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Para edificios en altura
ÍNDICE
El presente Plan de Emergencias fue desarrollado por Más Prevención Soluciones Integrales. En
este proyecto participaron los siguientes profesionales:
Comité de Administración
Validación Edifcio Condominio Las Torcazas
Condominio Las Torcazas, ubicado en Calle Las Torcazas Nº 19, comuna de Las Condes, Región
Metropolitana.
4. OBJETIVO
Este Plan de Emergencias, Evacuación y Seguridad indica y defne con basto detalle la actuación, el
desarrollo y las medidas que deben tomarse antes, durante y después de una emergencia, dando
cumplimiento a la exigencia establecida en la LEY DE COPROPIEDAD INMOBILIARIA, publicada en el
Diario Ofcial de fecha 16 de diciembre de 1997 (Ley Nº 19.537). Sin embargo, es responsabilidad
de las personas habitantes del edifcio, contar con su propia disposición, voluntad y cooperación
para el éxito del Plan de Emergencias, Evacuación y Seguridad, tal como lo indica la normativa
vigente, por lo tanto el resultado positivo de este Plan de Emergencias, Evacuación y Seguridad, es
responsabilidad de todos los residentes, personal de trabajo y/o visitas al interior del Edificio
Condominio Las Torcazas
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8. TIPOS DE EMERGENCIA
Artefactos explosivos
Confictos sociales
Asaltos
Atentados
Ataques Terroristas
Secuestros
Incendios
Escape de gas
Derrames de combustible u otros
Fuga de agua
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En este apartado se indican los diferentes procedimientos que deben realizarse en caso de
Emergencia, cualquiera sea su tipo. A fn de lograr una mayor comprensión y aplicación del Plan de
Emergencias, Evacuación y Seguridad, estos procedimientos son separados por responsabilidades,
primero lo que respecta a la Brigada de Emergencias, por todos los habitantes y/o visitas.
Las acciones de evacuación serán determinadas por los tipos de Emergencia señalados en el Plan
de Emergencias y Evacuación en el anterior punto 8.
Una vez declarada la emergencia, el Jefe de Emergencias o quienes lo subroguen, darán la orden
para la evacuación del edificio (a viva voz y/o por medio de las alarmas de incendio sonoras,
altavoz o similar) a la comunidad del Edificio Condominio Las Torcazas y vía citófono o teléfono
a los departamentos más comprometidos cerca del siniestro.
Ciertos casos de evacuación deberán ser prioritarios al inmueble más afectado, inmediatamente
declarado el siniestro.
Dada la señal de alarma de evacuación, se deberá cumplir en forma inmediata y con el siguiente
procedimiento:
El Jefe de Emergencias y el Jefe Subrogante (en el caso de contar con personal suficiente)
estarán a cargo de la evacuación general del edificio, con la colaboración de sus
ayudantes, líderes de piso o brigadas de apoyo.
Al continuar con la evacuación, las personas deberán seguir los siguientes pasos:
La Evacuación siempre debe ser en dirección directa a la Zona segura, a menos que se trate de
sótanos o subterráneos inferiores, (la evacuación deberá ser ascendente). Todos los Evacuados
deben desplazarse hacia las Zonas de seguridad donde se agrupará la comunidad una vez que
hayan salido de sus inmuebles de forma descendente. Las zonas de seguridad deberán estar
identificadas y en claro conocimiento de todos, tanto encargados y responsables del Plan de
Emergencias, Evacuación y Seguridad, como también la totalidad de los evacuados.
La evacuación se realizara por la puerta principal de cada inmueble del Edifcio en dirección hacia
el sur, desalojando completamente cada piso. Una vez en los pasillos, seguirán las señales de
evacuación grafica, abordaran la caja escalera girando hacia la izquierda (según sentido de la
escalera), ascendiendo o descendiendo, según sea el caso. Dirigiéndose al área de seguridad del
Edificio Condominio Las Torcazas, ubicada en el primer piso, nivel 1, tomando la salida principal
(hall de entrada) en dirección a la Zona de Reunión Segura CALLE LAS TORCAZAS.
