HISTORIA Y ORÍGENES DEL COACHING

Raíces filosóficas del coaching:

El filósofo griego Sócrates (470 AC – 399 AC) fue el primero que introdujo uno de los conceptos
básicos y fundamentales de lo que denominamos coaching. El método socrático se denomina
mayéutica. Este término describía el arte de las parteras, que ayudan a dar a luz, pero no dan a luz.
Análogamente, el método socrático propone una serie de preguntas para ayudar a alguien a encontrar
sus propias respuestas, pero no provee las respuestas. Platón (428 AC – 347 AC), alumno de Sócrates,
contribuye con sus diálogo a lo que sería el proceso que ocurre en una sesión de coaching.

Parménides (530 AC – 515 AC), por su parte, es considerado el primero en desarrollar el concepto de
ontología. Etimológicamente, proviene de ontos (el ser) y logos (ciencia, lenguaje). Así, la ontología es
la ciencia que estudia la naturaleza del ser. Más adelante ampliaremos sobre este punto.

Aristóteles (384 AC – 322 AC) desarrolla el concepto que sostiene que la acción, a través del hábito,
permite la construcción del ser. Introduce también lo que hoy denominamos la brecha entre donde uno
está y adonde quiere llegar. Aristóteles hablaba de pasar del ser (primera naturaleza, lo que nos viene
dado) al deber ser (segunda naturaleza).

En el siglo XIX, el existencialismo aporta el concepto de reflexión interna, como base para “darse
cuenta” (identificar). Edmund Husserl, padre de la fenomenología, introduce el concepto de que el
conocimiento de la esencia solo es posible obviando las presunciones, es decir, implica evitar los pre-
juicios acerca de la persona con la que establecemos el proceso de coaching. Martín Heidegger (1889 -
1976), alumno de Husserl, afirma que la tarea de la filosofía consiste en determinar plena y
completamente el sentido del ser.

Constructivismo:

Constituye una corriente de pensamiento que surgió a mediados del siglo XX de la mano de
investigadores de disciplinas muy diversas (psiquiatras, físicos, matemáticos, biólogos, psicólogos,
sociólogos, lingüistas,etc).
Para el pensamiento constructivista, la realidad es una construcción hasta cierto punto “inventada” por
quien la observa. Nunca se podrá llegar a conocer la realidad tal como es pues siempre, al conocer algo,
ordenamos los datos obtenidos de la realidad (aunque sean percepciones básicas)en un marco teórico o
mental. No tenemos un reflejo especular de lo que está allá afuera, sino algo que hemos construido. En
base a nuestra percepciones y datos empíricos. Así la ciencia y el conocimiento en general ofrecen
solamente una aproximación a la verdad, que queda fuera de nuestro alcance. “Cada acto de percepción
es un acto de creación”

Ejemplo: la percepción de los colores. El ojo posee células especializadas en detectar las longitudes de
onda procedentes de nuestro entorno. (conos y bastones, recogen las diferentes partes del espectro de

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luz solar y las transforman en impulsos eléctricos, que son enviados luego al cerebro a través de los
nervios ópticos, siendo éste el encargado de crear la sensación del color).

El constructivismo como corriente filosófica y pedagógica concibe al aprendizaje como un proceso

dinámico, participativo e interactivo de modo que el conocimiento sea una auténtica construcción
operada por la persona que aprende. Significa que los seres humanos construimos el conocimiento
activamente a través del lenguaje, es decir, no somos pasivos. El trabajo de un coach consiste en ser
facilitadores de procesos de aprendizaje. Más adelante profundizaremos sobre este punto.

Clave: construimos nuestro conocimiento del mundo desde lo que nuestra estructura biológica nos
permite percibir más las construcciones lingüísticas que acompañan a dichas percepciones.

