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Pregunta 1

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La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como
fundamento:

  
la misión
 

  
las tácticas
 

  
los objetivos
 

  
las Fortalezas
 
 
Pregunta 2
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Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación
y conocimiento; se conocen como:

  
Recursos tangibles.
 

  
Competencias.
 

  
Recursos intangibles.
 

  
Capacidades.
 
 
Pregunta 3
3.5 / 3.5 pts
La matriz de la posición estratégica y evaluación de la acción, determina
un resultado que se puede traducir en estrategias de tipo:
Agresivas,conservadoras,:

  
Competitivas, Defensivas
 

  
Crecimiento, Integración
 

  
Exportación, licencias
 

  
Alianzas, franquicias
 
 
Pregunta 4
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Desde la perspectiva de sistemas, las empresas son entes compuestos
por múltiples subsistemas que actuando de manera conjunta producen
un efecto sinérgico, esto obliga a mantener un balance entre costos,
calidad, flexibilidad y confiabilidad, pero también implica una visión
holística de la empresa en donde, un cambio en un área puede
repercutir negativamente en el desempeño de otra muy diferente. Esto
afecta el procesos de toma de decisiones porque:

  
d. servir como punto de referencia para los directores y jefes de
departamento en cuanto a la forma como deben organizar sus equipos
de trabajo.

  
a. deben ser objetivas y permitir el desarrollo de la empresa como un
todo logrando un balance entre autonomía y centralización.

  
b. son un proceso racional y deben hacer que se alcancen a como dé
lugar los objetivos establecidos en la planeación estratégica.

  
c. establecer la relevancia e irrelevancia de las distintas necesidades de
los departamentos y resolver lo que realmente importa.
 
IncorrectoPregunta 5
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Dentro de los conceptos de estrategia hay varios autores que hacen sus
diferentes postulados. Uno de ellos opina que: “Es el patrón de objetivos,
propósitos o metas, políticas y planes esenciales para lograrlos,
establecidos de tal manera que definan en qué clase de negocio está la
empresa o quiere estar y qué clase de empresa es o quiere ser. El
nombre de este autor es:

  
Drucker
 

  
Drucker
 

  
Ansoff
 

  
Bonn y Fisher
 
 
Pregunta 6
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Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza
como fuente de información:

  
la auditoría interna
 

  
el Benchmarking
 

  
El modelo del ciclo de vida.
 

  
la auditoria externa
 
 
Pregunta 7
3.5 / 3.5 pts
La escala de 1 a 6, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación
de la acción se utiliza para evaluar:

  
Estabilidad del ambiente y ventaja competitiva
 

  
Estabilidad del ambiente y Fortaleza de la industria.
 

  
Fortaleza financiera y fortaleza de la industria
 

  
Fortaleza financiera y ventaja competitiva.
 
 
Pregunta 8
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Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil
competitivo, es:

  
la auditoría externa.
 

  
el benchmarking
 

  
el análisis de macro entorno.
 

  
la auditoría interna.
 
 
Pregunta 9
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La planeación estratégica utiliza múltiples herramientas de análisis:
matrices, cuadros de mando, modelos de regresión, métodos de
tendencias y grupos focales que le permite plantear estrategias que son
efectivas en el corto plazo; sin embargo en muchas ocasiones resulta
ineficaz en el largo plazo porque las herramientas de la planeación
estratégica:

  
c. se basan en el ahora y no pueden prever los cambios a los cuales se
enfrentara la organización.

  
a. No prevén que las acciones ejecutadas hoy generan reacciones que
cambian el entorno y por lo tanto lo modifican.

  
d. La investigación y desarrollo genera nuevas necesidades que no
habían sido contempladas por estas herramientas.

  
b. La incertidumbre sobre los cambios en el entorno no pueden ser
establecidos a través de condiciones estadísticas confiables.
 
Pregunta 10
3.5 / 3.5 pts
La construcción de escenarios futuros implica que el planificador deba
llevara a cabo tres fases o pasos para obtener el futuro deseable; el
primero es el conocer que se refiere a la identificación y conformación
de los futuros, el segundo es diseñar que implica la utilización de
modelos de la realidad sobre la cuales se tomaran decisiones y el
tercero es la construcción que implica el compromiso de todos los
actores que pueden influir en la toma de decisiones, lo anterior implica
que para que la planeación estratégica funcione se requiere:

  
b. De una correcta utilización de herramientas que permitan la toma de
decisiones.

  
a. De un conocimiento detallado de todas las variables que componen el
futuro.

  
c. Del compromiso de todos los actores implicados, de tal manera que el
escenario se dé.
  
d. Identificar adecuadamente todos y cada uno de los escenarios
posibles a obtener.
 
