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Miriam Escobar
Universidad del Valle
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Miriam Escobar Valencia
Ingeniera industrial, Universidad Nacional (Manizales) (1989). Especialista en Administración de la
Calidad Total y la Productividad, Universidad del Valle (1995). Maestría en Ciencias de la
Organización, Universidad del Valle (2005). Doctorado en Administración ©, Universidad EAFIT
Medellín. Docente Nombrada, Facultad de Ciencias de la Administración, Universidad del Valle.
Líder del grupo de investigación Calidad y Productividad en las organizaciones GICPO, Categoría C
Colciencias. Correo electrónico: miriamescobar3@gmail.com
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I Simposio de Investigación.- Capítulo Suroccidente de ASCOLFA
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Pasquero, Jean. (2005) “The responsibility of the firmas a subject of management studies: An
historical overview”.
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¿Cómo surge el concepto de RSE?
Como veremos, estas preguntas nos llevan a los enfoques constructivistas privilegio de
la RSE. Los enfoques constructivistas se oponen a la positivista de enfoques comunes
para las ciencias de gestión, porque están fuera de los orígenes económicos de la
mayoría de estos últimos. En el enfoque constructivista, es siguiendo las ideas y
acciones de los jugadores que forman la base de nuestro conocimiento de la realidad. En
el siguiente nivel de abstracción, nos encontramos con La Metodología. Una vez que
hemos formulado una respuesta a los dos primeros niveles, debemos decidir qué método
científico nos dará los mejores resultados en un estudio del concepto en el campo:
¿Debemos simplemente aceptar lo que las empresas nos dicen acerca de sus prácticas de
RSE? Son algunos de los métodos más válidos que otros y en caso afirmativo, ¿cuáles?
¿Cómo podemos distinguir entre los métodos más subjetivos conocido como "emic"
(descripción de la RSE tal como se define y experimentado por los jugadores, tanto
dentro como fuera de la empresa) y los que, más objetiva, conocida como "ética" (que
describe el uso universal de la RSE los modelos aplicables en cualquier situación)? Por
último, cuando llega la hora de analizar los datos, ¿cómo aislar a los elementos que
constituyen los elementos de la RSE en el entorno socio-económico que le dan su
sentido? Para responder a estas preguntas, debemos trabajar desde un marco teórico
unificado. La tarea se hace más difícil por el hecho de que este marco debe ser múltiple,
incluidas las medidas estructurales, así como componentes de procedimiento y de
interpretación. Como veremos, es preferible hacer frente a esta complejidad de utilizar
métodos de investigación inductiva. El cuarto y último nivel de abstracción, sobre
cuestiones muy concretas, que llamamos Empírico. Por lo que debe limitarse nuestro
análisis a dos cuestiones, ambas esenciales para cualquier acción: ¿En qué medida la
RSE nos permitirá mejorar la gestión de las empresas en el mundo de hoy? ¿Qué
debemos enseñar a los estudiantes y los ejecutivos acerca de este nuevo paradigma de la
acción gerencial? El concepto de RSE es, en efecto, de sentido como un objeto de
estudios de gestión que no se aplican, así como se enseña en las escuelas de gestión. Es
en el nivel de la práctica que se hace referencia.
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RSE tiene orígenes muy claros en los Estados Unidos. Profundamente enraizada en una
visión paternalista de las relaciones entre la empresa y la sociedad, en la década de
1960. Tres razonamientos en el origen: RAZONAMIENTO FILOSÓFICO: una de
las características constantes del capitalismo estadounidense ha sido la de cuestionar su
propia legitimidad, a diferencia de Europa, que era cada vez más tentados por las
soluciones de tipo socialista-en la que el Estado asume la responsabilidad por el interés
público. Curiosamente, la primera serie de críticas, los académicos, sería la base para el
movimiento crítico conocido como la escuela institucionalista, que se extendió en el
siglo 20 en el movimiento de reforma de la izquierda europea. El segundo tipo de
literatura, escritores populares, se basó en la denuncia bien documentada de las
fechorías de las grandes empresas, y dio lugar a una larga tradición de activismo social
que llevaría, en la segunda mitad del siglo 20, para reformar las empresas numerosos los
movimientos. En la academia: Los nuevos programas tenía un doble objetivo: iluminar
a los futuros directivos en cuanto al significado más profundo del sistema capitalista, y
para establecer la legitimidad intrínseca del sistema, haciendo hincapié en su dimensión
moral, incluyendo los cursos sobre la ética empresarial.
