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1.

El marketing relacional: es la actividad del marketing que tiene el fin de


generar relaciones rentables con los clientes. Esto parte del estudio de
comportamiento de los compradores con base en el diseño de estrategias y
acciones destinadas a facilitar la interacción con los mismos y brindarles una
experiencia memorable.

Ejemplo: Correos post-venta


Consiste en programar el envío de un email días después de la compra del
cliente, agradeciendo su confianza, ofreciéndole soporte, pidiéndole opinión
sobre el servicio, resolver posibles dudas…

2. El marketing directo: es la comunicación a través de determinados medios


que introduce la posibilidad de suscitar una reacción.

Ejemplo: FedEx nos demuestra su capacidad para reducir distancias a través


de sus empaques de envío.

3. El Marketing verde (ecológico): es el marketing de productos que son


mostrados como ambientalmente preferibles sobre otros. De esta manera el
marketing verde incorpora un gran rango de actividades, incluyendo
modificación de productos, cambios a los procesos de producción empaques
sustentables, así como la modificación de la publicidad.
Ejemplo: Toyota

Toyota, una de las compañías fabricantes de automóviles más grandes del


mundo, lanzó el modelo Prius en el 2000, y desde ese momento se ha
transformado en el vehículo híbrido más vendido de los Estados Unidos de
América.

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