Luis Felipe Zárate Martínez

Matrícula: 96325

Grupo: I060

Materia: Teoría de los Sistemas Organizacionales

Docente: Mtra. Olivia Castellanos Gómez

Actividad de aprendizaje 1. Introducción a la teoría de la organización

Orizaba, Ver a 9 de Julio de 2018

 Instrucciones:

1.- Realiza un cuadro comparativo donde menciones como mínimo 3 teorías administrativas y describas al menos 4 características de
cada una de ellas, por ejemplo, su principal representante, su aportación, enfoque, objetivo, etc. Puedes utilizar el siguiente cuadro:

CARACTERÍSTICAS TEORÍA 1: TEORÍA 2: TEORÍA 3:

TEORÍA CLÁSICA DE LA TEORÍA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN TEORÍA DE LA CONTINGENCIA
ADMINISTRACIÓN TOTAL DE CALIDAD
Representante: Henri Fayol (1841 – 1925) W. Edward Deming, un estadista, profesor y Bueno Campos, 1996, Hall, 1973, Koontz y
fundador de la Calidad Total. Weihrich, 2004
Objetivo: Su objetivo es la búsqueda de la Esta teoría tenía como objetivo principal alcanzar Verificar los modelos de estructuras
eficiencia de las organizaciones. la felicidad y satisfacción de: Empleados, organizacionales más eficaces, derivando
Su principal contribución consistía en consumidores, accionistas, mediante una con ello una nueva concepción de empresa,
demostrar que la Administración recompensa monetaria que se acomodara a sus que se adecue, comenta (Guizar, 1999) a los
científica no es un grupo de técnicas de necesidades, precios justos para su compra, cambios que presenta el medio ambiente,
eficiencia o incentivos sino una filosofía utilidades de la empresa significaba un incremento por medio de la identificación de las variables
en virtud de la cual la gerencia reconoce en el patrimonio de los socios o accionistas, clima que producen mayor impacto, donde su
que su objetivo es buscar científicamente organizacional agradable, para desempeñar su rol estructura y funcionamiento dependen de la
los mejores métodos de trabajo a través en la mejor condición, entrega de la mercancía en adaptación e interrelación con el entorno
del entretenimiento y de los tiempos o los tiempos acordados, posicionamiento de la externo; explicando que existe una relación
movimientos. empresa en el mercado. funcional entre las condiciones ambientales
y las técnicas administrativas apropiadas
para el alcance de los objetivos,
manifestando que no existe una teoría única
para la solución de los problemas
organizacionales, rompiendo según

