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Bloque Formativo
¿QUÉ ES ERGONOMIA?
“Es el conjunto de ciencias y técnicas cuyo objetivo es la adecuación entre el
puesto de trabajo y la persona”.
Dentro del mundo de la prevención es una técnica preventiva que intenta adaptar
las condiciones y organización del trabajo al individuo. Su finalidad es el estudio de la
persona en su trabajo y tiene como propósito último conseguir el mayor grado de adaptación
o ajuste, entre ambos. Su objetivo es hacer el trabajo lo más eficaz y cómodo posible.
Por ello, la ergonomía estudia el espacio físico de trabajo, ambiente térmico, ruidos,
vibraciones, posturas de trabajo, desgaste energético, carga mental, fatiga nerviosa, carga
de trabajo, y todo aquello que pueda poner en peligro la salud del trabajador y su equilibrio
psicológico y nervioso. En definitiva, se ocupa del confort del individuo en su trabajo.
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El amplio campo de actuación de la ergonomía hace que tenga que apoyarse en
otras técnicas y/o ciencias como son: la seguridad, la higiene industrial, la física, la fisiología,
la psicología, la estadística, la sociología, la economía etc. Es un claro ejemplo de ciencia
interdisciplinar que trata de la adaptación y mejora de las condiciones de trabajo al
hombre.
La Ergonomía precisa disponer de datos relativos tanto a salud física, como social y
mental, lo que implicará aspectos relativos a:
• Ergonomía geométrica.
• Ergonomía ambiental.
• Ergonomía temporal.
Ergonomía geométrica.
Por lo tanto, tiene en cuenta su bienestar tanto desde el punto de vista estático
(posición del cuerpo: de pie, sentado etc.; mobiliario, herramientas...) como desde el punto
de vista dinámico (movimientos, esfuerzos etc.) siempre con la finalidad de que el puesto de
trabajo se adapte a las características de las personas.
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Un capítulo muy importante de esta rama de la Ergonomía es la Antropometría, que
estudia las dimensiones de los distintos segmentos del cuerpo. Estos datos son utilizados
para el diseño del entorno laboral.
• Máquinas y herramientas:
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Ergonomía ambiental
La ergonomía ambiental analiza todos estos factores del entorno para prevenir su
influencia negativa y conseguir el mayor confort y bienestar del trabajador para un óptimo
rendimiento.
• Ventilación:
- Un diseño incorrecto del sistema de ventilación puede contribuir a la
formación de ambientes a los que no llegue el aire limpio.
- Las principales fuentes de contaminación debidas a una mala ventilación son,
entre otros: el humo del tabaco (para el caso de que haya locales para
trabajadores que fuman), algún tipo de calefacción según el combustible
empleado, pegamentos, productos de limpieza, insecticidas, pinturas, etc.
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• Iluminación:
- Se debe disponer, de un equipo de iluminación adecuado al tipo de trabajo y
tarea visual que debemos realizar.
- Tenemos que tener en cuenta no sólo la cantidad de luz necesaria, sino
también la calidad de la luz, evitando contrastes, deslumbramientos, etc.
• Ambiente térmico:
- La adaptación de la persona al ambiente físico que le rodea durante su
trabajo está en función de dos aspectos:
Las características del individuo: peso, altura, edad, sexo, etc.
El “esfuerzo” que requiere la tarea.
- Un ambiente térmico no confortable, produce malestar general, afectando a la
capacidad de movimiento, procesamiento de información, estado de ánimo,
etc.
• Ruido:
- Sería deseable que las exposiciones al ruido no sobrepasaran los 80 dB. Si
ésto no se puede evitar, se debe:
Encerrar la máquina o los procesos ruidosos.
Diseñar el equipo para que produzca menos ruido.
Evitar el envejecimiento de máquinas.
Apantallar los equipos.
Facilitar equipos de protección individual.
• Música:
- La música puede producir agradables sensaciones, que influyen
positivamente en la atención y vigilancia de una actividad y en la sensación
de bienestar y satisfacción.
- Es importante conocer la opinión de las personas, sobre sus preferencias.
- El ritmo del programa no tiene que ser mayor que el ritmo de trabajo.
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Ergonomía temporal
Todo ello, teniendo en cuenta las variaciones del organismo humano en el tiempo.
Una buena distribución del trabajo y del descanso en el marco del tiempo biológico, tiene
como consecuencia, además de un mayor grado de satisfacción por parte del trabajador, un
mayor rendimiento, que se plasma en una disminución de los errores y un aumento de la
calidad del trabajo realizado.
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Para un diseño ergonómico del puesto de trabajo hay que considerar:
La carga física del trabajo en relación con las capacidades del individuo
La carga adicional debida a las condiciones ambientales.
El método y el ritmo de trabajo.
La posición del cuerpo, los movimientos y esfuerzos.
Los espacios de trabajo.
El diseño y situación de los mandos y controles.
La cantidad y calidad de la información tratada.
El número y distribución de pausas a lo largo de la jornada.
La posibilidad de modificar el orden de las tareas, cambiar de postura etc.
