TRABAJO COLABORATIVO

MOMENTO 3

Presentado por:
VICTOR JULIO JAIMES GELVES
Estudiante

Presentado a:

GILBERTO SILVA
Tutor

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

BARRANCABERMEJA SANTANDER
INGENIERIA DE SISTEMAS
2015
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÒN ................................................................................................................3
2. OBJETIVOS .........................................................................................................................4
2.1 Objetivo General ...................................................................................................................... 4
2.2 Objetivos Específicos ........................................................................................................... 4
3. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD ............................................................................5
5. CONCLUSIÒN.................................................................................................................. 11
6. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................... 12

2
 1. INTRODUCCIÒN

En este trabajo encontraremos algunos procesos de reclutamiento y selección

de talento humano para el almacén Ilusiones de acuerdo a las políticas, que
son los aspectos que van a marcar cualquier proceso que se realice para
cualquier proceso que se realice para cualquier cargo y en cualquier momento.

3
 2. OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

Realizar la lectura de la bibliografía suministrada y visualizar el video, con los

conocimientos adquiridos desarrollar la guía que el tutor envía donde se
tocaran temas de los procesos de reclutamiento, selección y desarrollo del
talento humano para el almacén Ilusiones.

2.2 Objetivos Específicos

 Proponer las políticas de la empresa frente al proceso de reclutamiento y

selección.

 Proponer la fuente o fuentes de reclutamiento a utilizar para uno de los

cargos teniendo en cuenta las particularidades de cada uno, explicar porque
se eligió determinada fuente.

 Definir las técnicas de selección a utilizar para un cargo, estas dependen de

las características de cada cargo pero deben ser acordes al modelo de
competencias.

 Elegir los métodos a utilizar para el desarrollo de cada competencia en cada

cargo, debe ser claro, responder a las necesidades y ser coherente con los
recursos de la empresa.

4
 3. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
En este momento y posterior a la lectura de la bibliografía suministrada, cada
estudiante propondrá lo concerniente a los procesos de reclutamiento,
selección y desarrollo del talento humano de acuerdo a lo siguiente:

1. Proponer las políticas (aspectos que van a marcar cualquier proceso

que se realice para cualquier cargo y en cualquier momento) de la
empresa frente al proceso de reclutamiento y selección.

En el Almacén las Ilusiones todo proceso de reclutamiento se iniciará

mediante solicitud formal de la jefatura del cargo vacante acorde a su
manual de procedimientos.

Almacén las Ilusiones para su proceso de reclutamiento de Personal

contara con la publicación del cargo o vacante en las páginas de trabajos
de la web, página principal del almacén, secretaria de gobierno local,
cartelera principal de la oficina del Administrador y a través de cuñas
radiales de la Emisora local .Se adoptaran las medidas pertinentes para
asegurar la objetividad, transparencia, no discriminación e igualdad de
condiciones, para los postulados y que llenen los requisitos del puesto
postulado.

En el proceso de reclutamiento de personal Almacén Ilusiones no solicitara

requisitos que discriminen a los aspirantes al cargo por de motivos de raza,
color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política,
ascendencia nacional, discapacidades, orientación sexual u origen social
que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o trato
en el empleo.

En los llamados a concurso del Almacén Ilusiones se deberá velar por una
adecuada difusión que permita el fomento de participación de mujeres y
hombres en igualdad de condición.

Para el proceso de reclutamiento del Almacén Ilusión se tendrá en cuenta el

registro del Formatos autorizados por la gerencia.

Almacén Ilusiones tendrá autonomía en la selección y contratación de la

empresa que prestara los servicios de exámenes médicos para las
personas seleccionadas y tener acceso a la base de datos, para constatar
los resultados de los exámenes.

5
 Almacén Ilusiones podrá determinar, acorde a sus necesidades, la vigencia
de los antecedentes de postulación en la base de datos con sus respectivos
soportes (exámenes médicos, antecedentes laborales y datos personales).

En el Almacén Ilusiones en los casos de vacantes, reemplazo y/o

suplencias para los cuales ya se cuente con postulantes que hayan
desempeñado labores en el servicio, y además se cuente con informes de
desempeño que revaliden su idoneidad para el cargo, se podrá prescindir
de desarrollar un nuevo proceso de selección.

2.) Proponer la fuente o fuentes de reclutamiento (especificar dentro de

las fuentes de reclutamiento internas y externas) a utilizar para uno de
los cargos teniendo en cuenta las particularidades de cada uno, explicar
porque se eligió determinada fuente.

