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ENTRENAMIENTO EN LA RESOLUCION DE CONFLICTOS EN EL AULA

EL RINCON DE LA SILLA BOCA Y OREJA

Características del rincón

El rincón de la silla boca y la silla oreja constituye un espacio y una

estructura dentro del aula para que el alumnado resuelva sus conflictos.
En él se colocan dos sillas, cada una de las cuales tendrá la función de
asignar un rol a cada ocupante. Las dos sillas se diferenciarán por un
dibujo pegado en el respaldo: una boca y una oreja.

Es conveniente que se ubique en un lugar discreto y opuesto al lugar

donde se encuentra la mesa del maestro y que los niños participen en la
confección del mismo. El rincón ha de tener unas normas de
funcionamiento que todos los alumnos deben conocer.

Este recurso ha de utilizarse cuando dos alumnos tienen un conflicto

dentro del aula o vuelven del recreo con un conflicto sin resolver. Este es
el momento de invitarles al rincón para que solucionen sus diferencias. La
propuesta es una invitación, no una imposición, ya que el uso es voluntario.

Funcionamiento del rincón

1. Sentarse en las sillas y, antes de comenzar, intentar relajarse. (por

ejemplo con la técnica de la tortuga.)

2. El niño sentado (oreja) tiene como tarea escuchar lo más

atentamente posible al compañero, y no puede hablar, para evitar
interrupciones.

3. El niño que habla (boca) tiene como tarea contar qué ha ocurrido,
cómo se siente y qué quiere.

4. Cuando el que habla termina, se cambian de silla y se invierten los

papeles.

5. El primer oyente parafrasea y su compañero verifica la versión.

6. El que ha hablado ahora debe escuchar.

7. El alumno puede pasar en más de una ocasión por cada silla hasta
que encuentren una solución al conflicto.
PAPEL DEL EDUCADOR
El educador puede intervenir como mediador (mediación o
conciliación) o no hacerlo. En este segundo caso, son los
alumnos quienes mediante la negociación intentan solucionar el
conflicto.

El educador intervendrá para:

• Guiar el proceso estableciendo las preguntas oportunas.

• Asegurar que se cumplan las normas.

Nota: No debemos olvidar que los alumnos también pueden actuar como mediadores.

Objetivos

8. Identificar conflictos utilizando sucesos y experiencias, además de los

sentimientos y emociones que nos provocan. 


9. Comenzar a utilizar técnicas de negociación y expresar las emociones en

el proceso y en el resultado. 


10. Comenzar a dirigir adecuadamente algunas emociones. 


11. Identificar las emociones propias en contextos de conflicto y

desarrollar un vocabulario para expresar estas emociones. 


PARA PONER EN MARCHA “EL RINCÓN DE LA SILLA BOCA-

OREJA” SE REQUIERE DE:

• Tener unas normas de funcionamiento:

1. El objetivo es resolver el conflicto.

2. No utilizar insultos ni gritos.

3. No interrumpir.

4. Ser honestos y sinceros.

5. Cumplir la decisión aceptada.

• Realizar un seguimiento del proceso.

• Dar importancia y validez de los acuerdos que se tomen.

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ENTRENAMIENTO EN LA RESOLUCION DE CONFLICTOS EN EL AULA

• Garantizar la libertad y la justicia.

Descripción de la actividad 


 Explicarles que vamos a construir un pequeño rincón para solucionar los

conflictos entre dos personas. Describirles el rincón y qué necesitamos.


 Repartir las funciones, o dejar que lo hagan ellos, teniendo en cuenta
que las labores son: 


 Preparar las dos sillas con la boca y la oreja de la ficha 6

 Elaborar un cartel con las normas
 Normas escritas en el rincón:

1. El objetivo es resolver el conflicto. 2. No utilizar insultos ni gritos.

3. No interrumpir. 
4. Ser honestos y sinceros.

5. Cumplir la decisión aceptada.

 Contarles detalladamente cómo funciona y explicarles que pueden

solicitar, o no, la presencia de un mediador. 

 Dramatizar una situación o varias. Comenzará actuando el educador
como mediador para, posteriormente, pedirles a los alumnos que lo
hagan. Recordarles que el que comienza a hablar ha de explicar lo que
ha ocurrido, cómo se siente y qué quiere. Mientras lo narra, el que
escucha debe atender y, cuando finaliza, se inter- cambian los papeles.



• Ejemplos posibles a dramatizar:

 Uno de los niños es el encargado de mantener la clase limpia y otro

de ellos no se preocupa demasiado por intentar hacerlo.
 Una goma de borrar está en el suelo y uno de los alumnos la coge y
utiliza. Cuando el propietario se percata de ello, le recrimina que se
la ha robado.
 Dos niños se pelean por un libro, ya que ambos quieren leerlo...

• Intentar generalizar este recurso de manera que puedan utilizarlo ante

conflictos que se den en el entorno escolar. Con esta finalidad, animarles a
hacerlo con frases del tipo de “¿Por qué no usan el rincón de la silla boca-
oreja e intentan solucionarlo?”. La meta es que, paulatinamente, no
requieran de la figura del educador. 

• En caso de que los niños no cumplan las normas, se debe intentar
reconducir el proceso. Si persiste la actitud negativa, interrumpirlo y
reeducar a la negociación, conciliación y mediación.

Atentamente

Psic. Luz Elena Alvarado Medellín