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Los factores de riesgo son:
2. Factores psicosociales: trabajo monótono, falta de control sobre la propia tarea, malas
relaciones sociales en el trabajo, penosidad percibida o presión de tiempo.
ADAPTAR EL TRABAJO
A LAS CAPACIDADES Y POSIBILIDADES
DEL SER HUMANO
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1 - Controlar el entorno del puesto de trabajo.
2 - Detectar los riesgos de fatiga física y mental.
3 - Analizar los puestos de trabajo para definir los objetivos de la formación.
4 - Optimizar la interrelación de las personas disponibles y la tecnología utilizada.
5 - Favorecer el interés de los trabajadores por la tarea y por el ambiente de trabajo.
6 - Mejorar la relación hombre-máquina.
7 - Reducir lesiones y enfermedades ocupacionales.
8 - Mejorar la calidad del trabajo.
9 - Aumentar la eficiencia y productividad.
10 - Aumentar la calidad y disminuir los errores.
Existen características del ambiente de trabajo que son capaces de generar una
serie de trastornos o lesiones, estas características físicas de la tarea (interacción entre el
trabajador y el trabajo) dan lugar a:
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(*) ¿Qué son los trastornos músculo-esqueléticos?
Se trata de un conjunto de alteraciones sobre cuya denominación ni siquiera los científicos se ponen de acuerdo. Abarcan un
amplio abanico de signos y síntomas que pueden afectar distintas partes del cuerpo: manos, muñecas, codos, nuca, espalda,
así como distintas estructuras anatómicas: huesos, músculos, tendones, nervios, articulaciones.
Estas alteraciones no siempre pueden identificarse clínicamente: dado que el síntoma clave, el dolor, es una sensación
subjetiva y representa muchas veces la única manifestación. Su origen, debido a múltiples causas, y su carácter acumulativo a
lo largo del tiempo añaden dificultades a una definición precisa.
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2. CARGA DE TRABAJO: DEFINICIÓN DE CARGA FÍSICA Y
MENTAL
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A continuación definimos dos conceptos para poder distinguir entre la carga física de
trabajo y la carga mental.
TRABAJO
REQUERIMIENTOS
ACTIVIDAD
FÍSICOS
FÍSICA
DE LA TAREA
FATIGA
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Como carga física, son:
Los esfuerzos físicos son aquellos que se realizan cuando se desarrolla una
actividad muscular y éstos pueden ser estáticos o dinámicos.
Las posturas en el trabajo son diversas y diferentes durante una jornada laboral por
ejemplo, puede ser que estemos en nuestro trabajo unas horas de pie y otras sentado o que
estemos en ciertos momentos en posturas forzadas. En todos estos casos, estas posiciones
pueden crear incomodidades o sobrecargas en los músculos de las piernas, espalda,
hombros, etc. Las posturas incorrectas pueden contribuir a que nuestro trabajo por lo tanto
sea más desagradable y duro, e incluso, que aparezca el cansancio y la fatiga más
fácilmente y que a largo plazo se agrave.
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En el caso de la manipulación de cargas debemos recordar que en 1990 se aprobó
la Directiva 90/269/CEE en donde se trató y legisló todo lo relativo a los riesgos que
entrañaban para los trabajadores la manipulación de cargas, en particular, se desarrolló los
riesgos y medidas preventivas para evitar lesiones dorsolumbares. Esta Directiva se
traspuso al ordenamiento español por el Real Decreto 487/1997, de 14 de Abril y en ella se
definen unos criterios y unas medidas muy efectivas para conseguir evitar y prevenir dolores
de espalda e incluso lesiones más graves. Además debemos destacar que las lesiones
derivadas de los trabajos de manipulación de cargas están reconocidas hoy en día como
una de las causas principales del absentismo laboral.
RECOMENDACIONES GENÉRICAS
Se debe:
Combinar los esfuerzos estáticos y dinámicos en el desarrollo de las tareas, para que
el consumo de energía y el aumento del ritmo cardiaco se mantenga dentro de unos
valores razonables.
Situar dentro del campo eficaz de trabajo del operario los elementos de
accionamiento, mando y control.
Calcular la carga cuando su manipulación tenga que ser manual, valorar factores
como la forma de la carga, la frecuencia de manipulación, las distancias a recorrer y
las características personales de los trabajadores. Y en cualquier caso, no superar
los 25 Kg. de peso, a ser posible.
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2.2. CARGA MENTAL
La carga mental está determinada por la cantidad y el tipo de información que debe
tratarse en un puesto de trabajo, es decir, al grado de procesamiento de información que
realiza una persona para desarrollar su tarea. Dicho de otro modo, un trabajo intelectual
implica que el cerebro recibe unos estímulos a los que debe dar respuesta, lo que supone
una actividad cognitiva que podemos representar mediante el siguiente esquema:
CARGA MENTAL
CANTIDAD DE INFORMACIÓN
POR UNIDAD DE TIEMPO
COMPLEJIDAD DE LA INFORMACIÓN
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Cada vez más, el trabajo, con la aplicación de las nuevas tecnologías, impone al
trabajador elevadas exigencias en sus capacidades de procesar información. El trabajo
implica, a menudo, la recogida e integración rápida de una serie de informaciones con el fin
de emitir, en cada momento, la respuesta más adecuada a las exigencias de la tarea.