Fuentes Internas
Por medio de cartelera interna
Correo corporativo
Recomendación de funcionarios de la empresa
Asenso

Reclutamiento Interno
Se trata de un proceso por el cual se invitan a los postulantes a solicitar la
vacante que se encuentra disponible en la organización. En el proceso se trata
de dar información a los candidatos cuales son los requisitos para el puesto y
además las oportunidades de desarrollo que ofrece la organización a sus
empleados.

Fuentes Externas
Universidades
Avisos
Centros de enseñanzas técnicas
Agencias de empleos
Contactos personales
Solicitudes directas
Aspirantes Casuales
Otros..

Reclutamiento Externo
Es otra fuente de reclutamiento en donde el proceso de búsqueda se realiza en
el exterior. La manera de realizar la convocatoria varía según la posición a
cubrir. Existen varias posibilidades en fuentes externas como las bolsas de
trabajo, agencias de empleo etc.

6
En el Almacén Ilusiones se propone la fuente de reclutamiento interno para el
cargo de cajeron1 donde se le brindara la oportunidad a la persona que ocupa
actualmente el cargo de cajero 1, un incentivo por el tiempo trabajado y su
buen desempeño en el cargo, donde se logre resaltar las oportunidades de
crecimiento y de desarrollo que ofrecen, además de hacer notar las
posibilidades de acenso dentro de la misma empresa.

Para esto se tienen en cuenta varios aspectos como:

Conocimiento y experiencia en el puesto de trabajo.
Relación con el puesto de trabajo, buen desempeño laboral, habilidades,
capacidades, aptitudes, motivación, innovación, servicio al cliente y
responsabilidad.
Gran oportunidad de desarrollo, Retos potenciales, Posibilidades de
acenso, grado de seguridad, limitaciones del puesto.

3.) Definir las técnicas de selección a utilizar para un cargo, estas

dependen de las características de cada cargo pero deben ser acordes al
modelo de competencias. Se debe hacer claridad en porque se elige
determinada técnica.

1. Elegir los métodos a utilizar para el desarrollo de cada competencia en

un cargo, debe ser claro, responder a las necesidades y ser coherente
con los recursos de la empresa.

Técnicas y Métodos
Pre selección: esta fuente tiene como objeto llegar a una primera distinción
entre candidatos posiblemente adecuados e inadecuados basado en
información fácil de obtener (pre-selección en base al currículo y carta de
presentación). Se trata de comprobar en primer lugar que los candidatos que
son presentados reúnen las condiciones que se han exigido en el anuncio de
selección (si ha sido publicado).

Razón de selección

Contar con un grupo grande y bien calificado de candidatos para llenar las
vacantes disponibles distribuye la situación ideal del proceso de selección.
Algunos puestos son más difíciles de llenar que otros. Particularmente los que
requieren conocimientos especiales cuando un puesto es difícil de llenar se
habla de baja razón de selección, cuando es sencillo se define como un puesto
de alta razón de selección. En la primera etapa del proceso del personal, la

7
lista de personas que concursan por el puesto, se obtiene de medios como
currículo recibidos, recomendaciones y por empresas que se encargan de
reclutar personas.
Realizar pruebas psicotécnicas entre esas están la de actitud y
personalidad prueba específicas como la entrevista.
Reclutamiento y requisitos
Las contrataciones del personal seran a partir de las fechas en que se
requerira la incorporaciòn del personal.
Los perfiles del personal lo determinaran los directivos de cada area
correpondientes a la plaza vacante.
La forma de apertura del proceso de selecciòn sera por referncia de los
actuales empleados, empleados anteriores, anuncios impresos,
anuncios por la internet y en paginas web especializadas, agencias de
contrataciòn y reclutamiento en centros de formaciòn superior.
La contrataciòn debera de contar con un presupuesto
La incorporaciòn del personal sera el resultado de la evaluaciòn del
curriculum recibido
Todo candidato debera realizar el analisis psicologico, visita domiciliari,
evaluaciòn medica y evaluaciòn tecnica
Todo candidato debera contar con dos cartas de recomendaciones
personal y laboral por lo minimo
Todo candidato debera presentar las certificaciones a las cuales
pertenece al sistema de seguridad social (salud y pensiòn)
Todo aspirante debera entregar carta de antecedentes no penales (
policia, contraloria, procuraduria)

Proceso de Selección

El proceso de selección se establecerá como el número de pasos a seguir, con

el fin de separar a los candidatos idóneos para ocupar un puesto dentro de la
organización, recopilar los datos acerca de los demandantes a ocupar un
puesto y cuyo propósito es elegir a la persona que recibirá el empleo. El
reclutamiento y selección del personal que la organización requiere dentro de
sus áreas deberá siempre ajustarse a las normas de la propia organización
como los requisitos legales y tener la rigurosa esencia de privacidad.

