Investigación de Mercados

Nombre: Gabriela Inlago.

Paralelo: 5to “A”

Señor estudiante buscar dos ejemplos de encuesta y en ella indicar que método
de escalonamiento utiliza, justificar.

Método de escalamiento: Método de Likert

Justificación: El ejemplo de encuesta Likert es utilizada para medir la
calidad. Por ejemplo, la encuesta se utilizó para medir la percepción del cliente sobre
la calidad del producto o el desempeño de la calidad en la prestación de servicios.
Las escalas Likert son un formato de clasificación común para las encuestas. Los
encuestados clasifican la calidad de alto a bajo o mejor a peor utilizando cinco o siete
niveles.
Método de escalamiento: Método de Stapel
Justificación: Dado que el ejemplo es una escala de clasificación
unipolar no verbal, de 10 puntos, con valores que oscilan entre +5 y -5 (cero).Esta escala
se presenta por lo general en forma vertical. El encuestador pide que indiquen con qué
exactitud o inexactitud describe cada término al objetivo, al seleccionar una categoría
de respuesta numérica apropiada. Cuanto más alto el número, más exacto es el término
para describir al objeto.
La técnica de escala está diseñada para medir simultáneamente la dirección y la
intensidad de las actitudes.