UNIVERSIDAD

TÉCNICA DE
AMBATO

FACULTAD DE
INGENIERÍA EN
SISTEMAS, ELECTRÓNICA
E INDUSTRIAL

CARRERA DE INGENIERÍA
INDUSTRIAL EN PROCESOS DE
AUTOMATIZACIÓN

GERENCIA DE CALIDAD
Profesor:
Ing. Cesar Rosero
Nombres:
Franklin Ocaña

Nivel: Noveno “A”

Marzo- Agosto 2018

Tema: Metodologías para la realización de Sistemas de Gestión de Calidad.

Fecha: 22/05/2018

Auditoría de gestión

El objetivo de toda auditoría de gestión es que la organización adapte sus recursos humanos
principales a las condiciones ambientales del entorno de los negocios. Para poder llevarla a cabo
debe de adoptarse el punto de vista del director general. Éste debe tomar decisiones críticas
sobre la atribución de los recursos, la estructura de la organización y el enfoque de la estrategia
de mercado.

La metodología a seguir debe de satisfacer una serie de cuestiones para que su desarrollo sea
fructífero para la organización. Estas cuestiones pueden simplificarse de la siguiente forma:

 Definición del problema y determinación de la estrategia

 Documentación sobre la organización
 Entrevistas con los ejecutivos
 Valoración sistemática individual de equipos y sistemas internos
 Presentación de resultados y medidas sugeridasInformación retroactiva y seguimiento

Entre los beneficios que aporta una auditoría de gestión encontramos principalmente:

Identificar los puntos débiles y fuertes de cada objetivo

Identificar los factores clave estratégicos, organizativos y de política general y reconoce los
defectos de la dirección

Constituir un elemento amplio y esencial para analizar las fuerzas actuantes de la estructura de
una compañía y sus directivas

Si deseas conocer más acerca de la auditoría de gestión o de las normas ISO, los sistemas de
gestión y los modelos de excelencia puedes visitar el resto de artículos de nuestro blog, como
por ejemplo “Componentes principales en la medición de una auditoría de gestión”

Determinación de los objetivos o fines de la auditoría

Los objetivos los establece el auditor según un Plan General diseñado y aprobado. Se definen
con claridad y los conocen los responsables de trabajo. Constituyen, en todo instante, el
fundamento de la auditoría y condicionan su alcance, programación en procedimientos,
ejecución, responsabilidades, etc.

Como el campo de actuación es amplio, los objetivos pueden ir desde el diagnóstico de la

organización a la evaluación de un área funcional o administrativa. Se verifican los siguientes
aspectos:

 Confiabilidad de la información
 Protección de activos
 Cumplimiento de los planes
 Detección de errores
 Diseño eficaz de sistemas
 Utilización eficiente de los recursos
Identificación del área, sistema u operación objeto del trabajo

Es imprescindible que los auditores de gestión estén familiarizados con el área, el sistema o la
operación a auditar. Su conocimiento garantiza un desarrollo eficaz del trabajo.

Para obtener este conocimiento, el auditor de gestión debe consultar fuentes internas y
externas que le proporcionen información no sólo del área en sí, sino de todos los aspectos que,
de forma directa o indirecta, afectan a los objetivos que se persiguen.

Las principales fuentes para enriquecer el conocimiento de la organización o el área son:

 Publicaciones sobre aspectos gerenciales, económicos, financieros, técnicos, etc., y las

del sector en general y el negocio en particular
 Manuales de procedimientos y reglamentos de la organización
 Entrevistas con la dirección, el personal de la empresa y los especialistas externos en los
temas objeto del trabajo
 Lectura de informes que se hayan podido elaborar sobre el tema
 Análisis de los estados financieros y demás informes

El conocimiento del área de la organización le permite al auditor determinar el riesgo y valorar

la materialidad, de esta forma puede diseñar con certeza la planeación y programación del
trabajo, y hacer mayor énfasis en los aspectos que requieran atención especial.

Programación, ejecución del trabajo y obtención de evidencia

Esta etapa supone establecer, por escrito, los pasos específicos de los procedimientos y de las
pruebas a desarrollar en el trabajo, las técnicas a aplicar y los recursos materiales y humanos
necesarios para conseguir la evidencia suficiente y competente. Debe permitir la evaluación del
área, sistema u operación auditada y determinar las acciones de mejora que se estimen
pertinentes.

Las actividades o programas de trabajo a desarrollar serán:

 Examinar y apreciar la rectitud, la suficiencia y la aplicación de los controles contables,

financieros y operacionales
 Verificar la conformidad con políticas, planes y procedimientos establecidos
 Comprobar hasta qué punto los activos de la empresa u organización se justifican y
protegen de pérdidas de forma razonable
 Verificar la confianza de los datos que produce el sistema.
 Recomendar mejoras operacionales

Las técnicas de auditoría, como observación, rastreo, entrevista, confirmación, análisis,

verificación documental, revisiones analíticas, etc., son las herramientas principales a
disposición de los auditores de gestión para desarrollar su trabajo.

El diseño adecuado de las pruebas, su correcta ejecución y su cuidada documentación

constituyen una clave de éxito muy importante para la auditoría de gestión.