En el caso de un Sismo “NO DEBE EVACUAR HASTA QUE EL MOVIMIENTO TELÚRICO HAYA
CESADO”, luego es necesario, primero que todo, que el Jefe de Emergencias o quien lo subrogue,
corte la energía eléctrica del edifcio, sin embargo, las personas una vez evacuadas no deben
alejarse fuera de la Zona de Seguridad, debido a que es un riesgo que trasladen o sean trasladados
De un punto a otro, crucen las calles o se retiren a otros sectores más alejados, lo anterior se debe
a la gran presencia de cableado eléctrico.
El riesgo es por la probable caída de cables eléctricos, letreros, vidrios u otros objetos, además de
los obstáculos físicos que supone la presencia en las calles de otras personas evacuadas de sus
respectivos inmuebles.
El edifcio cuenta con vías de evacuación en caso de producirse una emergencia. Éstas se
encuentran en la caja escala correspondiente.
Los accesos a la Zona de Seguridad deberán encontrarse identificada con las señales de
seguridad acorde y de acuerdo a lo señalado en cuanto a parámetros de color, diseño y tamaño
dispuesto en la norma Chilena NCH 2111/99 sobre “Prevención de incendios en edificios de
altura- señalización”.
11.1. Zona de Seguridad Calle Las Torcazas salida exterior primer nivel.
Para no bloquear la entrada de Bomberos, la salida alternativa es por el subterráneo -1, hacia el
exterior primer nivel.
En cada departamento del edifcio, los ocupantes se dirigirán por la puerta principal de su
departamento en forma ligera y ordenada hasta la vía de evacuación que es la caja escala
ubicada en cada piso, según corresponda, bajando tomado del pasamano en forma rápida, pero
sin correr, siguiendo la indicación de señales de evacuación por donde evacuarán en forma normal
evitando posibles accidentes en caídas, y se dirigirán hacia la Zona de Seguridad primaria del
edifcio, Preestablecida en el presente Plan de Emergencias, Evacuación y Seguridad, que en este
caso es el sector de los estacionamientos. Si la emergencia así lo requiere, salir hacia la Zona de
Seguridad ubicada en la calle Las Torcazas.
12.1. Fotos de las cajas escaleras (ZVIS) Zona vertical Interior de Seguridad
Central telefónica ubicada en recepción del edifcio Condominio Las Torcazas desde aquí existe
comunicación directa con todos los departamentos y al acceso peatonal principal, además desde
aquí se realiza la apertura al acceso vehicular, portón eléctrico.
Ubicación de boca toma de Bomberos (Red Seca ubicada a la entrada del edifcio)
Edificio
Condominio
Las Torcazas
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Conserjería
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Salida Vehicular Estacionamientos
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Nivel 1 Para edificios en altura Subterráneos
Llame al 132.
Indique su nombre y cargo.
Dirección del edificio indicando sus calles más cercanas.
Entregue una breve evaluación de lo que está sucediendo.
Indicar el Nº telefónico desde el cual está llamando.
Colgar inmediatamente el teléfono y no ocuparlo hasta que reciba la llamada de bomberos
confrmando el envío de carros.
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Trate mientras de controlar el amago. El control y combate del fuego no debe continuar
hasta el punto en que peligra la integridad física de la persona que lo intenta.
Si la persona no pudiese salir de algún inmueble por diversas causas, el Jefe de Emergencias o
Subrogante deberán designar a dos personas para que le procuren confanza y tranquilidad, y la
acompañen mientras se materializa la evacuación y traslado a la Zona de Segura, según
corresponda. Luego deberá ser chequeada por brigadas de rescate y primeros auxilios.