Orígen del término Coach:

El término coach nace entre los siglo XV y XVI, en la ciudad húngara de Kocs. Allí, había un tipo de
carruaje llamado kocsi sekér (carruaje de Kocs), que luego pasó al español como “coche”, un vehículo
para transportar personas de un lugar a otro. Alrededor de 1830, en la Universidad de Oxford se
empezó a utilizar el término coach para referirse a la persona que ayudaba a los alumnos a preparar un
examen.

Muchas veces se asocia la palabra coaching con el ámbito deportivo, y en este sentido, necesitaríamos
hablar de Timothy Gallwey (1938-), quien desarrolló una metodología para el entrenamiento que
plasmó en el libro The Inner Game of Tennis (El Juego Interior del Tenis). El "juego interior" se basa
en ciertos principios en los que un individuo utiliza observaciones sin prejuicios de las variables
críticas, con el propósito de ser precisa sobre estas observaciones. Si las observaciones son correctas, el
cuerpo de la persona las va a ajustar y corregir de forma automática para lograr el mejor rendimiento.
Gallwey fue uno de los primeros en demostrar un método integral de entrenamiento que podrían
aplicarse a muchas situaciones, y se encontró dando conferencias con más frecuencia para líderes de
negocios en los EE.UU. que a los deportistas.
El trabajo de Tim Gallwey ha ayudado a fundar el movimiento actual de coaching de
negocios, coaching personal y coaching ejecutivo; considerado por muchos Padre del
Coaching moderno.
Sir John Whitmore (1937-), también considerado por muchos como uno de los padres del coaching
moderno, popularizó la técnica de Coaching en cuatro pasos GROW (técnica creada por Graham
Alexander). Es autor del bestseller Coaching for Performance.

En la década de 1980, el Coaching comienza su difusión masiva, y en particular en Latinoamérica se

desarrolla la línea de Coaching Ontológico, que se nutre adicionalmente de aportes realizados por
Rafael Echeverría (creador del término Ontología del Lenguaje), Humberto Maturana y Fernando
Flores. Actualmente, la disciplina está en pleno crecimiento, e instalándose en forma definitiva en las
empresas.
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Ontología del lenguaje:

La ontología del lenguaje es una tesis desarrollada por Rafael Echeverría en su libro Ontología del
lenguaje, que trata de explicar al ser humano como un ser intrínsecamente lingüístico. Está basado
fundamentalmente en trabajos previos desarrollados por pensadores como Fernando Flores, Humberto
Maturana, Francisco Varela, Friedrich Nietzsche, Martin Heidegger, Martin Buber, Ludwig
Wittgenstein, John L. Austin y John Searle.

Postulados básicos de la ontología del lenguaje:

• Los seres humanos son seres lingüísticos: Desde los tiempos de Socrates, el lenguaje no había
sido una temática de reflexión filosófica relevante, ello cambia durante la segunda mitad del
siglo XX con el nacimiento de la filosofía del lenguaje que cuestiona la interpretación
imperante del rol sólo descriptivo y pasivo del lenguaje.

John L. Austin plantea que el lenguaje además de describir y constatar lo que ya existe es capaz
de generar nuevas realidades, es decir, construimos futuro y transformamos el mundo a través
del lenguaje.

• El lenguaje es sobre otras cosas lo que hace de los seres humanos el tipo particular de seres que
somos. Somos seres que vivimos en el lenguaje. Somos seres sociales. No hay lugar fuera del
lenguaje desde el cual podamos observar nuestra existencia.

• El lenguaje no sólo nos permite hablar "sobre" las cosas: hace que ellas sucedan. Por lo tanto, el
lenguaje es acción, es generativo: crea realidades. El filósofo norteamericano John Searle
sostuvo que, sin importar el idioma que hablemos, siempre ejecutamos el mismo número
restringido de actos lingüísticos: los seres humanos, al hablar, hacemos declaraciones,
afirmaciones, promesas, pedidos, ofrecimientos. Estas acciones son universales.

• La acción genera ser. No sólo actuamos de acuerdo a cómo somos también somos según
actuamos. Uno deviene de acuerdo con lo que hace.

