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Evaluacion
Evaluacion
TERCERA ENTREGA
TEMA
16-10-2017
“CASO DISTRIBUYAMOS”
PRESENTADO A:
ING. ANDRES IGNACIO ZAMUDIO CASTRO
TUTOR
PRESENTADO POR:
Pág.
1.INTRODUCCION 2
2.OBJETIVO GENERAL 3
3. JUSTIFICACIÓN 3
4. METODOLOGÍA 4
5. DIAGNÓSTICO 5
6. CONJUNTO DE ALTERNATIVAS 7
7. CRITERIOS DE EVALUACIÓN 11
8. RECOMENDACIÓNES 11
9. CONCLUSIONES 12
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INTRODUCCIÓN
Tener claro el concepto de Logística y que medios se van a utilizar para dar
soluciones oportunas y eficaces a las diferentes situaciones presentadas en el
desarrollo normal de las operaciones y los procesos en la compañía, esto con el fin
de garantizar el cumplimiento de las promesas de servicio y la total satisfacción del
cliente con la entrega de los productos a su destino final con las condiciones
pactadas entre las partes desde el comienzo.
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2. OBJETIVO GENERAL
3- JUSTIFICACIÓN
El presente análisis busca la forma de obtener una solución al problema que se está
presentando en la empresa ¨Distribuyamos S.A¨ Empresa que debido a su
crecimiento y cantidad de SKU que maneja ha estado presentando dificultad en sus
operaciones por un inadecuado manejo de inventario. Capacitación de personal,
demoras en el despacho y falencias en el transporte.
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4. METODOLOGÍA
La logística en la agencia de San Bernardo del Viento está pasando por una
situación difícil ya que el inventario, que es un tema sensible está siendo
amenazado por falta de control que empieza a manifestarse en actividades como el
acopio y el despacho así como en el almacenamiento en el cual se evidencian
situaciones críticas debido a que no se halla la mercancía fácilmente; el transporte
es tercereado y susceptible de tener personal medianamente idóneo y confiable
además se presentan falencias en la trazabilidad, por lo tanto, se presenta
acumulación de tareas que atiborran los escritorios del personal. El alcance de las
decisiones del director de agencia no ha sido definido desde el comienzo del
ejercicio de su cargo más aún cuando una de las directrices del presente periodo
es la estandarizar los procesos, los procedimientos y los ciclos de operación en
cada una de las regionales. De acuerdo al anterior análisis presentado procedemos
a plantear la siguiente metodología para dar una solución óptima a la problemática
de la sede de san Bernardo del viento.
1. Definir el objetivo principal que se busca solucionar, en este caso la
optimización y el correcto funcionamiento de la operación logística de San
Bernardo del Viento.
5. Definir cada uno de los recursos que son necesario para el desarrollo de las
alternativas de solución como lo son personal humano y recursos locativos
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5. DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA
D O
DPTO RECUERSOS
· AUMENTO DEL STOCK
HUMANOS
DE PRODUCTOS
· ATRAZO EN
· CERTIFICACION DE
HERRAMIENTAS
CALIDAD EN SALIDA DE
VANGUARDISTAS
PRODUCTOS
· SENTIDO DE
· EL MEJOR
PERTENENCIA DE LOS
DISTRIBUIDOR
COLABORADORES
LOGISTICO
· LA DISTRIBUCION NO
SE MANEJA CON
RESPONSABILIDAD
DISTRIBUYAMOS
S.A.
· RECONOCIDA POR EL
· PERDIDA MASIVA DE
MOVIMIENTO DE 4
F A
CLIENTES POR
PORTAFOLIOS DE
INCOMPLIMIENTO E
NEGOCIO
INCONFORMIDADES
· AMPLIO
· PERDER CREDILBILIDAD
CONOCIMIENTO DEL
EN EL MERCADO
DEPARTAMENTO DE
· BAJAS EN LA VENTAS
VENTAS
· DESPIDOS MASIVOS
· POSEE EL CENTRO DE
· PERDIDA DEL CAPITAL
DISTRIBUCION MEJOR
DOTADO DE LA ZONA
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6. CONJUNTO DE ALTERNATIVAS DE SOLUCION
Que nos reduciría el almacenaje de producto que es de importación y solo debe redirigirse
al cliente sin ingresar al depósito, asistido por ayudas Warehouse Management System
para administrar en tiempo real los inventarios, espacio, equipamiento y actividades en
almacenes y centros de distribución, y una Zona de picking, la cual asegura la no utilización
de espacios para almacenar producto deteriorado u dado de baja por mala manipulación.
