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The Tourist Experience and The Authenticity
The Tourist Experience and The Authenticity
Orihuela 2007
La experiencia turística y
la autenticidad
Raquel Huete
Universidad de Alicante
1. Las necesidades humanas.
2. La motivación turística.
3. La autenticidad y su importancia en el
marco de los viajes y el turismo.
4. El papel de la autenticidad como factor de
atracción turístico en la provincia de
Alicante
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Introducción
¿Por qué viajan los turistas?
Razones por las que una persona
decide o no viajar en su tiempo
de ocio y cuáles son los factores
que determinan la elección del
destino.
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1. Las necesidades humanas
Necesidades fisiológicas alimento, descanso, ejercicio,
cobijo y sexo
Necesidades de seguridad protección física y económica
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2.1. Factores de empuje y atracción
• Factores de empuje: propician el deseo de viajar.
• Factores de atracción: influyen en la selección del destino.
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2.3. El modelo “Travel career ladder”
de Pearce
5 niveles de motivaciones basados en
necesidad de:
Relajación.
Seguridad.
Relaciones sociales.
Autoestima.
Autorrealización.
Según el viajero va acumulando experiencias
turísticas va ascendiendo en los niveles de la
escala de motivaciones.
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2.4. Factores sociales en la motivación
turística
Condicionantes sociales y demográficos:
La edad.
El ciclo de vida y la familia.
Género.
Nacionalidad.
Clase social.
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La edad
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3.2. El ciclo de vida y la familia
¿Quizás Disneyland?
Adolescencia (15-19 años).
Jóvenes adultos (sobre los 20 años).
Establecimiento de la familia (25-55 años).
Madurez (más de 55).
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Nacionalidad (II)
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Clase social
Dimensiones: poder, dinero, ocupación y estudios o formación...
La clase social, sexo y edad son las variables que se suelen utilizar
a la hora de segmentar el mercado turístico.
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3. La autenticidad y su importancia en el
marco de los viajes y el turismo.(II)
Dean MacCannell:
El turismo también puede ser entendido como un camino
para redescubrir la realidad.
La conciencia turística es motivada por un deseo de
experiencias auténticas.
Regiones delanteras y regiones bastidores (“front regions”
y “back regions”), es decir, entre la escenificación y la
autenticidad.
De cada individuo depende la decisión de embarcarse en
una pseudo-aventura artificial dirigida desde el principio
hasta el final por los tour operadores o intentar convertir
el espacio de ocio dedicado al turismo en un “viaje
imposible” placentero y enriquecedor.
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3. La autenticidad y su importancia en el
marco de los viajes y el turismo.(II)
Continuo muy complejo y difuso de “experiencias
turísticas”:
entre el “viaje imposible.”
y el otro extremo, un turismo basado en imitaciones que
oscilan entre la simulación de una realidad primigenia y la
simulación de una realidad ficticia (la totalidad de la realidad
es una ficción).
El ejemplo: Disneyland, destino turístico
paradigmático.
“McDisneyzación”: turista amante de la visita a
simulacros (Ritzer y Liska).
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3. La autenticidad y su importancia en el marco
de los viajes y el turismo.(III)
John Urry:
El turista contemporáneo reconoce y asume la falta de
autenticidad en una parte o en la totalidad de los
elementos que conforman la experiencia turística.
En el turismo de masas el valor de su autenticidad
queda postergado. Se trata de vivir experiencias
diferentes y placenteras. La autenticidad, si es posible,
ya llegará después.
Las realidades nuevas (poco habituales, placenteras y
orientadas a la evasión de la cotidianeidad) son más
demandadas que las realidades auténticas.
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4. El papel de la autenticidad como factor
de atracción turístico en la provincia de
Alicante
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En el caso de los turistas residenciales la
autenticidad está asociada con la España
tradicional
Elemento diferenciador:
acceso a cierto tipo de españolidad auténtica que
resulta inaccesible para los turistas.
definición de la vida en España en términos de
normalidad, en contraposición con la situación
extraordinaria de los turistas.
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La respuesta de los agentes sociales
implicados en la planificación turística
La autenticidad se asocia a
un momento inicial,
anterior a 1960,
caracterizado por una
“función pre-turística”
y protagonizada no por
“turistas” de clase
media, sino por
“veraneantes” de clase
media-alta
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La búsqueda de la autenticidad por parte de los turistas no ha sido
comprendida ni interiorizada por parte de los principales agentes sociales
en la planificación de los destinos turísticos en la provincia de Alicante
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Conclusiones
Recuperación del patrimonio cultural como
oferta “auténtica” para una experiencia
turística “auténtica”
Reflexión sobre qué motivaciones tenemos
al viajar antes de elegir el viaje
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Si les ha interesado, les recomiendo leer:
MACCANNELL, Dean (1976). El turista. Una
nueva teoría de la clase ociosa. Barcelona:
Editorial Melusina, 1999.
URRY, John (1990). The Tourist Gaze: Leisure
and Travel in Contemporary Societies. London:
Sage.
AUGÉ, Marc (1997). El viaje imposible. El
turismo y sus imágenes. Barcelona: Editorial
Gedisa, 1998.
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Muchas gracias
por su atención.
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