RAZONAMIENTO ÉTICO, Entre 1910 y 1920, por ejemplo, incluso Henry Ford
tuvo que defender su visión de la responsabilidad social en los tribunales, cuando dos de
sus compañeros lo demandó por abuso de poder. El hombre que aceleró la llegada de la
sociedad de consumo es, pues, uno de los pioneros de una forma de responsabilidad
social que algunos todavía ven como revolucionario. RAZONAMIENTO
PRAGMÁTICO, La década de 1960 aumentó el ritmo de pensamiento crítico sobre el
papel de la empresa. Críticas sociales del sistema económico "y las grandes empresas,
en particular, creció más en punta. Prácticas que hasta entonces había sido tolerado en
nombre del progreso económico se han redefinido como los abusos. Activista social
"empresarios" incautado en temas específicos y organizados, poderosos grupos de
presión que logró atraer el poder político a sus filas. El resultado fue la ola tras ola de
regulación gubernamental, y las empresas se vieron obligadas a cambiar su
comportamiento para proteger a los consumidores, el medio ambiente, la salud de los
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para la sociedad vinculada a cualquier delito grave por su parte. Al mismo tiempo, la
legislación a favor de la aparición de poderosos sindicatos, obligando a las empresas a
re-evaluar completamente sus relaciones con la fuerza de trabajo. El sistema social: El
Estado regula las prácticas de negocios básicamente por razones sociales, para proteger
la calidad de la vida de los ciudadanos contra los daños causados por el progreso
económico y la fabricación a gran escala La eficiencia del sistema: las regulaciones
exigentes se hicieron flexibles e inicio el poder de las organizaciones, en tal sentido se
concluyó: En primer lugar, las polémicas actuales que rodean la acumulación de normas
en virtud de estos sistemas ha creado las condiciones en los Estados Unidos para una
reflexión permanente sobre el papel de la empresa y sus responsabilidades con la
sociedad en general. En segundo lugar, en la medida en que las economías de hoy en día
tienden a parecerse a los de una economía de mercado similar a la experimentada en los
Estados Unidos durante el siglo pasado, se puede suponer razonablemente que las
condiciones que llevaron al surgimiento de la RSE en los Estados Unidos alentará a los
surgimiento de una preocupación por la RSE en otras partes del mundo.
Difusión del concepto: El concepto de RSE no surgió hasta la década de 1950. Durante
los próximos cincuenta años, se desarrollaría en tres aspectos: la institucionalización;
propagación geográfica (La internacionalización del concepto de la RSE se está
moviendo a lo largo de dos caminos paradójica. Por un lado, el concepto se está
convirtiendo en universal, protegido por una multitud de nuevas normas internacionales.
Por otra parte, es cada vez más autónoma, como los países a adaptarse a sus condiciones
locales, culturales e institucionales (Pasquero, 1997), y la ampliación del concepto de sí
mismo: El concepto de la RSE se ha ampliado a cabo recientemente. Estudios sobre la
RSE ahora rango fuera del marco de la toma de decisiones por los líderes empresariales
a fin de incluir las formas externas de integración de los principios de responsabilidad
corporativa. Nuevas áreas para el análisis se han añadido, incluyendo lo que se conoce
como la inversión ética, comercio justo, el fenómeno de la certificación (etiquetas de
calidad) y, más recientemente, impulsada por la ONU, la participación corporativa en el
ámbito de los derechos humanos a escala mundial. Esta última preocupación, lo que
habría sido impensable hace diez años, se ha convertido en una de las cuestiones más
espinosas que ahora enfrentan las empresas multinacionales.