Para el caso de Distribuyamos S.A y observando todos los inconvenientes de retraso
organizacional en las diferentes áreas, pero esencialmente en el área de inventarios que
es donde presenta una problemática focalizada. Se debe dividir en pasos específicos los
cuales nombraremos a continuación para una correcta configurar espacio de cada centro.
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· Se observa que todo está basado en facturas pero no se sabe la totalidad
de productos por eso se hace importante que para empezar a ordenar todo
se debe hacer un plano de planta que mostrara el diseño de la bodega
· Identificar cada una de las sesiones de la bodega ( darle nombre a cada
sesión)
· Clasificar mediante hojas de vida cada producto para tener un control
exacto de las existencias, es decir cómo se va a clasificar el inventario.
· Etiquetar los estantes por orden de producto (por orden alfabético) número
de productos o categoría de los mismos.
· actualizar todo el sistema de seguimiento del inventario para que coincida
con el diseño.
· Crear un proceso para el inventario entrante, es decir elaborar una política y
un procedimiento sobre cómo funciona el proceso de inventario para que
todo el personal que labora en la compañía tenga acceso a él, dentro de las
mismas políticas establecer responsables de toda la cadena (facturación,
seguimiento de inventarios, quien lleva mercancías a los estantes y como
se envía los productos al cliente.
· Evaluación periódica del diseño y de cada aspecto del inventario esto
servirá para determinar los cambios que se puede hacer para mejorar el
sistema y el procesamiento del inventario y que con el paso de los años no
se sufra por lo obsoleto que se convierta el sistema
· La localización de los centros de distribución, surge de la necesidad de
organizar la forma de trabajo, de tal manera que se pueda asegurar el
cumplimiento a raíz de una demanda cada vez más especializada. La
implementación de este método de organización también ofrece una
reducción de costos en las empresas y evita cuellos de botella ya que la
misión es corregir los desajustes, para adaptarse al comportamiento de
oferta y demanda.
En este punto, la mejor forma de organizar los centros de distribución seria, ubicar
las oficinas de Pablo (Administrador del módulo de inventario) y de Carlos (Director
de logística) relativamente cerca de la bodega donde se tiene el inventario físico de
las referencias, esto con el fin de facilitar la supervisión de las actividades
programadas de los operarios, además de esto, partiendo de que Manuel (Gerente
regional), Palomari (Director nacional de logística) y Carvacio (Vicepresidente
administrativo) no se encuentran en el centro ubicado en San Bernardo del Viento,
se debe inmediatamente reforzar la comunicación tanto vertical como horizontal
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entre el personal de la compañía, sin dejar atrás, la importante tarea de auditorías
internas dentro de periodos más constantes en el año financiero que está en curso.
CONTROLES PRIMARIOS
Se ajustaran los manuales de funciones según las necesidades y el alcance de las
decisiones a tomar por cada cargo y ajustar el programa de capacitación conforme
las exigencias de la operación y los requerimientos y experiencia del personal.
INVENTARIOS Y ALMACENAMIENTO
Para lograr mejorar y controlar los procesos logísticos de san Bernardo del viento
se debe iniciar en la implementación de un nuevo sistema que facilite la operación,
reduzca tiempos de ejecución de los procesos y mejore el control.
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Fuente: Politécnico Grancolombiano, Gestión de inventarios y almacenamiento
DESPACHOS Y DISTRIBUCIÓN
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7. CRITERIOS DE EVALUACION
8. RECOMENDACIONES
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9. CONCLUSIONES
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