Controles y Tableros

Cuando hablamos de controles y tableros tenemos que tener en mente que estamos
tratando el tema de comunicación. Principalmente sabemos, que el hombre tiene
varias formas de comunicación entre sí, como la visual, escrita, hablada. Pero ¿qué
pasa cuando el hombre trata de comunicarse con algo que no sea otra persona, en
este caso una máquina? Esto se logra mediante la ayuda de los controles, que se
verán en el siguiente subtema. Pero cuando la máquina es la que debe comunicarse
con el hombre, es cuando deben intervenir los tableros.

Controles:

Son los mecanismos que se utilizan para controlar los accesos y privilegios a los
recursos indicados. Son elementos que sirven para introducir la información y
regular las operaciones de las máquinas y equipos. Son el medio que nos sirve para
interactuar con una máquina. Controles

Tableros:

Instrumentos solos o compuestos que presentan información acerca del estado de

un sistema. Es un receptáculo en el cual se colocan los instrumentos o señales
requeridos para efectuar el control del proceso.

Conceptos y clasificaciones de tableros

Los tableros son el único medio mediante el cual la máquina puede comunicar
información al operario sobre su estado interno. Rolfe y Allnutt (1967) aseguran que
“El tablero traduce lo que primero era imperceptible para nosotros a términos
perceptibles”. Como los tableros transmiten información a los seres humanos, como
ya se mencionó, entonces será conveniente que estos puedan transmitirla mediante
alguno de los 5 sentidos sensoriales de las personas: visual, auditivo, tacto, gusto u
olfato.

Existen ciertos tipos de reglas que son conocidas como “las cuatro reglas cardinales
de los tableros”, las cuales son:

 Mostrar solo la información esencial para el adecuado desempeño laboral.

 Mostrar información con la mayor precisión que requiera el operador para
tomar decisiones y para la implementación de acciones de control.
 Presentar información en la forma más simple, entendible y utilizable posible.
 Presentar información de tal manera que la falla o el mal funcionamiento del
tablero será evidente.

Será más conveniente cuando el tablero provea:

 Información del estado actual – información acerca del estado actual del
sistema, la introducción de texto a un procesador de palabras, etc.
 Información histórica – información acerca de las condiciones pasadas del
sistema, como los kilómetros que ha recorrido un barco, por ejemplo.
 Información predictiva – como la futura posición de un barco, dados ciertos
ajustes de dirección, por ejemplo.
 Información instructiva- que le diga al operador que es lo que debe hacer, y
como utilizarlo.
 Información de mando – proporcionando órdenes o direcciones para una
acción requerida.
En general, los tableros visuales son más apropiados cuando:

a) “Se presenta la información en un ambiente ruidoso. En estas condiciones,

los tableros auditivos quizá no se perciben.
b) El mensaje es largo y complicado; por ejemplo, si se compara un enunciado
escrito de un reproductor visual y la misma información presentada en una
grabadora. Dado que los ojos pueden repasar una y otra vez el material
escrito, la capacidad de la memoria a corto plazo no se sobrecarga. A menos
que el material grabado se transcriba a material escrito, las memorias que se
decodifican deberían quedar almacenadas en la memoria mientras se
descodifican las otras palabras del mensaje.
c) El mensaje debe volverse a consultar. La información visual puede producir
un registro permanente, a menos que se use equipo de grabación auditiva,
la información acústica se almacena solo en la memoria.
d) El sistema auditivo se sobrecarga. Tal vez porque hay demasiados tableros
auditivos o hay un ambiente muy ruidoso.
e) El mensaje no requiere una respuesta inmediata”.

Tableros auditivos

• a) Suelen tener un desempeño de control vigilancia superior al uso único de

los tableros visuales.

• b) Son adecuados primordialmente como mecanismos de advertencia o

precaución.

• c) Dan información acerca de la máquina sobre su estado de funcionamiento.

Por otro lado, los tableros auditivos serán más apropiados bajo las siguientes
condiciones:
 a) El mensaje requiere una respuesta inmediata. Por ello, los mensajes de
advertencia o de peligro normalmente se presentan en forma de claxon o de
campana, pues así atraen más la atención.
b) El sistema visual queda sobrecargado. Tal vez porque hay demasiados
tableros visuales, o en condiciones con un nivel alto de luz ambiental.
c) Se necesita presentar la información independientemente de la posición de
la cabeza del operario. Las inconveniencias de los taleros visuales radican
en el hecho de que el operario debe observarlos antes que puedan
comunicarle la información; sin embargo, los tableros auditivos no tienen
estas restricciones. Por ello, son tan buenos como indicadores de alarma.
d) La visión es limitada. Por ejemplo, en la oscuridad, en la noche o cuando el
operario no tenga el tiempo de adaptarse a la luz o a condiciones de
oscuridad.

Clasificación de los tableros

Tipos de tableros visuales

Los tableros visuales tal vez son los más utilizados para comunicar la información
de la máquina al hombre. Pero así mismo, con frecuencia son mal diseñadas y esto
hace que proporcionen resultados desastrosos.

En esencia los tableros visuales pueden ser de dos tipos: digitales o analógicos.

Los digitales presentan la información directa en números.

Por otro lado, con el tablero analógico, el operario tiene que interpretar la
información de la posición de un indicados o aguja a escala, de la forma, posición e
inclinación de una figura en una pantalla, o de cualquier otra indicación análoga al
estado real de la máquina.
Por lo tanto, en los últimos años se considera más conveniente el uso de tableros
digitales, ya que el operario no tarda tanto tiempo en descifrar lo que está tratando
de decir la máquina. Además de que es menos complicado aprender el uso e
interpretación del tablero.