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3. CARGA FÍSICA: FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICO
Y SUS MEDIDAS PREVENTIVAS
Concepto
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Estos esfuerzos excesivos pueden estar causados por:
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Evaluación de la carga física
Este método es más exacto pero también más costoso de llevar a cabo. Se reserva
para casos muy determinados.
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Valoración de la carga física
MEDIDAS PREVENTIVAS
Las medidas para prevenir la fatiga deben ir encaminadas a mejorar, por una parte el trabajo
y las condiciones en que éste se realiza y por otra, sobre las personas mediante el
entrenamiento, la dieta etc.
Mejorar los métodos y medios de trabajo. Por ejemplo, disminuir el trabajo manual
mediante la mecanización, automatización, buen diseño de las herramientas etc.
Reparto del tiempo de trabajo. Tiempo de reposo, ritmo, etc.
Respetar los límites de peso manipulado, y utilizar unas técnicas adecuadas en el
manejo de cargas. Estos límites están definidos en la normativa (REAL DECRETO
487/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas de seguridad y salud relativas
a la manipulación manual de cargas).
Evitar movimientos repetitivos.
Mejorar las posturas de trabajo, evitando las más desfavorables (estar de pie,
agachado...) y adoptando la postura correcta, por ejemplo al sentarse o al levantar
un peso.
Mejorar las condiciones de trabajo, por ejemplo, evitar un ambiente caluroso puesto
que facilita la aparición de la fatiga.
Establecer medidas organizativas, como pueden ser, la rotación de puestos de
trabajo, alternar tareas pesadas con otras más ligeras, etc.
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3.2. POSTURAS FORZADAS: DE PIE –SENTADO
Concepto
“Posiciones de trabajo que supongan que una o varias regiones anatómicas dejen de estar
en una posición natural de confort para pasar a una posición forzada que genera la
consecuente producción de lesiones por sobrecarga.”
El trabajo de pie ocasiona una sobrecarga de los músculos de las piernas, los
hombros y la espalda. Para eliminar la sensación de cansancio debe alternarse con posturas
de movimiento o sentado.
EFECTOS EN LA SALUD
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MEDIDAS PREVENTIVAS
Adaptar a la altura del plano de trabajo las dimensiones del individuo evitando la
inclinación del tronco y la elevación de los brazos que en tareas ordinarias tendrán
un ángulo de 90º.
Mantenerse estirado y recto.
Situarse con los hombros hacia atrás, la cabeza arriba y la pelvis hacia delante.
Colocar un pie en lugar elevado si se está largo tiempo en un sitio y cambiar de pie
periódicamente.
Evitar la inclinación del tronco.
Realizar pausas en el trabajo para cambiar de postura.
RECOMENDACIONES
Se debe trabajar con los brazos a lo largo del cuerpo y sin tener que encorvarse ni
girar la espalda excesivamente.
Es recomendable que los zapatos de tacón alto, si se va a estar mucho tiempo de pie
o caminando, se eviten. Un zapato completamente plano, sin ningún tacón, tampoco
es lo ideal, especialmente si existen problemas de rodilla. Un tacón de 1,5 a 3 cm.
suele ser adecuado.
La superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas de los trabajadores
y las distintas tareas que deban realizar.
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Hay que trasladar peso, de vez en cuando, ya que disminuye la presión sobre las
piernas y la espalda.
Preferiblemente, en el suelo debe haber una estera para que el trabajador no tenga
que estar de pie sobre una superficie dura. Si el suelo es de cemento o metal, se
puede tapar para que absorba los choques. El suelo debe estar limpio, liso y no ser
resbaladizo.
Debe haber espacio suficiente en el suelo para las rodillas a fin de que el trabajador
pueda cambiar de postura mientras trabaja.
El trabajo sentado, aunque es más cómodo que el trabajo de pie, el trabajador debe
mantener la columna lo más erguida posible y frente al plano de trabajo lo más cerca de
éste, como norma básica de prevención, así como utilización de sillas de cinco ruedas
regulables tanto el respaldo como el asiento en altura e inclinación.
EFECTOS EN LA SALUD
- Patología vertebral.
- Fatiga muscular por carga estática.
- Alteraciones óseas y musculares.
- Varices
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3.- Accidentes provocados por:
- Caídas.
- Sobreesfuerzos por posturas forzadas y manejo de pesos.
- Golpes con objetos.
MEDIDAS PREVENTIVAS
Sentarse recto, cerca de la mesa, la espalda contra el respaldo, las rodillas dobladas
y los pies en el suelo.
Usar cojín para soportar la parte baja de la espalda si no tenemos silla ergonómica.
Volver el cuerpo entero, no girarlo.
Sostener las páginas elevadas para su lectura.
Apoyar el codo sobre la rodilla para hablar por teléfono y no acunarlo en el cuello.
