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PROPUESTA DE VALOR

El principal factor diferenciador con el que CONEM quiere consolidarse en el mercado,

es el implemento de las nuevas tecnologías como principal impulsador. La principal
diferencia que nuestros usuarios van a notar con nosotros en comparación con la
competencia es la experiencia al momento de adquirir el servicio. Por medio de nuestro
software móvil o aplicación, las personas podrán elegir el tipo de consultoría que necesitan,
el profesional que van a contratar y la fecha en el que quieren empezar con el servicio.

SEGMENTO DE CLIENTES

Principalmente, nuestro servicio está dirigido a propietarios de pequeñas y medianas

empresas ubicadas en los departamentos del Quindío, Risaralda, Caldas, Valle del cauca y
Tolima, que se dediquen a actividades de alimentos o agropecuarias, que deseen
implementar o mejorar procesos, métodos o herramientas dentro de sus empresas
dependiendo el área al que requieren atención.

CANALES

Comunicación: la empresa se hará conocer al público por medio de publicidad la cual va

a ser encargada de una empresa externa principalmente en el social media como redes
sociales.

Distribución: la distribución del servicio será encargada por parte del consultor el cual
visitara la empresa o cliente personalmente para conocer cuáles son los requerimientos del
usuario.

Venta: la forma de venta será totalmente por medio de internet a través de nuestra
aplicación móvil. Adicionalmente, no contaremos con personal de ventas
RELACION CLIENTES

Conem tiene claro que entre más satisfechos estén los clientes, mayor lealtad existirá de
parte de ellos. Es por eso por lo que la relación con ellos es fundamental para crecer en el
mercado. El canal directo que usaremos facilitara la comunicación entre el usuario y la
empresa, facilitando y agilizando el proceso de atención al cliente para resolver todos sus
problemas y/o inquietudes. Tambien se ofrecerán descuentos en nuestros servicios como
estrategias promocionales

FUENTES DE INGRESO

La fuente de nuestros ingresos se obtendrá por medio de dos fuentes, la primera es por
medio de la contratación de servicios que nuestros consultores logran realizar que como
comisión nos pertenece 5% del servicio total, como tambien por parte de las membresías
que los consultores deberán pagar para permanecer en nuestra organización. El precio de
las membresías es el siguiente:

RECURSOS CLAVE

Humanos: necesitaremos de personal bien capacitado principalmente en el manejo de las

TIC ya que todo nuestro servicio será contactado por medio online, estas personas
principalmente se destacan los consultores quienes son los que van a atender al servicio del
cliente.

Financieros: se necesita invertir un capital de $10.000.000 principalmente licencias,

cuentas de desarrollador y publicidad para dar inicio con la idea de negocio.

Físicos: nuestra idea de negocio no funcionara físicamente en un establecimiento de

comercio, todo funcionara bajo teletrabajo y nuestros empleados podrán laborar desde
donde quieran.
 Intelectual: la marca de nuestra empresa es un recurso importante
para lograr abrir una brecha entre la competencia y nosotros

ACTIVIDADES CLAVE

Para alcanzar todos los objetivos y metas propuestos por CONEM para convertirse en
una empresa con un buen lugar en el mercado, debe cumplir con los siguiente:

Propuesta de valor: ofrecer originalidad e innovación, se convierte en el principal factor

diferenciador que nos facilitara sacar ventaja en el mercado.

Canales de distribución: el canal que manejemos para atender el cliente debe ser
totalmente sencillo y limpio, no debe existir ambigüedades entre la comunicación empresa-
cliente ya que así se podrá demostrar que tanto nos interesa el bienestar de los usuarios.

Relación con los clientes: la relación como el canal de distribución debe ser excelentes,
el trato y la atención que reciban los usuarios debe ser rápido y eficaz, ya que ellos son
nuestra razón de ser.

SOCIOS CLAVE

Las principales empresas con las que se debe crear una red de partners para favorecer
todo el servicio que brinda CONEM, básicamente debería estar compuesta por:

Tiendas de aplicaciones móviles como lo son Google Play y App Store.

Bolsas de empleo para que las personas se postulen a nuestra empresa como lo es el caso
de Linkedin

Empresas que proveen servicio de alojamiento y hosting para nuestro software como

Hostinger