• Los seres humanos se crean a sí mismos en el lenguaje y a través de él: Al decir lo que
decimos, al decirlo de un modo y no de otro, o no diciendo cosa alguna, abrimos o cerramos
posibilidades para nosotros mismos y, muchas veces, para otros. Cuando hablamos modelamos
el futuro. A partir de lo que dijimos o se nos dijo, a partir de lo que callamos, a partir de lo que
escuchamos o no escuchamos de otros, nuestra realidad futura se moldea en un sentido o en
otro. Pero además de intervenir en la creación de futuro, los seres humanos modelamos nuestra
identidad y la del mundo que vivimos a través del lenguaje.

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Qué es el Coaching?

El Coaching es una práctica profesional basada en la interpretación que entiende que los resultados
deseados se obtienen modificando la mirada de la persona (el “observador” que la persona está siendo).
Cambiando la forma de ver el mundo, cambiarán consecuentemente las acciones que se realicen y por
lo tanto se obtendrán otros resultados. Es decir, el Coaching está centrado en el logro de Resultados que
van más allá de lo ordinario/común.

Coaching ontológico-como nombramos anteriormente –, se relaciona con la investigación de

Heidegger acerca de lo que llamaba “dasein”, que podemos sintetizar como el modo particular de ser
como somos los seres humanos. La esencia del ser humano, nuestras características constituyentes.

Ejemplo: cuando decimos la manzana es roja, estamos suponiendo que como el ser humano que
somos, podemos determinar de qué color es la manzana. Toda acción, todo decir, presupone un juicio
sobre los que-como seres humanos-nos es posible (somos seres lingüísticos).

El Coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo su

desempeño.

Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.

Consiste en trabajar junto con los clientes en un proceso creativo y estimulante que les sirva de
inspiración para maximizar su potencial personal y profesional (definición de la International
Coach Federation).

La esencia de un buen coaching es desarrollar la conciencia y la responsabilidad:

• Conciencia: es el producto de la atención concentrada, concentración y claridad. Implica

adquirir un conocimiento de algo a través de la reflexión, la observación o la interpretación de
lo que uno ve, oye siente, etc. Existen infinitos grados de conciencia. La conciencia implica
también el conocimiento de uno mismo. Tener conciencia es conocer lo que está ocurriendo
alrededor nuestro y reconocer lo que uno está experimentando o sintiendo. La conciencia
conduce a la habilidad.
• Responsabilidad: concepto o meta clave del coaching. Cuando aceptamos, elegimos o
asumimos la responsabilidad de nuestros pensamientos y acciones, nuestro compromiso con
ellos aumenta y del mismo modo nuestro desempeño.

Clave: el propósito del coaching es ayudar a crear conciencia, responsabilidad y a pensar por sí
mismos. Busca la efectividad en el accionar cotidiano.

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Beneficios del coaching:

Mejora del desempeño personal y profesional.

Desarrolla el potencial de las personas.

Facilita el auto-conocimiento.

Incrementa la capacidad de adaptación al cambio.

Mejora de los vínculos personales.

Mejora de la calidad de vida.

Incrementa la creatividad.

Logro de resultados extra-ordinarios.

Formación en Herramientas de Coaching:

Los programas de formación en herramientas de coaching se basan en la adquisición de determinados

objetivos de aprendizaje definidos por un instructor; asimismo conlleva una ruta de aprendizaje lineal
que coincide con un programa establecido. Consiste en la enseñanza de habilidades, capacidades,
técnicas verbales y no verbales para tener mayor efectividad en relaciones interpersonales y mayor
bienestar personal.

Clave: se pueden aplicar herramientas de coaching en una conversación o en cualquier situación

cotidiana con grandes beneficios. Ahora bien, el aplicarlas no es sinónimo de tener una sesión de
coaching.