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Sin embargo, hay que reconocer la argumentación presentada por Milton FRIEDMAN,
destacado economista e intelectual estadounidense de origen húngaro. Defensor del
libre mercado y exponente del monetarismo neoclásico de la escuela Económica de
Chicago, quien realizo contribuciones importantes en los campos de macroeconomía,
microeconomía, historia económica y estadística, siendo en 1976, galardonado con un
Premio Nobel de Economía por sus logros en los campos de análisis de consumo,
historia y teoría monetaria y por su demostración de la complejidad de la política de
estabilización. En su texto «La responsabilidad social en las empresas: Es aumentar
los beneficios, en la que aborda la noción de Responsabilidad Social de las Empresas –
RSE-, desde una mirada economicista, al plantear que la RSE aumenta los beneficios
del negocio. De hecho, expone sobre el papel central que juega el hombre de negocios
en las prácticas de RSE; llamando la atención de que las empresas por esencia tienen
“conciencia social” y que ello se hace posible a través del dirigente, quien es en últimas
el que tiene la responsabilidad de actuación mediante la toma de decisiones
empresariales, es decir, que las empresas tienen responsabilidades artificiales, pero no
de negocios. Así las cosas, sus postulados desprecian los planteamientos académicos
que dicen que la empresa debe ser responsable socialmente, al afirmar que “los
empresarios que hablan de esta manera son títeres involuntarios de las fuerzas
intelectuales que han estado socavando las bases de una sociedad libre en las últimas
décadas” (Friedman, 2005, p. 224). Por ello, Friedman cuestiona al señalar ¿Qué
significa decir que "la empresa" tiene responsabilidades? Sólo las personas pueden
tener responsabilidades. Una corporación es una persona jurídica y en este sentido
puede tener responsabilidades artificiales, pero "de negocios" como un todo; no se
puede decir que tienen responsabilidades, incluso en este sentido vago (2005, p. 224).
Significado este, que el autor relaciona con las diferentes responsabilidades que tiene el
ejecutivo de empresa, ya que éste también es una persona en su propio derecho. Como
persona, puede tener muchas otras responsabilidades que reconoce o asume
voluntariamente, como son su familia, conciencia, sentimientos de caridad, iglesia,
clubes, ciudad y su país (Friedman, 2005, p. 225). Por ello, si se trata de
"responsabilidades sociales", que son las responsabilidades sociales de los individuos,
no de los negocios. Entonces, ¿Qué significa decir que el ejecutivo de una empresa tiene
una "responsabilidad social" en su calidad de empresario? Si esta declaración no es pura
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retórica, debe significar que él actúa de alguna manera para los intereses y beneficios de
sus empleadores o accionistas.
Implicación esta, que se justifica al permitir que los ejecutivos de empresas sean
seleccionados por los accionistas a partir de intereses propios, es decir, que exista una
relación beneficio especial entre el agente de servicio y el empleador. De acuerdo a
Friedman, la dificultad de ejercer la "responsabilidad social", ilustra, por supuesto, la
gran virtud de la competencia de la empresa privada, que obliga a la gente a ser
responsable de sus propias acciones y hace que sea difícil para ellos "explotar" a otras
personas ya sea con fines egoístas o altruistas, Ellos pueden hacer el bien, pero sólo a
sus propias expensas (2005, p. 227). En suma el autor, ve más la RSE como un
elemento de carácter socialista que de mercado, es decir, que no hay nada que pudiera
hacerse más en un breve período determinado, destruir un sistema de mercado y
sustituirlo por un sistema de control centralizado a nivel gubernamental donde se
manejan los precios y los salarios. El principio político que subyace aquí, es el
mecanismo político de la conformidad. El individuo debe servir a un interés social más
general, ya sea que se incline por una iglesia o un dictador o de una mayoría. Por eso,
finalmente Friedman en su libro Capitalismo y Libertad, llama esta situación como la
"doctrina fundamentalmente subversiva" en una sociedad libre, y ha dicho que en una
sociedad así, "hay una y sólo una responsabilidad social de las empresas a utilizar sus
recursos y participar en actividades diseñadas para incrementar sus beneficios,
siempre que permanezca dentro de las reglas del juego, es decir, participa en una
competencia abierta y libre, sin engaño o fraude". (2005, p. 229).