Se deberá informar con la mayor prontitud posible al Jefe de Emergencia, cuando haya algún
lesionado o persona atrapada. El Jefe de Emergencias basado en la información recibida,
establecerá la conveniencia de disponer el traslado del o los lesionados, o de mantenerlos en la
zona de seguridad. Si se decide efectuar algún traslado, se deberá tomar contacto con uno de los
centros de salud a que se destine.
Conserve la calma y permanezca atento ante situaciones que podría usar en su favor, trate
en lo posible de grabar mentalmente los rasgos de los delincuentes.
No trate de luchar ni de resistir físicamente, ya que a pesar de la apariencia razonable, que
podrían mostrar superfcialmente los asaltantes, no se debe esperar de éstos un
comportamiento normal, y sus reacciones pueden ser violentas e impredecibles.
Cumpla con las instrucciones que le den de la mejor forma posible.
Registre mentalmente las características de los asaltantes (contextura, altura, edad, color
de pelo, ojos, características de la voz, acento, etc.).
No los provoque, pueden ser emocionalmente inestables y reaccionar en forma irracional.
Puede darse la ocasión que en el edifcio o que en uno de sus inmuebles se presenten confictos
familiares o entre vecinos, como riñas o maltrato a menores. En estos casos se recomienda:
No interfiera en la riña o pelea.
Informar a los involucrados que se llamará a Carabineros.
Si el conficto continua, llamar a Carabineros al 133, e informar lo que está sucediendo (cantidad
de personas involucradas, niños presentes, armas, amenazas o agresiones físicas aparentes,
etcétera).
Generalmente las acciones terroristas son comunicadas a través de llamadas telefónicas en que se
avisa que ha sido colocada una bomba.
El mayordomo o conserje deben tener especial cuidado al recibir paquetes que sean sospechosos
o que inspiren desconfanza, ya que éstos podrían contener una bomba o cualquier aparato
explosivo.
En caso de que se reciba alguna llamada externa acerca de la supuesta instalación de una bomba o
aparato explosivo, se deberá comunicar de inmediato al Jefe de Emergencias a cargo o a quien lo
subrogue para que determine el momento de la evacuación.
En todo caso, el mayordomo o conserje deberá avisar al fono 133 Carabineros para que personal
especializado verifque la existencia real de explosivos.
Para una mayor comprensión y aplicación del plan, estos procedimientos están ordenados
cronológicamente indicando las acciones que deberán ejecutarse:
Comité de administración, deberá velar por tener a disposición los recursos necesarios y:
16.1.1. Objetivos del Jefe de Emergencias, (Mayordomo o conserje) Esta identificado por un
grupo de acciones como:
Inspeccionará con personal designado por él y/o con el apoyo de bomberos una
evaluación de los daños y los probables riesgos presentes en la instalación luego del
siniestro.
Coordinara y supervisara la correcta recopilación de evidencia e información sobre
anomalías detectadas tanto en los sistemas como en los procedimientos
Elaborará un informe indicando los comentarios, sugerencias y aspectos más relevantes de
la situación y lo enviara a la administración.
Se recomienda que el Nombre del Jefe de Emergencias, Jefe Subrogante y el Personal de Apoyo
(Aseo o mantención), se dispongan en un lugar visible en el hall de acceso peatonal del edificio,
con el objeto de mantener informados a los usuarios y autoridades correspondientes.
6. VÍAS DE EVACUACIÓN
Vías de evacuación 2 alternativa, desde los departamentos de cada
piso hacia caja escala , Directamente desde el
subterráneo la zona de seguridad
Zona Segura Salida principal hacia calle Las torcazas
Caja escalera Ubicada en cada piso, dirección sur
Presurización Natural
7. ELECTRICIDAD
Red inerte No posee.
Medidores eléctricos Ubicado en cada piso.
Medidores de luz eléctrica Ubicado en el primer subterráneo
Grupo electrógeno No posee
Luces de emergencia Ubicadas en pasillos, espacio común
8. CALDERAS
Sala de calderas No posee
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Servicios de
Dirección Teléfono de contacto
emergencias
Ambulancias 131
15ª Compañía de Bomberos 132
de Las Condes Avda. Apoquindo Nº 8115 (56 2) - 22011092
Especialidad Agua.
