Análisis técnico

Proceso del servicio

Para la contratación de un servicio de consultoría empresarial, se debe analizar
información tanto a nivel interno como externo de la empresa, pues en esa información
radica cual será el procedimiento o secuencia que la consultoría necesita para ser exitosa.
El proceso tiene las siguientes etapas:
a. El cliente consulta dentro de nuestro portafolio de servicios el campo en el cual
necesita asesoría.
b. El cliente analiza todos los profesionales dispuestos en el área específica que
pueden brindar el servicio, y decide seleccionar uno en base a la experiencia y
conocimiento.
c. De acuerdo con la disponibilidad con la que cuenta el profesional, el cliente decide
si desea contactarlo o buscar alguien con más disponibilidad.
d. El consultor se pone en contacto con el cliente para estudiar qué tipo de
requerimiento necesita el cliente.
e. De parte del cliente, provee toda la información requerida por el consultor en cuanto
al estado actual de la empresa y área requerida.
f. Se procede a ofrecer una propuesta en la cual este especificado el tipo de
procedimiento que se le quiere implementar a la empresa y que tipo de beneficios
podría obtener si opta por contratarlo. Adicionalmente se cotiza el precio del
servicio
g. El cliente decide contratar el servicio
h. Se realiza el servicio
i. Servicio posventa (cuando sea necesario)
 Recepción De la solicitud

Contacto entre el consultor y el usuario

Análisis, Presentación de la propuesta y

cotización

Negociación entre el consultor y el usuario

Contratación del servicio de Firma Solicitud negada

consultoría Contrato

Ejecución Del servicio

Servicio posventa.
Desarrollo del servicio

La aplicación móvil que estará disponible en las principales tiendas de aplicaciones

virtuales estará respaldada por las mismas como seguridad para el usuario que la descargue,
que el software no es maligno ni cuenta con ningún tipo de malware o virus que pueda
perjudicar el correcto funcionamiento de sus dispositivos móviles.

Los consultores que estarán disponibles en nuestro portafolio de servicios necesitaran

pasar por una serie de requisitos y pruebas para evaluar si es o no apto para brindar el
servicio con nosotros. Esto generara un respaldo más para el usuario ya que cuenta con el
soporte de nuestra empresa.

Localización del negocio

CONEM, no contará una planta física en especifico debido a que todo será manejado por
medio de internet con la ayuda de las nuevas tecnologías. Sin embargo, pueden encontrar
nuestra aplicación en Google play y app store, plataformas las cuales estarán disponibles
una vez se lance el servicio.

Adicionalmente, si es necesario algún tipo de servicio personal, pueden encontrarnos en

armenia Quindío, en el barrio el placer manzana J casa 177 2do piso

Equipos y maquinaria

Para el buen funcionamiento de CONEM, sus trabajadores requieren tener herramientas y

equipos de buena tecnología para el mantenimiento principalmente del software.

 Computador con 8 gb de memoria RAM, 1tb de disco duro, procesador Intel Core
i5
 Buen acceso a internet con buena banda ancha
 Acceso al software de la empresa
 Equipo de oficina: escritorio, silla, archivador y kit de oficina.
Mecanismos de control

Como se presento en el flujograma acerca del proceso que es necesario para la contratación
del servicio, la cotización del servicio será entrega únicamente cuando se tenga toda la
información acerca del proyecto de mejoramiento que se va a aplicar.

Antes de finalizar el servicio de la consultoría se entregará un informe acerca del impacto

que ha generado hasta la fecha la implementación de la consultoría.

Análisis administrativo

CONEM se constituirá según el régimen de sociedad de responsabilidad limitada. La

sociedad esta compuesta por dos socios. Uno de ellos juan Manuel Giraldo ríos, en calidad
de socio gestor y juan pablo Giraldo ríos en calidad de socio capitalistas. El socio gestor
aportará un 25% del capital inicial y estará vinculado a trabajar en la empresa. El socio
capitalista aportará el 75% del capital inicial y tambien tendrá vinculo laborar con la
empresa.

A continuación, se representa el organigrama de CONEM Ltda. Su junta directiva está

compuesta por dos socios, juntos debatirán acerca de lo que mejor le convenga a la empresa
en cuanto a metas, estrategias y cambios. Desde el punto de vista del socio gestor con sus
conocimientos en ingeniería en sistemas, podrá proponer cambios o reformas en cuanto al
software de la empresa.
 El contador será contratado por honorarios y laborará un día en la semana, deberá
manejar todo el tema de: manejo contable y financiero, actualización de políticas tributarias
y fiscales, declaración de impuestos, entre otros.

El supervisor de consultores como su nombre lo dice, debe ser una persona encargada de
vigilar que los consultores estén cumpliendo con sus funciones en la empresa, como
tambien revisar que tan satisfecho esta el cliente con el servicio.

Los ingenieros de sistemas deben estar al tanto de toda la actualización de datos dentro
del software manejado por la empresa, como tambien la renovación de servicios como los
hostings o servidores.

El publicista es la persona encargada de manejar todas las propuestas de mercadeo y

marketing, como tambien manejar todas las campañas publicitarias de la empresa.

El equipo de logística son todas aquellas personas encargadas en organizar y estar

presentes en eventos en los cuales la empresa participe como invitada para dar a conocer
nuestro servicio.