APROXIMACIONES TEORICAS DEL COUNSELING

El counseling es una profesión desarrollada por el psicólogo americano Carl Rogers, en los
años 50 en Estados Unidos, siendo conocida en Europa por los años 70. La misma consiste
en un proceso de interacción entre el counselor y el cliente, con el objetivo de ayudar al
individuo con respecto a un problema que atraviesa, bien sea en el ámbito laboral, familiar,
amoroso, sexual, entre otros.
El counselor no atiende individuos enfermos, ni patologías, únicamente a individuos que
presentan problemas y el counseling se encarga de desarrollar las potencialidades o
recursos internos que posee el individuo, para comprender sus problemas, y tomar la
decisión correcta para mejorar su situación y conseguir un bienestar pleno y satisfactorio.
El counseling es una carrera profesional de la salud, autónoma, que se caracteriza por
poseer sus propios principios y prácticas. Sin embargo, puede ser desarrollada por
profesionales de otras áreas como abogados, psicólogos, médicos, educadores, entre otros.
El counseling es una técnica empleada en psicología que ha demostrado tener un gran
impacto en sanidad; de hecho, es la metodología recomendada por la Organización Mundial
de la Salud para dar apoyo a los pacientes. A pesar de que se ha traducido en castellano por
«consejo asistido» o «relación de ayuda», el counseling abarca un concepto mucho más
amplio ya que se define como un proceso interactivo basado en la comunicación en el que
el profesional sanitario ayuda al paciente a reflexionar sobre su estado de salud y así
conseguir que éste tome las decisiones adecuadas en función de sus valores e intereses. En
definitiva, el counseling se perfila como una herramienta de mejora en la comunicación con
el paciente, resultando de gran utilidad durante la entrevista clínica.
Se propone una serie de ramas en el Counseling para trabajar en diferentes áreas en el
desarrollo vital y personal de las personas, hablaremos del:
Counseling organizacional
El counseling organizacional se desenvuelve en el área empresarial, y como tal trata de
ayudar a las personas a entender sus problemas tanto dentro como fuera del trabajo, y
demostrar al individuo sus recursos para resolver los mismos.
Esta función dentro de una organización es muy importante, ya que como es comprensible,
los problemas personales o laborales interfieren en el desenvolvimiento del trabajo,
acarreando un impacto negativo en el desempeño laboral, y por ende en la empresa.
En referencia a este punto, el counseling organizacional puede ser ejercido por el propio
gerente de la organización o un profesional en la materia, asumiendo como objetivo que el
empleado retome sus funciones con un alto déficit, tal como lo venía ejerciendo antes de
enfrentar los problemas.
Career counseling
El career counseling que en español significa “orientación profesional”, ayuda al individuo,
especialmente a los jóvenes a elegir su carrera profesional acorde a sus habilidades,
capacidades o aptitudes, tomando en cuenta también el futuro que desea tener y para ello
que está dispuesto hacer, entre otros puntos.
Además, en la toma de decisiones a lo largo de su carrera profesional y en el ámbito
laboral.
Generalmente, este programa se lleva a cabo en una sesión de aproximadamente 30
minutos – 1 hora, puede ser a distancia, en el cual tratan de diferentes puntos como
oportunidades laborales, demanda de las carreras, estrategia de la carrera, entre otros.
También elaboran un test de personalidad, así como de distintas materias (matemática,
lenguaje, lógica), para buscar una carrera profesional que se adecúe al individuo que le
pueda brindar satisfacción en su vida personal y profesional.
Marriage counseling
El marriage counseling, en español significa “asesoramiento matrimonial”. Es visto como
una terapia de pareja que consiste en el asesoramiento a las partes con el fin de conciliar y
aceptar las diferencias de ambos, con el objetivo de resolver los problemas que afectan al
matrimonio.
Por último, la terapia de pareja o marriage counseling se originó en Alemania como parte
de la eugenesia movimiento. En la década de los 1930, fue impartido por algunos institutos
de los Estados Unidos, y en el año 1950 se comenzó a ofrecer como un servicio profesional
para tratar los problemas psicológicos en el relacionamiento familiar.
EL COUNSELING EN EL ENFOQUE CENTRADO EN LA PERSONA, DE CARL ROGERS
En 1987, la Organización Mundial de la Salud (OMS) recomendó el Counseling como el
método más apropiado de ayuda, de apoyo y de prevención. Y curiosidades del destino, ese
mismo año, murió uno de los psicólogos más influyentes de todos los tiempos, Carl Rogers
que fue quien introdujo los términos de Counseling y Facilitador en la psicoterapia y en la
educación.
Hacia 1940 Carl Rogers se da cuenta de que está desarrollando una mirada muy diferente a
la vigente en su época en la psicoterapia y publica su primer libro “Counseling and
Psychotherapy”.
Podríamos definir el Counseling o Facilitación como un acompañamiento a individuos,
parejas y grupos que están pasando por momentos de crisis o de desorientación y que
tienen problemas personales o profesionales.
El Facilitador o Counselor no sólo acompaña en momentos de crisis a quienes lo piden, sino
que acompaña también a las personas o grupos que buscan el desarrollo y crecimiento
personal o laboral; para que logren sus objetivos, tomen las decisiones más acordes consigo
mismos o resuelvan sus conflictos.
FUNDAMENTOS DEL ENFOQUE CENTRADO EN LA PERSONA
El Enfoque Centrado en la Persona de Carl Rogers se distingue, porque:

 Se apoya fundamentalmente en la tendencia de toda persona al crecimiento, la salud y la

adaptación.
 Pone el énfasis más en los elementos emocionales del discurso que en los intelectuales.
 Concede más importancia a la situación inmediata que al pasado del Cliente.
 En palabras del propio Rogers, “Destaca que la relación terapéutica es en sí misma una
experiencia de crecimiento, no es una preparación para el cambio, es ya cambio”.

