mediante el logro de

Esto constituye el campo de acción del Apoyo. Se requiere de un profesional

Esta capacidad es la que ha desarrollado la Comunidad de Aprendizaje a través

Esto sólo es posible a través de un trabajo de Conciencia Corporal donde

El poder transmitir estas herramientas a las familias es una contribución a la

IV. Una metodología que fomenta el aprendizaje y la reflexión.

La posibilidad de vivir una experiencia de Auto Cuidado adquiere sentido cuando

Esta metodología es la que propone la Comunidad de Aprendizaje donde se

V. Conceptos relevantes para el Auto Cuidado. (El estrés y el burnout).

Una de las preocupaciones en el trabajo con los Apoyos Familiares, por lo

Desde algunos enfoques teóricos, el estrés no es visto como un problema, sino

Desde esta perspectiva, el estrés se transformaría en un estado de alerta

Otras definiciones del concepto de estrés, lo consideran como una respuesta

El Estrés se convierte en un verdadero problema cuando ciertas circunstancias,

inconscientemente como amenazas (Velásquez, s/f) que provocan reacciones

Es importante destacar que el estrés se manifiesta de manera distinta en cada

Así como el estrés es asociado a numerosas razones o causas, muchas de las

El concepto de burnout de las investigadoras estadounidenses Cristina Maslach y

El burnout, desde esta perspectiva, tendría un carácter tridimensional:

o Agotamiento emocional: disminución y pérdida de recursos emocionales.

o Despersonalización: desarrollo de actitudes negativas, de insensibilidad y

o Reducida realización personal: tendencia a evaluar el propio trabajo en forma

En este contexto es que se hace importante comprender el estrés como un

VI. El contexto de trabajo de los Apoyos Familiares y el estrés laboral.

Es importante entender el contexto en el que se encuentran los Apoyos

El apoyo familiar (AF) de alguna manera se encuentra entre dos Instancias de

Tomando en consideración las distintas definiciones que existen del concepto

En este caso, el estrés se puede manifestar como un agotamiento progresivo a

Estas situaciones, al no ser procesadas correctamente, interfieren no sólo en los

Este agotamiento progresivo que muchos(as) Apoyos Familiares experimentan,

Al influir esta vivencia en los resultados laborales, el Apoyo Familiar “confirma”

Esta situación podría llevar al Apoyo Familiar, como hemos mencionado en

De este modo, el Apoyo familiar para realizar su tarea, corre el riesgo de

He ahí la importancia y la necesidad de trabajar el proceso subjetivo y

VII. Las fuentes del malestar en los Apoyos familiares y su reconocimiento.

o Fuentes del malestar laboral

El mejoramiento de la calidad de vida observable mediante el logro de

Desarrollar una manera de escucharse a sí mismo y a los otros. Esta

Tomar conciencia de lo que está ocurriendo en mi cuerpo para lo cuál es

Toma de contacto y detección de necesidades.

Adquisición de herramientas: camino hacia el Auto Cuidado.

Conectarse con los propios recursos para llegar a un estado de armonía

El Inicio: Tomar contacto con el cuerpo. (30 minutos).

Soltamiento e Integración Grupal: ( 60 minutos)