PLANES DE PRESTACIONES
SOCIALES
Trabajo
3. Prestaciones flexibles.
Objetivos de aprendizaje
1. Mostrar los criterios para la planeación y la organización de las
prestaciones sociales.
2. Señalar los parámetros para medir los costos y los benefi cios.
prestaciones sociales.
7. Cree un plan financiero rápido que identifique los gastos y las ventas previstos, para
ver si su capital le puede dar beneficios.
Pie de pagina.
PLANES DE PRESTACIONES SOCIALES
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PLANES DE PRESTACIONES SOCIALES
Las modernas teorías que se enseñan en las escuelas de negocios hacen especial
hincapié en el papel de la motivación como principal motor para potenciar un mayor
rendimiento de los trabajadores.
Las últimas tendencias hablan de la responsabilidad social de las empresas, insistiendo
en la importancia de ofrecer facilidades para la conciliación de la vida familiar y laboral,
entre otros beneficios sociales. De esta forma, se trabaja en dos frentes: de cara a la
opinión pública y a los propios trabajadores.
Por un lado, desde los departamentos de marketing y comunicación se trata de ofrecer
una imagen de marca positiva, de empresa moderna y comprometida. Por otra parte, en
relación al personal, se busca garantizar su satisfacción, y como consecuencia,
aumentar su rendimiento.
Entre sus buenas prácticas hay que mencionar la flexibilidad que ofrecen en cuanto a
organización de horarios, la existencia de espacios de ocio en el centro de trabajo, y la
libertad que dan a su personal para dedicar una parte de su tiempo a desarrollar
proyectos relacionados con sus propios intereses.
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producción, etcétera).
2. Fuera del puesto, pero dentro de la empresa (ocio, cafetería, transporte, etcétera).
Los planes de prestaciones y de seguridad social se pueden clasifi car de acuerdo con
su exigencia, naturaleza y objetivos.
1. Respecto a su exigencia
Los planes se pueden clasifi car por obligatoriedad legal o espontáneos, lo cual depende
de la posibilidad de exigirlos:
A. Las prestaciones por obligatoriedad legal: son aquellas que el empleador debe otorgar
a sus trabajadores por disposición de las leyes laborales, de seguridad social o por un
acuerdo colectivo entre sindicatos, por ejemplo:
a. Aguinaldo.
b. Vacaciones.
c. Vivienda.
d. Prima de antigüedad.
f. Prima vacacional.
h. Horas extras.
i. Prima dominical.
j. Etcétera.
Algunas de estas prestaciones son pagadas por la empresa, mientras que otras son
pagadas por las instituciones encargadas de la seguridad social.
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☐ B. Prestaciones espontáneas: son las otorgadas por la generosidad de las empresas,
dado que no son exigidas por ley ni por negociación colectiva. También se conocen
como prestaciones adicionales a las de ley (en inglés los llamados fringe benefi ts) e
inclua) Vales de despensa.
b) Fondo de ahorro.
c) Alimentos.
d) Transporte.
e) Préstamos.
h) Entre otros.
2. Respecto a su naturaleza
Los planes se pueden clasifi car como económicos o extraeconómicos, por ejemplo:
A. Prestaciones económicas: son las entregadas en forma de dinero, por medio del cheque
de pago, y son las que generan las obligaciones de seguridad social que se derivan de
ellas:
a) Prima vacacional.
b) Vacaciones.
c) Vivienda.
e) Aguinaldo.
f) Planes de crédito.
i) Etcétera.
a) Alimentos.
e) Asesoría jurídica.
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A. Planes asistenciales: son las prestaciones que buscan proporcionar al empleado y a
su familia ciertas condiciones de seguridad y ayuda para casos imprevistos y
urgencias, que muchas veces están fuera de su control o voluntad.
Otras de las prestaciones sociales más conocidas son las que reciben las mujeres
embarazadas por su maternidad, así como cuando están en adopción, tutela o
acogimiento familiar. También existen prestaciones sociales por viudedad, orfandad,
incapacidad temporal o permanente laboral o de tráfico, prestaciones por jubilación,
etc.
