UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA

Facultad de Contaduría y Administración

Ética de las Organizaciones

UNIDAD II Principios Éticos

LECTURA COMENTADA – CASO LOUISE SIMMS

PRINCIPIOS ÉTICOS
(Weiss, 2006, págs. 113-114)

Louise Simms, recién graduada con una maestría en administración de

negocios (MAN), fue contratada por una empresa multinacional prestigiada
con sede en Estados Unidos. Con una capacitación mínima, fue enviada a
reunirse con un socio de la compañía para negociar con un funcionario
gubernamental de alto rango en Medio Oriente. El socio informo a Simms que
la presentaría al contacto del gobierno y luego la dejaría para “terminar el
trabajo”. Su asignación era “hacer lo que se requiriera para ganar el contrato:
vale millones para nosotros”. El contrato permitiría a la empresa de Simms
seleccionar y administrar compañías de tecnología que instalarían un sistema
de cómputo multimillonario para ese gobierno. Mientras estaba en el país, el
funcionario le dijo a Simms que la empresa tenía “una oportunidad excelente
de obtener el contrato” si al sobrino del funcionario, quien poseía y operaba
una compañía de computadoras en ese país, pudiera asegurársele “un buen
trozo de la acción”.

En dos ocasiones diferentes, mientras discutían los detalles, el funcionario

intento avances incomodos hacia Simms. Se aparto en ambas ocasiones
cuando observo sus respuestas negativas sutiles. Se le dijo a Simms que “el
trato” se mantendría como un asunto confidencial y el funcionario concluyo
diciendo: “Así es como hacemos negocios aquí; tómelo o déjelo.” Simss
estaba frustrada por los términos del trato y por los avances hacia ella. Llamo
a su superior en Chicago y lo Exhorto a no aceptar estas condiciones debido
a los arreglos cuestionables y también debido a la falta de respeto mostrada
hacia ella, lo cual, ella decía, se reflejaba también en la compañía. El
supervisor de Simms respondió:”¡Cierre el trato! Y no permita que se
involucren sus emociones. Está en otra cultura. Siga la corriente. Acepte la
oferta e inicie los trabajos preliminares del contrato. Use su mejor juicio sobre
cómo manejar los detalles.”

Simms no pudo dormir esa noche. Ahora tenía dudas sobre la ética de su
supervisor y del administrador del gobierno. Sentía que tenía prioridades
conflictivas. Este era su primer empleo y una oportunidad significativa. Al
mismo tiempo, tenía que vivir consigo misma.

Weiss, J. (2006). Etica en los Negocios (4ta ed.). México: THOMSON.

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Ética de las Organizaciones

UNIDAD II Principios Éticos

CRITERIOS DE DECISIÓN

Los dilemas éticos en situaciones de negocios por lo general implican elecciones difíciles
que deben hacerse entre intereses compartido. Aunque se han definido el razonamiento
ético, parte por actuar de acuerdo con un “pensamiento en los principios”, también es cierto
que la creatividad moral, las habilidades de negociación y conocer sus valores también
ayudan a resolver situaciones difíciles del mundo real.

Responde: ¿Cuál fue la situación?, ¿Cuál es el dilema?, ¿Quién está implicado?, ¿Por
qué?, ¿Qué hizo Louise?, ¿Qué no hizo Louise?, ¿Qué le hicieron los demás a Louise? y
¿Cuál fue el resultado?

Reflexiona respecto a las siguientes preguntas:

1. ¿Louise Simms debería moverse para cerrar el trato lucrativo o no?

2. ¿El funcionario le está ofreciendo un soborno?
3. ¿Qué obligaciones personales y profesionales estaría comprometida, si acepta?
4. ¿Es legal la petición del funcionario?
5. ¿Es ética?
6. ¿Es éste un montaje? De ser así, ¿Quién está poniendo la trampa?
7. ¿Louise sería considerada responsable en forma individual si algo sale mal?
8. ¿Quién va a protegerla si surgen complicaciones legales?
9. ¿Cómo se supone que va a negociar un trato así?
10. ¿Qué mensaje está enviando sobre ella mismas y sobre la compañía?
11. ¿Qué pasaría si se le pide que regrese y trabaje con estas personas, en caso de
que el contrato se firme?
12. ¿Qué ganaría o perdería Louise si acepta o no acepta la oferta del funcionario?

Finalmente:

13. ¿Qué debería hacer Louise para actuar en forma moralmente responsable en esta
situación?
14. ¿Está actuando solo a nombre de su compañía o también por su propia integridad y
creencias?

No existen respuestas fáciles, pero entender los principios éticos, analizar los dilemas y
posibles resultados éticos, discutir experiencias éticas a profundidad ayuda a identificar y
pensar las posibles decisiones que establezcan líneas de acción futuras con un sentido
ético. Lo que implica el análisis de los motivos y objetivos de las situaciones.

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