Romper los períodos de estar sentado con estiramientos y andando.
Cambiar de postura periódicamente.
El mobiliario utilizado también hay que tenerlo en cuenta.
El trabajador tiene que poder llegar a todo su trabajo sin alargar excesivamente los
brazos ni girarse innecesariamente.
RECOMENDACIONES
Estar sentado todo el día no es bueno para el cuerpo, sobre todo para la espalda, por
eso las tareas laborales que se realicen deben ser algo variadas para que el
trabajador no tenga que hacer únicamente trabajo sentado.
Un buen asiento es esencial para el trabajo que se realiza sentado. El asiento debe
permitir al trabajador mover las piernas y cambiar de postura con facilidad.
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3.3. MOVIMIENTOS REPETITIVOS
Concepto
“un grupo de movimientos continuos mantenidos durante un trabajo que implica la acción
conjunta de los músculos, huesos, las articulaciones y los nervios de una parte del cuerpo y
provoca en esta misma zona fatiga muscular, sobrecarga, dolor y por último, lesión.
FACTORES DE RIESGO
Los factores de riesgo que hay que considerar en los movimientos repetidos son:
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MEDIDAS PREVENTIVAS
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RECOMENDACIONES
“cualquier objeto susceptible de ser movido y que puede ser tanto animado como
inanimado”
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Destacamos que la importancia de este fenómeno es tal, que aproximadamente el
30% de los accidentes que se producen en el mundo laboral proceden de la
manipulación manual de cargas, provocando que el número de jornadas de trabajo perdidas
por incapacidad transitoria sea del 33% del total. En España más de una cuarta parte de los
accidentes de trabajo se relacionan con el manejo manual de cargas.
Los giros bruscos para bajar de los vehículos, el salto desde altura de la plataforma
de transporte, etc., someten a nuestro aparato locomotor a tensiones elevadas para las que
no está preparado, causando lesiones que pueden ser temporales o incluso permanentes.
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El primer síntoma de que estamos sobrecargando nuestro cuerpo y que no estamos
entrenados es la fatiga o cansancio. Posteriormente llega el dolor que puede ir desde las
agujetas hasta lesiones musculares o de ligamentos que pueden llegar a rotura de fibras con
recuperación mucho más lenta.
Los daños en la columna no son debidos solo a una sola causa sino al concurso de
varias.
FACTORES DE RIESGO
Los factores de riesgo están relacionados tanto con las características individuales
(de quien realiza la tarea) como laborales (de la tarea en sí), de tal manera que a
continuación mostramos las 5 variables que afectan a la manipulación de cargas:
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1.- Características de la carga
- es demasiado importante,
- no puede realizarse más que por un movimiento de torsión o flexión del tronco,
- puede acarrear un movimiento brusco de la carga,
- se realiza mientras el cuerpo está en posición inestable,
- se trata de alzar o descender la carga con necesidad de modificar al agarre.
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4.- Exigencias de la actividad
- la edad,
- la falta de aptitud física para realizar la tarea o las tareas (vida sedentaria,
tabaquismo, sobrepeso, etc.)
- la inadecuación de las ropas, el calzado u otros efectos personales,
- la insuficiencia o inadaptación de los conocimientos o de la formación,
- la existencia previa de patología dorsolumbar.
MEDIDAS PREVENTIVAS
Si no es posible se deberá:
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- Vigilar el correcto diseño del puesto de trabajo. Como por ejemplo disminuir el
peso de la carga o la frecuencia del manejo, mejorar la disposición de los
elementos o el diseño de los puntos de agarre, mejorar la calidad del suelo
para los desplazamientos, evitar escaleras, señalizar y almacenar
correctamente las cargas, disponer áreas de trabajo bien distribuidas y
perfectamente iluminadas, etc.
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Supervisar los métodos de manipulación, manejar cargas pesadas entre dos o más
personas.
A la hora de manipular las cargas para el desempeño del trabajo, se han de tener en cuenta
los siguientes factores:
- la frecuencia de la manipulación,
- la forma de la carga y el centro de gravedad,
- las distancias que han de recorrer,
- las características individuales de cada trabajador,
- si en el objeto que vamos a manipular existen puntas o salientes y,
- el camino que debe ser recorrido, y si hay obstáculos eliminarlos antes de proceder
a levantar la carga.
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¡OJO! Tener en cuenta el tamaño, forma y volumen de la carga para
decidir la forma más adecuada de levantarla y transportarla. Levantar
pesos incorrectamente acelera enormemente el deterioro de las
vértebras.
Los pies deben estar separados a cada lado de la carga aproximada de 50 cm. uno de otro,
o uno delante del otro en la dirección del movimiento.
Tomar firmemente la carga, usando la palma de la mano y todos los dedos, manteniendo la
carga cercana al cuerpo.
Durante el transporte, mantener la carga en el centro del cuerpo y hacer la fuerza con las
piernas.
Dejar los brazos extendidos y pegados al cuerpo, realizando la fuerza para levantar la carga
solo con las piernas.