Si nos vamos a las bases históricas del surgimiento del concepto de RSE en América
Latina podemos llamar la atención sobre el texto de Thomas F. McMahon, 2002 (Es
profesor y consultor de negocios y gestión, así como ha realizado trabajos en historia de
la ética y las prácticas de aplicación ética en Norte América “Una breve historia de
América: Ética en los negocios”). Donde se hace una breve reseña histórica en seis
etapas sucesivas sobre la ética en los negocio en América, que incluyen: i) las bases
religiosas y las ideologías subyacentes de origen Inglés (1700-1776); ii) los principios
de la ética empresarial en el desarrollo de América (1777-1890); iii) un concepto
maduro de la ética empresarial (1891-1962); iii) el aumento de los problemas sociales
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La primera plantea que los orígenes y las ideologías subyacentes durante el periodo
1700-1776, están basados en el derecho inglés y las prácticas de negocios. Incluso su
materialización se da cuando es aceptada la monopolización de ciertos productos, como
el tabaco y los textiles (McMahon, 2002, p. 342). Durante este período, los fundamentos
religiosos de los negocios son muy importantes. Dos ideologías básicas son
desarrolladas, por un lado, la riqueza se considera un favor divino, y por otro, se
incorpora los postulados de John Woolman, un abogado y un comerciante, que incluye
el precepto de William Penn, manifestando que los comerciantes son los
administradores o síndicos para el bien público (McMahon, 2002, p. 342).
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De hecho, en el siglo XIX los conceptos que sustentan los negocios -el poder y los
derechos-, se ejercen en los tribunales de justicia, sindicatos, asociaciones profesionales
y sociedades profesionales; pero, con pocas excepciones. La ética no es una
consideración importante en la práctica de las empresas estadounidenses (McMahon,
2002, p. 346).
Empresa y sociedad es considerada por algunos, como el comienzo del estudio formal
de los negocios y la sociedad. Los primeros cambios de esta postura, son la fijación de
precios, que dieron como resultado el desarrolló de estudios sobre la ética de los
profesionales de negocios, propuesto por Raymond Baumhart (McMahon, 2002, p.
346).
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El debate sobre los problemas ambientales fue tomado históricamente por la ética en los
negocios estadounidenses. Este cambio en la dirección que podría llamarse "ética de los
negocios del medio ambiente", que fue parte constitutiva de esta nueva perspectiva. Los
especialistas en ética de negocios comenzaron a ver la protección del medio ambiente
como la protección del hombre (McMahon, 2002, p. 350).
Los problemas sociales y éticos en la salud, seguridad y medio ambiente fueron sólo el
comienzo de lo que por ahora en la práctica se convertía en casi una revolución de las
formas de negocios. Todos estos acontecimientos en los negocios y la ética empresarial
se refleja en un nuevo concepto llamado "sensibilidad social"; que llevó a muchos
especialistas en ética, especialmente a Freeman a referirse a esta problemática desde las
partes interesadas (McMahon, 2002, p. 351).
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La quinta etapa por su parte, reflexiona sobre la ética empresarial como una disciplina
específica, partiendo de los postulados de la teoría del derecho natural de Locke, que ha
influenciado a especialistas a ver la ética de manera utilitaria, es decir, circunscribirse
en una ética aplicada (McMahon, 2002, p. 351).
Quizás la nueva noción de ética en los negocio, sea la ética de la virtud, la cual, puede
ser capaz de fusionar todos estos acontecimientos históricos para producir una aceptable
amalgama llamada "La ética de negocios de América." (McMahon, 2002, p. 353).
CONCLUSIÓN
Como hemos visto, el concepto de la RSE goza de una rica tradición histórica, y puede
ser considerada como una de las dimensiones de la modernidad en la gestión
empresarial. Parece ser que su base ética, al igual que su contenido teórico, está
fuertemente ligado a los cambios socio-institucional en los entornos en los que está
evolucionando. La RSE es, por tanto, el producto de una construcción social
permanente en el que todos los actores de la sociedad participan.
