8-4-2019

INFORMÁTICA EL COMERCIO DE INTERNET

Carlos yahir romero trejo

 Comunidades virtuales: factor clave del éxito de algunos
negocios en internet

1.- Introducción

Las nuevas y crecientes posibilidades que ofrece internet para el desarrollo de la actividad
económica en general en particular su creciente utilización para la comercialización de
productos y servicios, está provocando cambios de importancia estratégica en los canales
de distribución. Ante la nueva alternativa que supone internet para la distribución y venta
de productos, las organizaciones se ven obligadas cada vez en mayor medida a considerar
estas nuevas alternativas de distribución para realizar su oferta. De hecho, la
comercialización de productos y servicios a través de los sistemas físicos tradicionales ya
no es la única alternativa existente si no que la tecnología nos ofrece nuevas posibilidades
que deben ser consideradas, como el empleo de sistemas híbridos que combinan la venta
convencional en un lugar físico con la venta a través de la red, o incluso podríamos ver que
algunas organizaciones nacidas de forma paralela a internet-las denominadas dot coms-ya
han optado por estar presentes en el mercado únicamente a través de este nuevo canal,
un ejemplo ebay.

La empresa ebay (http://www.ebay.com) se dedica a realizar subastas online el éxito

obtenido por esta empresa, con millones de euros y de transacciones efectuadas cada día,
ha motivado a muchos empresarios a distribuir exclusivamente sus productos a través de
esta organización. De hecho, un número significativo de particulares que utilizaba el
servicio de ebay para deshacerse de productos viejos e inservibles, se han convertido en
verdaderos empresarios que compran y venden productos de todo tipo.
Ante este abanico de alternativa, un Pueden facilitar el desarrollo de
número significativo de organizaciones estrategias de marketing. Pueden
se alanzado hacia la reorientación generar ahorros netos en marketing y
estratégica de su actividades pueden convertirse en una fuente de
concediendo un modelo de negocios sin ingresos directos.
embargo no siempre han permitido
alcanzar los resultados que hayan sido
inicialmente previstos. Es importante
resaltar la conveniencia de incentivar la
creación y desarrollo de comunidades
virtuales de usuarios a entorno a la
marca o a las actividades desarrolladas
por la organización como vía para
establecer a través de internet entre la
empresa y sus clientes. De forma más
específica, hay que analizar el concepto
de comunidad virtual y describir los
principales beneficios.

2.- una aproximación al concepto de

comunidad virtual de marca.

Análisis de las comunidades virtuales

desarrolladas a entorno as una marca o a
una organización que explota dicha
marca. Se trata de un conjunto de
individuos que voluntariamente se
desarrollan entre sí de acuerdo al interés
que tienen a una marca. Estas
comunidades que caracterizan por tres
aspectos: la conciencia social, lo virtuales
y tradiciones de la comunidad

3.- beneficios derivados de las

comunidades virtuales.

Pueden facilitar la creación y desarrollo

de la marca. Un buen ejemplo de este
tipo de resultados lo encontramos en el
caso de la comunidad de Coca-Cola.
Marketing: es la aplicación de las
estrategias de comercialización llevadas a
cabo en los medios digitales. Todas las
técnicas del mundo offline son imitadas y
traducidas a un nuevo mundo, el mundo
online. En el ámbito digital aparecen
nuevas herramientas como la
inmediatez, las nuevas redes que surgen
día a día, y la posibilidad de mediciones
reales de cada una de las estrategias
empleadas.