Es mejor empujar aprovechando el peso del cuerpo para desplazar el objeto. Debes de
apoyarte de espaldas y usar solo los músculos de las piernas al hacer el esfuerzo.
Las cargas deberán tener preferentemente el centro de gravedad fijo y centrado. Si esto no
fuera así, siempre que sea posible, se deberá advertir en una etiqueta o informar de ello al
trabajador.
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Señalización del centro de gravedad de una carga
Las cargas con el centro de gravedad descentrado se manipularán con el lado más pesado
cerca del cuerpo.
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CÓMO MANIPULAR ADECUADAMENTE UNA CARGA
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Mantén la carga tan cerca
del cuerpo como sea posible,
pues aumenta mucho la
capacidad de levantamiento.
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Mantén los brazos pegados al cuerpo
y lo más tenso posible
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4. CARGA MENTAL: FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICO
Y SUS MEDIDAS PREVENTIVAS
Concepto
FACTORES DE RIESGO
Son muy diversos los factores que contribuyen a la carga de trabajo mental y que
ejercen presiones sobre la persona que lo desempeña.
Estos factores deben identificarse para cada puesto o situación de trabajo concreta y
se pueden agrupar según procedan:
La carga de trabajo mental puede ser inadecuada cuando uno o más de los factores
identificados es desfavorable y la persona no dispone de los mecanismos adecuados para
afrontarlos.
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Las características individuales influyen en la tensión que provocan en la persona las
distintas presiones que recaen sobre ella. Algunas de estas características individuales son:
Esquema de grupos de factores que configuran la carga de trabajo mental y sus efectos.
FACTORES EXTERNOS A LA
ORGANIZACIÓN
EFECTOS FACILITADORES
EFECTOS PERJUDICIALES
EFECTOS EN LA SALUD
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Pero sus síntomas no sólo se sienten durante o después del trabajo sino que pueden
ser permanentes como:
MEDIDAS PREVENTIVAS
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Reformular el contenido del puesto de trabajo, favoreciendo el movimiento mental.
Reorganizar el tiempo de trabajo (tipo de jornada, duración, flexibilidad, etc.) y
facilitar suficiente margen de tiempo para la autodistribución de algunas breves
pausas durante cada jornada de trabajo en función de la tarea a realizar (por
ejemplo, no realizar una única parada de media hora, a lo largo de la mañana, sino
realizar varias en períodos más pequeños de tiempo).
Dormir alrededor de 8 horas diarias.
Reciclaje y formación, siempre que exista un cambio tecnológico en la empresa.
Formación encaminada a perfeccionar la carga mental de los trabajadores.
Concepto
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Los síntomas de una fatiga acusada pueden ser:
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Evaluación de la carga mental
Medidores indirectos
Indicadores subjetivos
Tests psicológicos
Todos estos métodos son complementarios y por lo tanto, podemos recurrir a más de uno
de ellos.
MEDIDAS PREVENTIVAS
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RECOMENDACIONES
Mantener dentro de los valores de confort los factores ambientales (ruido, iluminación,
temperatura, etc.).
Realizar ejercicio físico regularmente. Suele estar indicado para todas las personas, pero
especialmente en aquéllas cuyas exigencias laborales son mayoritariamente de tipo
sedentario. La falta de ejercicio provoca flaccidez muscular, y aparición de la sensación de
cansancio.
Concepto
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EFECTOS
FACTORES DE RIESGO
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- Factores individuales: tienen a su vez una gran influencia, porque no todos los trabajadores
reaccionan de la misma manera ante la misma situación laboral.
MEDIDAS PREVENTIVAS
4.3 EL ESTRÉS
Concepto
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VALORACIÓN EQUILIBRIO,
POSITIVA ADAPTACIÓN
APRECIACIÓN
VALORACIÓN
NEGATIVA DESEQUILIBRIO
(Emoción dolorosa, (PATOLOGÍA)
estrés)
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FACTORES DE LOS QUE DEPENDE
- Autonomía (o dependencia).
- Tolerancia a la frustración.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación.
- Extra/introversión
- Conocimientos y experiencia.
- Salud y condiciones físicas.
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Otros factores que pueden influir son:
MEDIDAS PREVENTIVAS
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5. RIESGOS ERGONÓMICOS DEL TRABAJO EN
OFICINAS
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Finalmente, todas las acciones anteriores pueden resultar ineficaces si se
deja de lado la necesaria labor de formación e información de los
trabajadores. Este aspecto es especialmente importante en tareas que
presentan un alto grado de autonomía en la organización del propio puesto de
trabajo, como es el caso de las tareas de oficina. De poco sirve disponer de
buenos equipos si el usuario no conoce la forma de distribuir los elementos
de trabajo, no ha recibido información sobre cómo debe ajustar el mobiliario
que utiliza o carece de información acerca de la importancia de determinados
hábitos de trabajo.
