U N I V E R S I D A D D E P I U R A

FACULTAD DE INGENIERÍA

Diagnóstico Organizacional de
AIESEC PIURA
PRESENTAN

Karla Durand Calle

María Pía Moyano Raygada

Mariliz Oliva Moretti

Joyce Pichilingue Pozo

Jimena Vences Delgado

PROFESOR

Ing. Manuel López

Piura
 Índice

1. Nombre de la Organización ................................................................................................... 3

2. Historia de la organización..................................................................................................... 3
3. Motivación fundacional ......................................................................................................... 3
3.1. AIESEC - Piura ................................................................................................................ 3
4. Misión, Visión y Plan Estratégico ........................................................................................... 4
4.1. Visión AIESEC Piura ........................................................................................................ 4
4.2. Misión AIESEC Piura ....................................................................................................... 4
4.3. Objetivos estratégicos AIESEC Piura .............................................................................. 4
4.4. Plan estratégico ............................................................................................................. 4
5. Principal quehacer y actividades ........................................................................................... 5
6. Partícipes de la organización y estructura orgánica............................................................... 5
7. Análisis FODA ......................................................................................................................... 8
8. Principales Logros .................................................................................................................. 9
9. Principales problemas............................................................................................................ 9
10. Otros aspectos ................................................................................................................. 10
 Diagnóstico Organizacional de AIESEC Piura

1. Nombre de la Organización
Asociación Civil de Liderazgo e Intercambio (AIESEC)
AIESEC es una plataforma internacional, sin fines de lucro, que busca desarrollar la
capacidad de liderazgo y emprendimiento de jóvenes entre 18 y 29 años interesados en
la interculturalidad y aprendizaje.
En Perú se desempeñan bajo la categoría legal de asociación, sin embargo, esta varía de
país a país.

2. Historia de la organización
Siete estudiantes europeos de ciencias económicas decidieron fundar AIESEC en 1948
con el propósito de fomentar el entendimiento cultural tras la Segunda Guerra Mundial.
Un año después de su fundación se definió AIESEC como una organización dedicada a
alcanzar la paz mediante la realización de intercambios internacionales (1° Congreso en
Estocolmo)

Mucho tiempo después, en el siglo XXI, AIESEC incorporó la potenciación de liderazgo,

emprendimiento y aprendizaje en jóvenes, ayudándolos en la adquisición de capacidades
y competencias profesionales que impacten y mejoren la sociedad.

1968: AIESEC
1948: Se se funda en
funda AIESEC. Perú. 1989: Nueva 2014: AIESEC
declaración de misión: en más de
"Paz y el pleno 124 países.
1949: 1° 1967: AIESEC
desarrollo del potencial
Congreso en logra los
humano"
Estocolmo 4500

1940 1960 1980 2000 2020

1945: Fin de 2005: Tratar

2° Guerra 1977: AIESEC
en 50 países y de lograr más
Mundial. de 10000
en 6
1955: AIESEC para 2010.
se expande
hacia medio
2011: Más de
oriente.
18000
intercambios
realizados.
AIESEC abre en
Piura.

Ilustración 1. Línea de Tiempo AIESEC. Fuente: Elaboración propia.

3. Motivación fundacional
El principal motivo para fundar AIESEC fue tratar de restablecer la paz olvidada como
consecuencia de la segunda guerra mundial. Generar un entendimiento cultural en las
personas para poder evitar otra posible guerra.

3.1. AIESEC - Piura

Al ser una organización que busca tener participación en varios países y ciudades, AIESEC
trata constantemente de expandirse. Se eligió abrir AIESEC en Piura porque cumplió con
 los tres aspectos: Existencia de público para generar oportunidades, existencia de
mercado relevante, y la existencia de una universidad que pueda avalar a la organización.

4. Misión, Visión y Plan Estratégico

AIESEC es una plataforma internacional que se guía por valores como la excelencia y
proactividad en el trabajo, la participación de los miembros y el desarrollo de la
integridad en las decisiones y acciones. La misión y visión global alinea los objetivos de
las asociaciones locales. A continuación, se presenta la política de AIESEC Piura:

4.1. Visión AIESEC Piura

Ser un movimiento en el cual los jóvenes puedan acceder libremente para el
pleno desarrollo de su potencial y liderazgo.

4.2. Misión AIESEC Piura

Ser una plataforma que brinde oportunidades de voluntariado internacional para
impactar positivamente en la sociedad y sus miembros: membresía, finanzas y
OD (Organization Development).

Los objetivos y plan estratégico de AIESEC Piura se actualizan anualmente y su ejecución

está a cargo de la junta directiva al inicio de su periodo. Para el año 2018, se plantearon
los siguientes:

4.3. Objetivos estratégicos AIESEC Piura

Los objetivos se alinean a subir de nivel de clúster:
Aumentar la ratio Complete, indicador que busca medir el éxito de un
intercambio.
Incrementar la Relevancia externa a partir del reconocimiento de las demás
sedes.
Aumentar de TIER, indicador que clasifica los resultados operativos (número de
intercambios salientes y entrantes).

