ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

Asignatura: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Profesor: Ing. MAURICIO ROJAS D.

3. SUBSISTEMA DE MANTENIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS

B. PLANES DE BENEFICIOS SOCIALES

Por lo general, la remuneración que se hace a un empleado está constituida, además del salario, por
una serie de beneficios sociales y servicios sociales. La remuneración puede ser: directa o
indirecta. La remuneración directa, o salario, es proporcional al cargo ocupado, mientras que la
remuneración indirecta, es decir, los servicios y beneficios sociales, es común para todos los
empleados, independientemente del cargo ocupado.

Los beneficios sociales son aquellas facilidades, conveniencias, ventajas y servicios que las
empresas ofrecen a sus empleados, y representan medios indispensables para el mantenimiento de
la fuerza de trabajo dentro de un nivel aceptable de moral y productividad.

TIPOS DE BENEFICIOS SOCIALES

Los planes de servicios y beneficios sociales a menudo están destinados a auxiliar al empleado en
tres áreas de su vida:

1. En el ejercicio del cargo (bonificaciones, seguro de vida, premios, etc.)

2. Fuera del cargo, pero dentro de la empresa (descanso, restaurante, bar, transporte,
etc.)

3. Fuera de la empresa (en la comunidad), (recreación, actividades comunitarias, etc)

Los planes de servicios y beneficios sociales pueden clasificarse de acuerdo con sus exigencias, su
naturaleza y sus objetivos:

Legales: los exigidos por leyes laborales del país o por convenios
con sindicatos
1. Por sus
exigencias Espontáneas: los concedidos libremente por la empresa y no
exigidos por la ley o sindicatos

Monetarios: beneficios concedidos en dinero a través de la

nómina
2. Por su
naturaleza No monetarios: los ofrecidos en forma de servicios o ventajas o
facilidades para los usuarios
Planes de
Beneficios
Sociales Asistenciales: los que buscan proveer al empleado y a su familia
de ciertas condiciones de seguridad y previsión en casos de
situaciones imprevistas o emergencias, que muchas veces están
fuera de su control y de su voluntad
3. Por sus
Objetivos Recreativos: los que buscan proporcionar al empleado condicio-
nes de descanso, diversión, recreación, higiene mental, y en
algunos casos se extienden a la familia del empleado.
Supletorios: los que buscan proporcionar a los empleados ciertas
facilidades, conveniencias y utilidades para mejorar su calidad de
vida.

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1. Por sus exigencias:

a. Beneficios legales:

 Prima anual
 Vacaciones
 Pensión
 Seguro de accidentes de trabajo
 Auxilio por enfermedad
 Subsidio familiar
 Subsidio por maternidad
 Horas extras
 Adicional por trabajo nocturno
 Otros

b. Beneficios espontáneos:

 Bonificaciones
 Seguro de vida colectivo
 Restaurante
 Transporte
 Préstamos
 Asistencia médica-hospitalaria diferenciada por convenio
 otros

2. Por su naturaleza:

a. Beneficios monetarios:

 Prima anual
 Vacaciones
 Pensión
 Bonificaciones
 Planes de préstamo
 Complementación de salarios en las ausencias prolongadas por causa de
enfermedad u otros
 Reembolso o subsidio de medicamentos
 otros

b. Beneficios no monetarios:

 Servicio de restaurante
 Asistencia médica-hospitalaria y odontológica
 Servicio social y consejería
 Club o gremio
 Seguro de vida colectivo
 Transporte
 Horario móvil de entrada y salida del personal e oficina
 otros

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3. Por sus objetivos:

a. Asistenciales:

 Asistencia médica-hospitalaria y odontológica

 Asistencia financiera mediante préstamos
 Servicio social
 Complementación de salarios en las ausencias prolongadas por causa de
enfermedad u otros
 Seguro de vida colectivo
 Seguro de accidentes personales
 otros

b. Recreativos:

 Gremio o club
 Áreas de descanso en los intervalos de tiempo
 Música ambiental
 Actividades deportivas
 Paseos y excursiones programadas
 otros

c. Supletorios:

 Transporte o conducción del personal

 Restaurante en el lugar de trabajo
 Estacionamiento privado para los empleados
 Horario móvil de trabajo
 Comisariato
 Agencia bancaria en el lugar de trabajo
 otros

FACTORES QUE DEBEN CONSIDERARSE PARA ESTABLECER PLANES DE

BENEFICIOS SOCIALES

Los costos de implantar beneficios sociales en una organización no son iguales con respecto a otras,
por lo que deberá tomarse en cuenta factores como:

 número de empleados
 nivel socioeconómico del personal
 política salarial de la empresa
 distribución del personal por edades
 proporción entre mayores y menores, hombres y mujeres, solteros y casados
 localización de la empresa
 condiciones de infraestructura de la comunidad
 otros

CRITERIOS PARA EL PLANEAMIENTO DE SERVICIOS Y BENEFICIOS

SOCIALES

El establecer planes de beneficios y servicios sociales no se hace al azar. Por el contrario, debe ser el
resultado de muchos ensayos, discusiones y estudios, obedeciendo a objetivos y criterios
determinados.

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Los objetivos se refieren a las expectativas a corto y largo plazo de la organización, en relación a los
resultados del programa; mientras que los criterios son factores que pesan relativamente en la
ponderación sobre el programa.

Objetivo Criterio

1. Reducir la rotación y el 1. Costo del programa

ausentismo 2. Capacidad de pago
2. Elevación de la moral 3. Necesidad real
3. Refuerzo de la seguridad 4. Poder del sindicato
4. Mejorar la calidad de vida de los 5. Consideraciones sobre impuestos
empleados 6. Relaciones públicas
5. Mejorar el clima organizacional 7. Responsabilidad social
6. Aumento de la productividad 8. Relaciones laborales

Objetivos de un plan de beneficios sociales

Ventajas de los beneficios

Para la organización Para el empleado

 Eleva la moral de los empleados  Ofrece ventajas no disponibles en

 Reduce la rotación y el ausentismo
 Eleva la lealtad del empleado hacia la
empresa
 Aumenta el bienestar del empleado
 Facilita el reclutamiento y la retención
del personal
 Aumenta la productividad
 Demuestra las directrices de la
empresa hacia los empleados
 Reduce molestias y quejas
 Promueve las relaciones con la
comunidad
dinero
 Ofrece asistencia disponible para la
solución de problemas personales
 Aumenta la satisfacción en el trabajo
 Contribuye al desarrollo personal y al
bienestar individual
 Ofrece medios de mejor
relacionamiento social entre los
empleados
 Reduce los sentimientos de
inseguridad
 Ofrece oportunidades adicionales de
asegurar estatus social
 Ofrece compensación extra
 Mejora las elaciones con la empresa
 Reduce las causas de insatisfacción

Problemas de un programa de beneficios sociales

 Exceso de paternalismo
 Costos excesivamente elevados
 Pérdida de vitalidad cuando se torna en hábito
 Mantiene a los trabajadores menos productivos
 Negligencia en cuanto a otras funciones de personal
 Nuevas fuentes de quejas y reclamos
 Relaciones cuestionables entre motivación y productividad

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