Aportación: Es el iniciador de la formación en la
Administración, de la necesidad de
enseñar esta ciencia a aquellos que
están al frente de las organizaciones. De
acuerdo con Vélez Bedoya (2007), para
Fayol, “la falta de una enseñanza
administrativa se debe a la falta de
doctrina. Su gran preocupación era esta
carencia, esta ausencia de doctrina
surgida de la discusión pública. Sostenía
que sólo existían doctrinas personales
que recomendaban prácticas
contradictorias, aunque a veces
estuvieran ubicadas bajo la égida de un
mismo principio”. Establece catorce
principios de la administración, dividió las
operaciones industriales y comerciales
en seis grupos que se denominaron
funciones básicas de la empresa, las
cuales son:
(Soldevilla, 1972,) "con los esquemas
conceptuales de la de la administración"
tradicional.
Como premisa se tenía que alcanzar la felicidad y La contingencia centra su atención en el
satisfacción de estos tres agentes, ya que si no se ambiente externo de la empresa, dando
cumplía como mínimo estas condiciones la prioridad a lo que ocurre fuera de la
empresa no merecía existir. organización antes de indagar en los
Existían círculos de calidad los cuales estaban elementos internos de la estructura
conformados por 4 o 6 personas que mantuvieran organizacional.
una interacción repetitiva con los empleados, el En l962, Chandler realizó una de las más
tema de conversación en las reuniones se serias investigaciones históricas sobre los
enfocaba en cómo mejorar un problema o un cambios estructurales de las grandes
proceso, desarrollar estrategias que facilitaran los organizaciones y estas a su vez pasaron a
métodos de trabajo. un proceso histórico que involucran cuatro
Se quería lograr con los temas tratados en los fases distintas:
comités, el mejoramiento de las técnicas usadas 1.- Acumulación de recursos:
en la empresa y mejorar a esta misma, a su vez 2.- Racionalización del uso de los recursos;
cada uno de los agentes recibieran beneficios 3.- Continuación del crecimiento;
4. Racionalización del uso de expansión.
Burns y Stalker: Sociólogo industrial, se
encontró con una pluralidad de métodos y
formas o procedimientos administrativos y en
base a esto clasifica en dos rubros a los
entes económicos: Mecánicas y Orgánicas.
1.- Funciones Técnicas: Relacionadas Las mecánicas son aquellas tareas y
con la producción de bienes o de dificultades que el conjunto se enfrenta y son
servicios de la empresa. asignados a especialistas apropiada en
2. Funciones Comerciales: Relacionadas condiciones ambientales estables, y las
con la compra, venta e intercambio. Orgánicas; se apropian de condiciones
3. Funciones Financieras: Relacionadas inestables, cuando surgen problemas y
con la búsqueda y gerencia de capitales. exigencias de labor que no pueden ser
4. Funciones de Seguridad: divididas y distribuidos entre especialistas.
Relacionadas con la protección y
preservación de los bienes de las
personas.
5. Funciones Contables: Relacionadas
con los inventarios, registros balances,
costos y estadísticas.
Principio de planeamiento: sustituir en el
trabajo el criterio individual del operario,
la improvisación y la actuación empírico-
práctica por los métodos basados en
procedimientos científicos. Sustituir la
improvisación por la ciencia, mediante la
planeación del método.
Principio de la preparación/planeación:
seleccionar científicamente a los
trabajadores de acuerdo con sus
aptitudes y prepararlos, entrenarlos para
 producir más y mejor, de acuerdo con el
método planeado.
Principio del control: controlar el trabajo
para certificar que el mismo está siendo
ejecutado de acuerdo con las normas
establecidas y según el plan previsto.
Principio de la ejecución: distribuir
distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecución
del trabajo sea disciplinada.
Enfoque: El crecimiento acelerado y Los círculos de calidad es el desarrollo de los Busca un equilibrio entre ambos contextos,
desorganizado de las empresas, seres humanos, el cual se logra mediante la donde la organización busca obtener el
ocasionó una complejidad creciente en educación, capacitaciones y una participación de mayor beneficio de sus circunstancias
su administración lo que exigió un todo el personal porque desde los empleados se ambientales para garantizar su éxito como
enfoque científico purificado que recogía información para mejorar a futuro, y lograr empresa.
sustituyese el empirismo y la mantener un lugar amable y diáfano. Estos Desde sus inicios las teorías
improvisación hasta entonces círculos de calidad se formalizaban cada mes. organizacionales se fundamentaron en
dominante. Con la empresa de La comunicación al interior de la organización era sistemas cerrados, los cuales definían su
dimensiones más amplias surgen las tanto vertical como horizontal, entonces se puede eficacia dependiendo de la organización
condiciones iníciales de planeamiento a definir como una comunicación transversal, interna. Desde el modelo clásico racional
largo plazo de la producción, reduciendo porque todos los departamentos están en hasta el modelo de relaciones humanas, los
la inestabilidad y la improvisación. permanente dialogo, es decir, a pesar que existía teóricos abordaron diversos enfoques para el
El enfoque típico de la escuela de la un jerarquía, no se sentía al momento de la estudio de la efectividad de la estructura y el
administración científica es el énfasis en comunicación. Con unos principios como: recurso humano de las organizaciones,
las tareas. estas teorías fueron perdiendo vigencia
 El nombre administración científica se colaboración, cooperación, respeto y armonía, debido a su rigidez, mecanicismo,
debe al intento de aplicar los métodos de para satisfacer al cliente externo. humanismo exagerado, y pocas relaciones
la ciencia a los problemas de la con el entorno.
administración, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia industrial.
Los principales métodos científicos
aplicables a los problemas de la
administración son la observación y la
medición.
En esta teoría se puede ver que en
algunas empresas ponen en práctica
varios de estos principios, de igual
manera se crean sindicatos o comités
para tratar temas de conflictos o
incomodidades.

2.- Posteriormente, concluye describiendo cuál teoría es aplicable a tu ámbito laboral y justifica la respuesta.

En la empresa donde laboro he podido observar que se practican varías teorías, no solo una en específico, ya que tratan de adoptar su propia
cultura. Las que resaltan más dentro y fuera de la empresa, son las relaciones humanas, la teoría de administración total de calidad y en ocasiones
la de contingencia, ya que debido a lo que se dedica (distribución de bebidas embotelladas), y el personal de ventas y reparto laboran a bordo
de motocicletas y camiones muchas veces hay accidentes que sobresalen a lo que ya habían planeado en cada ruta y se tiene que actuar con
rapidez, pero de manera inteligente para evitar más problemas.

Se busca que el trabajador se sienta tranquilo, feliz y rodeado de valores que lo hagan sentirse valorado, se realizan convivios cuando los
colaboradores cumplen años, estos con la finalidad de tener una buena relación.
Se busca la eficiencia de la empresa, y ser la más productiva y retroactiva, poniendo todos los medios necesarios, así como haciendo muchos
intercambios dentro y fuera de la empresa, como llevar los registros, balances contables y todo en orden para cuando se requiera hacer auditorias.

BIBLIOGRAFÍA

 Teorías Administrativas:
 http://teoriasadministrativass.blogspot.mx/p/fundador-henry-fayol-henry-o-henri.html
 Teoría de la calidad total:
 http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/teocalidad.htm
 http://enfoqueadministracion.blogspot.mx/p/teoria-de-la-administracion-total-de.html
 http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/contingencia-empresa