Sesiones de Coaching:

Las sesiones de coaching consisten en conversaciones en donde a través de preguntas y distintos

recursos (como ser ejercicios y dinámicas), el coach tiene por objetivo que el interlocutor (coachee o
cliente) cambie su interpretación limitante acerca de lo que le está pasando. El objetivo es que desde
esta nueva interpretación, pueda generar nuevas alternativas o acciones para obtener el resultado
deseado.

Para que haya contexto para una sesión de coaching, el cliente o coachee que solicita sesiones con un
coach debe tener algún objetivo puntual que no esté pudiendo alcanzar (debe existir una brecha), o
querer mejorar u optimizar algún proceso o resultado.

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Clave: Solamente un coach certificado está habilitado para ofrecer sesiones de coaching profesional.

Relación de coaching profesional: se establece una relación de coaching profesional cuando el

coaching incluye un acuerdo o contrato comercial que estipula las responsabilidades de cada parte.

Coach profesional de la ICF: un coach profesional de la ICF se compromete a practicar las

competencias clave profesionales de la ICF y aplicar el código deontológico de ésta.

La International Coach Federation define estos roles del modo siguiente:

• Cliente: se trata de la persona o las personas que reciben la sesión de coaching.

• Patrocinador: se trata de la entidad (incluidos sus representantes) que paga y/o se ocupa de
organizar los servicios de coaching.

En cualquier caso, los acuerdos o contratos de coaching deben estipular claramente los derechos, los
roles y las responsabilidades del cliente y del patrocinador, si no son la misma persona.

Nuestro enfoque del Coaching es Ontológico, lo que implica que trabaja sobre el “ser” de la persona.
Es decir, no se trata de hacer un coaching exclusivamente de “acción”, sino que se trabaja sobre el
particular observador que es esa persona en ese momento. Por lo tanto, desde esta interpretación, el
Coaching permite que la persona vea posibilidades donde antes no las veía y como consecuencia
desarrolle otros cursos de acción que lo acerquen a su objetivo.

Se establecen objetivos del proceso de coaching siendo el individuo o el grupo quien los establece con
la orientación del coach. Como proceso, el coaching carece de un programa de estudios predefinido, y
es el coachee quien plantea las temáticas de interés para su aprendizaje personal.

Diferencias y similitudes entre el Coaching y la Psicoterapia.

Tanto el coaching como la psicoterapia tienen como objetivo el cambio de pensamientos, sentimientos
y conductas que no están siendo beneficiosos para la persona. También, en algunas líneas psicológicas
el foco esta en el futuro como en el caso del coaching.

En el caso de la psicoterapia, consiste en un tratamiento para intervenir y tratar trastornos mentales,

conductas problemáticas y problemas diversos de la vida mental utilizando la psicología, la capacidad y
las habilidades mentales como medio para el tratamiento terapéutico.

Los psicoterapeutas son personas con formación universitaria en psicología en donde se adquieren
distinciones sobre trastornos mentales y competencias sobre tratamientos, conducentes a restablecer la
salud mental del paciente. El terapeuta propone ciertos objetivos puntuales para el bienestar del
paciente partiendo de una distinción sobre lo que es “salud psíquica” y lo que es “trastorno mental”.
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Hay criterios internacionales de la Organización Mundial de la Salud y otras entidades que identifican
signos y síntomas que dan cuenta de cierto trastorno mental y que requieren tratamiento. Según la línea
terapéutica (Psicoanálisis-Terapia cognitiva-Gestalt- Sistémica,etc) difieren en el abordaje de los
mismos.

Clave: No toda persona que acude a un terapeuta tiene un trastorno mental. Hay terapias orientadas al
autoconocimiento personal.

