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3. Condiciones del Entorno

Son fundamentales los agentes físicos (nivel de iluminación, humedad, ruido), los
agentes químicos (humo, polvo, disolventes) y los agentes biológicos (hongos,
virus y endoparásitos) que rodean al trabajador en su lugar de trabajo, y pueden
causar enfermedades.

5.4.1 Entorno económico

Es el ambiente en el que se mueven las personas, las familias, las empresas, el

gobierno; y donde interactúa cada una de estas unidades generando agregados
macroeconómicos. Se puede afirmar que Entorno Económico es una introducción
a la macroeconomía o Teoría del Ingreso. Conceptos como Producto Interno
Bruto, Tasa de Inflación, Tipo de Cambio, Paridad de Poder de Compra, Tasa de
Desempleo son términos que reflejan los agregados macroeconómicos, y que
reflejan millones de decisiones de las unidades económicas individuales y
decisiones que los procesos políticos configuran mediante la política económica
de los gobiernos. Un gerente debe conocer con relativa propiedad las
características del entorno para estar mejor habilitado en la toma decisiones
empresariales. El curso de Entorno Económico trata de introducir los grandes
temas de la macroeconomía de tal forma que exista una transición con la
macroeconomía. De hecho, los modelos que se van a introducir y explicar hacen
uso de la optimización (de la utilidad de las personas o de los beneficios de la
empresa), con excepción de los modelos keynesianos.

5.4.1.1 Desarrollo económico

Se puede definir como la capacidad de países o regiones para crear riqueza a fin
de mantener la prosperidad o bienestar económico y social de sus habitantes.
Podría pensarse al desarrollo económico como el resultado de los saltos
cualitativos dentro de un sistema económico facilitado por tasas de crecimiento
que se han mantenido altas en el tiempo y que han permitido mantener procesos
de acumulación del capital.
Evidentemente que los saltos cualitativos no se dan exclusivamente si se dan
acumulaciones cuantitativas de una única variable, pues los saltos pueden ser
incluso de carácter externo y no solo depender de las condiciones internas de un
país.

5.4.1.1.1 Sectores estratégicos

Es el que se considera de importancia excepcional por razones estratégicas, bien

en el sentido de ser esenciales para la seguridad nacional, bien en el sentido de
tener importancia crucial para el conjunto de la economía. Se suele invocar esa
condición para la intervención económica del estado en esos sectores.

Se suelen incluir como sectores estratégicos la industria armamentística, los

transportes (fundamentalmente los ferrocarriles), el sector energético, etc.

5.4.1.1.2 Cadenas de valor y cadenas productivas

Cadena de valor: es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las

actividades de una organización empresarial generando valor al producto final,
descrito y popularizado por Michael Porter en su obra, Competitive Advantage:
Creating and Sustaining Superior Performance (1985).

Cadenas productivas: Es el conjunto de operaciones planificadas de

transformación de unos determinados factores o insumos en bienes o servicios
mediante la aplicación de un procedimiento tecnológico.

Una cadena productiva consta de etapas consecutivas a lo largo de las que

diversos insumos sufren algún tipo de cambio o transformación, hasta la
constitución de un producto final y su colocación en el mercado. Se trata, por tanto
de una sucesión de operaciones de diseño, producción y de distribución
integradas, realizadas por diversas unidades interconectadas como una corriente,
involucrando una serie de recursos físicos, tecnológicos y humanos. La cadena
productiva abarca desde la extracción y proceso de manufacturado de la materia
prima hasta el consumo final.
5.4.1.1.3 Potencial endógeno

Es un modelo de desarrollo que busca potenciar las capacidades internas de una

región o comunidad local; de modo que puedan ser utilizadas para fortalecer la
sociedad y su economía de adentro hacia afuera, para que sea sustentable y
sostenible en el tiempo. Es importante señalar que en el desarrollo endógeno el
aspecto económico es importante, pero no lo es más que el desarrollo integral del
colectivo y del individuo: en el ámbito moral, cultural, social, político, y tecnológico.
Esto permite convertir los recursos naturales en productos que se puedan
consumir, distribuir al mundo entero.

5.4.1.2 Producción y comercialización

Producción: Se denomina producción a cualquier tipo de actividad destinada a la

fabricación, elaboración u obtención de bienes y servicios. En tanto la producción
es un proceso complejo, requiere de distintos factores que pueden dividirse en tres
grandes grupos, a saber: la tierra, el capital y el trabajo. La tierra es aquel factor
productivo que engloba a los recursos naturales; el trabajo es el esfuerzo humano
destinado a la creación de beneficio; finalmente, el capital es un factor derivado de
los otros dos, y representa al conjunto de bienes que además de poder ser
consumido de modo directo, también sirve para aumentar la producción de otros
bienes. La producción combina los citados elementos para satisfacer las
necesidades de la sociedad, a partir del reconocimiento de la demanda de bienes
y servicios.