Pregunta 11
3.5 / 3.5 pts
La posición estratégica de la empresa debe identificar el efecto sobre la
estrategia que tiene _________________, la capacidad estratégica de la
organización y las expectativas e influencias de ______________.

  
Las condiciones económicas, las condiciones sociales.

  
Las expectativas del sindicato de la empresa.
 

  
Las fortalezas de la empresa.
 

  
El entorno externo, las partes interesadas.
 
La posición estratégica debe involucrar estos tres elementos de forma
que responda integralmente a los aspectos que determinan el éxito de
la elección estratégica.
 
Pregunta 12
3.5 / 3.5 pts
Para lograr una ventaja competitiva, no basta con una gestión acertada
de la _______________ , sino que es necesario disponer de una capacidad
_______________ adecuada, tanto en abastecimiento como en distribución.

  
Innovación, de distribución.
 

  
Información, logística.
 

  
Estrategia, organizacional
 

  
Tecnología, financiera.
 
 
Pregunta 13
3.5 / 3.5 pts
Cuando se habla de la planeación estratégica prospectiva, se diferencia
de la planeación estratégica tradicional, porque en ella se plantean los
escenarios sobre los que la organización debe establecer una condición
factible (utópico, futurible, proyectivo, lógico y catastrófico), esto obliga
al planificador a “leer el sistema de planeación de derecha a izquierda”
lo cual implica:

  
a. Determinar el futuro deseado y las acciones que debo ejecutar hoy
para poder alcanzarlo.

  
c. Establecer las fortalezas y debilidades para aprovechar las
oportunidades y amenazas.

  
b. Establecer los recursos con que se cuenta y proyectarlos al futuro de
manera cuantitativa.

  
d. Planear de positivamente, teniendo en cuenta previsiones para un
escenario catastrófico.
 
Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores
externos, hace referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

  
la empresa
 

  
la industria
 

  
el cliente
 

  
el entorno
 
De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la
ponderación indica la importancia relativa de cada factor para tener
éxito en la industria en la que se desempeña la empresa.
 
Pregunta 15
3.5 / 3.5 pts
Cuando utilizamos el método del ciclo de vida del producto para el
análisis e interpretación de datos históricos sobre un sistema, un sector
o una empresa podemos determinar que el sistema ha llegado a un
punto de inflexión cuando nos indica que el sistema está en la fase de:

  
c. Madurez

  
a. Introducción

  
b. Crecimiento

  
d. Decadencia
 
Pregunta 16
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La intensidad de la competencia en un sector es el resultado de una
serie de factores, entre otros: Competidores numerosos o equilibrados,
diversidad de competidores, ______________________________, estructura
de costos fijos, falta de diferenciación de los productos.

  
Nivel de rentabilidad.
 

  
Capital de entrada.
 

  
Crecimiento lento del sector.
 

  
Tecnología utilizada.
 
 
Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
El éxito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los
competidores, los factores externos favorables (oportunidades) y de
tener la capacidad de enfrentar:

  
El entorno.
 

  
Los competidores.
 

  
Los cambios.
 

  
Las amenazas.
 
 
Pregunta 18
3.5 / 3.5 pts
La planificación estratégica puede definirse como el establecimiento de
objetivos en ______________ y la elección de las formas y medios para
alcanzar esos objetivos.

  
El Sector
 

  
El Entorno
 

  
Corto plazo
 

  
El Largo plazo
 
Los objetivos estratégicos tienen cómo característica fundamental ser
definidos en el largo plazo.
 
Pregunta 19
3.5 / 3.5 pts
En el análisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas
Competitivas; se determina que la rentabilidad promedio del sector está
directamente relacionada con:

  
El número de competidores.
 

  
El poder de negociación de los proveedores.
 

  
La gestión de los canales de distribución

  
La probabilidad de sustitución del producto o servicio.
 
 
IncorrectoPregunta 20
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Cuando la organización produce sus insumos, se dice que presenta una
integración:

  
Hacia atrás.
 

  
Horizontal.
 

  
Total.
 
  
Hacia adelante.
 

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