Tipos de prestaciones
Asistenciales Recreativas Complementarias
3. Prestaciones flexibles.
☐ Los planes de prestaciones flexibles son paquetes retributivos que permiten que el empleado
elija tanto las prestaciones como los niveles de cobertura que más se ajustan a sus
necesidades específicas cada año. El dinero, los puntos o los créditos, que la empresa
otorga a cada empleado para que se gaste en prestaciones se calculan cada año (o cada
vez que hay un cambio importante en su vida, por ejemplo el nacimiento de un hijo o un
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ascenso), mediante una fórmula que puede estar en función de una o varias variables:
situación familiar, coste de las prestaciones antiguas, salario, antigüedad, desempeño, etc.
Para las empresas, los planes de prestaciones flexibles son dinámicos, ya que los
productos y servicios ofrecidos pueden variar cada año. Además, maximizan la apreciación
de los empleados, ya que obtienen prestaciones o servicios a un menor coste con respecto
al de mercado, distribuyen sus prestaciones en función de las necesidades de cada año, o
van cambiando a través del tiempo, y conocen el coste concreto de las mismas,
entendiendo y valorando el esfuerzo de la empresa.
También permiten el control de los costes, ya que hay un mayor control sobre sus
incrementos. En definitiva, los planes de prestaciones flexibles son una importante ventaja
competitiva al significar una herramienta para atraer y retener el talento.
Algunos planes no sólo cubren prestaciones, sino también otros elementos retributivos:
aprendizaje y desarrollo o entorno laboral. Hay incluso empresas que ya han comenzado a
diseñar planes de remuneración total flexible, donde el empleado puede diseñar él mismo
cómo va a recibir lo que la empresa se va a gastar en él. En estos planes, el empleado
elige lo que quiere como retribución en efectivo, las prestaciones que desea, la formación
o el tiempo libre.
Las Intranets son especialmente útiles para el desarrollo de estos planes en grandes
empresas. Unadecuado planteamiento de la Intranet puede ayudar a administrar de forma
más eficiente el programa de prestaciones flexibles, ya que no sólo administrará, de forma
eficiente el programa, sino que será una útil herramienta de comunicación interna.
2,. Con dos planes de prestaciones: las básicasy las fl exibles. Cada trabajador tiene
una porción extra (calculada con base en un porcentaje de su salario) que puede
gastar en prestaciones fl exibles. Este dinero es adicional a las prestaciones básicas
que la empresa ofrece indiscriminadamente a todo el mundo. Cada trabajador
escoge, de acuerdo con sus necesidades y conveniencias personales, en qué quiere
gastar su porción. Puede utilizar el dinero para pagar gastos que no cubren los
planes de salud, por ejemplo, cirugía estética y tratamiento psiquiátrico. La empresa
reembolsa cierto porcentaje (entre 60 y 80%) de los cursos universitarios, de
posgrado y de inglés, así como un porcentaje de los gastos médicos. En promedio,
la cuenta percápita de las prestaciones variables de los trabajadores varía entre 250
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y 500 reales (de 1 317.50 a 2 635.00 pesos mexicanos con base en el tipo de
cambio del 9 de junio de 2006) por mes. En algunos casos, es una cantidad
acumulativa. Si el trabajador no utilizó ese dinero un mes, entonces es guardado
para los meses siguientes. Si el trabajador tuviera una urgencia, puede tomar
anticipadamente su porción de los seis meses si-guientes. El dinero es del
trabajador, quien dispone de aquél como él desee. Lo único que no puede es
retirarlo en forma de dinero.
Se suele pensar que el costo del personal equivale solamente a la cifra del salario
bruto mensual por el cual se contrata al trabajador; esta aproximación es errónea,
pues el costo de mano de obra incluye el valor de las prestaciones laborales, que
son todos aquellos pagos o cargas sociales que, por mandado de la ley, el
empresario asume por razón del trabajo que le presta el trabajador.
☐ Estas prestaciones laborales o cargas sociales son: vacaciones anuales, décimo tercer
mes, prima de antigüedad, cuota patronal del seguro social, cuota patronal del seguro
educativo y prima de riesgos profesionales. El costo de estas cargas representa
aproximadamente un 45% del valor nominal del salario. Esto supone que, si el salario
nominal por el cual se ha contratado a un trabajador es B/.1,000.00, el costo real para el
empresario es de B/.1,450.00.