Pruebas de Selección

Esta prueba de selección servirá de medición para establecer el

comportamiento, evaluar el conocimiento, las capacidades y habilidades de los
aspirantes:

Pruebas de habilidades cognitivas

Inventarios de personalidad e interés

8
 Pruebas de conocimientos del puesto
Pruebas a través de casos

5. Desarrollar la actividad que se encuentra en el entorno de aprendizaje

práctico según la hoja de ruta que se encuentra en el mismo entorno.

1. En el link “entrevista por competencias” que se encuentra junto a esta hoja

de ruta en el entorno de aprendizaje práctico encontrara el video “Cómo
realizar una entrevista por competencias” de GDH Consultores, el cual debe
observar y escuchar detenidamente para posteriormente en el foro de trabajo
colaborativo, en el tema del momento 3 “Reclutamiento y Selección del Talento
Humano”, dar respuesta a los siguientes interrogantes:

a. ¿Qué características de la entrevista por competencias logro

identificar?

Se le pide al candidato que relate una situación compleja a la que se ha

enfrentado, le cuente sus acciones y los resultados que logro a través de ellas,
permitiendo detectar aptitudes y rasgos de personalidad que la persona ha
demostrado en situaciones pasadas, prediciendo posibles comportamientos
que tendrá en escenarios laborales.

Las características son:

Motivaciones e intereses
Las competencias laborales que ha tenido en sus labores
Actitudes
El lenguaje
Expresiones postura
Mirada
Vestuario
Comportamiento e impresión general de su personalidad

b. ¿De acuerdo a las preguntas que se realizan en el video, qué

competencias creen que son las que se están solicitando para el cargo
para el cual se está realizando la entrevista?

Que conocimientos tiene (saber hacer)

Los factores emocionales y motivacionales (el querer hacer)
Factores de las situaciones y de estructura de la organización (el poder
hacer)

9
 Gerenciamiento de la motivación del personal
Manejo de grupos de trabajo
Liderazgo
Excelente comunicación y eficaz
Direccionar personas
Gestión de cambio y desarrollo organizacional

c. ¿Cuáles considera que son las ventajas de este tipo de entrevista?

Las entrevistas por competencias permiten centrarse directamente en las

habilidades de los postulantes en sus conocimientos y características que
impactan positivamente en la eficiencia y eficacia de los candidatos hacia el
puesto de trabajo.
La observación y el escuchar es otra ventaja de la entrevista ya que se
percibe muy claramente el vocabulario expresiones ya que en esas
características se puede notar los valores, tipo de educación y actitudes que
tiene el postulante.
Ayuda a que el entrevistador lance una pregunta y saque muchas
conclusiones de acuerdo al perfil.

10
 5. CONCLUSIÒN

Para dar conclusión a este trabajo propuesto podemos decir que los elementos
claves de la administración de recursos humanos, radica principalmente en la
búsqueda del personal idóneo de una empresa.

También se desarrolló las diferentes técnicas, métodos, políticas, procesos y

mecanismos para desarrollar un excelente reclutamiento y por ultimo
seleccionar el personal que cumpla con las características y requisitos
requeridos para cada cargo.

Este trabajo es de gran aporte y aprendizaje para mi vida personal y laboral ya

que a diario nos ponemos a prueba como seres humanos queriendo aspirar a
un puesto de trabajo mejor y a medida de los estudios que he realizado en mi
visión siempre ha sido tener mi propia empresa y por el cual es fundamental e
importante este tema.

11
 6. BIBLIOGRAFIA

Guía de trabajo de la docente implemento en el curso.

http://www.ci-sa.com.mx/politica-de-reclutamiento-y-seleccion-de-personal//

https://www.youtube.com/watch?v=hKnzZbt_Xp0

http://campus10.unad.edu.co/campus10_20152/mod/lesson/view.php

12