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12 El Arte de Comunicarse PDF
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AREA COGNITIVA: Nuestra agitada actividad mental, los filtros que desde
nuestras ideas imanemos a lo que el otro nos esta contando… es lo que impide
una autentica escucha.
Prejuicios: nos llevan a encasillar al otro, saltar a la conclusión y juzgar lo que
dice antes de que termine de hablar.
Las ocupaciones y preocupaciones mentales: Frecuentemente la escuchar
lo que estamos haciendo es lo que se suele llamar “mirarse el ombligo”, es
decir, estamos más en nuestro propio mundo y dedicamos una pequeña parte
a intentar entender lo que el otro dice.
Pensamos cuatro veces más rápido de lo que hablamos: Cuando parece
que estamos escuchando realmente estamos dedicándonos a dejar vagar
nuestros pensamientos, adelantándonos a conclusiones, repasando qué
debería estar haciendo…. Para una buena escucha debemos saber estar
atentos para volver a traer tu mente al momento presente cada vez que
detectamos que deja de estar en sintonía con el que habla.
2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
Nv. 4. Hablar de otros. Buscamos estar con otra persona pero sin implicarnos
a hablar de nuestra intimidad y nosotros mismos. Esperamos que el otro
tampoco lo haga y nos ponga en un compromiso. Ejm; cotilleo, anécdotas
ajenas, noticias del pueblo….
Con estos factores son con los que tenemos que manejarnos para lograr una
comunicación gratificante. En la familia, con nuestros hijos, con la pareja, con
los amigos, en el trabajo, en los diferentes grupos con los que me muevo.
La comunicación gratificante comienza por aprender a Dar, Aceptar y
Pedir estímulos de vida. Esta es la base para estableces buenas relaciones y
fortalecen nuestra autoestima, lo cual va todo ligado.
Las personas que tenemos más cercanas, nuestros hijos, nuestra pareja,
necesitan una caricia, un abrazo, una palabra gratificante, un halago, un
reconocimiento positivo… y porque no se lo damos? Es acaso mayor el costo,
que el beneficio que de ello podemos obtener? PARAROS A PENSARLO!!
Y yo, que ocurre, si acepto o pido un abrazo de esa persona tan especial para
mi? Acaso me hace menos mujer? Me hace menos válida? O… por el contrario
me fortalece y me hace sentir mucho mejor.
Nuestro entorno mejoraría notablemente si en vez de quejas y críticas, hubiera
más muestras de aprecio.
Qué sucede, porque somos tan reacios a jugar con estos cuatro factores
que os he expuesto. Alguna vez lo habéis pensado? Lo habéis puesto en
practica en alguna ocasión? Que ha sucedido?
DAR
1. Expresar con naturalidad el aprecio por las cualidades del otro. MI
marido, mis hijos, pos su carácter, por lo que dicen o hacen, por algo de su
aspecto…
2. Hacer cumplidos a los demás, darles mensajes positivos. Son regalos, y
son gratuitos.
ACEPTAR
Y responder con un GRACIAS (es lo único que tenemos que hacer).
Hemos hablado de ser asertivos no? Pues por aquí podemos empezar a serlo.
1. Aceptándole cumplido con naturalidad y respondiendo GRACIAS.
2. Como mucho os permito aceptarlo y reafirmaros en vosotros mismo “si
gracias, yo también estoy satisfecho” Aquí la autoestima juega un papel
importantísimo. Si yo mismo no tengo una buena opinión de mi mismo,
jamás podré aceptar un cumplido en positivo.
Pero acaso hay aquí alguna persona que no tenga cualidades, habilidades,
aptitudes, que no se le de bien hacer algo, que disfrute haciéndolo…. Pues no
debería ocurrir nada cuando eso se le es reconocido.
PEDIR
Te apetecería un abrazo de tu hijo? Y por que no se lo pides?¿!!!!! acaso
piensas que por ser tu hijo, puede leer tu mente!!!!!
No pedimos la caricia que necesitamos y así nos vamos cargando de ansiedad,
amargura, malestar… todo antes de atrevernos a pedir reconocimientos de los
que estamos necesitados. Pero no os engañéis porque aunque no los pidamos
abiertamente, si lo hacemos de forma manipulativa.
Vamos a aprender a pedir:
1. Vamos a expresarlo de manera directa y espontánea. Es decir,
manifiesta tus sentimientos, tus pensamientos y opiniones de manera directa,
siempre respetando a la otra persona. “ esto es lo que pienso” “ esto es lo que
siento”..
2. Pide lo que quieres. Exprésalo de manera apropiada,. Bien sea como
sugerencia, petición u orden. En caso de duda preguntaros “ ¿Qué tengo que
perder o ganar pidiendo lo que quiero?
3. Ten en cuenta que el otro puede decir SI o NO
4. Si dice NO, no es que te rechace a ti, sino que esta diciendo NO a la
petición.
Actuar con asertividad, con seguridad, no significa obrar l oque uno quiere o
pide, sino comunicarse de forma honesta y directa.