Diferencias entre el Coaching y la Psicoterapia

• A diferencia de otros profesionales, un coach no diagnostica, no recomienda, no decide, ni "piensa"

por la persona. Lo que hace es ayudarle a verse a sí misma de otro modo, a visualizar más
opciones y a distinguir la brecha entre aquello que hace y aquello que desea. Luego, la orienta en el
logro de sus metas y sueños, le enseña a descubrir sus "puntos ciegos" y a quitar del camino los
obstáculos que le impidan mejorar.
• El coaching parte de un paradigma de posibilidad: la persona y la organización poseen fortalezas y
capacidades internas, que les permiten mejorar su desempeño y obtener los resultados que
persiguen.
• Las personas tienden a entablar con profesionales de la salud mental, una relación asimétrica:
ellos, por ser los especialistas, son percibidos en un "nivel superior" de conocimientos y
habilidades. En cambio, el coach y la persona construyen una relación de igualdad. Si bien existen
diferencias en los enfoques psicológicos en donde el terapeuta actúa de colaborador, aun asi parte
de un lugar de “conocimiento”. La distancia profesional que se utiliza en el vínculo terapéutico es
mucho mayor y menos flexible que la establecida en el ámbito del coaching.
• En la psicoterapia se “asume” cierto nivel de daño o mal funcionamiento del paciente y si bien
existen diferencias, se contempla el vínculo terapéutico como una parte a ser observada con
especial atención. Difieren las líneas psicológicas en el abordaje o tipo de intervenciones que se
efectúan cuando se observa alguna alteración en el vínculo terapéutico.
• En cuanto a diferencias metodológicas se puede resumir en que es más frecuente y factible que un
terapeuta utilice en algunos momentos técnicas de coaching y casi improbable a la inversa. Es
decir, es improbable que un coach utilice alguna técnica psicoterapéutica.
• El coaching tiende a ser percibido como un proceso más colaborativo y co-creativo. El coach
acompaña a la persona pero no guía el proceso ni se hace responsable directamente del resultado
que obtenga de sus acciones.
• El coaching lleva a los coachees a un mayor nivel de performance y satisfacción en sus vidas y la
terapia busca cambiar el comportamiento disfuncional hacia un funcionamiento alineado a
conceptos de salud mental.
• El coach trabaja con el potencial del coachee mientras que el psicoterapeuta busca “tratar o curar”
al paciente de su trastorno.

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• El coaching es para personas que tienen un buen funcionamiento en su vida en general pero buscan
tener mayor nivel de rendimiento o mejorar en algún área o aspecto de sus vidas. En la psicoterapia
la persona acude mayormente con alto nivel de malestar.
• El coaching se centra más en crear el futuro, darle mayor nivel de empoderamiento a la persona y la
psicoterapia en aliviar el malestar, trastorno o sufrimiento.
• En coaching, es el cliente o coachee quien establece los objetivos, en cambio en la psicoterapia, el
terapeuta tiene un plan de tratamiento establecido en base al trastorno o padecimiento.
• El coach asume y parte de un estado de bienestar y la psicoterapia trabaja y parte de un estado de
malestar y disfuncionalidad que requiere tratamiento para llevarlo a un nivel de normalidad.
Algunos ejemplos de claras situaciones a derivar a un profesional de la salud mental son:
 Trastornos mentales como depresión, ansiedad intensa, problema de abuso de sustancias,
alcohol, temáticas como abuso psicológico o físico, intenciones o alusiones a ideas suicidas,
paranoia, ideas obsesivas, trastornos alimentarios, trastornos de personalidad.
 Cuando el coachee no avanza y tiene severas dificultades de accionar o hay una rígida posición
de víctima, desbordes o intensas emociones durante las sesiones, expresión de sentimientos de
no poder seguir o avanzar.
 Cuando el coachee verbaliza que no puede hacer nada sin su coach. Aún si no fuera
verbalizado, cuando el coach percibe internamente que “tiene que hacerse cargo del coachee
porque no puede lidiar con si mismo” es una clara señal de que el coachee requiere ayuda
profesional.
 Cuando el estado de ánimo del paciente pasa a tener un rol prominente en las sesiones de
coaching y el sistema de creencias no se articula con las situaciones que trae, es un claro
indicador de necesidad de derivación.
 Cuando el coachee verbaliza “usted es el único que se preocupa por mi”.
 Dificultades en el manejo del enojo o ira, comportamientos impulsivos y autodestructivos o
extrema dependencia.

