Estudios de mercado

Un estudio de mercado es informarse a través de instrumentos de recolección de

información las preferencias de los usuarios que impactaran en su decisión en el deseo o
no de obtener un producto o servicio con características definidas, es decir que tanta
demanda se espera al respecto. Este está compuesto por bloques, buscando identificar y
cuantificar, a los participantes y los factores que influyen en su comportamiento. Si dentro
del estudio de mercado se concluye que la población tiene necesidades que pueden ser
cubiertas por la empresa y que el producto o servicio será bien recibido dentro del mercado
podrá asegurar a los inversionistas que apoyen el proyecto que existe un mercado potencial
donde se hará factible la venta y la obtención de ingresos será rentable. Además este
resultado, permitirá realizar estimaciones de diseño y luego económicas acerca de la
producción del bien o servicio.
Al iniciar el estudio de un proyecto, es necesario reconocer los agentes que se verán
afectados dentro de la realización del proyecto, ya sea positiva o negativamente, y que de
alguna manera influirán dentro del éxito o fracaso final del producto. A partir de la
identificación de estos agentes y sus posiciones ante el proyecto, podrá definirse una
estrategia comercial, dichos agentes son:
 Proveedor: estos agentes deben ser estudiados con detenimiento, teniendo en
cuenta todas las características de sus productos que servirán de materia prima
para el desarrollo del bien, además se debe tener en cuenta los costos, condiciones
de compras, necesidad de infraestructura de almacenamiento, entre otras.
 Competidor: estos se encuentran dentro del mercado competidor, que afecta la
estrategia comercial que se adopte puesto que se puede observar lo que
actualmente se realiza para conseguir resultados exitosos y además descartar
aquellos que una vez se aplicaron pero con muy poco éxito. El bien debe de tener
diferencias marcadas entre los competidores para brindarle al mercado consumidor
una alternativa a su necesidad.
 Distribuidor: a través de las necesidades se han generado protocolos de gestión y
logística que aseguran los tiempos de entrega de los productos al consumidor. Es
un agente importante debido a que garantiza el una oportuna entrega y con la
calidad inicial al consumidor.
 Consumidor: conocer las preferencias reales de los usuarios genera cierta
incertidumbre en el estudio, ya que al momento de aplicación la muestra escogida
pueda que no concuerde con la mayoría de la población de consumidores, o de
alguna manera mediante la prueba se determine que la variabilidad de las
respuestas es amplia y por lo tanto no se puede determinar a ciencia cierta si será
bien aceptado o no. Existen diferentes técnicas para obtener resultados, que aparte
pueden ser probados a través de modelos estadísticos y con un nivel de confianza
mucho mayor. Este agente es el más importante y requiere más tiempo el estudio
de mercado.

Estructuración del PMI

En la dirección organizacional de proyectos, se aprecia que un proyecto tiene objetivos

definidos y el alcance se continúa elaborando en el ciclo de vida del proyecto, el éxito se
mide por la calidad del producto y proyecto, la oportunidad, cumplimiento del presupuesto
y el grado de satisfacción del cliente. Todos estos aspectos, solo pueden ser logrados con

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una dirección de proyectos acertada, que integra todos los conocimientos, habilidades,
herramientas y técnicas en las actividades de un proyecto. Para esto, se han planteado 47
procesos de dirección de proyectos agrupados de manera lógica y categorizada en los
siguientes Grupos de Procesos:
• Grupo de Procesos de Inicio: Consta de aquellos procesos realizados para definir un
nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto existente y obtiene la autorización para
iniciar el proyecto o fase.
• Grupo de Procesos de Planificación: Consta de aquellos procesos requeridos para
establecer el alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el curso de acción necesario
para alcanzar los objetivos para cuyo logro se emprendió el proyecto.
• Grupo de Procesos de Ejecución. Consta de aquellos procesos realizados para completar
el trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto a fin de cumplir con las
especificaciones del mismo.
• Grupo de Procesos de Monitoreo y Control: Consta de aquellos procesos requeridos para
monitorear, analizar y regular el progreso y el desempeño del proyecto, para identificar
áreas en las que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes.
• Grupo de Procesos de Cierre: Consta de aquellos procesos realizados para finalizar todas
las actividades a través de todos los Grupos de Procesos, a fin de cerrar formalmente el
proyecto o una fase del mismo.

Referencias
 Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos. Project Management
Institute. Guía del PMBOK. Quinta edición.
 El estudio de mercado. Universidad Autónoma del Caribe. Hernando Sierra. 2014
 Universidad Cesar Vallejo. Componentes del estudio de factibilidad de un proyecto.