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Hace referencia a Carroll, uno de los académicos más prestigiosos en esta disciplina,
para explicar cómo caracteriza la situación como ''un campo ecléctico con límites suelto,
miembros de numerosos y diferentes de formación / perspectivas, en términos generales
en lugar de centrarse, multidisciplinares; gran amplitud, trae una gama más amplia de la
literatura; e interdisciplinario'' (Carroll, 1994, p. 14). El texto contribuye a la
clarificación del campo de las empresas y la sociedad, determinar el mapa de territorio
en el que las teorías más relevantes y la RSE enfoques relacionados se encuentran.
Las teorías de la RSE más relevantes y los enfoques relacionados se centra en uno de
los siguientes aspectos de la realidad social: la economía, la política, la integración
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social y la ética. Lo que permite clasificar las teorías en cuatro grupos: 1. Un primer
grupo en el que se supone que la corporación es un instrumento para la creación de
riqueza y que esta es su responsabilidad social único. 2. Un segundo grupo en el que el
poder social de corporación se hace hincapié, específicamente en su la relación con la
sociedad y su responsabilidad en el terreno político asociado a este poder (las teorías
políticas). 3. Un tercer grupo incluye las teorías que consideran que las empresas deben
integrar las demandas sociales.4. Un cuarto grupo de teorías comprende que el relación
entre la empresa y la sociedad es integrado con los valores éticos (Teorías éticas).
1. Teoria Instrumental: En este grupo de teorías de la RSE es visto sólo como una
herramienta estratégica para alcanzar los objetivos económicos y, en última instancia, la
creación de riqueza. Representante Friedman, Tres grupos principales de teorías
instrumentales puede ser identificado, según el objetivo económico propuesta. En el
primer grupo el objetivo es el la maximización de valor para el accionista, medida por el
precio de la acción. Con frecuencia, esto conduce a un corto plazo, los beneficios de
orientación. El segundo grupo de teorías de se centra en el objetivo estratégico de lograr
la competencia ventajas que produciría a largo plazo beneficios. El tercero está
relacionado con la causa de marketing relacionados y está muy cerca de la segundo.
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4. Teorías éticas, basadas en las responsabilidades éticas de las empresas para con la
sociedad. Se fundamentan en principios que expresan qué se debe y qué no se debe
hacer o la necesidad de construir una sociedad mejor. Entre los enfoques principales,
Garriga y Melé distinguen los siguientes: 1. La teoría normativa de grupos implicados
(stakeholders), la cual contempla las obligaciones fiduciarias de la empresa hacia todos
sus grupos interdependientes implicados (stakeholders): proveedores, clientes,
empleados, accionistas y comunidad local. Su puesta en práctica exige tomar como
referencia alguna teoría ética (kantiana, utilitarista, teorías de justicia, etc.). 2. Los
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Podemos concluir que la mayoría de las teorías de RSC se centran en cuatro aspectos
principales:
(1)los objetivos que producen beneficios a largo plazo, (2) utilizando poder de los
negocios de una manera responsable, (3) la integración de las demandas sociales y (4)
contribuir a una buena sociedad haciendo lo que es éticamente correcto. Esto nos
permite clasificar las teorías más relevantes en materia de RSE y afines Responsabilidad
Social Corporativa, 65 conceptos en cuatro grupos, que hemos llamado instrumental,
políticos, de integración y las teorías de valor. La mayoría de las teorías considera que
no hacen explícitas las implicaciones de cada enfoque específico para ellos aspectos
considerados en los otros grupos de teorías. La investigación adicional podría analizar
estos cuatro dimensiones y su conexión en el más relevante teorías y considerar sus
contribuciones ilimitaciones. Lo que parece más difícil, sin embargo, es desarrollar una
nueva teoría, que podría superar estas limitaciones. Esto exigiría un preciso
conocimiento de la realidad y una base ética sólida.
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REFERENCIAS
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