ASPECTOS DELTRABAJO EN
OFICINAS
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5.1 FACTORES DE RIESGOS ERGONÓMICOS EN LA OFICINA
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Posibles daños para la
Tipo de Riesgo Características del trabajo Elementos de trabajo
salud
CONDICIONES
Climatización - Regulación temperatura - Incomodidad y malestar
AMBIENTALES
- Excesiva velocidad del aire - Trastornos respiratorios
- Falta de limpieza - Molestias oculares
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5.2 RECOMENDACIONES GENÉRICAS
RIESGOS POSTURALES EN
LA OFICINA
Mesa
Mala colocación Mesa alta o Silla Mesa muy pequeña
del ordenador baja inadecuada alta o Falta de Trabajo
(de lado o muy No apoyar los o mal teclado espacio para intensivo
alto) brazos al ajustada mal moverse Mala
teclear diseñado organización
Entorno de trabajo.
La silla de trabajo.
La mesa de trabajo.
La situación del equipo informático.
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Entorno de trabajo
Debe ser lo suficientemente espacioso como para que no tengamos que adoptar
posturas forzadas o estáticas. Si el trabajo nos obliga a estar sentados, el entorno debe
facilitar los movimientos y cambios de postura.
Detrás de la mesa debe quedar un espacio de 115 cm. como mínimo y la superficie
libre tiene que ser de al menos 2 m2 para poder moverse con la silla.
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En general se considera una altura satisfactoria aquella que permite mantener el
brazo en posición horizontal o ligeramente hacia abajo.
HOMBRES MUJERES
68 cm 65 cm Trabajo de mecanografía
El espacio reservado para las piernas tendrá un espacio libre al menos 70 cm. de
ancho por 65 cm. de alto.
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El tema del alcance óptimo del área de trabajo debemos decir que en el caso de los
trabajos en plano horizontal las medidas más idóneas son:
HOMBRES MUJERES
68 cm 55 cm Alcance de brazo
La silla de trabajo
Los reposabrazos también son elementos importantes, pues nos alivian la tensión
muscular en los hombros al permitirnos apoyar los brazos.
Los elementos que componen la silla como el asiento, el respaldo, los elementos de
regulación, complementos y ruedas tienen que estar diseñados de forma ergonómica para
garantizar el confort de los trabajadores y evitar malas posturas.
Asiento
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La altura del asiento debe ser regulable. La profundidad mejor será aquella que
permita usar el respaldo sin que se note una presión debajo de las rodillas excesiva.
Respaldo
Su altura debe llegar como mínimo hasta la parte media de la espalda. En las tareas
con ordenador es conveniente que sea más alto, reclinable y regulable en altura.
No debe ser demasiado ancho en la parte superior para no restar movilidad a los
brazos. El relleno del respaldo y del asiento no debe ser demasiado mullido, debe permitir la
transpiración y el intercambio de calor.
Elementos de regulación
Deben ser simples en su manejo y accesibles estando sentados. La persona que los
vaya a usar debe tener información al respecto.
Complementos
La superficie útil de apoyo de los reposabrazos debe ser de al menos 6 cm. de ancho
y estar formados por un material no rígido. Su longitud debe permitir apoyar el antebrazo y el
canto de la mano.
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Ruedas
Las sillas deben tener ruedas y posibilidad de giro. Para garantizar la estabilidad
deben poseer 5 brazos de apoyo al suelo y la base de apoyo deberá tener un diámetro
mayor de 50 cm.
La mesa de trabajo
Una mesa adecuada impedirá molestias en el cuello y hombros. El tablero debe tener
las dimensiones para poder distribuir correctamente los elementos de trabajo, especialmente
el ordenador, evitando las posturas con torsión del tronco o giros de la cabeza.
Sus acabados tienen que cumplir las medidas de seguridad; bordes y esquinas
tienen que ser redondeadas y los cables de los ordenadores e impresoras han de estar
correctamente electrificados, para evitar que estén sueltos y puedan dar lugar a accidentes.
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El uso de complementos como el reposapiés, soportes del monitor, superficies
auxiliares, bandejas, etc., pueden mejorar la funcionalidad y ergonomía de la mesa.
Dimensiones de la mesa
Las medidas del tablero serán mínimo 160 cm. de ancho por 90 cm. de profundidad,
siendo recomendables los de 180 x 180 cm.
Debajo de la mesa tiene que quedar un espacio libre de al menos 70 cm. de ancho
por 65 cm. de alto para permitir los movimientos de las piernas holgadamente. Es
aconsejable evitar los cajones y otros obstáculos que puedan provocar golpes.
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Además deberemos exigir que cumpla los siguientes requisitos:
Complementos
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La situación del equipo informático
Los caracteres deben estar bien definidos y con dimensión suficiente para ser
leídos.
La imagen debe ser estable y sin destellos.
Se debe poder ajustar la luminosidad y el contraste para adaptarlos a las
condiciones del entorno.
La altura correcta del monitor será aquella en que su borde superior esté a la
altura de los ojos o algo por debajo (aproximadamente 43 a 47 cm. por encima
del plano de la mesa).
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La distancia aconsejable de la pantalla a los ojos no será menos de 55 cm y se
sitúe de manera que pueda ser contemplada dentro del espacio comprendido
entre la línea de visión horizontal y la trazada a unos 60º bajo la horizontal.
