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Simplificacion Administrativa Luis Lopez PDF
Simplificacion Administrativa Luis Lopez PDF
ADMINISTRATIVA
El líder del Equipo de Mejora Continua (EMC) debe encargarse de que todos los
miembros del equipo, así como los responsables del proceso, se encuentren
sensibilizados con el objetivo del proceso de simplificación. Con este fin, se deben
llevar a cabo talleres de sensibilización y talleres de capacitación que permitan la
participación de todos los involucrados.
Etapa Preparatoria
Rol e importancia del EMC
Todos sus
Son los encargados
miembros son
de identificar y
líderes, deben
ayudar en la
convertirse en los
eliminación de los
“CAMPEONES DE
obstáculos
LA
innecesarios
SIMPLIFICACIÓN”
• Aquellos que no generen valor para el interés público y la sociedad así como
para la ciudadanía.
• Aquellos que no estén alineados con los ejes contemplados en sus Planes de
Desarrollo Concertado y Planes Estratégicos Institucionales.
• Aquellos que presentan una alta frecuencia de uso en comparación con los
demás procedimientos de la entidad.
• Aquellos solicitados por población considerada de alta prioridad para el Estado
en razón a su vulnerabilidad y/o para la Entidad en razón a su misión.
• Aquellos que tienen un efecto significativo en una o varias áreas de actividad
económica.
• Aquellos que sean más costosos para los ciudadanos, derivados del pago de
derechos, de los documentos que se tengan que presentar y de otros costos
asociados a su gestión.
Etapa Preparatoria
¿Qué procedimientos priorizar?
• Aquellos que presentan el mayor número de quejas por parte de los
ciudadanos.
• Aquellos procedimientos que van a generar desarrollo económico para tu
provincia o distrito.
• Es importante elegir bien el primer procedimiento pues la simplificación de este
puede implicar el inicio más o menos favorable de un proyecto de reforma y
modernización más ambicioso y los primeros pasos influenciarán positiva o
negativamente en los siguientes.
Etapa Preparatoria
¿Qué procedimientos priorizar?
• Aquellos que presentan el mayor número de quejas por parte de los
ciudadanos.
• Aquellos procedimientos que van a generar desarrollo económico para tu
provincia o distrito.
• Es importante elegir bien el primer procedimiento pues la simplificación de este
puede implicar el inicio más o menos favorable de un proyecto de reforma y
modernización más ambicioso y los primeros pasos influenciarán positiva o
negativamente en los siguientes.
Etapa Preparatoria
Identificación de actores involucrados
Identificar en una matriz a los actores internos y externos involucrados en el
proceso a fin de determinar su influencia en el mismo.
Etapa Preparatoria
Elaboración del plan de trabajo
Seguir los siguiente pasos:
Analizar que las normas internas no sean contrarias a las leyes y normas de
carácter local.
Contar con información sobre las capacidades del personal permitirá diseñar un
Plan de Capacitación Integral complementario al fin de reforzar los puntos
débiles e identificar a las personas que puedan ejercer las funciones de
orientadoras o gestoras del procedimiento.
Etapa de Diagnóstico
Presentación de Resultados al Comité de Dirección del Proyecto de
Simplificación
• Diagnóstico gráfico con la tabla ASME –VM y el Diagrama de Bloques
• Listado de las normas vigentes que rigen el procedimiento actual
• Diagnóstico de equipamiento e infraestructura (Las fotos son siempre muy
ilustrativas.)
• Comparativo de costos entre lo que se está cobrando por procedimiento y el
costo real calculado
• Diagnóstico de las competencias de los recursos humanos involucrados y plan
de capacitación propuesto.
Etapa de Rediseño
¿Cuál es el objetivo de ¿Qué resultados se esperan al final de esta
¿Cuáles son las fases?
esta etapa? etapa?
Se ha analizado el procedimiento y detectado qué
Análisis del Procedimiento
actividades son innecesarias.
Rediseño Se cuenta con el esbozo del nuevo procedimiento.
Modificación o Elaboración del
Se cuenta con una norma legal que documente el
Marco Normativo que regule el
procedimiento rediseñado.
Simplificar el Procedimiento Rediseñado
procedimiento lo más Propuesta de
Se cuenta con una propuesta de acondicionamiento
posible, con la menor Acondicionamiento de la
de la infraestructura y del equipamiento que ayude a
cantidad de pasos, Infraestructura y el la simplificación del procedimiento.
recursos y requisitos, peroEquipamiento
manteniendo la seguridad Propuesta de Rediseño de
Se cuenta con el costeo del nuevo procedimiento.
y control necesario, de talCostos
manera que cumpla con los Se cuenta con un plan de capacitación para que los
Propuesta de Fortalecimiento de administradores del proceso adquieran mayores y/o
objetivos para el que fue
Capacidades nuevos conocimientos y habilidades necesarios para
creado.
operar el nuevo procedimiento.
Presentación al Comité de
Se cuenta con la aprobación y retroalimentación del
Dirección del Proyecto de
Comité Directivo de la propuesta de simplificación.
Simplificación
Elaboración de la Propuesta
Se cuenta con la nueva propuesta elaborada.
Final
Etapa de Rediseño
Análisis del Procedimiento
Se analiza el procedimiento caracterizado en la etapa anterior con la Tabla
ASME-VM y el Diagrama de Bloques, para detectar qué actividades son
innecesarias y si se debe replantear el mismo.
Mejora continua
Diagnóstico Rediseño
Implementación
Preparatoria
Evaluación
Monitoreo Sostenimiento
Monitoreo
¿Cuál es el objetivo de este proceso? ¿Qué tareas hay que llevar a cabo?
Difusión de la información.
Evaluación
¿Cuál es el objetivo de este proceso? ¿Qué tareas hay que llevar a cabo?
¿Cuál es el objetivo de este proceso? ¿Qué tareas hay que llevar a cabo?
Planear
Hacer
Alcanzar niveles más altos de eficiencia y eficacia con
el fin de promover la competitividad y/o bienestar de Verificar
la ciudadanía.
Actuar
Sostenimiento
¿Cuál es el objetivo de este proceso? ¿Qué tareas hay que llevar a cabo?
Acceder a certificaciones
Elemento de Costo
Recursos consumidos por un Procedimiento Administrativo
Se clasifican en: Personal directo, Material fungible, Material no fungible, Servicio
identificable, Depreciación de activos y amortización de intangibles, Servicios de
terceros, Costos fijos.
Centro de Actividad
Es un área que acumula y realiza actividades. Puede ser una unidad orgánica de
la entidad.
Definiciones
Actividad
Conjunto de tareas realizadas por personas para desarrollar un procedimiento
administrativo.
Las actividades consumen recursos (elementos de costo).
Las actividades tienen una duración en el tiempo.
Inductor
Es el factor que, cuando se incurre en él, da lugar a un costo.
Representa la causa principal del consumo de costos de la actividad. Es utilizado
para identificar los costos tanto de elementos de costo a centros de actividad, de
centros de actividad a actividades y de actividades a objetos de costo.
Metodología de Determinación de Costos
llopez@pcm.gob.pe
http://sgp.pcm.gob.pe/