ESCALAS CUALITATIVAS: son aquellas en las que se refleja un valor aproximado,

una tendencia o está en cambio frecuente. Por ejemplo, un medidor de aceite en el
tablero del auto, o el de gasolina.

ESCALAS CUANTITATIVAS: son aquellos tableros en los que se refleja un valor

cuantitativo. Por ejemplo: la temperatura.

INDICES DE ESTADO: este tipo de display como la misma palabra lo dice refleja el
estado o la condición en que se encuentra una máquina. ejemplo: en una maquina
X parada- marcha o encendido o apagado.

INDICADORES DE ALARMA: display utilizado para indicarnos algunas condiciones

donde estemos en peligro o de inseguridad o en dado caso de emergencia. Por
ejemplo: faros de navegación, alarmas de incendios.

REPRESENTACIONES FIGURATIVAS: son representaciones de algunas

imágenes, objetos, gráficas, que nos pretenden enviar un mensaje. Por ejemplo: tv
cine, espectaculares, fotografías.

REPRESENTACIONES ALFANUMÉRICAS: display utilizado de forma verbal,

numérica que son con las que más comúnmente nos encontramos. Por ejemplo:
etiquetas, instrucciones.

ÍNDICES DE ESTADO: Este tipo de display como la misma palabra lo dice refleja el
estado o la condición en que se encuentra una máquina.
El uso de los tableros

Los tableros pueden emplearse como sigue:

 Para hacer lecturas cuantitativas. Esto es, para leer el estado de la maquina
en términos numéricos. La temperatura en grados centígrados, la altura en
metros, la velocidad en kilómetros por hora, etc.
 Para hacer lecturas cualitativas. Esto es, inferir la “calidad” del estado de la
máquina, por ejemplo, ya sea que la máquina esta tibia, fría o caliente, más
que su temperatura precisa; ya sea que el avión descienda poco a poco en
picada, a la derecha o a la izquierda, más que en el ángulo preciso, etc. En
este apartado también queda incluido el uso de tableros de verificación; en
otras palabras, para comparar el estado indicado por un tablero con el que
se muestra en otro.
 En combinación con controles. Para poner a funcionar la máquina o para
seguir (mantener) un estado estable de la máquina.
 Para advertir al operario del peligro o del estado que una maquina específica
ha alcanzado.

Tableros dinámicos

• Son los que cambian continuamente o están sujetos a cambio a través del
tiempo, incluyen los siguientes tipos:

• A) Tableros que describen el estado o la condición de alguna variable

(velocímetro).

• B) Ciertos tableros de tubos de rayos catódicos (como el radar).

• C) Tableros que presentan deliberadamente información ya transmitida

(televisión).
 • D) Tableros concebidos para ayudar al operario en el control o fijación de
alguna variable (control de temperatura de un horno).

Tableros estáticos

• Son los que permanecen inalterables en el tiempo (señales, gráficas

impresas, etc.) cualquier material impreso o escrito.

Tipo de información que representan

 Cualitativo: Es aquel que requiere a los aspectos de calidad, valor, o

ponderación de un objeto, individuo entidad o estado Presenta información
que refleja una tendencia o dirección de la variable.

 Cuantitativo: Comprende los instrumentos de un tablero que indica el valor

de una variable.

 De alarma y señal: Indican emergencia o condiciones de seguridad y

presencia o ausencia de algo (puede ser dinámica o estática).

 De fase: Contenidas por tableros de señales pulsadas o de fase como es el

código morse y luces intermitentes.

 De identificación: Identifica alguna condición situación y objeto

normalmente estática como son las filas de tráfico de peligro, colores de
tuberías y se representa en forma codificada.

 Alfabética, numérica o simbólica: puede ser información verbal, numérica o

codificada en muchas formas, como son tos carteles, notas musicales, código
de barras.

Tableros de seguimiento, gráfica y verificación

• Utilizados cuando no se puede usar el lugar óptimo de la posición del tablero.

 • Tiene en cuenta la posición de la manecilla relativa al cuadrante total como
en la lectura real.

• Muestran al operario una representación gráfica del estado de la máquina.

Tableros mecánicos
• Los números están impresos en un tambor revolverte o en piezas de metal
que rotan, se deben tomar dos aspectos importantes de estos contadores

• a) La forma como cambian los números

• b) El diseño de los números

Tableros electrónicos

• Desempeñan un papel muy importante en el ambiente laboral varían desde

una computadora vinculada con unidades de tablero visual hasta pequeños
cristales que pueden verse en relojes, calculadoras digitales y que se
iluminan cuando se les pasa corriente.

Tableros computacionales

• Ofrecen al diseñador un sistema de comunicación hombre - máquina más

flexible que el tablero analógico o el tablero digital solos.

• Representan una amalgama de todos los tipos de tablero con lo cual permiten
que se muestren caracteres alfabéticos, números y diagramas.

Bibliografía
Delgado., E. J. (4 de 11 de 2014). slideshare. Obtenido de slideshare:
https://es.slideshare.net/comando159123/tableros-ergonomia
Mendez, J. (6 de Octubre de 2013). ergonomia108. Obtenido de ergonomia108:
http://ergonomia108.blogspot.com/2013/10/21-concepto-y-clasificacion-de-tableros.html

Rios, A. (20 de febrero de 2016). Prezi. Obtenido de Prezi:

https://prezi.com/7tuafjv00tpx/tableros-controles-ergonomia/