Se trabajará con la cabeza frente al ordenador evitando giros. El ángulo máximo
de la cabeza será inferior a 35 grados.
Emisiones: toda radiación deberá reducirse al mínimo. Las emisiones
electromagnéticas se producen por el uso de pantallas de visualización que
emiten una radiación ionizante de baja energía, la cual es absorbida casi por
completo, por la pared de vidrio de la pantalla. Las radiaciones ópticas se
producen en el fósforo de la pantalla, pero sus intensidades son mucho más
pequeñas que los límites máximos considerados seguros por la comunidad
científica.
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Teclado
El teclado debe ser móvil, con teclas mates, fáciles de limpiar y ligeramente
curvadas (cóncavas).
Debe ser inclinable e independiente de la pantalla.
El cuerpo del teclado debe ser suficientemente plano; se recomienda que la
altura de la 3ª fila de teclas (fila central) no exceda de 30 mm. respecto a la base
de apoyo del teclado y la inclinación de éste debería estar comprendida entre 0º y
25º respecto a la horizontal, lo que aliviará el cansancio y las molestias en los
brazos.
Ratón
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El movimiento del ratón debe resultar fácil y la superficie sobre la que descanse
debe permitir su libre movimiento durante el trabajo.
Los pulsadores de activación deben moverse en sentido perpendicular a la base
del ratón y su accionamiento no debe afectar a la posición del ratón en el plano
de trabajo.
Programas informáticos
Deben estar adaptados a las tareas para las que han sido desarrollados.
Tienen que ser fáciles de usar y estar adaptados al nivel de conocimientos y
experiencia de los usuarios.
No deberá utilizarse ningún elemento de control sin que los trabajadores hayan
sido informados y sin previa consulta a sus representantes.
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5.2.2 Para evitar riesgos relacionados con las Condiciones
Ambientales.
Para tener unas condiciones ambientales adecuadas éstas se deberán ajustar a los
siguientes valores definidos en el RD 486/1997 sobre disposiciones mínimas de seguridad y
salud que deben cumplir los lugares de trabajo:
Las condiciones climáticas de los lugares de trabajo constituyen un factor que influye
directamente en el bienestar y en la ejecución de las tareas.
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Para edificios con ventanas y paredes bien aisladas, se puede asumir que la
temperatura del aire y la temperatura radiante media son iguales (siempre que no haya
fuentes relevantes de calor procedentes del equipo o de las luminarias).
Ruido.
El nivel sonoro en los puestos de trabajo con PVD debe ser tan bajo como sea
posible, con el fin de no perturbar en la tarea ni interferir en la comunicación. Para conseguir
ésto deben utilizarse equipos con una mínima emisión sonora y optimizar la acústica de la
sala de trabajo.
Para atenuar el ruido que pueda penetrar desde el exterior en las salas de trabajo,
los componentes estructurales (paredes, techos y ventanas) deben proporcionar un
aislamiento acústico adecuado.
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Tipo de sala
Tipo de Requerimientos de aislamiento
Ruido de fondo LAeq dB(A)
actividad acústico
Para reducir el ruido transmitido desde las fuentes sonoras situadas en el interior de
las salas de trabajo (debido a los equipos, conversación, etc.) se pueden adoptar medidas
tales como: el recubrir techos, paredes y suelos con absorbente de ruido, la utilización de
mamparas, la compartimentación entre puestos de trabajo, etc.
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Con el fin de permitir una comunicación verbal satisfactoria y lograr un adecuado
confort acústico, la reverberación del local debe ser tan baja como sea posible.
Los ruidos son generados, principalmente, por el teléfono, las máquinas utilizadas y
las conversaciones; por eso, se prefieren los espacios de trabajo de dimensiones más bien
reducidas a las grandes salas de trabajo, ya que en éstas últimas se producen básicamente
una falta de concentración y de intimidad.
< 40 Perfecta
40 - 45 Muy buena
45 - 50 Buena
50 - 55 Satisfactoria
55 - 65 Ligeras restricciones
60 - 80 Con dificultad
> 80 Insatisfactoria
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Se puede utilizar el siguiente diagrama para organizar las medidas necesarias de
control acústico ambiental:
Reduciendo la perturbación
Compartimentación
y transmisiones indeseables
ACTUANDO SOBRE
EL LOCAL
Reduciendo las
Distancias adecuadas
transmisiones indeseables
Mejorando la comunicación
Reduciendo la reverberación
y control acústico
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Vibraciones
Respecto a trabajos con PVD debemos decir que las vibraciones pueden afectar a la
seguridad y bienestar del usuario y, en ciertos casos, deteriorar la percepción de la
información visual o el empleo de los dispositivos de entrada de datos tales como el teclado.
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Iluminación
Para este tema se deberá seguir el artículo 8 del REAL DECRETO 486/1997 el cual
trata el tema de la iluminación. Este artículo establece que se deberá permitir que los
trabajadores dispongan de condiciones de visibilidad adecuadas para poder circular por los
mismos y desarrollar en ellos sus actividades sin riesgo para su seguridad y salud.