Violencia intrafamiliar
149
Ilustre Municipalidad de
Las Condes. Dirección de 1402 red fija o móvil
protección civil y Seguridad
Ciudadana.
Centros de Urgencias/Salud primaria y Hospitales
COSAN Las Condes Avda. Tomas Moro Nº 272 (56-2) - 22010807
Hospital Metropolitano Avda. Holanda Nº 50 (56 2) - 23653000
Urgencia Publica Av. Portugal Nº 125 (56 2) -2 4633800
Hospital Fach Av. Las Condes Nº 8631 (56 2) -
Hospital Dipreca Av. Vital Apoquindo Nº 1200 (56 2) - 22401100
Hospital del Trabajador
Av. Cerro Colorado Nº 5413 (56 2) - 25156600
ACHS
Centro de Salud Familiar
Paul Harris Nº 1140 ( 56 2) - 22128274
SAPU
Serendur Enfermería de
(56 2) - 27920003
urgencias
Representante Comité de
Administración
Edificio Condominio Las Torcazas
ANEXO PRIMERO
PROCEDIMIENTOS EN CASO DE LESIONADOS
Se deberá informar con la mayor prontitud posible al jefe de emergencia, cuando haya algún
lesionado o persona atrapada.
Si se decide efectuar algún traslado, se deberá tomar contacto con uno de los centros de salud a
que se destine.
De no ser posible el traslado inmediato, es necesario manejar y entender los procedimientos que a
continuación se detallan:
En Caso de Quemaduras
Síntomas:
Dolor intenso
Hueso expuesto al aire
Sangramiento.
Tratamiento
Comprimir el sitio de la hemorragia suavemente con un paño limpio o apósito
estéril.
No estirar el hueso e inmovilizarlo en la misma posición.
Controlar pulso.
Por ningún motivo tratar de introducir el hueso.
En Caso de Luxación
Síntomas
Dolor local
Hueso fuera de su posición normal
Perdida de la movilidad de la extremidad en comparación con la sana.
Tratamiento
En Caso de Herida
Síntomas
Ruptura de la piel
Sangra miento
Dolor.
Tratamiento
En Caso de Insolación
Síntomas
Tratamiento
En Caso de Shock
Síntomas
Rostro pálido.
Respiración débil.
Pulso rápido.
Puede estar inconsciente y/o tener la piel fría y húmeda.
Tratamiento
Tratamiento
Presionar con la mano o dedos, con un paño limpio o apósito, en forma directa en
el punto de sangramiento.
Vendar la herida con paño limpio y en lo posible elevar la zona afectada.
No usar Torniquete.
Ausencia de respiración.
Pérdida de conciencia.
Quemaduras en el punto de contacto.
Perdida de pulso.
Tratamiento
Si bien todos los Voluntarios del Cuerpo de Bomberos de Santiago están capacitados para extinguir
Incendios, de las 22 Compañías pertenecientes a la Institución, 17 de ellas tienen la especialidad
de Agua. Esto implica que su personal y Material Mayor está acondicionado para estas labores, al
transportar agua en sus Carros y contar con las mangueras y pitones correspondientes
Las otras cinco Compañías del CBS tienen la especialidad de Escala. Ellas abren vías de acceso para
entrar a los sitios amagados, y así permitir tanto la ventilación y evacuación del interior, como
también la entrada de los Voluntarios del Cuerpo.
Cuando se realiza un llamado por fuego, el CBS está articulado de manera que asisten dos Bombas
de Agua y una de Escala, según proximidad de las Compañías al lugar en conficto.
Luego de constatar las características del siniestro se da paso a la ‘Alarma de Incendio’ si amerita,
donde se hacen presentes las Compañías que sean necesarias para controlar el siniestro.