4.4. Plan estratégico

Se basa en el desarrollo de proyectos:
✓ Piura 2020. Orientado al trabajo con la membresía, incluye la realización de
talleres de formación personal.
✓ CX Evolution. Busca asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad
en los intercambios establecidos por AIESEC.
✓ Piura Relevante. Orientado a tener mayor presencia en el departamento de
Piura a través del establecimiento de relaciones con municipalidades y
universidades.
5. Principal quehacer y actividades
La principal actividad de AIESEC Piura es la gestión de voluntarios. Para llevar a cabo estos
quehaceres cuentan con dos áreas operativas y tres áreas estratégicas:

• OGV. Área operativa encargada de generar oportunidades para voluntarios

extranjeros y de enviar personas al exterior para ejecutar las oportunidades de otras
sedes. Asimismo, realiza el seguimiento de la experiencia de los voluntarios enviados
con el fin de velar por su integridad.
• IGV. Área operativa que tiene como principales funciones compatibilizar los perfiles
de voluntarios con las oportunidades que brinda Piura, recibir a los voluntarios de
otras sedes y realizar el soporte de la experiencia del voluntario.
• UR. Área estratégica encargada de generar convenios con universidades, buscar
personas interesadas en realizar voluntariados y familias que albergan voluntarios
entrantes (stakeholder) así como establecer relaciones con municipalidades y
gobiernos regionales. Esta última función se lleva a cabo en coordinación con el
presidente de la asociación.
• PM. Área estratégica encargada de la educación de la membresía, es decir, la
adquisición de conocimiento AIESECo, y el desarrollo y crecimiento personal.
• F&L. Área estratégica encargada de realizar los presupuestos, reportabilidad,
auditorías y seguimiento del cumplimiento de metas numéricas de la asociación.

6. Partícipes de la organización y estructura orgánica

El comité local de AIESEC Piura está conformado por cuarenta y tres (43) personas. De
todos ellos, seis (6) integran la junta directiva con funciones diferentes según sea el
puesto que posean. Estos cargos son:

• Presidente (LCP): Lorena Baca Benavente, encargada de organizar planificar y

traquear el desarrollo de toda la membresía de AIESEC Piura.

• Vicepresidente de intercambios salientes (VP OGV): Edwar Samaniego Lazarte,

encargado de reclutar, motivar, alinear según valores AIESECos y de dar seguimiento
a las experiencias de las personas interesadas en realizar voluntariados fuera de
Perú. Además, debe asegurar que todo el aspecto legal entre voluntario – AIESEC
este completo.

Actualmente el equipo está conformado por tres (3) team leaders (TL) quienes se
encargan de manejar mercados diferentes: UDEP, UPAO, UCV, UNP y otros. Cada
uno maneja equipos de cuatro (4) personas.

• Vicepresidente de intercambios entrantes (VP IGV): Bryan Dioses, encargado de la

gestión y realización de los intercambios entrantes de desarrollo social. Entre sus
labores se encuentra buscar proyectos de ayuda social en Piura y garantizar una
excelente experiencia de los voluntarios.
 Actualmente el equipo está conformado por cuatro (4) team leaders (TL) quienes se
encargan de manejar proyectos diferentes: doctor sonrisas, empower y cutural
factory. El cuarto TL se encarga de darle la recibida a los voluntarios, de ser su guía
y de su despedida. Cada uno maneja equipos de cuatro (4) personas.

• Vicepresidente de finanzas y legalidades (VP F&L): Andrea Llanqui, encargada de

controlar todos los asuntos financieros y legales de la organización. Se asegura que
el comité sea sostenible. Su equipo está conformado por cuatro (4) personas.

• Vicepresidente de relaciones universitarias (VP UR): Marco Pacherre, encargado de

la comunicación externa para incrementar la presencia de AIESEC en los
universitarios, municipalidades y compañías. Su equipo está integrado por cuatro (4)
personas.

• Vicepresidente de People management (VP PM): Gianfranco Peña, encargado de

garantizar el correcto funcionamiento dentro de AIESEC por medio del manejo de
personas. Tiene como responsabilidad la realización de reclutamientos, desarrollo y
retención de los miembros de AIESEC por medio de talleres de construcción de
equipo, exposición de resultados mensuales y educación de conocimiento AIESECo.
Su equipo está conformado por cuatro (4) personas.
 LCP

VP OGV VP IGV VP F&L VP PM VP UR

TL Otros TL Doctor TL TL Cultural

TL UDEP TL UPAO TL Delivery Miembros Miembros Miembros
mercados sonrisas Empower factory