El Facilitador acompaña los procesos de vida y de cambio de las personas, es decir, da

soporte y brinda presencia con un modo de “Escucha Humanizadora” y unas Intervenciones
con consciencia. Es un acompañamiento siempre desde el respeto, sin interpretar a las
personas.
Carl Rogers desde la experiencia construye un enfoque revolucionario en orientación y
psicoterapia, en el cual establece la “no-directividad” como actitud fundamental y una di
concepción de la naturaleza humana muy diferente. Dos conceptos fundamentales que
generaron mucha polémica en su época:

 La plena confianza en la persona del cliente, como el experto en solucionar sus

propios problemas. Y, por tanto, no es un elemento pasivo sino activo
 El rechazo al papel directivo del Facilitador y el cambio de este a una posición de
horizontalidad con respecto al Cliente y evitando colocarse como figura de
autoridad.
El punto de mira se enfoca en la persona, no en el problema. La meta está en ayudar a la
persona a crecer, no en resolver su problema. De esta manera, será el mismo cliente el
que podrá resolver su problema actual y los que vengan de una manera más congruente.
Estos mismos conceptos los aplicó en el ámbito educativo. En consecuencia, el papel del
educador no es el de experto sino más bien el de Facilitador. Un acompañante, con la idea
de poner las condiciones suficientes y necesarias para que los educandos liberen todos sus
potenciales.
Si el educador se hace Facilitador y construye un clima cálido de aceptación, y empatiza
con los sentimientos de temor o desánimo, contribuirá a favorecer las condiciones de
aprendizaje y de cambio.
Es en este clima y, con las tres actitudes básicas, es donde se produce el encuentro. Es aquí
donde el Facilitador y el Cliente entran en relación, y será esta relación la que servirá de
puente para que el cliente pueda transitar el camino que va desde la interrelación a la
intrarelación y así se responsabilice de sus decisiones y donde el cliente será capaz de dotar
de un nuevo significado a las experiencias vividas en su pasado y así afrontar su presente
de manera más libre, estas tres actitudes básicas que Rogers consideraba necesarias y
suficientes para que el cliente pueda explorarse a sí mismo, conocerse y cambiar la idea que
tiene de sí mismo (si esta le dificulta la vida) e incluso, sea capaz de revertir de la patología.
Es imprescindible que el Counseling cultive tres actitudes básicas en su vida y que ponga en
práctica en sus acompañamientos profesionales para que las sesiones lleguen a un
resultado útil para el cliente; Estas actitudes son:

 Congruencia, Coherencia o Autenticidad con uno mismo, es decir, que lo que pienso,
digo, hago y siento esté todo alineado. Lo cual nos hace sentir Bienestar y Paz interior.
 Comprensión Empática, o lo que es lo mismo, escuchar para captar el marco de
referencia desde el cual el otro nos habla (sus pensamientos, sus valores, sus
necesidades, sus sentimientos) y sin salirnos de su mundo interno poder responderle.
También es importante aclarar que el profesional debe tener una buena sintetización al
momento de interactuar con el cliente, en otras palabras, tener la escucha activa, que
sirve para que el cliente vea que entendemos sus problemas y preocupaciones.
“Escuchar para comprender no para responder” Carl Rogers
Aquí entra en juego la aceptación Incondicional Positiva, que tiene que ver con aceptar al
otro en su esencia, sin confundirlo con sus conductas y sin emitir juicios ni atacar su
carácter.
Para Rogers las personas nacemos con una tendencia que se actualizadora y realizadora que
es una motivación innata que tenemos todos los seres vivos para realizarnos lo mejor de
nosotros mismos.
Si los adultos de referencia tienen cuidado de no obstaculizar esta tendencia
actualizante en la infancia, la persona se convertirá en un ser humano completo y adaptado:
que mantiene una gran curiosidad por las experiencias nuevas, con capacidad de reflexión,
espontáneo y que siente estima por él y por los demás.
Sin embargo, si se obstaculiza esta tendencia se convertirá en un ser humano sesgado e
inadaptado con rasgos que serán lo opuesto: receloso de lo nuevo, rígido y que siente
desprecio por sí mismo y por los demás.
El counseling o Facilitación es la manera de acompañar a las personas y escucharlas de
modo que obstaculicemos lo menos posible su trabajo de autoconocimiento interno, sin
interpretaciones ni juicios.
Es una manera de resolver los conflictos de una forma más rápida que otro tipo de
intervenciones y siendo modelos con las herramientas necesarias para que el mismo cliente
encuentre sus propias soluciones a sus propios problemas.
El Counseling o Facilitación surge dentro del movimiento del Humanismo como reacción a
las psicoterapias de la época, Psicoanálisis y Conductismo. Como su nombre indica el
Humanismo pone al ser humano y la dignidad de las personas en el centro de su interés.
El Humanismo incorpora del existencialismo una concepción del ser humano como un ser
libre, capaz de perseguir sus sueños en la vida, con capacidad para elegir su destino y por
ende responsable de sus propias elecciones.

Linkografía

http://scielo.isciii.es/pdf/fh/v37n3/07articuloespecial02.pdf
https://comohablaratushijos.com/counseling-enfoque-centrado-persona-carl-rogers/