Técnicas de Comunicación Efectiva

Tips para ser una persona asertiva

La asertividad es una habilidad social que nos permite comunicar nuestros pensamientos, intereses
y deseos de manera eficaz, respetando a los demás.

Algunas personas son asertivas desde niños, mientras que otras deben aprender a desarrollar esta
habilidad a lo largo de su vida. Lo bueno, es que todos podemos ser asertivos si lo deseamos, sólo
debemos esforzarnos más.

1. Sé consciente de tus pensamientos, emociones, necesidades y aspiraciones, aceptándolos sin

juzgarlos.

2. Valórate en justicia. No eres ni más ni menos que cualquier otra persona. A pesar de lo que pueda
parecer, en el fondo todos somos simplemente humanos.

3. Admite que tienes derecho a ser tratado con respeto. Frena pacíficamente a quienes te ataquen
verbalmente.

4. Reconoce que tienes derecho a expresar tus ideas, sentimientos y emociones, sean los que sean.
Igual que los demás.

5. Habla en primera persona. Al utilizar el “yo” en tu diálogo, podrás emitir lo que estás pensando sin
culpar a los demás. Por ejemplo, utiliza “yo no estoy de acuerdo” en lugar de la frase “Estás
equivocado”.

6. Expresa tus sentimientos positivos: «Me gusta tu nuevo peinado», «Te quiero».

7. Expresar tus sentimientos negativos: «No me gusta oírte hablar de ese modo», «Estoy asustado».

8. Entiende que tienes derecho a decir SÍ o NO sin sentirte culpable. Muestra tu disconformidad
cuando la sientas sin que eso te haga sentirte mal.

9. Da tu sincera opinión «Creo que deberíamos marcharnos», «No estoy de acuerdo».

10. Piensa que puedes pedir lo que quieres, deseas o necesitas. Cuida la forma y el modo, para, en
la medida de lo posible, no herir a los demás.

11. Reconoce el derecho a equivocarte, y a cambiar de opinión si es necesario. Supera la

vergüenza.

12. Controla tus emociones. Si sientes que tus sentimientos se pueden apoderar de tus decisiones,
espera unos segundos para calmarte y expresar tus pensamientos de una forma coherente y
tranquila. Respira profundamente y emite una voz tranquila y firme. Ten presente que para decir que
le molesta algo no tiene que levantar la voz, ser grosero o dar golpes a los muebles. Reconocer la
emoción y expresarla basta para que los demás sepan dónde están.

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13. Utiliza el lenguaje corporal. Actúa con confianza. Mantén una postura erguida y haz contacto
visual constantemente. Trata de tener una expresión facial neutral o positiva en todo momento.

14. Ensaya tu discurso. Si para ti es difícil expresar tus pensamientos, trata de practicar o de pensar
en escenarios parecidos y trata de encontrar solución. Emítelo en voz alta o escríbelo en algún
diario.

15. Elimina muchas negaciones, “No sé defenderme, no soy una persona segura, no sé si tengo
derecho, no sé imponerme…”

16. Comprende que eres responsable de ti mismo, y tienes que preservarte y cuidarte con la máxima
dedicación.

Referencias:

• De Sales F (N, D), recuperado de www.creaturealidad.com/.../14-tips-para-ser-una-persona-

asertiva.html en mayo de 2014.

• Marka U (N,D) Cómo tratar con personas difíciles” http://www.inteligencia-emocional.org/cursos-

gratis/como-tratar-personas-dificiles/como_ser_mas_asertivo.htm

• Hernández, C (2013) “10 tips para ser más asertivo”, recuperado en mayo de 2014 de
http://bienestar.salud180.com/salud-dia-dia/10-tips-para-ser-mas-asertivo

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