Miembros Miembros Miembros Miembros Miembros Miembros Miembros

Ilustración 2. Organigrama AIESEC Piura Fuente: Elaboración propia

 7. Análisis FODA
OPORTUNIDADES
• Piura es una ciudad atractiva turísticamente, su costo de vida es
bajo, posee una cultura muy variada, su comida es muy buena y
sobre todo las personas son muy cálidas. Por todo esto hay muchos
interesados en venir a ayudar.
• Gran potencial de realización de proyectos sociales. Actualmente
hay muchos aspectos en los que Piura necesita ayuda.
• Incremento de la conciencia social en instituciones piuranas y
universidades.
AMENAZAS
• Piura es una ciudad pequeña, esto causa aburrimiento en los
voluntarios
• Falta de soporte de instituciones universitarias. Perjudica imagen
de AIESEC.
• El clima (excesivo calor), infraestructura urbanística desordenada y
falta de conciencia ambiental.
• Visión equivocada de AIESEC por parte de personas externas a la
organización.
Ilustración 3. FODA AIESEC Piura
FORTALEZAS
• Unión y compromiso dentro de la junta directiva.
• Desarrollo de capacidad de liderazgo en miembros, por asignación de
responsabilidades, team buildings, leads y escalamiento de cargos.
Esto promueve que junta directiva futura sea buena.
• Proceso de elección de vicepresidentes de áreas riguroso basado en
evaluación de perfiles.
• Realización de inducción e integración de miembros nuevos (newbies).
• Vicepresidentes de áreas operacionales (IGV y OGV) fueron miembros
sobresalientes en el periodo anterior por lo cual, tienen mucha
experiencia y estrategias.
• AIESEC Piura es reconocido por su gran interés y preocupación por los
voluntarios.
DEBILIDADES
• Poca puntualidad y falta de compromiso debido a que casi el 40%
de miembros son nuevos.
• Alta rotación de miembros debido a la falta de identidad AIESECa y por
sentimiento de no recibir nada a cambio.
• Miembros no tienen el perfil adecuado para su área.
• Desviación del plan estratégico de áreas debido al poco interés de
miembros.
• Vicepresidentes cumple con roles que no les corresponde debido al
incumplimiento de sus miembros.
• Junta directiva solo tiene un año para realizar sus metas.
Fuente: Elaboración propia
8. Principales Logros
• No Gap de resultados en OGV (intercambios salientes)
✓ La diferencia entre la meta y lo realizados (GAP); OGV Piura tiene
reconocimiento nacional por ese logro.
• Piura en highlights internacional por IGV aplicante.
✓ Se vuelve a tener reconocimiento internacional a nivel AIESEC. Noticias buenas
a nivel internacional, que se publican; y AIESEC Piura ha salido en estas noticias
• Ratio de conversión de aplicante a approve. De postular a listo para ir
• OP takers busca AIESEC, es decir que los Proyectos buscan alianzas con AIESEC para
que sean realizados con ellos.
• Se llegó a un 75% de complix (buenas experiencias), en el periodo de 2018
• Nominación al Premio de excelencia a AIESEC Piura, al término del periodo 2017
• Incremento de intercambios en este último periodo.
• No ha habido casos de calidad (incumplimiento de los estándares ofrecidos).

9. Principales problemas
• Tiempo desfasado, por la desorganización de los miembros.
• Salida de VP, sin aviso previo para una búsqueda de su remplazo.
• Menor cantidad de aplicantes tanto en IGV como OGV, suelen tener una imagen
errada
✓ De acuerdo con la visión general de la organización, AIESEC es ser una plataforma
a la cual los jóvenes puedan acceder libremente para que luego puedan tomar su
experiencia y puedan relacionar AIESEC con el desarrollo de liderazgo. La idea
principal no es que se considere una plataforma donde genere viajes baratos si
no que es donde busquen AIESEC y piensan en tener un desarrollo personal.
• Proyecto finalizó antes de tiempo pactado
• Convenio PYT-AIESEC solo condiciona AIESEC
• Alta rotación de miembros de la Junta Directiva(JD), ocasionando que muchos de los
miembros no se comprometan con su trabajo.
✓ La falta de compromiso, la falta de organización con respecto a los horarios de
sus miembros y al Plan Original, genera una menor asistencia a eventos y
desunión.
• Perfiles equivocados para cada cargo (8 perfiles según AIESEC Piura) por mayores
ingresos tanto de miembros como JD. Resulta un reclutamiento poco específico.
Es necesario para el buen manejo de área que sus miembros posean los perfiles
adecuados para su buen desenvolvimiento.
✓ Como Junta Directiva establecen perfiles, pero no lo llevan a la práctica. Queda
todo planeado más no efectuado.
✓ La flexibilidad de los vicepresidentes al reclutar a los miembros es más floja pero
el reclutamiento de VP (Vice Presidente) es más estricto y riguroso. Esto conlleva
a que el VP realice funciones de miembros, pues sus miembros no cubren con
las capacidades aplicantes.
✓ Presencia de miembros fantasmas
10. Otros aspectos
• Financiera: Tema de presupuesto, reportabilidad, auditoría
✓ Legal: Entrega de documentación, o caso de calidad. Devolución de dinero. Firma
de convenios, conocimiento de las ppt (políticas de intercambio)
✓ Financiero: Entidades deben ser sostenibles, el costo de cada voluntario que
llegan debe de recibir todos los beneficios que AIESEC brinda. El comité debería
de estar en capacidad de ofrecerlos. A veces los comités generan deudas a nivel
AIESEC y a nivel organizacional (monto IGV, comité nacional y cuestiones
operativas). irresponsablemente gasta ese dinero.
✓ Membresía: Retención de membresía, cuantas personas permanece después de
6 meses de cargo.