DD076 - GESTIÓN SIN DISTANCIAS

DESARROLLO DEL CASO PRÁCTICO.

1. ¿Qué es CMM?

CMM es un modelo para medir la calidad, valor y madurez de los procesos de software
de una organización e identificar las prácticas clave que la organización debe poner en
marcha para aumentar la madurez de estos procesos.

El CMM establece una medida con la cual es posible juzgar, de forma repetitiva, la
madurez del proceso software de una organización y compararlo con el estado de la
práctica en la industria. El CMM es una forma de comprender la propia gestión de
procesos dentro de la organización, es una "institucionalización" del proceso para
construir software con el objetivo de conseguir una mejora continua elaboración de
planes comerciales para obtener el mejor rendimiento. En general, gestiona la empresa
como un elemento aislado sin incluirlo en el sistema socioeconómico y comercial donde
esta produce. Finalmente, se puede señalar que la certificación del cumplimiento de un
estándar específica qué debe hacerse pero no cómo debe hacerse, proporciona un
“aprobado” o un “suspenso” no un perfil de aspectos fuertes y débiles para establecer un
plan de mejora, no hace la mejora continua del proceso y se cumple para obtener ventajas
competitivas y conseguir contratos. (EcuRed, 2018)

2. Una vez que la empresa MillenniuM3 ha alcanzado los resultados descritos o su

nivel más alto de madurez. ¿Cuál sería el próximo paso a dar en relación con
CMMI?

De acuerdo a las actividades realizadas en el proyecto de MillenniuM3 se a podido

identificar que se encuentra en el Nivel 3 DEFINIDO, donde se gestiona, coordina,
programa, revisa y se estandariza los procesos integrándose en la organización.
En cuanto a la pregunta el próximo paso a seguir seria el Nivel 4 que sería
GESTIONADO. Donde se recogen medidas detalladas del proceso del software y la

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 calidad del producto. Ambos, el proceso del software y de los productos son controlados
y sujetos a análisis cuantitativos.

3. Mencione, si existen, las principales diferencias entre los modelos de CMM

estudiado y el modelo CMMI

CMM CMMI

Niveles En que consiste Niveles En que consiste Diferencias

- -
Es el primer nivel es decir que no es necesario
hacer ningún esfuerzo para llegar aquí, las
Inicial organizaciones en este nivel no disponen de un
ambiente adecuado para el desarrollo de
software. Aunque se utilicen técnicas correctas
de ingeniería, los esfuerzos se ven minados por
falta de planificación. Los procesos varían
según los individuos, el éxito de los proyectos
se basa la mayoría de las veces en el esfuerzo
personal, aunque a menudo se producen
fracasos y casi siempre retrasos y sobre costos.
El resultado de los proyectos es impredecible y
esta pobremente controlado.
En este segundo nivel se encuentran las
empresas en las que existe planificación y
seguimiento de proyectos y está implementada
Repetible Gestionado
la gestión de los mismos. No obstante, aún
existe un riesgo significativo de no cumplir las
metas.
Existe un conjunto establecido de procesos
estándar globales bien definidos (estableciendo
sus objetivos) dentro de la organización. Existe
un sistema de gestión de los proyectos. Una
Definido diferencia crítica entre los niveles 2 y 3 de
madurez es el alcance de los estándares,
descripciones de los procesos y procedimientos.
En el nivel 2 pueden variar entre las distintas
instancias de los procesos (entre diferentes
proyectos); a nivel 3 son globales dentro de la
organización e igual en todas las instancias de
cada proceso.
El proceso no se Es un nivel no contemplado en el CMM en
realiza, o no se donde se considera que se puede partir de un
Incompleto consiguen sus estado donde ni siquiera se logran completar
objetivos los procesos
El proceso se ejecuta Aquí no se presenta ninguna diferencia, ya que
y se logra su objetivo se considera que los procesos se ejecutan pero
sin control alguno.
Ejecutado
Aquí la diferencia radica en que en CMM se
Además de planifica, documenta y se lleva un seguimiento
ejecutarse, el proceso sin embargo el proceso no es evaluado por lo
se planifica, se revisa que se corre el riesgo de no alcanzar lo
y se evalúa para propuesto, para esto CMMI propone evaluar lo
comprobar que realizado para verificar si se cumple con lo
cumple los requisitos.
requerido, esto servirá para tomar decisiones
que lleven al éxito del proceso.
En este nivel en CMM la organización trata de
Además de ser un apegarse a estándares internacionales definidos
proceso gestionado se variando entre el nivel 2 y 3 solo el alcance en
ajusta a la política de el cumplimiento de estos, en CMMI se busca el
procesos que existe mismo objetivo salvo que se propone que la
Definido en la organización,
organización debe de crear políticas que
alineada con las permitan conseguir estos objetivos además de
directivas de la que debe de adaptar estos de acuerdo a los
empresa. objetivos de la empresa.