Comercialización: Es la acción y efecto de comercializar (poner a la venta un

producto o darle las condiciones y vías de distribución para su venta). Por ejemplo:
“La empresa norteamericana comenzará la comercialización de un nuevo producto
en los próximos días”, “La comercialización del vino de arroz fue un éxito”,
“Tenemos un buen producto, pero todavía fallamos en la comercialización”.
5.4.2 Entorno social y cultural

Entorno social: El entorno social de un sujeto está formado por sus condiciones
de vida y de trabajo, los estudios que ha cursado, su nivel de ingresos y la
comunidad de la que forma parte. Cada uno de estos factores influye en la salud
del individuo: por eso, a nivel global, las diferencias entre los entornos sociales de
los distintos países crean disparidades en materia de salud.

Entorno cultural: Es un conjunto de valores, rituales, símbolos, creencias y

procesos de pensamiento que son aprendidos, compartidos por un grupo de
personas y transmitido de una generación a otra. Cada país tiene una cultura
propia basada regiones tradiciones e historia.

5.4.2.1 Desarrollo social

Se refiere al desarrollo del capital humano y capital social en una sociedad.

Implica una evolución o cambio positivo en las relaciones de individuos, grupos e
instituciones en una sociedad. Implica principalmente Desarrollo Económico y
Humano.

5.4.2.1.1 Desarrollo sostenible

Es capaz de satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos y

posibilidades de las futuras generaciones. Instintivamente una actividad sostenible
es aquélla que se puede conservar. Por ejemplo, cortar árboles de un bosque
asegurando la repoblación es una actividad sostenible. Por contra, consumir
petróleo no es sostenible con los conocimientos actuales, ya que no se conoce
ningún sistema para crear petróleo a partir de la biomasa. Hoy estar al corriente
que una buena parte de las actividades humanas no son sostenibles a medio y
largo plazo tal y como hoy está planteado

5.4.2.1.2 Preparación para el posconflicto

Período de tiempo que sigue a la superación total o parcial de los conflictos

armados. Puede entenderse como un concepto de un único atributo: la reducción
del número de homicidios relacionados con el conflicto por debajo de un umbral
determinado, que le otorga o le niega el estatus de conflicto activo.

5.4.2.2 Desarrollo cultural

Proceso multidimensional de transformaciones, abarca desde las estructuras

productivas para generar el crecimiento económico, hasta las más diversas
esferas de la vida espiritual. Hay autores que hacen énfasis en lo económico y
otros en lo social. En el enfoque cubano se analizan de forma complementaria
ambos aspectos del desarrollo.

5.4.2.2.1 Resistencia al cambio

Se refiere a las fuerzas que se oponen a los cambios organizacionales, Según el

resultado de diversas investigaciones, las organizaciones y sus miembros se
resisten al cambio. La resistencia al cambio puede ser una fuente de conflicto
funcional. Por ejemplo, la resistencia a un plan de reorganización o a un cambio
de una línea de producto puede estimular un debate saludable sobre los méritos
de la idea y dar como resultado una mejor decisión.

5.4.2.2.2 Cambio organizacional

Es aquella estrategia que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta

necesidad se basa en la visión de la organización para que haya un mejor
desempeño administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras.

Para poder tener el conocimiento de cuándo hacer cambios en la organización se

necesita tener una buena planeación, tener bien identificado cuáles son sus
defectos, identificar problemas y errores que la organización sufre, y tener
reflejado un enfoque de las consecuencias del cambio a producir.

5.4.2.2.3 Políticas de capacitación para afrontar los cambios

Son lineamientos para la ejecución de una acción. Son guías orientadoras que
proporcionan limitaciones dentro de las cuales deberá desarrollarse una actividad.
Debe diseñarse a fin de contribuir: al logro de la misión, visión y cometidos
organizacionales, al desarrollo de aprendizajes colectivos, al perfeccionamiento de
tareas, incremento del rendimiento o crecimiento profesional, a disminuir las
brechas existentes respecto de las necesidades de la organización, al apoyo de
los procesos de innovación y cambio cultural.

5.4.3 Entorno político – legal

Está formado por las leyes, las agencias gubernamentales y los grupos de presión
que influyen en los individuos y organizaciones de una sociedad determinada. El
gobierno afecta prácticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la
vida. En cuanto a lo referente a los negocios, desempeña dos papeles principales:
los fomenta y los limita.