Elaboración de Indicadores de Gestión

Formar al participante en la elaboración de indicadores de gestión (KPIs) siendo capaz de identificar los
puntos relevantes a medir, unidades de medida, planes de implementación y recursos informáticos para su
adecuada implementación. También estará capacitado para realizar un análisis para convertir los datos en
información relevante para la organización, como también presentar esta información de manera clara y
precisa para la toma de decisiones.

Objetivos

1 1. Identificará la importancia y relevancia de indicadores en una organización

2 2. Entenderá y se encontrará en la capacidad de implementar indicadores (KPIs) viables en la
organzación
3 3. Identificará las mejores herramientas para el análisis de datos y presentación de la información
para la toma de decisiones gerencial

Temario

Nro. UNIDAD
1 1. Introducción a los KPIs
1.1. Introducción al mundo de indicadores
1.2. Los pilares de la arquitectura de indicadores KPIs y su clasificación
1.2. Selección de KPIs
1.3. Taller 1: Identificación de puntos de control
2 2. Herramientas de Medición de KPIs
2.1. Activación de KPIs y determinación de unidades de medida2.2. Documentación de KPIs
2.3. Taller 2: Caso Práctico: Elaboración de fichas de indicadores KPIs
2.4. Implementación de KPIs en la organización y responsables2.5. Taller 3: Pasos de
Implementación de KPIs en una empresa
3 3. Tableros de Gestión de KPIs, Analisis y Presentación de Información
3.1. Elaboración de Tableros de Gestión de KPI s y manejo de información
3.2. Analisis de información
3.3. Presentación de KPI s e interpretación de resultados
4 4. Estratégica de Implementación de Indicadores
Taller práctico de uso Excel para la creación de Tableros de Indicadores y Presentaciones en PPT
4.1. Cultura de mejora continua y Comités de revisión de KPIs
4.2. El planeamiento estratégico alineado a los indicadores (KPIs)4.3. Introducción al modelo
Balance Scorecard (BSC)4.4. Evaluación final: caso práctico y exámen teórico

Duración

20 horas

Fecha de Inicio

02 Septiembre 2018
Cierre de Inscripciones

30 Agosto 2018

Horarios

DOMINGO 08:00-14:00 horas

Inversión

S/. 460 al contado

Fecha 12/08/2018