La no consideración de estos factores puede provocar fatiga visual, ya sea por una
solicitación excesiva de los músculos ciliares, o bien por efecto de contrastes demasiado
fuertes sobre la retina.
Las luminarias deberán equiparse con difusores para impedir la visión directa de
la lámpara.
Las luminarias se colocarán de forma que el ángulo de visión sea superior a 30º
respecto a la visión horizontal.
La situación de las luminarias debe realizarse de forma que la reflexión sobre la
superficie de trabajo no coincida con el ángulo de visión del operario.
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Se evitarán las superficies de trabajo con materiales brillantes y colores oscuros.
Si se dispone de luz natural, se procurará que las ventanas dispongan de
elementos de protección regulables que impidan tanto el deslumbramiento como
el calor provocado por los rayos del sol.
La situación de las ventanas permitirá la visión al exterior.
El nivel mínimo de iluminación (lux) en el caso de PVD como las exigencias
visuales pueden ser altas y muy altas irán de 500 a 1.000 luxes.
Disposición de luminarias deficiente, la luz reflejada Disposición correcta de luminarias, la luz reflejada no
coincide con la línea de visión. coincide con la línea de visión.
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Además, en cuanto a su distribución y otras características, según el anexo Anexo IV
REAL DECRETO 486/1997 debemos destacar las siguientes condiciones:
Otro punto a tener en cuenta en este apartado es la elección del color de los
elementos que componen el puesto de trabajo y del entorno.
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SENSACIÓN DE
COLOR TEMPERATURA EFECTOS PSÍQUICOS
DISTANCIA
Por regla general los colores intensos los reservaremos para zonas en que la
estancia de los trabajadores sea corta, ya que a largo plazo pueden provocar fatiga visual,
reservando para paredes y techos de salas de trabajo, colores claros y neutros.
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Girando la pantalla
MEDIANTE
Inclinando la pantalla
LOCALIZACIÓN
ADECUADA Ajustando altura de pantalla
Reubicando la pantalla
Para evitar los deslumbramientos, las pantallas deben ser mates, con viseras
laterales y superiores o filtros reticulados amovibles. Las teclas también deben ser mates, de
color claro con los signos oscuros, de tono distinto para cada tipo de función.
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Otras medidas a tener en cuenta para evitar reflexiones son:
Para analizar todos estos temas de una forma más detallada consultar el “Manual de
normas técnicas para el diseño ergonómico de puestos con pantallas de visualización (2ª
Edición) redactado por INSHT.
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5.2.3 Para evitar riesgos relacionados con los Aspectos
Psicosociales.
Evitar:
o situaciones de sobrecarga o subcarga mental del trabajador.
o la repetitividad de tareas o funciones que pueda provocar monotonía e
insatisfacción. Repetitividad / monotonía = insatisfacción.
o la presión inadecuada de tiempos de entrega.
o las situaciones de aislamiento que impidan el contacto social en el lugar de
trabajo. Falta de pausas.
o jornadas excesivamente largas.
o trabajos a turnos.
Mejorar la comunicación y el manejo de conflictos.
Distribuir mejor del tiempo y la prioridad de actividades.
Hacer uso adecuado del tiempo libre.
Practicar técnicas de relajación.
Fomentar el autocuidado.
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5.3 CLAVES PARA EL DISEÑO CORRECTO DE UN PUESTO DE
TRABAJO DE OFICINAS
El puesto de trabajo que ocupa el trabajador Es importante que esté bien diseñado
para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales incorrectas y para que el
trabajo sea productivo.
Por ello es de vital importancia diseñar cada puesto de trabajo teniendo presentes al
trabajador y las tareas que habrá que desempeñar.
Al diseñar un puesto de trabajo hay que tener en cuenta varios factores ergonómicos,
entre ellos la altura de la cabeza, la altura de los hombros, el alcance de los brazos, la altura
del codo, la altura de la mano, la longitud de las piernas y el tamaño de las manos y del
cuerpo.
Cajones y archivadores deben colocarse fuera del perímetro de la mesa para evitar que
dificulten nuestros movimientos. Las mesas con bloque de cajones móviles resultan más
funcionales que las que tienen cajones fijos.
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Ajuste de la silla
La altura del asiento se debe poder adaptar a la altura del trabajador mediante una
palanca que suele estar colocada debajo del asiento.
1. Siéntese en la silla echándose hacia atrás hasta que la zona lumbar se apoye
firmemente en el respaldo.
2. Acerque su silla a la mesa y ajuste la altura del asiento hasta que los brazos le
queden a una altura cómoda para trabajar. La mesa debe quedar más o menos a la
altura de los codos o poco más alta.
3. Solicitar reposapiés si no le quedan cómodamente apoyados en el suelo o nota
presión en el borde delantero del asiento sobre las corvas de los muslos.
La inclinación depende del tipo de tarea, las que se realizan sobre la mesa exigen
posturas más erguidas, mientras que en los trabajos informáticos se puede trabajar con el
respaldo ligeramente inclinado hacia atrás.
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Colocación del ordenador
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Colocación adecuada de los elementos accesorios
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