Clave: el coach recibe formación para poder identificar indicios de trastornos mentales y poder derivar
a otro profesional.

Qué diferencia hay con un psiquiatra?

La psiquiatría es la rama de la medicina dedicada al estudio de los trastornos mentales con el objetivo
de prevenir, evaluar, diagnosticar, tratar y rehabilitar a las personas con trastornos mentales y asegurar
la autonomía y la adaptación del individuo a las condiciones de su existencia (Foco neurológico).Los
psiquiatras tienen competencias y distinciones para poder medicar a los pacientes y reciben formación
en psicoterapia . Los tratamientos psiquiátricos, por lo tanto, pueden dividirse en dos grandes tipos:
los biológicos, que pueden incluir el suministro de medicinas para actuar en la bioquímica
del cerebro, y los psicoterapéuticos, que apelan a las técnicas de la psicología.

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Qué diferencia existe con el Counseling?

El término counseling es un anglicismo que comprende diversas áreas de trabajo que apunta a la
prevención y atención de problemas de la vida cotidiana o conflictos relacionados con crisis vitales
tales como sexualidad, adolescencia, relaciones de pareja, adicciones, desarrollo personal, etc. y con un
importante uso de recursos provenientes de la Psicología Humanista. En su abordaje un counselor no
persigue un propósito curativo. El counseling toma a la persona de manera integral tratando de aunar
los distintos aspectos de la personalidad, potenciando el autodesarrollo ya que para el Enfoque
Centrado en la Persona (ECP) los individuos tenemos una capacidad innata de autorregulación que
Rogers llama tendencia actualizante. Esto puede definirse como una motivación innata presente en toda
forma de vida dirigida a desarrollar sus potenciales hasta el mayor límite posible, es esta tendencia la
que guía a la persona y sobre ella trabajara el counselor.

Qué diferencia existe con un Consultor?

Los individuos y las organizaciones pueden contratar a consultores para aprovechar su experiencia en
un campo concreto. Aunque los enfoques de la consultoría varían ampliamente, el consultor suele
diagnosticar problemas y prescribir soluciones, llegando a implementarlas en algunos casos.

Por lo general, en el caso del coaching, los individuos o equipos son capaces de generar sus propias
soluciones y el coach ofrece enfoques y marcos de apoyo basados en el autodescubrimiento.

Qué diferencia existe con el mentoring?

El mentoring, podría definirse como el proceso de guiar a partir de la propia experiencia o de compartir
la experiencia en un área sectorial o en el desarrollo de una carrera. Es decir, un mentor es alguien que
ha experimentado y atravesado procesos similares a los de la persona que asiste.

En el caso del coaching, no requiere tener experiencia en la temática que trae el coachee o cliente.

Coaching y desarrollo Deportivo:

Aunque utiliza con frecuencia metáforas deportivas, el coaching profesional es distinto del
entrenamiento deportivo tradicional. El entrenador deportivo suele verse como un experto que guía y
dirige el comportamiento de individuos o equipos gracias a su mayor experiencia y conocimiento.
(Idem Mentor).

Los coaches profesionales tienen expertise en su materia, pero es la experiencia y el conocimiento del
individuo o del equipo lo que determina la dirección. Además, a diferencia del desarrollo deportivo, el
coaching profesional no se centra en los comportamientos deficientes o incorrectos, sino en identificar
las oportunidades de desarrollo en función de los puntos fuertes y las capacidades de los individuos.

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El Coaching profesional se centra en el establecimiento de objetivos, la creación de resultados y la
gestión del cambio personal. Apoya el crecimiento personal y profesional en la búsqueda de resultados
concretos viables.El coaching está centrado en el futuro, en la acción, la responsabilidad y seguir
adelante.

Aclaración: las definiciones y explicaciones brindadas sobre las diversas disciplinas han sido
simplificadas a fines pedagógicos.

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