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 Se caracteriza porque las organizaciones
disponen de un conjunto de métricas Además de ser un
significativas de calidad y productividad, proceso definido
Cuantitativa se controla
Gestionado que se usan de modo sistemático para la
mente utilizando
toma de decisiones y la gestión de riesgos.
Gestionado técnicas
El software resultante es de alta calidad.
cuantitativas
Además de ser un
La organización completa está volcada en la proceso
mejora continua de los procesos. Se hace uso cuantitativamente
Optimizado intensivo de las métricas y se gestiona el Optimizante
gestionado, de forma
proceso de innovación. sistemática se revisa
y modifica o cambia
para adaptarlo a los
objetivos del negocio.
Mejora continua
En este nivel no hay diferencia ya que en
ambos se establece que las organizaciones
necesitan establecer mecanismos para medir y
evaluar los aspectos de cada proceso, esto con
el fin de compararlo con otros y detectar
posibles desviaciones con el fin de corregirlos.
En ambos se encuentra que la organización
busca mejorar, en CMM a través de la
innovación y en CMMI a través de la
modificación y adaptación del proceso para
que se afín a los objetivos que la organización
busca.

4. Describa en que consiste el modelo de madurez de implantación de estrategias de

externalización mediante el uso de tecnologías de la información y la capacitación

Para la gestión y dirección sin distancias en el ámbito de la externalización mediante el

uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) existe un modelo de madurez
de implantación de estrategias. Este modelo se denomina 'Sourcing of IT Work Offshore
(SITO)'.

El modelo SITO tiene cuatro fases de madurez:

 Fase 1. Externalización en expectación. No existe externalización, solo una

reorganización interna de la empresa para sucumbir ante la expectativa de la
externalización.

 Fase 2. Externalización experimentada. Se experimentará con la externalización

puntualmente de un modo básico.

 Fase 3. Externalización proactiva enfocada a la reducción de costes. Se aplica

externalización en trabajos que no influyen directamente en la producción o
servidumbre del negocio, como operaciones burocráticas, por medio de centros
de externalización, con el objeto de reducir costes.

 Fase 4. Externalización proactiva enfocada a la estrategia. Una parte de la

actividad es transmitida completamente a un centro de externalización, con la idea
de usar las ventajas de la otra parte; Conlleva implicado un sistema y mecanismo
de gestión para salvar las distancias.

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5. Analice el modelo de capacidad CMMI aplicando a la empresa a partir de los
resultados obtenidos en esta

Teniendo en cuenta los resultados de la empresa Millenium podemos analizar y decir

que está dentro de los 5 niveles, observando una mayor gestión en el nivel 3 ya que se
trata de costos predecibles, teniendo como objetivo mejorar la productividad y madurez
en sus procesos, es importante mencionar que la mejora continua está en proceso y le
falta la optimización.

6. Explique brevemente la relación que se establece entre CMMI y PMBOX

CMMI se relacionan con el PMBOK en el sentido de que modelos de madurez de

proyectos, que aplican elementos del PMBOK, sigue la estructura en niveles del CMM.
CMM y PMBOK en este sentido se complementan, mientras CMM provee una
estructura de madurez, PMBOK aporta prácticas de gestión.
El PMBOK provee procesos de gestión de proyectos adicionales a organizaciones que
han adoptado CMMI. Éste no tiene orientación a algún tipo de proyecto específico
Mientras que el CMMI es el que provee de una estructura de gestión de procesos y
prácticas de ingeniería. Éste va enfocado a proyectos de Ingeniería. Entonces si
combinamos ambos modelos resultará un marco más robusto para la gestión de
proyectos de ingeniería. (Nalvarte, 2010).

BIBLIOGRAFÍA
 EcuRed. (22 de Noviembre de 2018). Obtenido de EcuRed:
https://www.ecured.cu/CMM
 Nalvarte, L. P. (19 de Abril de 2010). Document-Mexico. Obtenido de
https://vdocuments.mx/relacion-entre-cmmi-y-pmmbok.html
 Implementando CMMI con base en el PMBOX - 2004- Mauricio F. Morales

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