La prima de antigüedad es un pago especial que todo trabajador tiene derecho a recibir
al terminar la relación laboral, cualquiera que sea la causa de dicha terminación, como
renuncia, mutuo acuerdo o despido justificado. Este beneficio equivale a una semana de
salario por cada año de servicio o su proporcional por el tiempo menor a un año.
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Por su parte, el trabajador asume una porción de 9.75%, que el empleador debe retener
y remitir mensualmente a la Caja. Por lo tanto, la cuota de seguro social asciende al
22% del salario mensual de trabajador.
Por último, la ley establece que toda empresa está obligada a contratar un fondo de
cesantía para garantizar a los trabajadores el pago de la prima de antigüedad al terminar
la relación laboral, así como el pago de la indemnización en los casos de despido
injustificado. La prima pagadera equivale al 2.25% del salario mensual de trabajador. En
nuestro país hay dos empresas especializadas que se dedican a prestar el servicio de
fondos de pensión y de cesantía, que son Profuturo y Progreso.
Objetivos Criterios
1. Disminuir la rotación de empleados y el 1. Costo del programa
ausentismo. 2. Capacidad de pago de la organización
2. Mejorar el clima organizacional 3. Necesidades reales de las personas
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3. Reforzar la seguridad en el empleo 4. Poder del sindicato
5. Consideraciones relativas a impuestos y
contribuciones
6. Relaciones públicas
7. Responsabilidad social
8. Relaciones de la fuerza de trabajo y del
mercado
Algunos rubros de los planes de prestaciones y servicios son enteramente sufragados por la
empresa; por ejemplo, la seguridad social, la remuneración por el tiempo no trabajado, etc. Otros
rubros son cubiertos a prorrata; es decir, son pagados entre la empresa y el empleado en
proporciones muy variables, como los alimentos, el transporte, la ayuda para estudios, etc. Otros
rubros más son pagados completamente por los empleados; por ejemplo, el seguro de vida grupal
subsidiado, la cooperativa de consumo, entre otros.
Algunos rubros que son pagados integral o parcialmente por los empleados en algunas empresas,
son totalmente gratuitos en otras, como el transporte, las agrupaciones gremiales, etc. En el caso
de algunos rubros, la participación relativa del empleado, si bien mínima, es importante; por
ejemplo, los alimentos, el plan diferenciado de asistencia médico-hospitalaria, la asistencia
odontológica, la agrupación gremial, etc. Las cosas que son fáciles de obtener pierden interés; es
decir, todo lo que una empresa ofrece gratuitamente a los empleados les puede parecer algo que
está ordenado por ley o que es un servicio de mala calidad.
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retención de personal • Ofrecen medios para mejores relaciones
• Aumentan la productividad y sociales entre
disminuye el costo unitario los empleados
del trabajo • Reducen sentimientos de inseguridad
• Muestran las directrices y los • Ofrecen oportunidades adicionales para
propósitos que la empresa asegurar el estatus
tiene hacia los empleados social
• Disminuyen los disturbios y las quejas • Ofrecen una remuneración extra
• Promueven relaciones públicas con la • Mejoran las relaciones con la empresa
comunidad • Reducen las causas de insatisfacción
Sin embargo, no siempre es posible medir o cuantificar estas ventajas. Un aspecto importante de
las prestaciones y la seguridad social es su relativo mal funcionamiento cuando no se han
planeado y administrado bien; es decir, los empleados pueden aceptar algunos puntos con
reticencia, mientras que otros puntos pueden provocar severas críticas y burlas. Los planes
precarios de prestaciones y seguridad social pueden ser fuente de algunos problemas, como
muestra la fi gura 11.5.
En resumen, los planes de prestaciones sociales generalmente se dirigen a ciertos objetivos
relacionados a las expectativas que la empresa tiene, a corto y largo plazo, respecto de sus
resultados. Los objetivos de los planes de prestaciones sociales casi siempre son:
• Mejorar la calidad de vida de los empleados.
• Mejorar el clima organizacional.
• Disminuir la rotación de personal y el ausentismo.
• Facilitar la atracción y la retención de los recursos humanos.
• Aumentar la productividad en general.
¿Cuál es el objetivo de las prestaciones sociales?
Las prestaciones sociales representan beneficios para los trabajadores. Tienen como principal
finalidad el cubrimiento de posibles contingencias que puedan presentarse a lo largo de la vida
laboral de estos
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